基于翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

胡珍瑩 楊傳斌 張瀛

摘 要：對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)是讓中國(guó)文化“走出去”的有效手段，它符合當(dāng)今世界的發(fā)展潮流。作為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中十分重要的教學(xué)工具，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)卻沒(méi)有得到合理的應(yīng)用。本文旨在根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，提出建設(shè)與使用對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的合理化建議，并進(jìn)行基于翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，提出了線上與線下、網(wǎng)絡(luò)與課堂并重的漢語(yǔ)言學(xué)習(xí)方式。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 對(duì)外漢語(yǔ) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)

一、引言

隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際地位的提升，漢語(yǔ)受到越來(lái)越多的關(guān)注。截至2015年12月1日，全球134個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了500所孔子學(xué)院和1000個(gè)孔子課堂[1]。繼孔子學(xué)院成為漢語(yǔ)言文化推廣的第一品牌，有學(xué)者提出對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教育可成為漢語(yǔ)語(yǔ)言文化推廣的第二品牌[2]。的確，對(duì)外漢語(yǔ)的受眾大多在海外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無(wú)疑是最合適的方式。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生為中心的教學(xué)模式在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的結(jié)合，具有極佳的推廣價(jià)值。

二、對(duì)外漢語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)

“翻轉(zhuǎn)課堂熱”引發(fā)了諸多爭(zhēng)議，議論主要圍繞翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施障礙展開(kāi)。翻轉(zhuǎn)課堂突出了教師“導(dǎo)”的功能和服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化了學(xué)生“學(xué)”的價(jià)值和自主能力[3]，師生對(duì)新角色不易適應(yīng)；若作為主要的教學(xué)形式，“翻轉(zhuǎn)課堂”勢(shì)必會(huì)加重學(xué)生的課后負(fù)擔(dān)[4]；翻轉(zhuǎn)課堂需要的經(jīng)濟(jì)支持、技術(shù)支持難以達(dá)到要求；微視頻的制作相對(duì)不易等等。

然而，對(duì)外漢語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂卻有著較之其他學(xué)科教學(xué)上實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂而言的極大優(yōu)越性，本文具體從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述。

（一）師生對(duì)新角色易適應(yīng)

漢語(yǔ)班級(jí)大多采取小班化教學(xué)的方式，大多數(shù)情況下一班是15～20人制，這無(wú)疑為開(kāi)展課堂活動(dòng)提供了良好的條件：小班化教學(xué)使教師更易掌控課堂，使學(xué)生有更多自由發(fā)揮空間，同時(shí)使師生擁有更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)。因此，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)先天的教學(xué)環(huán)境加上本身就注重讓學(xué)生在課堂活動(dòng)中應(yīng)用和鞏固學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，這與翻轉(zhuǎn)課堂開(kāi)展課上活動(dòng)的內(nèi)容不謀而合。

國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的學(xué)校教育課上都以傳授知識(shí)點(diǎn)為主，一時(shí)之間難以適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，在對(duì)外漢語(yǔ)的課堂上實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式卻變得有的放矢，師生對(duì)新角色具備更好的適應(yīng)能力。

（二）時(shí)間安排上互利雙贏

在對(duì)外漢語(yǔ)課堂上，漢語(yǔ)教師一般先講授知識(shí)點(diǎn)，然后組織活動(dòng)，這樣往往造成時(shí)間上十分緊迫，有些教師為了更好地講解知識(shí)點(diǎn)而放棄活動(dòng)環(huán)節(jié)，這樣易造成學(xué)習(xí)效果欠佳并且影響學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣。

有專家指出，翻轉(zhuǎn)課堂由于擴(kuò)展到了課外，所以加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，這成為翻轉(zhuǎn)課堂推行的較大障礙。然而在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，恰巧需要學(xué)習(xí)時(shí)間的擴(kuò)充。許多漢語(yǔ)教師都表示上課時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果能讓學(xué)生在課前掌握一部分知識(shí)，課上就可以更加輕松地開(kāi)展活動(dòng)以及對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固。首先，二語(yǔ)學(xué)習(xí)是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，需要學(xué)習(xí)者不斷重復(fù)語(yǔ)言要素以達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的目標(biāo)。其次，在二語(yǔ)環(huán)境下可以激發(fā)二語(yǔ)學(xué)習(xí)者較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)[5]，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的動(dòng)機(jī)與興趣充分加以利用，可以達(dá)到翻轉(zhuǎn)課堂和對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的良好結(jié)合。

