中學(xué)教育管理中師生溝通問題的研究

張佑利

摘要：師生溝通在中學(xué)教育教學(xué)管理工作中有著重要的作用，師生溝通的有效性直接影響到中學(xué)教育教學(xué)管理目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)以及工作質(zhì)量的提高。當(dāng)前，我國中學(xué)教育教學(xué)管理在溝通方面仍存在不少問題，導(dǎo)致師生溝通出現(xiàn)問題，在很大程度上影響中學(xué)教育教學(xué)管理工作的有效性，也影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。因此，要提高中學(xué)教育教學(xué)的質(zhì)量，就必須要重視中學(xué)教育教學(xué)管理工作中的師生溝通問題，通過加強(qiáng)師生溝通，使師生之間充滿信任、尊重和理解，構(gòu)建彼此接納、相互支持的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生全面而健康地發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中學(xué)教育教學(xué)管理的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：中學(xué)教育；管理；問題研究

中圖分類號(hào)：G637

前言

中學(xué)生正處于青春期特殊的時(shí)期，其心理以及生理還沒有完全成熟，很容易產(chǎn)生叛逆的心理，中學(xué)教師應(yīng)該處理好師生溝通問題，及時(shí)的了解學(xué)生，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、師生溝通對(duì)中學(xué)生的作用

（一）師生溝通有利于提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)的目的就是要培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，教師的教學(xué)過程不僅是知識(shí)的傳播，更是師生之間溝通思想、交流情感的過程。教師在教學(xué)的過程中，與學(xué)生通過語言或者是體態(tài)語，利用教學(xué)手段以及教學(xué)方法，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)溝通，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，不僅促進(jìn)教學(xué)、增強(qiáng)教育效果，還促進(jìn)了師生之間的關(guān)系。

（二）師生溝通有利于學(xué)生身心健康

良好的師生關(guān)系來源于師生的平等交流以及有效溝通。當(dāng)學(xué)生被教師尊重、接納、信任、支持、體諒和鼓勵(lì)時(shí)，便容易形成自尊、自信、自愛、善良、寬容等良好的品質(zhì)，同時(shí)學(xué)生的情感也會(huì)隨著身心的健康發(fā)展而越來越趨于豐富和穩(wěn)定。因此，在中學(xué)教育教學(xué)管理中，應(yīng)該構(gòu)建和諧、融洽的師生關(guān)系，充分的調(diào)動(dòng)師生交流與溝通的自覺性，以教師的健全人格感染學(xué)生，為學(xué)生健康人格的形成創(chuàng)造良好條件，幫助學(xué)生成長和發(fā)展。

二、中學(xué)教育工作中師生溝通存在的主要問題

（一）師生身份不平等引發(fā)的溝通障礙

在中國傳統(tǒng)的教育中認(rèn)為“一日為師，終生為父”，老師永遠(yuǎn)是自己的長輩，是自己學(xué)習(xí)的榜樣，使得學(xué)生和老師之間產(chǎn)生上位與下位的心理。在教育教學(xué)過程中，教師往往一味講解與灌輸，很少了解學(xué)生的接受情況，時(shí)間長了，會(huì)使得學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣、產(chǎn)生厭倦，甚至出現(xiàn)逃課、曠課現(xiàn)象，不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展。在教育教學(xué)的要求方面，教師對(duì)學(xué)生總是要求過高，特別是對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為上的表現(xiàn)，表揚(yáng)較少、批評(píng)較多，這在很大程度上削弱學(xué)生的自主性，挫傷學(xué)生的自尊心。

（二）重視知識(shí)溝通，忽視精神溝通

師生之間的溝通的目的就在于雙方可以交流思想、傳遞信息。通過溝通，不僅要想學(xué)生傳授一些學(xué)習(xí)方面的知識(shí)和技巧，也要和學(xué)生進(jìn)行精神交流，有效的表達(dá)情感，消除內(nèi)心的緊張與不安，獲得學(xué)生的理解和信任。但是，有些教師認(rèn)為，學(xué)生的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，所以教師應(yīng)專注于學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況和學(xué)習(xí)成績的提高。在這樣的“師生溝通”中，其交流結(jié)果往往是學(xué)生產(chǎn)生厭煩感，甚至出現(xiàn)逆反心理，最終影響教育教學(xué)效果

（三）師生溝通出現(xiàn)差別對(duì)

