大學(xué)生使用新型社交媒體的行為習(xí)慣、存在的問題及其對策研究

章袖

摘 要：“老牌”社交媒體方興未艾，新型社交媒體層出不窮。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，以微信、魔漫等為代表的新型社交媒體開始成為大學(xué)生掌上寵兒。但是良莠不齊、混亂無序的新型社交媒體勢必會影響到大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀的形成。我們必須要緊跟時(shí)代潮流，明確大學(xué)生的主體地位，研究大學(xué)生的習(xí)慣和動態(tài)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運(yùn)用思想政治教育的功能，加以引導(dǎo)，保障大學(xué)生的健康成長。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；新型社交媒體；行為習(xí)慣；引導(dǎo)策略

一、飛速發(fā)展的新型社交媒體

當(dāng)學(xué)術(shù)界對于社交媒體概念的解釋和界定依然是相對混亂的時(shí)候，一大批新型社交媒體就已經(jīng)勢如破竹了。[1]安東尼·梅菲爾德將社交媒體定義為一種使用戶有極大參與空間的新型在線媒體。[2]社交媒體的概念非常廣闊，他的定義和特征也在不斷變化。社交媒體的學(xué)者阿耶萊特·諾夫認(rèn)為將來社交媒體的最顯著特征是信息會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候被傳遞給適當(dāng)?shù)娜恕3]但這是基于人們在使用社交媒體時(shí)的搜索和瀏覽信息的收集而實(shí)現(xiàn)的。換句話說，社交媒體將會成為人們廣泛使用的工具。而社交媒體的最大特點(diǎn)就是他給予每個人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力。對于大學(xué)生這個極富創(chuàng)造力的群體來說，社交媒體的功能和特點(diǎn)會得到最大化的體現(xiàn)。

社交媒體，還沒有形成基礎(chǔ)的原則和倫理規(guī)范，卻憑借著技術(shù)的發(fā)展而瘋狂生長。一些“老牌資深”的社交媒體，如微博、微信已經(jīng)在被別人詬病的時(shí)候，“臉萌”、“微漫”等新型社交媒體又引出了新的爭議。比如只用8小時(shí)便制作完成的一款手機(jī)應(yīng)用“YO”。用戶只能用“YO”這個字符和一些圖片進(jìn)行溝通。手機(jī)應(yīng)用商店都曾將其拒之門外，卻在上線后很快成為蘋果應(yīng)用排行榜第一位。吸收到數(shù)百萬用戶和幾百萬美元的融資。他的創(chuàng)始人奧爾·阿貝爾公開表示，他的原則就是“不讓用戶思考”。這款軟件的模仿者，一款“Emojli”的應(yīng)用也在大學(xué)生中間悄然興起。對于這些被稱之為“二次元”的，用卡通和符號代替深層思維，卻又深受大學(xué)生喜愛的新型社交媒體，媒介本身的教化功能在這里非常微弱。

二、大學(xué)生在新型社交媒體上的行為習(xí)慣

使用時(shí)間長且頻度高?！渡鐣膽B(tài)藍(lán)皮書 （2015）》數(shù)據(jù)指出，學(xué)生每天用在智能手機(jī)上的時(shí)間約為5小時(shí)，占一天全部時(shí)間的22%。而根據(jù)艾瑞mUserTracker2017年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，人們使用社交類移動應(yīng)用的時(shí)間稱霸移動設(shè)備。其中使用時(shí)間最長的就是微信。由于社交媒體的即時(shí)性，大學(xué)生在使用各類應(yīng)用軟件，如微信時(shí)，每天會多次登陸查看、回復(fù)信息，發(fā)表狀態(tài)，查看朋友圈等，使用頻度自然也就很高。

易接受新型社交媒體，喜歡通過新型社交媒體排泄寂寞?！?0后”大學(xué)生有著獨(dú)立自信、易于接受新事物，但卻信仰欠堅(jiān)定、心靈較為空虛。[4]在研究團(tuán)隊(duì)青年志（China Youthology）策劃的《大時(shí)代小世界——中國90后青年生活形態(tài)報(bào)告》中，“90后”與社會的連接被貼上了獨(dú)而不孤的標(biāo)簽：這群“自我”的個體是孤獨(dú)的社交者，期待真誠而輕松的人際關(guān)系。類似于“臉萌”、“YO”這些“二次元”的社交工具除了帶給他們新鮮感之外，也滿足了他們對輕松愉快的人際關(guān)系的需求，也成為他們排泄寂寞的主要方式。

