從商務日語函電課程教學談學生語言規(guī)范意識的養(yǎng)成

摘要：商務日語函電是一門涵蓋了日語語言知識和國際貿(mào)易的知識一門跨學科的課程，我們傾向于將商務日語函電歸類于應用文寫作范疇。其語言表達受到特定語言環(huán)境的影響，具有簡明扼要、嚴謹、規(guī)范等特性。進入21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展極大地推動甚至顛覆了人們信息交流的方式。諸如微博、微信等社交媒體廣泛使用的今天，碎片化的閱讀方式以及伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生的網(wǎng)絡語言，對大學生的語言規(guī)范產(chǎn)生了一定的影響，對外語專業(yè)的學生而言不規(guī)范的母語應用會影響其外語語言能力的提高。為了學生能夠在今后的工作中準確、規(guī)范地運用語言進行表達，教師在授課的過程中，勢必要注意學生語言規(guī)范意識的養(yǎng)成。

關鍵詞：商務日語函電、語言規(guī)范、意識養(yǎng)成

· 【中圖分類號】H36

一、商務日語函電的課程設置

根據(jù)日本貿(mào)易振興機構(gòu)的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2005年至2015年間中日貿(mào)易總額總體呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展趨勢（見表1）。進入2010年以來，兩國貿(mào)易總額更是穩(wěn)定在3000億美元以上。作為世界的第二、第三大經(jīng)濟體，中日兩國之間的雙邊貿(mào)易往來也呈現(xiàn)出你中有我，我中有你的全面交融之勢。

在中日經(jīng)貿(mào)活動如此蓬勃發(fā)展的大背景下，中國高等院校的日語專業(yè)為應對社會對商務日語人才的需求，紛紛調(diào)整人才培養(yǎng)方案，以求培養(yǎng)出更多的具備日語語言能力，同時具備從事貿(mào)易工作能力的高技能應用型的日語人才。最直接的表現(xiàn)就是在教學計劃中列入了以商務日語函電為代表的，能夠體現(xiàn)商務、貿(mào)易活動流程的，有著典型職業(yè)能力屬性的課程。一般在大學三年級開設該課程，我們設定其先修課程為日語寫作和國際貿(mào)易理論和實務課程。也就是說，理論上學生在研修這門課程前需要通過先修課程的學習具備一定的日語語言知識和國際貿(mào)易方面的相關知識。

從這個角度我們可以說商務日語函電是一門涵蓋了日語語言知識和國際貿(mào)易方面的知識一門跨學科的課程。

二、商務日語函電的作用及特點

商務日語函電屬于應用文范疇，其本質(zhì)就是用來傳遞信息的信函，是人們在商務、貿(mào)易活動中信息交流的重要工具、載體。當代通訊手段發(fā)展迅速，傳真、電子郵件等快捷、方便、成本較低的即時通訊工具在商務、貿(mào)易往來中發(fā)揮著突出的作用。即便以往的書信方式已明顯不適應當今的節(jié)奏，但作為貿(mào)易業(yè)務的依據(jù)，盡管通訊方式有變化，最終仍需要文字材料，也就是說，形勢變化但內(nèi)容不能變，必須有可以作為交易憑證的書面材料。因此，貿(mào)易業(yè)務信件仍是不可缺少的，而且只有正確掌握貿(mào)易業(yè)務信件的寫法，才能順利進行貿(mào)易業(yè)務，否則，便使貿(mào)易業(yè)務處于無憑證、無依據(jù)的狀態(tài)。其作為正式文件的作用尚不能被電子郵件等通訊工具所代替。

作為一種具有特定功能的信函，其與普通書信在書寫格式、措辭等方面均有一定的區(qū)別。其語言表達受到特定語言環(huán)境的影響，具有簡明扼要、嚴謹、規(guī)范等特性。

為提高讀者的閱讀效率，使對方能迅速的捕捉到有效信息，函電的語言勢必要簡明扼要。因涉及商務、貿(mào)易伙伴之間的根本利益，其表達邏輯勢必要嚴謹?！拔娜缙淙恕保醮芜M行商務、貿(mào)易洽談的雙方，往往都會通過函電的形式和內(nèi)容來嘗試了解目標企業(yè)的資質(zhì)和水平。也就是說，一封規(guī)范的信函，既能反映自身業(yè)務水平，又能得到對方的認同。

這就決定了，商務日語函電這門課程不論從形式和內(nèi)容上務必要做到“規(guī)范”。

三、授課時的困惑

作為相關工作從業(yè)人員，通過函電進行業(yè)務往來、信息交流時，對其每一個環(huán)節(jié)都要做到準確、規(guī)范，不然勢必會帶來諸多不必要的麻煩甚至是糾紛乃至造成無法挽回的損失。這一點在授課的過程中反復強調(diào)，令人困惑的是即便教師結(jié)合知識點反復提出具體要求，學生在執(zhí)行的時候出現(xiàn)的問題令人費解。例如，進行日譯漢訓練的時候，其翻譯出來的漢語語句，漢語表達五花八門。有的過于“炫技”，有的生造詞匯，更有甚者前言不搭后語毫無邏輯可言，這三種現(xiàn)象時比較典型的。折射出一種現(xiàn)象就是語言表達過于隨意，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不僅僅是語言實際運用能力不足的問題，某種程度上歸結(jié)于學生缺乏語言規(guī)范的意識。

