馬寧
摘 要:陜西發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢,然而由于基礎(chǔ)設(shè)施落后,營銷意識淡薄,專業(yè)人才缺乏、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等問題阻礙了休閑農(nóng)業(yè)的提檔升級?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景,站在經(jīng)營者的角度,將信息技術(shù)和休閑農(nóng)業(yè)的各環(huán)節(jié)相結(jié)合,通過加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);創(chuàng)建知名品牌;創(chuàng)新經(jīng)營模式;提升服務(wù)水平和拓寬融資渠道來解決陜西休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展中的問題。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);休閑農(nóng)業(yè);電子商務(wù);途徑
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
doi:10.19311/j.cnki.16723198.2016.31.001
2015年李克強總理在兩會上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,作為滿足消費者需求的產(chǎn)品,休閑農(nóng)業(yè)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢,實現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合,突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,促進休閑農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級?;ヂ?lián)網(wǎng)和休閑農(nóng)業(yè)有機的結(jié)合是將互聯(lián)網(wǎng)思維引入到休閑農(nóng)業(yè)中,借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出新的休閑農(nóng)業(yè)生態(tài)。
1 陜西休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)背景下大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,推進生態(tài)文明建設(shè)的戰(zhàn)略要求。陜西依托現(xiàn)有資源,圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)民勞動生活和農(nóng)村風(fēng)情風(fēng)貌進行科學(xué)規(guī)劃,建立了以農(nóng)戶和專業(yè)合作社為主體、社會參與、市場化運作的新型休閑農(nóng)業(yè)模式。
1.1 資源豐富,區(qū)位優(yōu)勢明顯
陜西開展休閑農(nóng)業(yè)有著得天獨厚的資源和地理優(yōu)勢。首先,陜西地處中國內(nèi)陸腹地,地域狹長,縱跨北亞熱帶、暖溫帶、中溫帶三個氣候帶,自然景觀優(yōu)美,生物資源多樣,孕育出陜西休閑農(nóng)業(yè)的獨特性和豐富性,而作為孕育了華夏農(nóng)耕文明的關(guān)中平原則吸引著來自祖國各地的旅游消費者。其次,陜西是中國毗鄰省市區(qū)最多的省份,是連接中國東、中部地區(qū)和西北、西南的重要交通樞紐,區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便利,有利于消費者外出休閑旅游。
1.2 產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,發(fā)展模式日益完善
休閑農(nóng)業(yè)已成為陜西發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的新亮點?!笆濉逼陂g,游客量年均增長約20%,經(jīng)營主體年均增長約10%。截至2016年4月,陜西休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體有1.1萬個,從業(yè)人員達11.6萬人,其中農(nóng)村居民11萬人,帶動農(nóng)戶9.6萬戶。2015年接待游客超過8000萬人次,營業(yè)收入61億元,其中農(nóng)副產(chǎn)品銷售收入254億元,實現(xiàn)利潤12.6億元。隨著“一村一品”、“一村一業(yè)”和“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”的快速推進,陜西根據(jù)當?shù)靥攸c不斷創(chuàng)新和開發(fā)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村多種功能,已經(jīng)形成了以農(nóng)家樂、休閑農(nóng)莊、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、民俗村、農(nóng)事節(jié)慶、采摘垂釣園為代表的形式多樣、功能多元、特色各異的休閑農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)。
1.3 產(chǎn)業(yè)布局逐漸清晰,集聚效應(yīng)凸顯
