企業(yè)文化建設(shè)如何融入中心、突出特色

徐瑜

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的“魂”，如何將文化和企業(yè)緊密融合，避免“兩張皮”現(xiàn)象同時又能展現(xiàn)企業(yè)自身的特色，是很多企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)。國有施工企業(yè)因其本身具有的屬性和行業(yè)特征，其企業(yè)文化建設(shè)要服務(wù)好生產(chǎn)經(jīng)營，就必須先融入其中，然后將自己的特色和亮點推廣，讓企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化建設(shè)；融入中心；突出特色

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-00-02

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。在同質(zhì)化競爭的日趨激烈的當(dāng)下，國有施工企業(yè)的文化建設(shè)既要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，又要在發(fā)展中打磨出頗具自身特色的文化烙印，需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、制度建設(shè)、執(zhí)行抓手等多層次全方位推進(jìn)。

一、以謀長遠(yuǎn)求實效為原則，抓好企業(yè)文化的統(tǒng)籌謀劃

企業(yè)文化離不開企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，必須緊跟國家的發(fā)展形勢和步伐，密切聯(lián)系企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃，來統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)。

（一）要建立長效機制

制度建設(shè)是保證執(zhí)行力的基礎(chǔ)。要樹立“像抓生產(chǎn)經(jīng)營硬指標(biāo)一樣抓企業(yè)文化軟實力”意識，將企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，納入企業(yè)管理考核評價體系，通過建立機制、明確責(zé)任、強化執(zhí)行、抓好督導(dǎo)、加強考核，用具體可量化的指標(biāo)去約束和企業(yè)文化建設(shè)工作，讓其從無形變有形。在具體的操作中，國有施工企業(yè)往往以抓宣傳思想文化工作來推動文化建設(shè)，在建章立制環(huán)節(jié)，必須緊緊圍繞國有企業(yè)的特性，建立和完善與企業(yè)相適應(yīng)的思想政治工作例會制度、職工思想動態(tài)信息反饋制度、談心走訪制度、后進(jìn)幫扶制度等，構(gòu)建起企業(yè)文化工作的網(wǎng)絡(luò)體系和長效機制，逐步形成以黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、黨委與基層黨組織上下聯(lián)動、黨政工團齊抓共管的文化建設(shè)大格局。

（二）把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抓文化建設(shè)工作的統(tǒng)籌謀劃，要學(xué)會抓住關(guān)鍵和重點，在謀劃階段就確立特色定位

一是在“特”字上求突破。要結(jié)合企業(yè)實際，抓好工作創(chuàng)新，凸顯工作特色。比如有的企業(yè)每年都要開展形勢任務(wù)教育活動，在確定教育主題時，不照搬照抄，不搞一刀切，而是根據(jù)企業(yè)不同時期的發(fā)展形勢和工作重點有針對性地提出教育主題。筆者所在的企業(yè)近年來根據(jù)企業(yè)的不同時期的發(fā)展要求先后開展了“樹立爭強奪冠信心”“踐行企業(yè)價值觀，提升發(fā)展軟實力”“轉(zhuǎn)型提效，持續(xù)發(fā)展”“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹正氣、重責(zé)任、創(chuàng)價值”等主題形勢任務(wù)教育活動，為統(tǒng)一思想、凝聚共識，激發(fā)廣大員工共促企業(yè)改革發(fā)展的內(nèi)生動力。

二是在“實”字上作文章。要堅持在推動企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中出實招、干實事、求實效。其一是抓好廣大干部職工的學(xué)習(xí)，要注重能級匹配，實施差異化層級學(xué)習(xí)，采取分級組織的方法加以推進(jìn)，基礎(chǔ)在普通員工，關(guān)鍵在中層干部，重點在領(lǐng)導(dǎo)班子。抓領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)突出“前瞻性”，通過抓好兩級中心組學(xué)習(xí)這一載體，樹立起“學(xué)習(xí)為本”“終身學(xué)習(xí)”“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的全新理念，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型班子；抓中層管理干部的學(xué)習(xí)著重培養(yǎng)“悟性”，公司采取“送出去”的培訓(xùn)途徑，為他們提供更高層次的系統(tǒng)培訓(xùn)機會；抓普通員工和新員工的學(xué)習(xí)著重強調(diào)“基礎(chǔ)性”，每年對新接收的高校畢業(yè)生，集中開展15至30天的“入司”崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們縮短適應(yīng)期，盡快適應(yīng)工作崗位。其二是抓基層黨組織的建設(shè)上，每年或每半年開展一次工作調(diào)研，通過問卷調(diào)查、座談、個別談話等方式，了解基層黨組織書記作用發(fā)揮、發(fā)展愿景以及與搭檔合作情況和需要黨委提供的幫助等。通過調(diào)研，摸清了基層黨組織書記工作狀態(tài)和訴求，增強了工作的針對性和實效性。

