高校志愿服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及發(fā)展

段慧航

摘要：隨著我國(guó)高校教育體制的完善和健全，高校志愿者群體在不斷涌現(xiàn)。高校志愿服務(wù)工作在線下的推廣體系已然十分完備。但是，在線上的推廣卻沒有達(dá)到比較完美的狀態(tài)。為了探究高校志愿服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣的現(xiàn)狀及其發(fā)展，我們?cè)诤邶埥髮W(xué)團(tuán)委的幫助和指導(dǎo)下，對(duì)黑龍江大學(xué)青年志愿協(xié)會(huì)進(jìn)行，結(jié)合其開展活動(dòng)的情況，進(jìn)行了調(diào)查和歸納總結(jié)。初步了解我國(guó)高校志愿服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 高校 志愿服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)推廣

一、我國(guó)高校志愿服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀及問題

近年來，高校志愿服務(wù)工作在全國(guó)青年志愿者行動(dòng)中發(fā)揮著極大的作用。高校這一方面，志愿服務(wù)工作做的尤其不錯(cuò)。但是，我們也應(yīng)理性地分析這方面工作的問題和存在的不足，思考對(duì)策，爭(zhēng)取推動(dòng)高校志愿服務(wù)工作繼續(xù)走上坡路。

（一）線上線下銜接機(jī)械化，缺乏靈活性

目前黑龍江大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)主要以線下活動(dòng)為主，輔之以線上宣傳的形式進(jìn)行推廣。這在很多活動(dòng)的執(zhí)行方面會(huì)產(chǎn)生不必要的矛盾。比如說為了配合某一線下活動(dòng)，一定要出一篇線上的稿子進(jìn)行推廣，但當(dāng)時(shí)并沒有足夠的線上材料去使用，線上平臺(tái)的工作人員只能抄取以往的活動(dòng)素材，這就使線上宣傳失去了其本身的意義。造成線上與線下的機(jī)械性銜接，喪失線上宣傳的靈活性。

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣渠道呈現(xiàn)單一化趨勢(shì)

誠(chéng)然，現(xiàn)在利用率最高的推廣渠道是微信公眾平臺(tái)。一條微信推文的轉(zhuǎn)發(fā)力度達(dá)到一定程度，對(duì)這篇推文內(nèi)容的宣傳是很有利的。可另一方面，朋友圈是針對(duì)一個(gè)又一個(gè)圈子的重疊與擴(kuò)散，只有與其熟識(shí)的人才有可能推廣其文。而與之不同的是：微博以及今日頭條的頭條號(hào)。微博是大家耳熟能詳?shù)墓ぞ?，日常?yīng)用推廣頻率較高；今日頭條是移動(dòng)端時(shí)代與自媒體時(shí)代的產(chǎn)物，是大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展迅速的移動(dòng)的信息搬運(yùn)工。與微信的封閉式圈子推廣不同的是，頭條號(hào)中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容隨時(shí)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)推廣，不論是遠(yuǎn)在萬里的相識(shí)之人，又或是擦肩而過的陌路之人，都有可能是你的下一位讀者。所以，在堅(jiān)守以往的微信平臺(tái)之外，應(yīng)該開辟新的宣傳渠道，為線下活動(dòng)和線上活動(dòng)提供更多樣的宣傳方式。

（三）標(biāo)題與內(nèi)容缺乏對(duì)應(yīng)性

標(biāo)題黨是現(xiàn)今線上推廣最常見的手段，其主要形式就是標(biāo)題與內(nèi)容不對(duì)應(yīng)，在標(biāo)題中使用一些與文章不相符的字眼以吸引讀者閱讀興趣。然而，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)達(dá)的新聞傳播時(shí)代，高校志愿服務(wù)也不例外，很多事情，標(biāo)題很新鮮，然而內(nèi)容卻差強(qiáng)人意。志愿服務(wù)的本質(zhì)在志愿，在服務(wù)，而其內(nèi)容不過是錦上添花的一筆。但即便是畫龍點(diǎn)睛，也應(yīng)理性對(duì)待。