為實現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)的特色化經(jīng)營和差異化發(fā)展,陜西各級政府和農(nóng)業(yè)部門帶動社會力量充分挖掘陜西深厚的農(nóng)耕文化、形態(tài)各異的南北民俗風(fēng)情,以豐富的表現(xiàn)形式提升休閑農(nóng)業(yè)內(nèi)涵。在休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,著力打造陜北黃土風(fēng)情、關(guān)中農(nóng)耕民俗、陜南秦巴風(fēng)光三大特色板塊,構(gòu)建以西安周邊地區(qū)為核心、關(guān)中平原為主帶、陜南和陜北為兩大輻射區(qū)的“一體兩翼”休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展格局?,F(xiàn)已逐步形成了關(guān)中的歷史文化、名勝古跡休閑農(nóng)業(yè)區(qū);陜南的野菜、干果休閑農(nóng)業(yè)區(qū);陜北的特色民俗、小吃休閑農(nóng)業(yè)區(qū);渭北的果業(yè)種植休閑農(nóng)業(yè)區(qū)。隨著這些特色產(chǎn)品和優(yōu)勢板塊建設(shè)的深入推進,陜西休閑農(nóng)業(yè)的集聚效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。
1.4 品牌建設(shè)不斷推進,綜合效益日益凸顯
“十二五”期間,陜西圍繞高、特、優(yōu)、新、奇,努力打造休閑農(nóng)業(yè)知名品牌?,F(xiàn)已累計創(chuàng)建國家級休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣6個、示范點20個,中國最美休閑鄉(xiāng)村9個,中國重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)1處,中國美麗田園11處,全國十佳休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)1家,五星級休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)4家。創(chuàng)建省級休閑農(nóng)業(yè)示范縣(區(qū))4個、示范點34個,省級休閑農(nóng)家明星村29個。發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)示范園353個,其中,長安區(qū)、鳳縣、眉縣、平利縣、柞水縣五個全國休閑農(nóng)業(yè)示范縣,在全省休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著積極引領(lǐng)作用。以禮泉袁家村、周至水街、興平馬嵬驛為代表的民俗文化村已成為省內(nèi)外知名休閑農(nóng)業(yè)品牌。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西休閑農(nóng)業(yè)存在的問題
陜西休閑農(nóng)業(yè)已取得長足的發(fā)展,但休閑農(nóng)業(yè)開展的深度和廣度有待提高,對經(jīng)濟帶動效應(yīng)稍顯不足。隨著信息和通信技術(shù)的快速發(fā)展,陜西休閑農(nóng)業(yè)逐漸顯現(xiàn)出以下問題。
2.1 基礎(chǔ)設(shè)施落后,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差
陜西休閑農(nóng)業(yè)項目大多集中在城市近郊和農(nóng)村地區(qū),這些地方的信息基礎(chǔ)設(shè)施較以往有了明顯改善,但與城市間的“數(shù)字鴻溝”依然存在。陜西關(guān)中地區(qū)網(wǎng)絡(luò)村村通已基本形成,但網(wǎng)費高、速度慢,難以滿足農(nóng)業(yè)電商發(fā)展需求。在陜北、陜南等一些偏遠山區(qū),尚沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,信息不通暢導(dǎo)致涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)嚴重受阻,制約著農(nóng)村信息化的普及和應(yīng)用。截止到2013年陜西省農(nóng)村人口比例接近50%,但農(nóng)村網(wǎng)民占比僅為22.9%,低于全國農(nóng)村網(wǎng)民占比27.6%。
2.2 宣傳不足,營銷意識淡薄
休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)品單一,品牌發(fā)育不完善,知名度較低是困擾陜西休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要問題。陜西在休閑農(nóng)業(yè)品牌推廣和市場宣傳方面較為落后,例如大多數(shù)村鎮(zhèn)農(nóng)家樂管理還處于粗放經(jīng)營、坐等顧客上門的管理方式。陜西休閑農(nóng)業(yè)多以傳統(tǒng)媒體推廣為主,其傳播廣度有限,缺乏精準化營銷,導(dǎo)致市場份額偏低?,F(xiàn)今,消費者的消費心理和行為發(fā)生很大變化,互聯(lián)網(wǎng)已逐步替代傳統(tǒng)媒體成為城市消費者獲取外界信息的首要媒介,如果忽視網(wǎng)絡(luò)營銷,又沒有強烈的品牌意識和營銷觀念,必然會影響陜西休閑農(nóng)業(yè)的品牌價值和傳播。
2.3 專業(yè)人才缺乏,服務(wù)水平參差不齊