三是在“恒”字上下功夫。企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，因此要堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，吐故納新、持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化成為廣大員工的習(xí)慣和共識。如通過每年一次的宣傳思想文化工作會議、統(tǒng)戰(zhàn)對象座談會、中層領(lǐng)導(dǎo)干部家屬慰問座談會、企業(yè)文化建設(shè)考核評比、知識分子代表大會、形勢任務(wù)教育等活動，形成一種慣性和傳統(tǒng)，來增強企業(yè)的凝聚力和活力。

二、以建機制抓考核為重點，強化企業(yè)文化工作的剛性管理

（一）開展調(diào)研活動，完善工作機制

每年都要對基層黨組織工作狀況或職工思想狀況進(jìn)行一次調(diào)研，以便及時調(diào)整工作思路。通過檢查臺賬、召開座談會、組織問卷調(diào)查、開展個別訪談等措施，查找了宣傳思想文化工作、組織建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面存在的差距，并就調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題有針對性地建立和完善宣傳思想文化工作檢查考核機制、投入保障機制、隊伍培養(yǎng)機制等等。

（二）建立工作規(guī)范，夯實管理基礎(chǔ)

要樹立“以黨建工作的規(guī)范化推動經(jīng)營管理工作規(guī)范化”的思路，明確黨群工作的標(biāo)準(zhǔn)。通過梳理和規(guī)范宣傳思想文化業(yè)務(wù)流程，明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和要求，使工作“做什么、誰來做、何時做、怎么做、做到什么程度”都有具體規(guī)范和要求，讓企業(yè)文化建設(shè)工作逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

（三）強化責(zé)任考核，提升工作效能

要不斷強化責(zé)任考核，激發(fā)企業(yè)文化從業(yè)人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。一是將企業(yè)文化工作考核與經(jīng)營考核掛鉤。堅持將企業(yè)文化建設(shè)工作考核與項目部的經(jīng)營考核相統(tǒng)一，與從業(yè)人員的崗位調(diào)整相結(jié)合，與項目部績效考核直接掛鉤。2.抓好考核通報。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，以書面形式給各基層黨組織下發(fā)整改通知，限期整改。3.實行后進(jìn)幫扶。對年終考核不合格和排名末位的基層黨組織發(fā)出書面幫扶通知，對后進(jìn)單位進(jìn)行幫扶。有考核、有通報、有幫扶就能確定制度在執(zhí)行環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)管理、良性發(fā)展。

三、以樹形象塑品牌為手段，發(fā)揮企業(yè)文化的獨特優(yōu)勢

國有施工企業(yè)在樹形象和塑品牌上有兩大主要抓手：一是視覺文化建設(shè)，具體落實到項目的項目文化建設(shè)；二是宣傳報道，主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部兩大宣傳陣地的發(fā)揮，以及企業(yè)輿情處置的能力和水平。

（一）用富有特色的視覺文化建設(shè)來樹立企業(yè)形象

一是要意識強。要遵照系統(tǒng)內(nèi)工程項目的標(biāo)準(zhǔn)化模塊，深入推進(jìn)企業(yè)文化在項目“落地”。項目進(jìn)場之初，項目書記、經(jīng)理就要有意識地推動形象建設(shè)，主動邀請業(yè)務(wù)部門現(xiàn)場指導(dǎo)，抓好項目文化建設(shè)的整體策劃，既因地制宜體現(xiàn)項目特色，又合乎標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。二是氛圍好。每走進(jìn)一個項目部，哪怕是未掛牌，從員工的言談舉止和項目的形象布置上都能感受到文化氣息撲面而來。三是品位高。隨著國有施工企業(yè)同質(zhì)化競爭日趨激烈，工地形象布置要做到規(guī)范統(tǒng)一、簡潔大氣、美觀醒目，既符合大眾審美，又能發(fā)揮其功能性。

