公共圖書館推進(jìn)數(shù)字閱讀的實(shí)踐策略之研究

王 娟

（濟(jì)南市圖書館）

公共圖書館是全民閱讀推廣的核心力量，在文化承載力方面也發(fā)揮著重要作用，為此必須結(jié)合群眾需求進(jìn)行調(diào)整，以數(shù)字閱讀這一方式進(jìn)行優(yōu)化，最終為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢。在后續(xù)發(fā)展中，應(yīng)通過各種先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化配置，以數(shù)字化閱讀的形式為人們提供便捷，解決讀物獲取困難的問題，以此實(shí)現(xiàn)同步創(chuàng)新、共同發(fā)展，保證公共圖書館建設(shè)能夠與時(shí)代接軌。

一、公共圖書館推進(jìn)數(shù)字閱讀的概述

（一）公共圖書館

公共圖書館在社會(huì)中有著重要的職能與作用，而數(shù)字閱讀則是后續(xù)發(fā)展的必然趨勢，其不僅可以突破傳統(tǒng)限制，且可以有效提高信息利用效率，例如資源共享、電子圖書市場、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。數(shù)字化公共圖書館在相關(guān)工作開展中，需要對(duì)各類電子刊物閱讀設(shè)備、多媒體設(shè)備、監(jiān)測儀、電腦等加大關(guān)注，利用云信息技術(shù)儲(chǔ)存和傳輸，縮小圖書館設(shè)備管理中的信息差，并且在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，可以按照特定的信息查找所需設(shè)備當(dāng)前使用信息，從而滿足讀者的實(shí)際需求[1]。

（二）數(shù)字閱讀概念

對(duì)數(shù)字閱讀可以將其理解為圖書原本信息化，能夠通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取或傳遞知識(shí)，擺脫了以往實(shí)體、場景、空間、形式的限制，讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)借助終端設(shè)備進(jìn)行閱讀，如電腦、手機(jī)、平板、數(shù)字閱讀器等，其格式多樣化內(nèi)容十分豐富，且在傳播中可以直接通過相應(yīng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息交互，在閱讀過程中還可以進(jìn)行加密，保證圖書在傳播中的安全性。數(shù)字閱讀的信息資源豐富、形式多樣，可以為文本、圖片、音頻、視頻等，讀者結(jié)合實(shí)際需求可以在圖書館個(gè)人平臺(tái)中對(duì)海量的信息進(jìn)行快速檢索，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下可以隨時(shí)進(jìn)行操作，完成在線閱讀、即時(shí)下載等，不會(huì)再受到傳統(tǒng)圖書館實(shí)體閱讀中的時(shí)間和空間限制。

二、公共圖書館數(shù)字閱讀的差異

公共圖書館數(shù)字閱讀的實(shí)施對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展具有促進(jìn)作用，能夠凸顯經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地區(qū)歷史、區(qū)域文化等方面，對(duì)于單位的后續(xù)發(fā)展起到了一定的推動(dòng)性，但在實(shí)際工作開展中仍然需要注意其與傳統(tǒng)公共圖書館之間的差異，具體如以下幾點(diǎn)。

（一）載體差異

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)公共圖書館已經(jīng)無法滿足當(dāng)前讀者的需求，在發(fā)展建設(shè)中面臨一些問題，因此需要考慮到不同載體的區(qū)別。傳統(tǒng)圖書館館藏包括了大量圖書、文人字畫、古典書籍、區(qū)域風(fēng)物、地方文獻(xiàn)等，以物理實(shí)體的方式存在，而各類實(shí)體便是查詢、閱讀的載體，在收集整理中皆需要通過人工完成，且在管理過程中的難度大，可能出現(xiàn)丟失、損壞的情況；數(shù)字閱讀則擺脫了實(shí)體的限制，其載體可以是網(wǎng)絡(luò)也可以是各類終端，通過收集、整理、加工、傳遞等簡單的操作即可完成，無需消耗大量的資源，信息空間中的電子圖書、期刊、資源等讀者皆可以自主完成相關(guān)操作，且成本更為低廉，購買1本紙介質(zhì)書籍的錢可以得到3.9本的付費(fèi)電子書，不僅為讀者提供了更多的選擇性，也提高了付費(fèi)知識(shí)的價(jià)值。