教學的現(xiàn)狀使筆者開始嘗試分析問題存在的根源。

四、當代學生語言規(guī)范意識薄弱的成因及其影響

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們溝通交流的方式發(fā)生著翻天覆地的變化。信息交流媒介日新月異地發(fā)展不斷刷新著人們信息交流的速度與半徑。互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的工具網(wǎng)絡語言逐漸進入書面話語與日常用語系統(tǒng)，沖擊著傳統(tǒng)語言規(guī)范。

時下流行的網(wǎng)絡語言，以其方便快捷、詼諧幽默等特點，深受廣大年輕人的青睞。現(xiàn)在越來越多的青年學生開始了解并使用網(wǎng)絡語言，甚至將其作為一種“時髦”的標志應用于日常交際和寫作當中。大學生，作為信息時代的年輕人，充滿個性、善于表達、崇尚創(chuàng)新，喜歡新鮮事物，網(wǎng)絡語言幾乎滿足他們的口味，恰恰成為這類人群展示個性，表達自己訴求的最好工具。

根據(jù)2016年1月的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，較2014年底增加6303萬人?！秷蟾妗愤€顯示，截至 2015 年 12 月，我國網(wǎng)民以 10-39 歲群體為主，占整體的 75.1%：其中 20-29 歲年 齡段的網(wǎng)民占比最高，達 29.9%。

《社會心態(tài)藍皮書：中國社會心態(tài)研究報告（2015）》中統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大學生每天用在智能手機上的時間并不少，約花費了5小時17分鐘，占一天全部時間的22%。目前，雖尚未有機構(gòu)就大學生手機擁有率進行過全方位的調(diào)查，但從實際情況來看，至少在東南沿海地區(qū)以北京、上海、廣州、深圳為代表一線城市，大學生手機的擁有率幾乎達到100%。

由此我們不難得出一個結(jié)論，中國大學生這個群體已經(jīng)成為網(wǎng)絡語言使用的主流群體之一。

中國大學生社交、購物、學習、娛樂等幾乎各個環(huán)節(jié)都離不開網(wǎng)絡。網(wǎng)絡語言究竟在多大程度上影響了大學生語言使用規(guī)范，我們有待進一步研究論證，但網(wǎng)絡語言的出現(xiàn)確實在某些層面給大學生的語言規(guī)范帶來了一些負面影響。

微博、微信為代表的社交通訊工具的出現(xiàn)，對網(wǎng)絡語言的擴散更起到推波助瀾的作用。一些微博、微信上傳播的網(wǎng)絡語言篇幅短，不受語言語法、語義規(guī)范和標準的約束，又能彰顯個性，極具娛樂性，導致很多大學生樂于將其用于書面表達。在解釋一些不明就里的問題的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)類似用“你懂的”這樣的詞匯來敷衍了事，根本沒有意識去尋求論據(jù)來佐證自己的論述。把不規(guī)范當成個性，甚至認為無可厚非。這種認識會影響到大學生自身的語言修養(yǎng)，在跨文化交際的時候缺乏規(guī)范語言的表達能力從而造成交際障礙。

五、語言規(guī)范的意義和語言規(guī)范意識養(yǎng)成的重要性

語言文字是社會生活中須臾不可缺少的交際工具和信息載體，語言文字社會應用的規(guī)范化程度是衡量國家物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展水平的重要標志之一。語言規(guī)范比其他具體事務和產(chǎn)品的規(guī)范更為困難。因為語言規(guī)范更加集中的涉及人的價值、情感和習慣問題。所以規(guī)范意識的培養(yǎng)和引導也是語言規(guī)范的重要任務。

作為外語專業(yè)的學生，要想能夠在實際工作中準確、規(guī)范的使用外語來處理信息溝通方面的問題，除了扎實外語語言能力之外，必須具備較強的母語應用能力，同時還應該在學習階段培養(yǎng)自身的語言規(guī)范意識。只有具備這樣的意識，才能在學習中不斷提升自身規(guī)范使用語言的實際應用能力，進而在日益頻繁國際交流中避免因語言不規(guī)范使用影響跨文化交際以及由此產(chǎn)生貿(mào)易摩擦和異文化沖突。

作為外語教學工作者，應時刻牢記自身的使命，在授課的過程中嚴格規(guī)范自身的課堂用語表達。課程設計上，應把握語言發(fā)展和語言學習的科學規(guī)律，科學有效的制定課程標準，通過標準化的要求，來逐步引導學生養(yǎng)成語言規(guī)范的意識。通過貿(mào)易糾紛和文化摩擦的實際案例中因語言不規(guī)范引發(fā)的現(xiàn)象，來建立學生對于語言規(guī)范的重視程度。

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作者簡介：高亮，男，黑龍江齊齊哈爾人，廣州工商學院外語系商務日語專業(yè)專任教師，主要從事日語教育研究工作