（二）用卓有成效的正面報道和輿情處置來打造企業(yè)品牌

要在內(nèi)樹形象、外塑品牌上下大力氣，堅持對外報道和輿情處置“兩手抓”，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

一是宣傳報道展示精、氣、神。要通過及時有效地抓好正面宣傳，較好地展示企業(yè)的強勁實力和良好形象，進(jìn)一步擴大企業(yè)的知名度和影響力。

1.加強對外報道。要充分挖掘工程的歷史背景和所賦予的社會、歷史意義，利用施工重要節(jié)點，提前進(jìn)駐進(jìn)行現(xiàn)場布置和前期采訪工作，并采取記者見面會等形式，邀請新聞媒體共同抓好重大事件的對外報道，并在報道中展示企業(yè)的標(biāo)識、企業(yè)名稱。通過在新聞媒體上頻繁發(fā)稿，提高企業(yè)聲譽，充分展示企業(yè)正面形象。

2.突出專題宣傳。在企業(yè)內(nèi)部要發(fā)揮好專題報道帶來的輿論導(dǎo)向作用，深入挖掘企業(yè)經(jīng)營管理的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)典型，通過深入采訪和專題報道來凸顯企業(yè)精神，利用典型引路的示范作用營造人人爭先、人人為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策的良好氛圍。

3.抓好鼓勁造勢。要利用企業(yè)成立周年慶、建黨系列活動的契機，制作不同主題的企業(yè)宣傳片、微電影，組織舉辦演講比賽、主題征文等活動，展開聲勢浩大的宣傳攻勢，營造出積極向上的人文氛圍，激發(fā)廣大員工敬業(yè)愛崗的熱情，增強廣大員工對企業(yè)發(fā)展的信心。

二是輿情處置突出快、準(zhǔn)、巧。面對輿情要妥善處置，臨危不亂，化危為安，降低危機可能給企業(yè)造成的損失，維護企業(yè)形象和利益。

1.快速介入事件。在媒體日益發(fā)達(dá)的當(dāng)今，對網(wǎng)絡(luò)的不實舉報和惡意中傷等輿情，要迅速找出輿情的根源和問題癥結(jié)，在第一時間站出來直面危機和問題，態(tài)度要真誠懇切，對企業(yè)自身存在的問題不回避，對企業(yè)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任不推諉，對惡意的誹謗不軟弱，有必要的情況下借助司法機關(guān)和政府有關(guān)部門的力量，共同做好疏導(dǎo)化解工作；在對社會影響重大的事件處置時，要主動與主流媒體聯(lián)系，澄清事實真相，正確引導(dǎo)新聞輿論，有效化解輿情危機。

2.準(zhǔn)確判斷事態(tài)。在輿情發(fā)生后，一方面要迅速開展調(diào)查，查內(nèi)部的問題和漏洞；另一方面，要迅速收集相關(guān)證據(jù)材料，準(zhǔn)備隨時接受媒體的采訪和監(jiān)督。

3.巧用媒體資源。要利用好日常工作中建立和維護起的良好媒體關(guān)系，在輿情發(fā)生時，主動而誠懇地面對媒體，披露真相、獲取媒體的理解，保護企業(yè)聲譽。

輿情處置關(guān)乎企業(yè)的聲譽和前途，處置得當(dāng)可以將壞事變成好事，處置不當(dāng)會導(dǎo)致企業(yè)信譽受損、社會形象大打折扣。自媒體時代，企業(yè)的輿情處置也要緊跟時代變化，不斷學(xué)習(xí)和探索，做到有備無患，因時因勢因事而采用不同的策略。

企業(yè)文化建設(shè)是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，要根據(jù)企業(yè)特點和時代發(fā)展的特性，在制度設(shè)計、執(zhí)行力建設(shè)、具體實施等多維度去考量，方能摸索出一條適合自身發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)之路。