注重社交功能，個人親密團(tuán)體聯(lián)系較多。研究者的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生更加注重社交媒體中的社交功能，而較少關(guān)注其發(fā)布言論的功能。[5]從論壇、QQ日志，到微博和朋友圈，通過新型社交媒體發(fā)布言論的數(shù)量正在減少，而對于社交的功能卻越來越重視。大學(xué)生都會通過論壇、微信、QQ等保持與朋友和親人的聯(lián)系。大學(xué)生的微博和朋友圈關(guān)注最多的人群都是親人、好友和同學(xué)，其次才是各類明星。因此，社交媒體在一定程度上確實(shí)成為了大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的補(bǔ)充。

主要瀏覽并獲取信息資源，但易被灰色信息影響。新型社交媒體帶來了更加開放的信息資源，大學(xué)生是其中主要的使用和分享群體。一方面，他們會在社交媒體上關(guān)注各自學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)者和精英。另一方面，在使用這些新型社交媒體時(shí)也會接收一些不請自來的政治經(jīng)濟(jì)新聞或者商品的推廣等。但是，新型社交媒體正在呈現(xiàn)一種飛速發(fā)展的模式，其本身良莠不齊，不可避免地帶有一些灰色信息。當(dāng)他們看到一些灰色的和當(dāng)下主流觀點(diǎn)相悖的言論和信息時(shí)，大多數(shù)都會選擇不參與討論，但是也有相當(dāng)一部分人覺得有趣，甚至有小部分人起哄。[6]遇到灰色信息后難以形成合理客觀的的見解，容易跟風(fēng)。

三、大學(xué)生使用新型社交媒體時(shí)存在的問題

新型社交媒體總體上處于一種無政府狀態(tài)。只要有足夠的技術(shù)支撐，就能快速開發(fā)出多種多樣的新型社交媒體，無需任何準(zhǔn)許機(jī)制，監(jiān)管力度小，只需要借助互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)入市場。相比facebook、微博等需要實(shí)名認(rèn)證的“資深”社交媒體，新型社交媒體有其新的特征：開放性、隔離性和簡易性。首先，只要有能力開發(fā)應(yīng)用，就可以借助互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)散發(fā)。其次，越來越多的用圖形和符號表述代替文字的方式，讓使用者越來越和現(xiàn)實(shí)相隔離。最后，借助操作簡單，內(nèi)容易懂的新型社交媒體會隨著人們跟風(fēng)嘗鮮的行為流傳開來。

現(xiàn)實(shí)生活中的倫理道德在新型社交媒體中變得更加虛幻。社交媒體很多具有極強(qiáng)的隱蔽性。比如微信上顯示所在地是“奧地利 上奧地利”。因此人際交往中誠實(shí)的基本準(zhǔn)則在新型社交媒體中就難以成為評判標(biāo)準(zhǔn)。特別是一些社交媒體本身的傳播模式有極強(qiáng)的私密性。比如，微信更多是朋友和朋友之間的點(diǎn)對點(diǎn)式的傳播，淫穢色情、虛假信息的傳播也更加隱蔽。

思想政治教育的教化功能在這里很難展開。社交媒體本身的教化功能都隨著新型社交媒體的多元化和簡易化而被極度削弱。大學(xué)生根據(jù)個人喜好而選擇使用各類應(yīng)用軟件，而這些新型社交媒體則只關(guān)注其使用者的觀點(diǎn)。同時(shí)，一些極具煽動性的灰色信息會腐蝕大學(xué)生的意志。西方國家在意識形態(tài)上滲透是多方面的。他們像病毒一樣在新型社交媒體中傳播。這對大學(xué)生繼承中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行社會主義核心價(jià)值觀而言是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