（二）技術(shù)差異

傳統(tǒng)地方公共圖書館都會(huì)通過宣傳收藏豐富的藏書或文獻(xiàn)吸引讀者，如孤本、善本、名人字畫和手稿等，這也是我國最原始的傳播方式，但工作中受時(shí)間、空間的限制十分嚴(yán)重，雖然在借閱或展覽中都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，但還會(huì)出現(xiàn)破損，此類文化遺產(chǎn)獨(dú)一無二、難以復(fù)原，如發(fā)生問題將會(huì)導(dǎo)致知識(shí)這一巨大的財(cái)富丟失。圖書館是我國區(qū)域文化率先發(fā)展的象征，更是地區(qū)快速發(fā)展的重要文獻(xiàn)史料資源“補(bǔ)給站”，通過融入數(shù)字閱讀則能夠結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)各類歷史資料進(jìn)行掃描錄入，原始文本或字畫手稿等便可以妥善儲(chǔ)存，讀者不需要直接接觸原本便可以獲取到相關(guān)內(nèi)容，即將實(shí)體轉(zhuǎn)變成電子圖書，從而使閱讀不再受到時(shí)間和空間限制，可見其技術(shù)應(yīng)用與傳統(tǒng)公共圖書館有著很大差異，后續(xù)還需要結(jié)合云信息技術(shù)將縮小儲(chǔ)存空間，以此提高地方圖書館內(nèi)的資料使用率。

（三）服務(wù)差異

公共圖書館具有地方性，為此在融入數(shù)字閱讀后的服務(wù)上也會(huì)存在差異，如傳統(tǒng)服務(wù)即為讀者提供相應(yīng)的圖書、文獻(xiàn)或資料等，但特殊資料都會(huì)按行政區(qū)域劃分，而數(shù)字閱讀則可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域獲取信息，通過公共圖書館信息平臺(tái)使歷史地理、政治經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文教衛(wèi)生等各種資料匯總，最終在拓寬資料整合下擴(kuò)大各類內(nèi)容的范圍，以此讓讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)了解所需信息[2]。圖書資料、地方文獻(xiàn)都是以“區(qū)域館藏”為中心，在預(yù)期規(guī)劃下為讀者提供相應(yīng)的服務(wù)，雖然可以在此過程中面對(duì)面交流，但服務(wù)相對(duì)單一，且在疫情下難以發(fā)揮出公共圖書館的職能作用，而數(shù)字閱讀則可以改變這一現(xiàn)狀，建設(shè)中以“讀者需求為中心”，提供動(dòng)態(tài)的數(shù)字信息服務(wù)，在最大程度上發(fā)揮圖書館的作用。

三、公共圖書館推進(jìn)數(shù)字閱讀的功能與發(fā)展

（一）數(shù)字閱讀的功能

公共圖書館數(shù)字閱讀在教育活動(dòng)、文化傳播中有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢，同時(shí)也有著不可替代的重要地位。隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類現(xiàn)代化手段被應(yīng)用在了圖書館知識(shí)傳播中，使得閱讀已經(jīng)不再局限于以紙介質(zhì)為載體，數(shù)字化已成為未來公共圖書館發(fā)展的必然方向。截至2020年12月底，我國全年新增圖書館數(shù)字閱讀用戶超過5580萬，較比2019年用戶量同比增長了17.5%，公共圖書館提供閱讀服務(wù)的機(jī)構(gòu)，需要在此背景下做好改革與優(yōu)化工作，不斷拓寬自身功能性。公共圖書館數(shù)字閱讀除了能提供基本知識(shí)傳播與教育功能外，還可以發(fā)展歷史研學(xué)、文化傳播、文物保護(hù)、區(qū)域服務(wù)，讀者在網(wǎng)絡(luò)公共圖書館平臺(tái)中可以根據(jù)指引進(jìn)行自由探索，且還可以參加到數(shù)字閱讀活動(dòng)中，進(jìn)而強(qiáng)化區(qū)域的多項(xiàng)基礎(chǔ)功能，如文化傳播、知識(shí)保護(hù)、基礎(chǔ)建設(shè)等，無論成年人或是兒童皆可以在此過程中有所收獲，深度發(fā)揚(yáng)與傳播我國文化，發(fā)揮出其綜合功能作用[3]。

