電子商務(wù)對物流配送的影響分析

(北京物資學(xué)院 北京 101149)

電子商務(wù)對物流配送的影響分析

李金輝劉金鳳

(北京物資學(xué)院北京101149)

近年來電商企業(yè)數(shù)量呈爆炸式增長，這給國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大動力。物流配送是電子商務(wù)的重要支點，而電子商務(wù)也反作用于物流配送的發(fā)展，在降低物流配送成本，增加配送經(jīng)濟效益，提高物流配送效率方面起到了重大作用。本文將從電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系入手，重點分析電子商務(wù)對物流配送的影響。

電子商務(wù)；物流配送；影響

一、引言

電子商務(wù)作為一種信息化的產(chǎn)物，為人類社會提供了一種全新的交易模式。在電子商務(wù)中，物流配送是其基本組成要素，是電子商務(wù)活動中商流活動的后續(xù)保證，物流配送的質(zhì)量的好與差，正是消費者對電子商務(wù)滿意程度進行評價的重要指標之一。另一方面，電子商務(wù)對于物流環(huán)節(jié)的依賴性促使物流配送朝著更加合理化的方向發(fā)展。

分析電子商務(wù)對物流配送的影響具有重要的現(xiàn)實意義，可以使物流配送業(yè)認識到電子商務(wù)帶來的機遇，抓住發(fā)展機會完善自身的能力，從而進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展，促使電子商務(wù)與物流配送實現(xiàn)互利共贏。

二、電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系研究

物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對電子商務(wù)的實現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟模式要求新物流模式。綜上所述，二者之間應(yīng)當(dāng)是一種相互依賴，相互促進的正相關(guān)關(guān)系。

三、電子商務(wù)對物流配送的影響

(一)賦予物流配送新的產(chǎn)業(yè)特點

電子商務(wù)的發(fā)展為物流配送提供了新的發(fā)展契機,同時也為物流配送提出了新的要求,使物流配送系統(tǒng)在原有的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了一些新的特點:

(1)信息化。物流配送信息化可以實現(xiàn)整個物流配送過程的實時監(jiān)控和決策,可以在極短的時間內(nèi)對需求做出反應(yīng),并可以擬定詳細的物流配送計劃,通知并監(jiān)督各個環(huán)節(jié)工作。由于信息流的快速和準確傳遞,實現(xiàn)物流配送信息化后,物流配送過程相應(yīng)得到有效簡化和有效管制。實現(xiàn)物流配送信息化后,物流配送過程就像是一條流水線,把原來分散經(jīng)營的各個物配送環(huán)節(jié)系統(tǒng)化,將它們有效地整合、提升,使之成為具有增值功能的綜合物流配送系統(tǒng)。

(2)產(chǎn)業(yè)化。電子商務(wù)企業(yè)運用外部服務(wù)力量促使物流配送過程由專業(yè)物流配送服務(wù)商來進行管理,實現(xiàn)物流配送的產(chǎn)業(yè)化。專業(yè)物流企業(yè)有專業(yè)物流管理人員和技術(shù)人員,充分利用專業(yè)化的物流設(shè)備、設(shè)施、發(fā)揮專業(yè)化物流運作的管理經(jīng)驗,以求取得整體最優(yōu)的效果。

(3)智能化。物流配送作業(yè)過程包括大量的運籌和決策,如運輸路徑的選擇,物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助智能化系統(tǒng)解決。為了提高物流系統(tǒng)現(xiàn)代化的水平,適應(yīng)電子商務(wù)的要求,物流配送智能化已成為電子商務(wù)時代物流配送系統(tǒng)發(fā)展的一個新趨勢。

(4)柔性化?！耙钥蛻魹橹行摹笔瞧髽I(yè)經(jīng)營人性化的體現(xiàn)。但要真正做到這一點,物流配送企業(yè)必須與其上下游客戶進行良好的合作,及時交換信息。改進物流配送系統(tǒng)的流程,增加物流配送系統(tǒng)的柔性,并且一定要做到保證實現(xiàn)承諾。

