基于企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

王蓉

摘要：創(chuàng)新企業(yè)文化，特別是提升、整合、重塑和重構(gòu)企業(yè)文化中作為核心的精神文化，能夠使企業(yè)和員工的精神能量得到充分釋放和發(fā)揮，從而讓企業(yè)綜合績(jī)效提升，讓企業(yè)獲得更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；诖耍恼聦?duì)企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)行了綜合性闡述，并著重分析了如何利用企業(yè)文化創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力低下的原因分析

我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力低下主要有五方面原因。

（一）思想觀念落后

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善及市場(chǎng)開(kāi)放程度的不斷加大，國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入了成熟發(fā)展階段，管理經(jīng)營(yíng)者的理念較以往發(fā)生了很大改變。但部分企業(yè)管理者思想觀念依然較為落后，這對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了一定約束。

（二）現(xiàn)代企業(yè)制度不完善

對(duì)于企業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)而言，科學(xué)、合理的企業(yè)規(guī)章制度是重要的基礎(chǔ)。然而，部分企業(yè)特別是中小企業(yè)在管理制度方面還不夠完善，并存在產(chǎn)權(quán)界定不清晰的情況，一定程度上制約了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，也制約著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。

（三）壟斷和政府保護(hù)

盡管我國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了成熟發(fā)展階段，但體系當(dāng)中的某些環(huán)節(jié)依然不夠健全，導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)育不良，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不公平的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)仍然存在，加上政府的保護(hù)、壟斷的存在、資源的有限導(dǎo)致部分企業(yè)自我改進(jìn)、提升缺乏動(dòng)力，是造成我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力低下的重要客觀原因。

（四）研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足

對(duì)于多數(shù)企業(yè)特別是技術(shù)型企業(yè)而言，專(zhuān)利技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)是其發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)研發(fā)資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入。創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)投資不夠，影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)性動(dòng)力。

（五）企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展沒(méi)有有效結(jié)合

企業(yè)文化創(chuàng)新不應(yīng)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，還應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象上下功夫，要走出企業(yè)才能為企業(yè)發(fā)展更好的服務(wù)。

二、以企業(yè)文化創(chuàng)新為導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的具體措施

（一）用企業(yè)文化創(chuàng)新加強(qiáng)企業(yè)人才資源競(jìng)爭(zhēng)力

1.用“用人理念”吸引人。海爾的用人理念是“‘人人是人才，賽馬不相馬；你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺(tái)?！焙枅?jiān)持以對(duì)待員工的熱心、誠(chéng)心、知心，換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的鐵心。從海爾的企業(yè)用人理念看出，企業(yè)用人理念最終是為員工服務(wù)的，良好的用人理念和企業(yè)文化可以為企業(yè)解決三個(gè)問(wèn)題：一是給員工以公平感，二是給員工施展才能的機(jī)會(huì)，讓他們感到企業(yè)的天地廣闊；三是給員工以成就感，以自豪感和榮譽(yù)感提升員工信心和對(duì)企業(yè)的歸屬感。

2.用企業(yè)價(jià)值觀感召人。企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的核心，為企業(yè)員工提供了共同的行為準(zhǔn)則，在這個(gè)準(zhǔn)則下，容易形成企業(yè)的凝聚力，它是企業(yè)的精神象征。

3.用企業(yè)形象代表感染人。企業(yè)文化，實(shí)際上往往浸透著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)頭人的風(fēng)格和精神，所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的形象代表，要善于傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的魅力去感染員工，充分發(fā)揮領(lǐng)頭人的號(hào)召力。

4.用文化活動(dòng)凝聚人。重視企業(yè)文化的管理者們應(yīng)該善于尋找并抓住各種可能的機(jī)會(huì)慶祝、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰員工符合企業(yè)文化的行為。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)非常重視利用企業(yè)文化活動(dòng)來(lái)增進(jìn)員工之間的友誼，比如現(xiàn)在好多企業(yè)實(shí)行的企業(yè)年會(huì)讓員工在放松的同時(shí)還增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，消除沖突，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，用企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力。

5.用完善的人才機(jī)制培育人。培育人才，重要的是要有科學(xué)完善的人才機(jī)制。完善的人才機(jī)制包括選拔突出機(jī)制和培訓(xùn)提升機(jī)制：首先要建立完善的人才選拔機(jī)制，正確的用人原則才能夠讓優(yōu)秀的人才盡快脫穎而出；其次要完善人才培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

其次，要對(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行完善，通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工專(zhuān)業(yè)能力不斷提升，并且要注重員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)；通過(guò)優(yōu)化、完善人事管理制度，在企業(yè)內(nèi)部形成公平、公正、公開(kāi)的用人環(huán)境。根據(jù)業(yè)務(wù)及企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，對(duì)用人方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí)，將人事管理與考核工作密切關(guān)聯(lián)起來(lái)，為企業(yè)人才成長(zhǎng)構(gòu)建出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。

（二）用企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力

1.加快高科技人本文化建設(shè)。國(guó)內(nèi)很多高科技企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中，愈來(lái)愈重視“以人為本”理念。為了讓企業(yè)能夠具備持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)不僅要重視人才培養(yǎng)、人才管理，還要對(duì)企業(yè)人員做出正確評(píng)價(jià)，以發(fā)揮企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性。