（二）數(shù)字閱讀的發(fā)展

2020年4月全國國民閱讀調(diào)查顯示，數(shù)字化閱讀占比已達(dá)76.2%，后續(xù)隨著環(huán)境的不斷成熟，這一占比必然會(huì)持續(xù)增大，為此公共圖書館應(yīng)以此變革，積極創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮自身服務(wù)職能。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大趨勢下，要洞悉數(shù)字閱讀的未來方向，通過建設(shè)公共圖書館資源服務(wù)平臺(tái)來吸引更多的讀者參與活動(dòng)，最終使地方數(shù)據(jù)文獻(xiàn)資源能夠惠及大眾。探尋公共圖書館的發(fā)展，這一載體在早期便已經(jīng)初具規(guī)模，進(jìn)入20世紀(jì)后其功能由單一的收藏向著研究與傳播的方向傾斜，在進(jìn)入21世紀(jì)后，公共圖書館的功能性才被徹底挖掘，其自身職能在不同時(shí)期下皆會(huì)有所轉(zhuǎn)變，以此適應(yīng)當(dāng)時(shí)背景的需求，如在20世紀(jì)30年代末期至20世紀(jì)50年代末期，雖然處于經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，但文化傳播觀念已經(jīng)受到了重視；2012年數(shù)字閱讀正式被提出，使得服務(wù)不再局限于館內(nèi)提供，擺脫了傳統(tǒng)閱讀的空間與時(shí)間局限性，其價(jià)值逐漸被認(rèn)清，現(xiàn)如今已遍布全國各地，為發(fā)揚(yáng)文化提供了助力。目前中國的數(shù)字閱讀正如潮水般地蓬勃發(fā)展，多個(gè)地區(qū)已經(jīng)取得了許多成功經(jīng)驗(yàn)，為此要結(jié)合公共圖書館實(shí)際需求和特點(diǎn)聯(lián)合社會(huì)力量探索各類現(xiàn)代化技術(shù)在館業(yè)內(nèi)的利用，為后續(xù)發(fā)展提供幫助[4]。

四、公共圖書館推進(jìn)數(shù)字閱讀的影響因素

（一）管理制度落后

我國公共圖書館在開展工作的過程中，沒有考慮到本身的屬性，雖然依據(jù)法律條令作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但僅僅是為讀者提供基礎(chǔ)服務(wù)，對(duì)后續(xù)數(shù)字化建設(shè)與完善起不到任何幫助。公共圖書館除圖書、字畫、文獻(xiàn)、手稿外，本身也帶有文化屬性，但部分公共圖書館在管理中卻沒能合理應(yīng)用這一優(yōu)勢，僅在數(shù)字閱讀建設(shè)中為讀者提供圖書資料，未宣傳自身的屬性，更有圖書館將歷史流傳下來的相關(guān)資料封存，并未進(jìn)行數(shù)字化錄入與展示，這樣會(huì)使得公共圖書館數(shù)字化建設(shè)失去價(jià)值，讀者在此過程中無法獲取對(duì)應(yīng)知識(shí)，影響了區(qū)域文化建設(shè)的整體發(fā)展。

（二）信息水平不高

現(xiàn)代化技術(shù)強(qiáng)化了公共圖書館的功能，不僅能夠加快信息傳播速度，且能夠提高管理效率，為群眾帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但從當(dāng)前部分公共圖書館的實(shí)際情況來看，依舊存在著許多亟待改進(jìn)之處，如信息技術(shù)應(yīng)用形同虛設(shè)，無法實(shí)現(xiàn)智能化的管理模式，數(shù)字化閱讀僅僅實(shí)現(xiàn)了從手寫編檔轉(zhuǎn)變?yōu)殒I盤輸入或掃描錄入，沒能實(shí)際提高工作效率與管理水平。在這樣的工作模式下，公共圖書館對(duì)于圖書、文獻(xiàn)等收集整理工作仍然是以人力作為主導(dǎo)，日常平臺(tái)管理也無法及時(shí)提供對(duì)應(yīng)資料，長此以往容易與時(shí)代脫軌，且后續(xù)發(fā)展建設(shè)容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題。