(二)提升物流配送速度

在電子商務(wù)的環(huán)境下，消費者對快速擁有商品實體的強烈需求使得物流配送速度成為決定消費滿意度的重要因素。因此為了提升電子商務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，物流配送必須做出改善，在如此的強烈刺激下我國的物流配送速度已得到了很大的提升。隨著近年來電商平臺數(shù)量的增加以及電子商務(wù)交易額的增長，我國消費者能夠清楚地感受到物流配送速度較前幾年相比已有了很大的提升。

(三)提高物流配送的安全性、穩(wěn)定性

商品在配送過程中由于路程遠、路途顛簸、物品的擠壓摩擦、包裝運輸方式不當(dāng)?shù)仍蚪?jīng)常會出現(xiàn)破損的狀況，這極大地降低了貨物在物流配送過程中的安全性，商品在物流配送過程中的完好度狀況也極不穩(wěn)定。在傳統(tǒng)物流配送的環(huán)境下，物流配送作業(yè)粗糙，商品的完好程度難以保證。但是在電子商務(wù)的環(huán)境下，由于消費者對商品的較高期望(若商品在物流配送過程中出現(xiàn)破損將會極大的降低消費者的滿意度)以及電商行業(yè)的硬性規(guī)定，使得企業(yè)咋物流配送過程中不斷提升作業(yè)水準，并逐步提高對商品的保護能力，極大的提升了商品在物流配送中的安全性與穩(wěn)定性。

(四)簡化了物流配送流程

在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)中,整個配送環(huán)節(jié)極為繁瑣；而在網(wǎng)絡(luò)化管理的新型物流配送企業(yè)中,機械的工作全部交給網(wǎng)絡(luò)和計算機來完成,加快了處理速度,簡化了配送過程。

(五)改善物流配送的管理方式

傳統(tǒng)的物流配送過程業(yè)務(wù)流程組成復(fù)雜,受人為因素影響和時間影響很大。電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用可以實現(xiàn)整個過程的實時監(jiān)控和實時決策。電子商務(wù)的介入使得網(wǎng)絡(luò)對物流配送的實施控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序，當(dāng)系統(tǒng)的任何一個終端收到信息的時候,系統(tǒng)都可以在極短的時間內(nèi)作出反應(yīng),并可以擬定詳細的配送計劃,通過各環(huán)節(jié)開始工作。

(六)提高物流配送的經(jīng)濟效益

電子商務(wù)活動能直接產(chǎn)生物流配送需求，絕大多數(shù)的產(chǎn)品仍要依賴于物流配送完成交易全過程，因此電子商務(wù)的發(fā)展直接增加了物流配送的業(yè)務(wù)量從而提升物流配送的經(jīng)濟效益。最明顯的一個例子就是近年來，隨著我國電商企業(yè)及各種網(wǎng)絡(luò)購物平臺的發(fā)展，國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)量增長十分迅猛，在2014年我國的快遞業(yè)發(fā)展趕超了美國，實現(xiàn)了新的突破。尤其是在一些購物節(jié)的時候，比如“天貓雙十一”，會給物流配送行業(yè)帶來巨大的業(yè)務(wù)量提升，從而帶來巨大的經(jīng)濟效益。

四、總結(jié)

電子商務(wù)與物流配送正在成為國家新的經(jīng)濟增長點。面對這一形勢,物流配送企業(yè)應(yīng)勇于迎接挑戰(zhàn),抓住發(fā)展契機,在做好上述工作的同時,積極組織和參與供應(yīng)鏈管理過程的物流活動或者向獨立的第三方物流發(fā)展。此外政府相也應(yīng)加強在電子商務(wù)及物流配送方面的宏觀調(diào)控，相關(guān)部門制訂各種支持性政策放大電子商務(wù)對物流配送的促進作用。

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李金輝，男，漢族，河北唐山人，工程類碩士，北京物資學(xué)院物流工程專業(yè)，研究方向：物流金融；劉金鳳，女，漢族，山西太原人，工程類碩士，北京物資學(xué)院物流工程專業(yè)，研究方向：企業(yè)物流運作。