（三）具備良好的硬件條件

技術(shù)支持是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施的前提條件。翻轉(zhuǎn)課堂作為教育信息化的產(chǎn)物，能夠率先在美國(guó)取得良好的應(yīng)用，這與其強(qiáng)大的技術(shù)支持分不開(kāi)。中國(guó)正處于發(fā)展中階段，翻轉(zhuǎn)課堂的技術(shù)支撐與推廣應(yīng)用不能馬上達(dá)到美國(guó)的水平，但是漢語(yǔ)教學(xué)無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都具備良好的資金條件：國(guó)內(nèi)接收的海外留學(xué)生一般都自備個(gè)人電腦且留學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金豐厚，國(guó)外的漢語(yǔ)教學(xué)更是由于得到政府資助而具備良好物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)不但具備資金條件也擁有很好的推廣環(huán)境[6]。

三、平臺(tái)設(shè)計(jì)中的要素分析

（一）獨(dú)立平臺(tái)開(kāi)發(fā)的必要性

本研究采用了調(diào)查問(wèn)卷與半結(jié)構(gòu)性訪談的方式來(lái)對(duì)“基于翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的必要性”這一問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究。調(diào)查對(duì)象為浙江師范大學(xué)國(guó)際交流中心的55位海外留學(xué)生（母語(yǔ)分別為法語(yǔ)、斯瓦希里語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、英語(yǔ)、泰語(yǔ)等18種語(yǔ)言），其中有效問(wèn)卷50份。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，82%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校課程學(xué)習(xí)已經(jīng)足夠，但是卻愿意花費(fèi)更多的時(shí)間學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，這表明學(xué)校的課堂教學(xué)并不能較好地滿足學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求。然而訪談結(jié)果卻顯示漢語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用情況并不樂(lè)觀：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的受訪者表示準(zhǔn)備留學(xué)中國(guó)的過(guò)程中會(huì)選擇在付費(fèi)平臺(tái)上學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，原因在于幾個(gè)較為著名的免費(fèi)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)如網(wǎng)上北語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院、長(zhǎng)城漢語(yǔ)等都存在資源更新不夠快的問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，這時(shí)候?qū)W習(xí)者為了快速提高漢語(yǔ)水平都紛紛選擇了付費(fèi)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

由此可見(jiàn)，學(xué)習(xí)者雖然有課外學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的需求，同時(shí)免費(fèi)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)也不缺乏，但是學(xué)習(xí)者本身的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)情況與漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)所能提供的學(xué)習(xí)資源之間存在一定程度上的脫節(jié)。

訪談中受訪者大多表示，對(duì)這樣一個(gè)與課程結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是充滿期待的，并且希望其對(duì)自身漢語(yǔ)課外拓展提供支持，因此筆者初步確定了基于翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的現(xiàn)實(shí)意義，開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)能滿足漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者需求的獨(dú)立學(xué)習(xí)平臺(tái)是十分必要的。

（二）界面設(shè)計(jì)

本文論述的平臺(tái)是為基于翻轉(zhuǎn)課堂的對(duì)外漢語(yǔ)課程而專門設(shè)計(jì)的，方案以《發(fā)展?jié)h語(yǔ)》教材為例進(jìn)行展示。