（三）發(fā)展呈短視化

公共圖書館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的投資大，為此需要制定長期的可持續(xù)性地保護(hù)與發(fā)展機(jī)制，但當(dāng)前部分地區(qū)未能注重長期發(fā)展，僅注重當(dāng)所帶來的利益，導(dǎo)致的后續(xù)發(fā)展建設(shè)難以緊跟需求，如部分地區(qū)僅把公共圖書館當(dāng)作地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)支點(diǎn)創(chuàng)造收益，忽略了后續(xù)建設(shè)的文化性、歷史性和教育性，導(dǎo)致數(shù)字閱讀自身功能與作用難以發(fā)揮[5]。2014年，某地公共圖書館改革，通過數(shù)字化閱讀在短期內(nèi)提高了效益，但由于后續(xù)發(fā)展未能進(jìn)行規(guī)劃，基礎(chǔ)設(shè)施得不到有效維護(hù)出現(xiàn)損毀，到2016年僅有1.8萬讀者，為此需要注重后續(xù)構(gòu)建可持續(xù)性發(fā)展機(jī)制。

五、公共圖書館推進(jìn)數(shù)字閱讀的實(shí)踐策略

（一）建立群眾服務(wù)平臺(tái)

數(shù)字閱讀服務(wù)平臺(tái)需要保證信息的通暢性，為此可以定時(shí)將自身的一些展出計(jì)劃更新到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，了解民眾對(duì)于哪方面的藏品更感興趣，針對(duì)民眾提出的一些問題進(jìn)行解答，使群眾能夠及時(shí)獲知公共圖書館的最新動(dòng)態(tài)，放大公共圖書館的文化價(jià)值與傳播功能。同時(shí)，平臺(tái)需要安排專人來對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)與更新，在平臺(tái)中征集民眾意見，做好后續(xù)日常維護(hù)工作細(xì)節(jié)等內(nèi)容的處理，通過良好的服務(wù)對(duì)民眾產(chǎn)生更加深刻的影響，推動(dòng)數(shù)字閱讀相關(guān)建設(shè)。

（二）完善信息管理體系

公共圖書館要想與當(dāng)前時(shí)代接軌，就必須合理應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，構(gòu)建完善的信息管理體系，避免因人工疏忽而發(fā)生問題，為此在實(shí)際執(zhí)行中需要以系統(tǒng)作為執(zhí)行基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章管理制度，所有的數(shù)字閱讀以及圖書數(shù)據(jù)皆可以傳回?cái)?shù)據(jù)庫中。以我國公共圖書館為例，該館在發(fā)展數(shù)字閱讀的過程中，要求每日通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)，了解讀者在平臺(tái)中的各項(xiàng)訴求，且設(shè)立了反饋意見中心，每周都會(huì)對(duì)此進(jìn)行相應(yīng)的處理，且圖書資料以及文獻(xiàn)數(shù)據(jù)都會(huì)定期更新，真正實(shí)現(xiàn)了以讀者實(shí)際需求為主的管理模式，推動(dòng)了公共圖書館的后續(xù)發(fā)展。

（三）建立持續(xù)保障機(jī)制

為推進(jìn)公共圖書館數(shù)字閱讀工作，需要構(gòu)建長效機(jī)制，制定前瞻性戰(zhàn)略，根據(jù)未來建設(shè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新[6]。公共圖書館內(nèi)的藏品較多，含有各種珍貴地方文化象征物品，為此可以建立數(shù)字化管理檔案，將各類歷史書籍、人物傳記、人文字畫等信息統(tǒng)一進(jìn)行掃描錄入，生成相關(guān)的文字說明，以數(shù)字化的形式提供給讀者。在實(shí)際執(zhí)行中，需要對(duì)公共圖書館未來長遠(yuǎn)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)判，以此切實(shí)保證自身能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合國內(nèi)外文化傳播市場發(fā)展變化不斷調(diào)整，建立公共圖書館可持續(xù)性保護(hù)與發(fā)展的長效機(jī)制，避免出現(xiàn)與時(shí)代脫節(jié)的現(xiàn)象。