人才是休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的核心。休閑農(nóng)業(yè)是三產(chǎn)融合的典型代表,對經(jīng)營管理的要求遠高于農(nóng)業(yè),但休閑農(nóng)業(yè)開展的主要場所在農(nóng)村和郊區(qū),從業(yè)人員專業(yè)知識薄弱,信息技術(shù)應(yīng)用較為初級,人員流動性高,相關(guān)管理者對休閑農(nóng)業(yè)的認識不足,更多的推廣和服務(wù)停留在傳統(tǒng)方式上。即便是電子商務(wù)開展較好的留壩縣,特色農(nóng)產(chǎn)品銷售也僅是利用網(wǎng)上宣傳和預(yù)訂?,F(xiàn)代化的專業(yè)人員缺乏,產(chǎn)品和服務(wù)的標準化程度又低,致使很多具有先天優(yōu)勢的農(nóng)家樂、民俗村和休閑農(nóng)莊缺乏市場吸引力。
2.4 開發(fā)深度不夠,產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化嚴重
隨著人們生活水平的提高,對于休閑度假品質(zhì)的要求也不斷提升,陜西休閑農(nóng)業(yè)的建設(shè)數(shù)量增長較快,但一些新建項目對當?shù)匚幕Y源挖掘度不夠,盲目跟風(fēng)復(fù)制和簡單模仿,造成景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)千篇一律,沒有區(qū)分度。陜西近期出現(xiàn)的許多民俗村景點,如茯茶小鎮(zhèn)、棣花古鎮(zhèn)、重泉古鎮(zhèn)等,主打鄉(xiāng)村民俗文化旅游、鄉(xiāng)村農(nóng)家餐飲,且多屬于民間投資,缺少深層次的文化挖掘和規(guī)劃,服務(wù)形式雷同和內(nèi)容重復(fù),缺乏消費參與體驗,市場競爭力差,很難形成二次購買行為,致使節(jié)假日和平日旅游人數(shù)差距大,有些景點已經(jīng)處于半關(guān)門狀態(tài)。
2.5 投資主體單一,融資困難
發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)過程中的硬件投入、環(huán)境保護、人才培養(yǎng)、創(chuàng)意挖掘均需要資金支持,現(xiàn)階段陜西各級政府對休閑農(nóng)業(yè)的政策扶持力度大于資金扶持力度,資金扶持更多是采用“以獎代補”的方式。而大多數(shù)休閑農(nóng)業(yè)項目出資方以股份公司、私人企業(yè)或個體農(nóng)戶為主,一般情況下建設(shè)用地采用租賃方式,融資渠道單一,后續(xù)融資較為困難。致使有些休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)模受限、設(shè)施簡陋、品類單一,文化內(nèi)涵不高,社會影響力不大。因此創(chuàng)新融資模式和盈利模式是解決休閑農(nóng)業(yè)資金困境的方法。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”助推陜西休閑農(nóng)業(yè)升級發(fā)展的途徑
陜西休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展急需新工具、新思維來解決發(fā)展中的問題,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢對休閑農(nóng)業(yè)進行信息化改造,將信息技術(shù)應(yīng)用到休閑農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、推廣及經(jīng)營管理過程中,一方面解決因信息不對稱造成的需求不足,另一方面通過網(wǎng)絡(luò)營銷使休閑農(nóng)業(yè)的提供方按照社會需求對資源進行合理的開發(fā)和利用,使美麗鄉(xiāng)村、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)能夠獲得有價值的回報。
3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”流通,加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2015年5月商務(wù)部發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃,提出進一步完善農(nóng)村有線寬帶、移動網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,以支持農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展。陜西要發(fā)展休閑農(nóng)業(yè),智慧物流體系和物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是必然之路,首先就要加大農(nóng)村寬帶建設(shè)投入,降低寬帶費用,不斷拓展農(nóng)村消費市場,使農(nóng)村的信息化建設(shè)能夠滿足發(fā)展的需要。其次,大力發(fā)展農(nóng)村物流體系,尤其是冷鏈物流,讓農(nóng)副產(chǎn)品在儲存和運輸中保持原有品質(zhì),同時降低農(nóng)產(chǎn)品的物流成本,豐富城市的農(nóng)副產(chǎn)品供給。
3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”營銷,創(chuàng)建休閑農(nóng)業(yè)的知名品牌