在中學(xué)教學(xué)師生溝通中，并不是說每一個(gè)學(xué)生獲得的溝通機(jī)會(huì)是均等的。從溝通對(duì)象的角度分析，教師一般喜歡和成績優(yōu)異的學(xué)生交流，而對(duì)于成績一般或較差的學(xué)生，和老師的溝通機(jī)會(huì)就很少。同時(shí)，對(duì)于表現(xiàn)不同的學(xué)生，教師采取的溝通方式、對(duì)待的態(tài)度也存在一定的不同。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，教師經(jīng)常采取肯定、激勵(lì)的方式，在溝通過程中，充分給予學(xué)生思考和表達(dá)的時(shí)間與空間。對(duì)于成績差、紀(jì)律差的學(xué)生，教師則以懷疑、否定的方式為主，缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性的充分考慮，在溝通過程中，給予學(xué)生思考和表達(dá)的時(shí)間與空間明顯不足。這樣不公正的對(duì)待，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)教師失去信任、尊重和理解，師生關(guān)系逐步僵化，甚至學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生嚴(yán)重抵觸的消極，拒絕與教師交流和溝通。

三、在中學(xué)教育工作中加強(qiáng)師生溝通的主要策略

（一）樹立正確的教育觀

在傳統(tǒng)的教育教學(xué)活動(dòng)中，教師習(xí)慣于用單一的標(biāo)準(zhǔn)要求每個(gè)學(xué)生，以致學(xué)生缺乏創(chuàng)新性思維，沒有辦法得到個(gè)性化的發(fā)展。商業(yè)，教師在教育教學(xué)過程中應(yīng)樹立正確的教育觀。一方面：要肯定學(xué)生的成績，欣賞學(xué)生的才華，挖掘?qū)W生的潛能，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，幫助學(xué)生樹立自信。另一方面：尊重學(xué)生的差異性，因人而異，因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)大自身的優(yōu)勢，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（二）堅(jiān)持平等的溝通策略有效的師生溝通

平等的師生溝通策略是針對(duì)教師素質(zhì)成熟性和中學(xué)生身心發(fā)展階段性，立足當(dāng)前師生關(guān)系的變化而采取的中學(xué)教育管理中的師生溝通策略，基本理念是：教師和學(xué)生之間人格互相的尊重、民主平等、親密和諧。首先，學(xué)生要尊重教師，對(duì)教師要有禮貌，理解教師的勞動(dòng)和心情，接受教師的指導(dǎo)。其次，教師要愛護(hù)學(xué)生，這是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育溝通的感情基礎(chǔ)。教師要充分的尊重和信任學(xué)生，公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不能因?yàn)閷W(xué)生成績就區(qū)別對(duì)待學(xué)生。要更新教育觀念，尊重每一個(gè)學(xué)生，和沒有學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。

（三）應(yīng)用談話技巧， 加強(qiáng)師生的溝通交流。

在學(xué)習(xí)和集體生活中，學(xué)生常常會(huì)碰到一些難題，當(dāng)學(xué)生同老師討論問題時(shí)，你們的意見可能會(huì)出現(xiàn)偏差。教師應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行討論，對(duì)問題的實(shí)質(zhì)進(jìn)行細(xì)致的分析，引導(dǎo)學(xué)生正確的理解，幫助其逐步提高分析、判斷問題的能力。教師可以利用課外活動(dòng)時(shí)間和他們共同交流，在大家心情愉悅、感情融洽的氛圍中引入話題。當(dāng)學(xué)生覺得教師隨和、親切，和自己有共同話題時(shí)，就會(huì)向你述說自己的想法，讓教師了解他們所想，促進(jìn)教師與學(xué)生的溝通更為融洽。

（四）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情感管理的溝通策略

針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的各類情緒、情感現(xiàn)，教師要做到愛心、細(xì)心和耐心，教師在與學(xué)生進(jìn)行情感管理與溝通的時(shí)候，首先，應(yīng)該認(rèn)真的從學(xué)生的語言交流中捕捉信息，了解到學(xué)生心中所想。其次，要通過觀察外觀形態(tài)表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)心精神面貌，分析學(xué)生出現(xiàn)情緒情感的原因，對(duì)癥下藥。再次，要明白學(xué)生的心理狀態(tài)，掌握學(xué)生情緒、情感特征，及時(shí)的對(duì)其做出正確、有效的指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決其情感困難。

結(jié)語

師生溝通在中學(xué)教育管理中具有重要作用，教師對(duì)學(xué)生的管理是中學(xué)教育管理中最直接最廣泛的組成部分，在教師對(duì)學(xué)生的管理中，師生之間要相互交流信息、思想和感情，產(chǎn)生互動(dòng)，力爭取得一致目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要完成這種有效的管理，必須相互溝通，相互合作，這樣才可以實(shí)現(xiàn)雙贏。因此。師生溝通不僅體現(xiàn)了管理的人本思想，也有利于提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)師生溝通，建立良好的師生關(guān)系，有利于建立和健全學(xué)生的健康人格和情感。

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