（四）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展觀念

在傳統(tǒng)公共圖書館地方文獻(xiàn)的管理過程中，由于缺乏完善的機(jī)制，導(dǎo)致地方文獻(xiàn)資源容易丟失損壞，嚴(yán)重影響地方文化的發(fā)展。為了能夠有效避免上述問題的出現(xiàn)，在建設(shè)中必須要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分運(yùn)用數(shù)字化圖書館全天候不間斷的特點(diǎn)，為用戶提供隨時(shí)隨地的服務(wù)。例如，開發(fā)地方特色文獻(xiàn)的收集APP，合理規(guī)劃不同模塊的功能，以此打造線上公共圖書館，用戶只需要注冊(cè)登錄，選擇自身所需資源進(jìn)行在線閱讀或下載閱讀，在運(yùn)用智能APP的同時(shí)，要確保服務(wù)功能更加的分明，滿足不同用戶的實(shí)際需求，便于地方文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫作用的發(fā)揮。

（五）強(qiáng)化數(shù)字閱讀職能

在現(xiàn)代公共圖書館數(shù)字閱讀建設(shè)過程中，為實(shí)現(xiàn)采集與管理及用戶檢索等程序的優(yōu)化，必須要強(qiáng)化自身職能性，做到與傳統(tǒng)公共圖書館的優(yōu)勢互補(bǔ)，這樣才可以發(fā)揮出數(shù)字化建設(shè)的作用。如通過運(yùn)用圖書館數(shù)字化技術(shù)，對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料實(shí)現(xiàn)數(shù)字化存儲(chǔ)，將數(shù)據(jù)庫作為重要的功能模塊，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播各類信息，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)共享。同時(shí)，必須與傳統(tǒng)圖書館的優(yōu)勢相結(jié)合，在發(fā)展中投入建設(shè)資金，以此有效減少地方文獻(xiàn)資源體積，對(duì)圖書資源進(jìn)行快速識(shí)別，節(jié)省公共圖書館的空間，極大減輕圖書管理人員的負(fù)擔(dān)。

（六）合理進(jìn)行設(shè)備編制

公共圖書館設(shè)備管理編制工作必須由專業(yè)人員親力親為，要對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行明確分類，如數(shù)字閱讀設(shè)備包括多媒體、閱讀顯示器、電腦、智慧服務(wù)向?qū)У?；傳統(tǒng)設(shè)備包括圖書書架、閱覽桌椅等；監(jiān)控設(shè)備包括紅外線監(jiān)控、人員進(jìn)出檢測設(shè)備、圖書借取記錄設(shè)備等，要求在管理中對(duì)各設(shè)備進(jìn)行編制，明確不同設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)，要求記錄時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理后保存。在設(shè)備管理編制中要統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)攬全局，實(shí)際執(zhí)行過程中可以從設(shè)備引進(jìn)方面入手，使圖書館具備較為完善的、全方位的圖書館公共服務(wù)設(shè)施，從而進(jìn)一步提高圖書館設(shè)備的應(yīng)用效果，顧及所有讀者的體驗(yàn)[7]。

（七）創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)模式

隨著現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用的不斷增多，公共圖書館的服務(wù)體系、內(nèi)容以及服務(wù)形式都發(fā)生了巨大的改變，加快了圖書館向著數(shù)字化建設(shè)方向的轉(zhuǎn)變。數(shù)字閱讀作為發(fā)展建設(shè)的支撐，可以為讀者提供拓展性服務(wù)，這樣不但可以充分發(fā)揮公共圖書館的資源優(yōu)勢，還可以將信息服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，為此在數(shù)字化建設(shè)過程中，融入現(xiàn)代化技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)各類學(xué)習(xí)信息數(shù)據(jù)挖掘，通過這些數(shù)據(jù)的相互融合和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)公共圖書館數(shù)字化發(fā)展。通過圖書館之間的協(xié)作，各地區(qū)圖書館要注意統(tǒng)籌規(guī)劃，聯(lián)合本地文獻(xiàn)收藏單位共同建設(shè)共享數(shù)據(jù)信息庫，使后續(xù)數(shù)字閱讀能夠健康發(fā)展。

六、結(jié)束語

數(shù)字化閱讀是未來公共圖書館發(fā)展的主要方向，為此需要結(jié)合實(shí)際做好相關(guān)研究工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化管理模式、整合數(shù)字資源，加強(qiáng)對(duì)各類讀者閱讀體驗(yàn)的重視，進(jìn)一步創(chuàng)新公共圖書館服務(wù)方式和內(nèi)容，以前瞻性的眼光做好發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃，最終為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。