首先,利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)具有陜西特色的休閑農(nóng)業(yè)綜合類主題網(wǎng)站,通過政府和民間力量推廣該網(wǎng)站,使其成為消費者了解陜西休閑農(nóng)業(yè)的窗口。其次,針對新開發(fā)的休閑農(nóng)業(yè)項目,要立足當?shù)丨h(huán)境,深挖文化內(nèi)涵,強化產(chǎn)品差異化和服務(wù)特色,提煉項目的核心價值,加強消費者的參與和互動,不斷提高消費體驗,借助網(wǎng)絡(luò)增加宣傳和開展各類活動以提升人氣,擴大品牌的影響力。最后,針對知名度高且成熟的傳統(tǒng)品牌,借助知名電商平臺開展網(wǎng)上推廣、預(yù)定和洽談等業(yè)務(wù),進一步提升品牌知名度。例如在淘寶上設(shè)立店鋪開展定制化服務(wù);在團購網(wǎng)站上發(fā)放優(yōu)惠券和接受預(yù)定;利用微信朋友圈、公眾平臺加強口碑傳播;通過SEO提高搜索引擎中的關(guān)鍵詞排名,利用網(wǎng)絡(luò)地圖準確定位和為消費者優(yōu)化旅游路線。
3.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)農(nóng)業(yè),打造休閑農(nóng)業(yè)新模式
現(xiàn)代社會人們對品質(zhì)化的健康生活提出了更高要求,最直接的需求就是食物健康。隨著互聯(lián)網(wǎng)和生態(tài)農(nóng)業(yè)相結(jié)合,“訂單+直銷”模式被越來越多的休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營者所接受和應(yīng)用。首先通過互聯(lián)網(wǎng)繞過中間商直接和消費者對接,然后運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)開展精細農(nóng)業(yè)實現(xiàn)訂單生產(chǎn),同時建立農(nóng)產(chǎn)品的實時監(jiān)控和可追溯體系,讓消費者放心的直接購買自己定制的農(nóng)副產(chǎn)品,還可親自到田間地頭參與自己訂單的生產(chǎn),增加產(chǎn)品的附加值。第二,利用O2O的電商模式,將線上預(yù)定和線下消費結(jié)合起來。一方面平臺可以充分展示品牌形象,為消費者提供精準的信息服務(wù),讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)選擇合適的采摘時機,適合的旅游項目,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),充分感受鄉(xiāng)村旅游的魅力,增加其消費體驗。另一方面消費者可通過平臺進行數(shù)據(jù)反饋,有利于經(jīng)營者掌握需求動態(tài)、改進服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量,增強市場競爭力。
3.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”人員培訓(xùn),提升休閑農(nóng)業(yè)的服務(wù)水平
在現(xiàn)有人力資源基礎(chǔ)上,開展崗位對接是緩解人員供需矛盾的重點。首先是對經(jīng)營管理者開展“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和理念培訓(xùn),通過管理思想的更新和管理思維模式的轉(zhuǎn)變提升管理水平;其次利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺加快對從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn),既要充分發(fā)揮報紙、廣播、手冊等傳統(tǒng)形式的傳播優(yōu)勢,又要加大新媒體的教育優(yōu)勢,通過遠程課堂、信息化應(yīng)用提高從業(yè)者的服務(wù)意識和服務(wù)水平。第三,有意識的鼓勵年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),青年人對與新事物接受較快,思維也更加活躍,互聯(lián)網(wǎng)工具將青年人的優(yōu)勢和農(nóng)村資源有效連接,在當?shù)貏?chuàng)造豐富多彩的社會活動,聚集人氣增加在各類媒體的曝光度。
3.5 “互聯(lián)網(wǎng)+”金融,探索休閑農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)融資模式
隨著網(wǎng)絡(luò)金融的興起,互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為休閑農(nóng)業(yè)招商引資,拓寬融資渠道的重要平臺和手段。陜西可借助互聯(lián)網(wǎng)鼓勵和吸引多元化投資,使網(wǎng)絡(luò)資本、涉農(nóng)企業(yè)、其他農(nóng)村集體經(jīng)濟組織通過PPP模式、眾籌模式、發(fā)行私募債券等方式介入休閑農(nóng)業(yè)的投資開發(fā)和經(jīng)營過程中,通過項目帶動策略,培育一批具有產(chǎn)業(yè)特色、市場前景好,發(fā)展速度快,示范作用強的休閑農(nóng)業(yè)項目帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。除了利用互聯(lián)網(wǎng)吸引投資,還可以通過網(wǎng)絡(luò)金融為休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展提供擔(dān)保服務(wù),建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信用體系,將融資保險引入休閑農(nóng)業(yè)項目。充分整合線上和線下的保險資源,設(shè)立休閑農(nóng)業(yè)保險基金,通過項目保險分類打包的模式弱化休閑農(nóng)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,吸引保險機構(gòu)為休閑農(nóng)業(yè)提供保險支持。
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