四、引導(dǎo)大學(xué)生合理使用新型社交媒體的應(yīng)對策略

強(qiáng)化認(rèn)識，更新高校思想政治教育工作的理念。隨著科技的進(jìn)步，新型社交媒體的日益發(fā)展正在深刻改變大學(xué)生的生活和思想方式。思想政治教育的環(huán)境和方式、手段也隨之而發(fā)生快速的變化。并且西方敵對勢力正在進(jìn)行各種方式的滲透。新型社交媒體對于西方思想不加辨識，甚至?xí)鸬揭环N推動作用。并且在宗教、人權(quán)和民族問題上大學(xué)生的閱歷不足以去認(rèn)清這些事實(shí)，易受到干擾。如果我們不強(qiáng)化認(rèn)識，及時(shí)更新高校思想政治教育工作的理念，不利于大學(xué)生的未來發(fā)展之路，也不利于中國特色社會主義偉大實(shí)踐。適應(yīng)新型社交媒體的新環(huán)境，創(chuàng)新思想政治教育工作新方式，構(gòu)建思想政治教育新平臺，是眼下高校思想政治教育工作者的重要任務(wù)。

占領(lǐng)陣地，強(qiáng)化在新型社交媒體中的教化功能。新型社交媒體的相關(guān)應(yīng)用層出不窮，必須明確大學(xué)生的主體地位，洞察他們的需求。可以再新型社交媒體中主動開發(fā)相關(guān)應(yīng)用。諸如社交禮儀、人際交往小知識等積極向上的應(yīng)用。針對主流的社交媒體則通過學(xué)校在里面開辟陣地，積極應(yīng)對各種新問題和挑戰(zhàn)。如在微信中注冊公共號，向廣大學(xué)生群體推送積極有益的信息。或者直接開發(fā)針對大學(xué)生的移動應(yīng)用，如面聊等。同時(shí)，針對那些有害的新型社交媒體則通過立法等手段堅(jiān)決予以取締和查封。

線下銜接，提升大學(xué)生的公共參與能力和水平。根據(jù)大學(xué)生的行為習(xí)慣，積極促進(jìn)線上線下的銜接，努力提升大學(xué)生的公共參與能力和水平。一是通過線上和線下宣傳，在大學(xué)生群體中推廣有益的活動。諸如公益活動、健康運(yùn)動等。二是提升線下銜接和教育的能力。根據(jù)大學(xué)生對政治經(jīng)濟(jì)的關(guān)注熱點(diǎn)，在線下開展講座、辯論賽等活動。高效利用學(xué)校教書育人的優(yōu)勢，引導(dǎo)大學(xué)生積極向上。

建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新型社交媒體動態(tài)監(jiān)測。隨著大數(shù)據(jù)這種工具應(yīng)用和發(fā)展，我們已經(jīng)可以連接一個一個的用戶，將他們在公共的新型社交媒體上面的公開言論進(jìn)行整合分析，得出其社交動態(tài)。麻省理工的戴羅伊教授在一次公開演講中介紹他的最新研究。每個月對社交媒體的評論抽出30億條，通過語境分析得出事件結(jié)構(gòu)。并且通過數(shù)據(jù)處理，可以追蹤這些評論的來龍去脈，這樣不僅可以觀察到活躍的社交圈及其內(nèi)容，還可以定位到該領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，甚至還可以觀測國家的即時(shí)動態(tài)。大學(xué)校園完全可以憑借技術(shù)支撐和校園網(wǎng)的便利，搭建以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新型社交媒體動態(tài)監(jiān)測平臺。

參考文獻(xiàn)：

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[3]阿耶萊特·諾夫.web3.0時(shí)代：信息不請自來[J].中國經(jīng)濟(jì)和信息化，2011，12.

[4]周彩云.淺析“90后”大學(xué)生思想特點(diǎn)及教育方法[J].學(xué)理論，2009（18）：208-209.

[5]郭瑾.90后大學(xué)生的社交媒體使用與公共參與[J].黑龍江社會科學(xué)，2015，1：120-128.

[6]張麗璇.當(dāng)代大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)中的行為研究及思想政治教育對策[D].北京：北京化工大學(xué)，2011：27-28.