2.加快高科技創(chuàng)新文化建設(shè)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境存在密切的聯(lián)系。內(nèi)部文化環(huán)境會(huì)對(duì)員工的工作理念、思想觀念、文化素養(yǎng)等產(chǎn)生影響。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要融入創(chuàng)新價(jià)值觀，并將這種價(jià)值觀念與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而形成一種良好的創(chuàng)新氛圍。

3.加快企業(yè)高科技學(xué)習(xí)文化建設(shè)。學(xué)習(xí)是促使員工、管理者進(jìn)步的唯一途徑。對(duì)于一個(gè)成熟的企業(yè)而言，要保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須重視學(xué)習(xí)文化建設(shè)。通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造出一種學(xué)習(xí)文化氛圍，以此來(lái)激勵(lì)、引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)。同時(shí)要為員工搭建溝通橋梁，使其能夠相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以不斷提升自身學(xué)習(xí)能力。

4.加快企業(yè)高科技風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)。企業(yè)的高科技在某種程度上也是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)。成功的必要因素在于風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、創(chuàng)新與奮斗，高風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)高回報(bào)意識(shí)對(duì)高科技企業(yè)更是必不可少。

5.加快企業(yè)的高科技團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部要形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念，通過(guò)加深團(tuán)隊(duì)協(xié)作，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展，讓員工、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致。

6.加快企業(yè)的高科技激勵(lì)文化建設(shè)。技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展的力量源泉，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制主要是從產(chǎn)權(quán)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和情感激勵(lì)四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

（三）用企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力

1.要樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和追求卓越的文化氛圍。要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，使員工把個(gè)人的利益與企業(yè)的利益結(jié)合起來(lái)，積極地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。

2.要樹(shù)立“以人為本”的文化理念。企業(yè)管理的核心是人。以人為本就是把員工放在企業(yè)管理的主體地位，通過(guò)構(gòu)建價(jià)值體系及對(duì)應(yīng)的行為規(guī)范，讓個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致，以文化認(rèn)同和群體意識(shí)來(lái)管理員工，從而達(dá)到加強(qiáng)管理的作用。值得注意的是，要反對(duì)單純的強(qiáng)制化管理。

3.要通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新提高人才素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中所積淀下來(lái)的。企業(yè)只有讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，才能讓員工意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

（四）通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

1.通過(guò)企業(yè)內(nèi)部文化創(chuàng)新提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

首先是質(zhì)量文化。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品而言，質(zhì)量是產(chǎn)品的根本競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是管理、技術(shù)，還是經(jīng)濟(jì)效益都不能動(dòng)搖產(chǎn)品質(zhì)量的地位。企業(yè)只有重視產(chǎn)品質(zhì)量，并充分貫徹質(zhì)量意識(shí)，才能獲得客戶與市場(chǎng)的認(rèn)可，才能讓企業(yè)立足于市場(chǎng)。

其次是服務(wù)文化?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)很成熟，相信大多數(shù)人都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，為什么好多消費(fèi)者在選購(gòu)家電、家具等數(shù)額較大的商品時(shí)還會(huì)選擇實(shí)體店來(lái)購(gòu)買(mǎi)呢？原因就是在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品有售后保障，所以可以這樣說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一個(gè)品牌的產(chǎn)品一個(gè)是相信這個(gè)品牌的質(zhì)量和信譽(yù)度，更主要的是這些品牌的產(chǎn)品有售后保障，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不愁解決，所以服務(wù)文化已深入人心，已經(jīng)和產(chǎn)品的質(zhì)量同等重要。

再次是創(chuàng)新文化。以電子產(chǎn)品為例，產(chǎn)品的創(chuàng)新更新是銷(xiāo)售的直接熱點(diǎn)，創(chuàng)新個(gè)革新就是它們產(chǎn)品存在的意義，所以對(duì)于產(chǎn)品而言，管理和市場(chǎng)的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者用以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的利器。

最后是品牌文化。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)有力的手段，未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)品牌能夠?qū)o(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚纳虡I(yè)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，讓文化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本。

2.通過(guò)企業(yè)外部文化創(chuàng)新提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

若產(chǎn)品無(wú)法得到客戶認(rèn)同，那么產(chǎn)品就不存在競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)則要善于將社會(huì)文化背景轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有利因素。

首先，善于運(yùn)用是企業(yè)所處的社會(huì)強(qiáng)勢(shì)文化。實(shí)踐表明，顧客對(duì)某產(chǎn)品的接受同時(shí)也在一定程度上意味著對(duì)一種文化的接受，風(fēng)靡全球的可口可樂(lè)就恰恰是處于強(qiáng)勢(shì)的美國(guó)文化在全球擴(kuò)張的最強(qiáng)有力的體現(xiàn)。

其次，善于運(yùn)用產(chǎn)品本身蘊(yùn)涵的社會(huì)文化。產(chǎn)品體現(xiàn)形式是產(chǎn)品包裝、品牌名稱與品牌設(shè)計(jì)。它們作為產(chǎn)品的形式層，是產(chǎn)品文化價(jià)值的主要載體。

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（作者單位：陜西太白黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司）