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)大多界面中包含過(guò)多信息，對(duì)于將漢語(yǔ)作為外語(yǔ)學(xué)習(xí)的群體來(lái)說(shuō)，復(fù)雜的界面會(huì)帶來(lái)一定的選擇上的困擾。由于課程平臺(tái)專門為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)，所以在展示方面應(yīng)盡可能做到頁(yè)面簡(jiǎn)潔、容易理解且操作方便。首頁(yè)放置一個(gè)操作指南的視頻教程作為歡迎畫(huà)面是較為可行、便捷的方式，因?yàn)槠脚_(tái)的使用群體有可能是漢語(yǔ)剛剛?cè)腴T的學(xué)習(xí)者，將這樣一個(gè)提供使用指南的小視頻放在歡迎界面，不僅提供了使用指導(dǎo)，而且還可減少學(xué)習(xí)者首次進(jìn)入學(xué)習(xí)網(wǎng)站的不適應(yīng)感。

學(xué)生登入之后就可以直接看到自己所選課程的教材封面（如圖2），這樣是為了方便學(xué)生進(jìn)行直接聯(lián)想，以免造成理解誤區(qū)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)是與實(shí)際課堂教學(xué)和實(shí)際教材直接相關(guān)的。右側(cè)“掃一掃”的部分是建議參加課程的同學(xué)進(jìn)入一個(gè)共同的“學(xué)習(xí)討論微信群”，基于微信的翻轉(zhuǎn)課堂模式已得到初步實(shí)踐和肯定[7]。語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要實(shí)際的言語(yǔ)溝通，而網(wǎng)絡(luò)課程中的論壇回復(fù)功能局限于文字形式，各國(guó)學(xué)生語(yǔ)言有別，中文水平參差不齊，社交軟件便捷的語(yǔ)音交流方式為國(guó)內(nèi)的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施提供了最為理想的環(huán)境。

圖3：課程目錄圖

目錄功能的專門設(shè)置（見(jiàn)圖3）是為了使學(xué)生可以系統(tǒng)了解學(xué)科內(nèi)容與進(jìn)度，同時(shí)程度較好的同學(xué)也可以提前進(jìn)入后期的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中要專門指出的是，課程發(fā)放必須經(jīng)由課程所屬教師進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，未得到教師批準(zhǔn)發(fā)放權(quán)限的課程，學(xué)生點(diǎn)擊之后無(wú)法查閱到任何內(nèi)容。

（三）學(xué)習(xí)模塊安排

此平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案借鑒“三大任務(wù)”式的翻轉(zhuǎn)課堂模式[8]，可劃分為課前、課中、課后。課中的內(nèi)容交給教師的實(shí)際課堂以及活動(dòng)組織，平臺(tái)上需要解決的學(xué)習(xí)模塊主要包含課前與課后兩塊內(nèi)容。課前模塊分為：視頻學(xué)習(xí)、練習(xí)、討論區(qū)；課后模塊分為：總結(jié)、拓展與討論。討論區(qū)主要接收學(xué)生的問(wèn)題與建議，教師可以進(jìn)行系統(tǒng)回復(fù)，也可以進(jìn)入微信群與大家及時(shí)溝通。

在成績(jī)管理模塊，教師可以清楚看到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)練習(xí)，學(xué)生可以得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)空白的模塊內(nèi)容，教師可以根據(jù)自己提前的課程設(shè)計(jì)而添加內(nèi)容。教師操作模塊除了上傳功能還有權(quán)限發(fā)放的功能，教師可以自由安排學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度。第一次進(jìn)行一門課的網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)，教師的工作量會(huì)有點(diǎn)大，因?yàn)槊看味夹枰獪?zhǔn)備許多課前材料進(jìn)行上傳。但是，一旦課程成熟，資料形成體系，教師只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改或者補(bǔ)充以及做好權(quán)限管理工作即可。這不但方便了對(duì)外漢語(yǔ)的翻轉(zhuǎn)課程實(shí)施，也為教師提供了一條一勞永逸的路子，解決對(duì)外漢語(yǔ)課程體系不完善的固有問(wèn)題。

（四）微視頻制作

微視頻的質(zhì)量直接影響了翻轉(zhuǎn)課堂的質(zhì)量，制作上需要注意以下三方面問(wèn)題：1.時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，微視頻講究短小精悍，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生倦怠情緒；2.錄制方式可以采取較為簡(jiǎn)單的屏幕錄制，這樣并不需要現(xiàn)場(chǎng)真人，因?yàn)闈h語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)講解內(nèi)容直觀，有聲ppt足以表現(xiàn)上課內(nèi)容，也使微視頻制作更加簡(jiǎn)便；3.錄制人員最好是該課程的任課教師，這樣便于學(xué)生享有與實(shí)際課堂一致的教學(xué)體驗(yàn)。

