團(tuán)購(gòu)即將死透 大數(shù)據(jù)印證本地生活服務(wù)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)

O2O業(yè)務(wù)形態(tài)擺脫了團(tuán)購(gòu)的單一形式，逐漸演變?yōu)榈降?、到家、外賣三大板塊。

移動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司 Trustdata近日發(fā)布的《2016年本地生活服務(wù)O2O 白皮書》顯示，2016全年國(guó)內(nèi)O2O 交易額約7291億，同比增長(zhǎng)64%。O2O業(yè)務(wù)形態(tài)擺脫了團(tuán)購(gòu)的單一形式，逐漸演變?yōu)榈降辍⒌郊?、外賣三大板塊。2016 年，O2O 到店服務(wù)增長(zhǎng)迅速，整體交易規(guī)模4231億，在整體市場(chǎng)中占比 58%。

O2O本地生活服務(wù)平臺(tái)格局也發(fā)生明顯變化。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)交易額仍舊排名行業(yè)第一；以日交易筆數(shù)計(jì)算，口碑成為成長(zhǎng)速度最快的平臺(tái)，以1500萬(wàn)筆/天的水平超越美團(tuán)點(diǎn)評(píng)排名第一。

團(tuán)購(gòu)潮退去 外賣、到家、到店服務(wù)興起。白皮書顯示，2016年，我國(guó)本地生活服務(wù)領(lǐng)域的交易額大約為 7291 億，相比 2015 年增加 64%。針對(duì)本地服務(wù)行業(yè)的 O2O 業(yè)務(wù)不再只是單一團(tuán)購(gòu)形式，而是逐漸演變?yōu)榈降?、到家、外賣三大板塊。

平臺(tái)方面，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)億大約 2424.4 億的交易額仍舊排名行業(yè)第一，口碑以 1731 億排名第二，百度、餓了么排名第三、第四。不過(guò)，如若以交易筆數(shù)計(jì)算，口碑增長(zhǎng)速度排名第一，以 1500 萬(wàn)筆/天的日均交易筆數(shù)排名第一，超過(guò)美團(tuán)的 1300 萬(wàn)筆/天。

白皮書顯示，2016 年到店服務(wù)快速發(fā)展。O2O 到店服務(wù)整體交易規(guī)模 4231 億，在整體市場(chǎng)中占比 58%?？诒兔缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)成為到店服務(wù)的主要玩家，分別占據(jù)了 41% 和 44% 的份額。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的份額領(lǐng)先主要是由團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)帶來(lái)的。

Trustdata 對(duì)線下商家調(diào)研發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購(gòu)模式存在損傷利潤(rùn)、品牌等先天缺陷，如今商家對(duì)于品牌的訴求在不斷提高，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)逐步被商家拋棄。在 2016 年迎來(lái)大發(fā)展的是外賣服務(wù)。白皮書顯示，2016 年外賣市場(chǎng)爆炸式發(fā)展，交易規(guī)模約 1524 億，相比 2015 年的 459 億增加了 232%。

此外，社區(qū)、配送、上門等到家服務(wù)的綜合性平臺(tái)也開始興起，包括京東到家、淘寶到家和 58 到家等。

據(jù)白皮書統(tǒng)計(jì)，中國(guó)整體線下服務(wù)市場(chǎng)前景巨大，O2O 服務(wù)還有巨大可開拓的空間。僅以餐飲、快消、麗人、休閑娛樂(lè)等幾大主流領(lǐng)域計(jì)算，整體線下市場(chǎng)的交易規(guī)?？偣苍?11 萬(wàn)億左右。但是，目前實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的還不足 10%。

團(tuán)購(gòu)式微的情況下，主流O2O平臺(tái)開始轉(zhuǎn)向服務(wù)商家的路線，深耕到店服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。2015年底，口碑最先明確了“服務(wù)商家”的B端策略，以“支付即會(huì)員”切入，用行業(yè)解決方案幫助商家做顧客到店后的會(huì)員運(yùn)營(yíng)。團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，尋求“下半場(chǎng)”的新模式。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后，2016 年針對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行了三次大的調(diào)整，將餐飲、酒旅、綜合生活服務(wù)等進(jìn)行垂直化精細(xì)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)將城市自營(yíng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)為第三方代運(yùn)營(yíng)，以此精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)降低整體成本。