（四）學(xué)生志愿者年級(jí)結(jié)構(gòu)分布差距大

高校學(xué)生志愿者年級(jí)結(jié)構(gòu)分布差距大。在高校志愿者志愿服務(wù)的學(xué)生中，從大一到大四一般呈遞減的趨勢(shì)，大一甚多，大四尤少。這種情況下，學(xué)生志愿服務(wù)的數(shù)量不但沒有增加，反而出現(xiàn)逐年遞減的趨勢(shì)。志愿者的流失，不利于高校志愿服務(wù)活動(dòng)穩(wěn)定的開展，也很難對(duì)高校志愿服務(wù)的效果進(jìn)行保證。再者，當(dāng)前志愿服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)推廣在高校與社會(huì)聯(lián)系方面，也缺乏一定的可行性。在做過志愿服務(wù)的大學(xué)生中很少有在畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)后依然保持著志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的行為。這便是當(dāng)前志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)構(gòu)分布現(xiàn)狀。

二、對(duì)現(xiàn)階段高校志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的發(fā)展規(guī)劃

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)思維，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具自覺性

志愿精神即“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”。各高校應(yīng)加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)推廣方面的素質(zhì)建設(shè)和專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)新的學(xué)生志愿者，以高年級(jí)帶低年級(jí)的方式，進(jìn)行志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的了解與學(xué)習(xí)；努力建設(shè)志愿服務(wù)推廣網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，全力開發(fā)雙微平臺(tái)；跟得上時(shí)代的潮流，開發(fā)例如：今日頭條的頭條號(hào)的開環(huán)APP，構(gòu)造全方位，多元化，多領(lǐng)域的志愿服務(wù)宣傳體系。把志愿服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)全面地系統(tǒng)地向?qū)W生志愿者及團(tuán)員青年進(jìn)行傳遞，在理性地認(rèn)知中促進(jìn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的自覺性。

（二）線上線下一體化，推動(dòng)推廣渠道有機(jī)統(tǒng)一

現(xiàn)今大多數(shù)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的渠道都是選擇在線上的，但是以黑龍江大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的線上宣傳與線下活動(dòng)的銜接來講，并沒有達(dá)到完美的效果。所謂的宣傳和實(shí)踐相結(jié)合，想要達(dá)到的效果是事半功倍，而不是畫蛇添足甚至是狗尾續(xù)貂。在這一方面，志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的相關(guān)人員應(yīng)該注重線下活動(dòng)的實(shí)踐和線上宣傳的結(jié)合，避免類似“標(biāo)題黨”的出現(xiàn)。

（三）重根基夯實(shí)基礎(chǔ)。以“內(nèi)容為王”為第一要素

志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)體現(xiàn)在志愿者通過志愿服務(wù)所學(xué)會(huì)的奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步精神當(dāng)中。大多數(shù)大學(xué)生對(duì)志愿網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)知僅在于將線下活動(dòng)的圖片與文字照搬照抄到線上。然而事實(shí)上，志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣并不僅局限于此。推廣的是志愿服務(wù)的精神及活動(dòng)的內(nèi)涵與意義。大多數(shù)沒有參加過志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)是一種社會(huì)慈善活動(dòng)，他高校學(xué)院也普遍存在這樣的現(xiàn)象?？梢姡髮W(xué)生對(duì)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定程度認(rèn)知的，但缺乏親身實(shí)踐與了解。全面、深刻地認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)涵及精神，是做好志愿服務(wù)工作線上宣傳的重中之重。這也是我們現(xiàn)今該采取措施應(yīng)對(duì)的主要方面。

所以，我們應(yīng)該重視高校志愿服務(wù)中新媒體的傳播效應(yīng)，重視新媒體文化作為高校志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣是當(dāng)下大學(xué)生群體最密切相關(guān)的傳播方式，在當(dāng)下作為社會(huì)文明重要標(biāo)志的高校志愿服務(wù)是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，通過構(gòu)建和發(fā)展完備的高校志愿服務(wù)體系的線上線下推廣，可以更好的促使高校志愿服務(wù)體系在新媒體環(huán)境下發(fā)展到一個(gè)新的巔峰。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：黑龍江大學(xué)新聞傳播學(xué)院）