此外，在平臺(tái)設(shè)計(jì)上的課前模塊微視頻，由于涉及到教師是否精心制作，所以加入了評(píng)價(jià)機(jī)制。學(xué)生對(duì)視頻的有用性進(jìn)行反饋，這給教師帶來(lái)一定壓力與動(dòng)力，使他們更加用心做好課前準(zhǔn)備。微視頻由有聲PPT錄制而成，一來(lái)方便制作，二來(lái)便于學(xué)生集中精力在知識(shí)點(diǎn)的講解上。

（五）學(xué)習(xí)支持服務(wù)

“翻轉(zhuǎn)課堂”并不只是視頻錄制，而是有效的課堂管理[9]。有效的課堂管理在技術(shù)上的充分體現(xiàn)就是學(xué)習(xí)網(wǎng)站提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，學(xué)習(xí)支持服務(wù)的存在，更為緊密地結(jié)合了實(shí)際課堂與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)情況。

成績(jī)管理、筆記整理與答疑討論是必不可少的學(xué)習(xí)支持服務(wù)：成績(jī)管理可以將線上、線下的成績(jī)緊密結(jié)合在一起，采用完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)小紅花的形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而本平臺(tái)設(shè)計(jì)上將傳統(tǒng)“小紅花”用“中國(guó)結(jié)”代替，富有中國(guó)特色的獎(jiǎng)勵(lì)能夠讓留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)中國(guó)文化的動(dòng)機(jī)更加深刻；記筆記是傳統(tǒng)課堂上比較好的學(xué)習(xí)鞏固形式，網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)也可以專門設(shè)立筆記記錄區(qū)域，每次線上學(xué)習(xí)后都可以將網(wǎng)上筆記保存或者導(dǎo)出；答疑討論的設(shè)立，是為了讓教師課前了解學(xué)生們的問(wèn)題，這樣在課上可以有準(zhǔn)備地進(jìn)行回答，減少課堂時(shí)間的浪費(fèi)。

四、翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育與學(xué)校教育的結(jié)合

以翻轉(zhuǎn)課堂這一模式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育與學(xué)校教育的結(jié)合是將遠(yuǎn)程教育作為輔助學(xué)校教育推廣的最佳方式。大多數(shù)學(xué)校教育中都會(huì)有學(xué)習(xí)者認(rèn)為學(xué)習(xí)時(shí)間不夠而尋求課外幫助的情況，與其讓學(xué)生選擇高收費(fèi)的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，何不將遠(yuǎn)程教育推廣開(kāi)來(lái)，讓最了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的教師用另一種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂之外的補(bǔ)充輔導(dǎo)。尤其是對(duì)于對(duì)外漢語(yǔ)的課堂，遠(yuǎn)程教育一直是一種最佳的學(xué)習(xí)方式，但要明白、能帶給學(xué)習(xí)者一定語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)校教育也是必不可少的，翻轉(zhuǎn)課堂將兩者很好地結(jié)合在一起，達(dá)到了對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的理想狀態(tài)。國(guó)內(nèi)外的對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)并不少，但大多是孤立的平臺(tái)，沒(méi)有與在校對(duì)外漢語(yǔ)課堂相依托。正因如此，本文的研究與設(shè)計(jì)具有一定價(jià)值，且設(shè)計(jì)過(guò)程充分考慮了實(shí)現(xiàn)條件，具有現(xiàn)實(shí)意義。

（本文為浙江師范大學(xué)教育學(xué)一級(jí)學(xué)科基地研究生創(chuàng)新課題研究項(xiàng)目“對(duì)外漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程平臺(tái)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)”[項(xiàng)目編號(hào)：JXYSSS2015001]的階段性研究成果。）

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（胡珍瑩 楊傳斌 張瀛 浙江金華 浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院 321004）