施工企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定面臨的新情況、新問題及對(duì)策研究

張金磊

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷地深化和向前推進(jìn)，促使各行業(yè)在管理等方面不斷地改革，尤其是施工企業(yè)野外作業(yè)，受環(huán)境、條件、工期、施工難度等影響，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性決定著企業(yè)是否能夠留住人才，企業(yè)改革能否順利進(jìn)行。為此如何在新時(shí)期做好施工企業(yè)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，采取何種措施留住人才，構(gòu)建和諧企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)改革順利實(shí)現(xiàn)，顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；職工隊(duì)伍；穩(wěn)定；新情況及對(duì)策

中圖分類號(hào)：C931 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-00-02

隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施投入的不斷加大，活多人少的局面進(jìn)一步激化施工企業(yè)人力資源的管理難度，尤其是在高速發(fā)展的交通基礎(chǔ)投資板塊，野外作業(yè)帶來的管理困難和職工思想的不穩(wěn)定，勢(shì)必會(huì)造成項(xiàng)目管理在整個(gè)工程建設(shè)過程中難上加難，給企業(yè)改革和健康發(fā)展帶來負(fù)面影響。因此，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性成為企業(yè)改革和發(fā)展的關(guān)鍵所在，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，對(duì)野外作業(yè)的施工單位尤為重要，只有作好人的工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，才能更加有利于企業(yè)的改革和穩(wěn)健發(fā)展。

一、施工企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定面臨的新情況、新問題及原因分析

1.施工環(huán)境帶來了新情況

一方面，隨著東部發(fā)達(dá)地區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市場需求和開發(fā)能力將逐步萎縮，而西部地區(qū)迎來了新一波投資高潮，走向邊遠(yuǎn)、高海拔地區(qū)成為施工企業(yè)面臨的新情況；另一方面，伴隨著中國對(duì)外投資的不斷加大，海外交通基礎(chǔ)設(shè)施投資將逐步引領(lǐng)推進(jìn)國內(nèi)企業(yè)“走出去”步伐，能否實(shí)施企業(yè)“大海外”戰(zhàn)略，取決于職工“走出去”步伐的穩(wěn)定性。第三方面，伴隨著山區(qū)公路投資加大，由繁華向荒蕪的推進(jìn)，生活、工作環(huán)境由良轉(zhuǎn)為差，嚴(yán)重影響施工人員的工作生活，給職工的適應(yīng)性帶來挑戰(zhàn)。第四方面，受公路、鐵路施工的大融合，在跨行業(yè)施工的大背影下，職工的創(chuàng)業(yè)精神，對(duì)新生事物的認(rèn)知程度，將決定職工隊(duì)伍的適應(yīng)性。

2.企業(yè)文化帶來了新情況

在文化認(rèn)同上，一是企業(yè)文化更新不及時(shí)，文化保守，缺乏生機(jī)與活力，停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)之間；二是文化偏離了時(shí)代發(fā)展的步伐，職工對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同，不支持；三是文化小而窄，存在文化的缺失，文化大而全，缺少核心文化理念，文化高大上，而不接地氣，不易理解，造成職工在文化認(rèn)同上存在偏差和誤解。

在文化執(zhí)行上，執(zhí)行不一，在不同施工項(xiàng)目存在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、層次不一，有的停留在口頭上，有的停留在會(huì)議室，執(zhí)行時(shí)以點(diǎn)帶面、以偏概全，沒有真正吃透企業(yè)文化的內(nèi)涵，落實(shí)上無效果，不對(duì)稱，不相符，造成職工對(duì)比后執(zhí)行存在落實(shí)不到位，思想上產(chǎn)生抵觸。

3.工期要求帶來了新問題

在四新技術(shù)的引領(lǐng)下，施工機(jī)械化、系統(tǒng)化和信息化占比越來越大，導(dǎo)致工期一直向前壓縮。在任務(wù)重、工期短的情況下，職工要面臨著加班、工作枯燥、勞累、壓力大等實(shí)際情況，受管理短板影響要付出更多的精力去搶工期，如何保證工程施工安全，工程質(zhì)量一次成優(yōu)，給職工帶來了重大困擾，在標(biāo)準(zhǔn)化管理不斷成熟的環(huán)境中，管理的不到位，造成協(xié)調(diào)不及時(shí)，溝通不融洽，從而引起思想上的波動(dòng)。

4.薪酬激勵(lì)帶來的新問題

隨著勞動(dòng)強(qiáng)度的不斷加大，尤其是腦力勞動(dòng)，在現(xiàn)場管理的同時(shí)，進(jìn)行內(nèi)業(yè)資料的整理，在職業(yè)生涯規(guī)劃不具體、不清晰、不到位的情況下，導(dǎo)致職工思想浮動(dòng)較大。而在薪酬管理上，管理者受親緣關(guān)系等影響，分配存在著不公開、不公平現(xiàn)象；受成本管控、計(jì)量支付等內(nèi)部管理影響造成薪酬發(fā)放不及時(shí)；受考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不考核、拍腦袋決策等影響，造成開展活動(dòng)不兌現(xiàn)，付出與薪酬不匹配等等，在薪酬激勵(lì)上造成職工思想波動(dòng)加大。

5.職工隊(duì)伍的普遍利益未得到關(guān)注

一方面，職工的利益不僅僅停留在收入分配直觀表現(xiàn)上，隨著市場的信息化、融合度高，在福利待遇、權(quán)益保護(hù)、節(jié)假日安排和職工的文化生活等方面的互補(bǔ)顯得尤為重要；另一方面，干部過多地強(qiáng)調(diào)和提高自身的利益而忽視職工利益。二者缺—，將會(huì)造成職工隊(duì)伍的情緒失衡，心理矛盾加劇，產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒和行為。

二、面對(duì)企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定面臨的新情況、新問題的解決措施

1.構(gòu)建企業(yè)管理的長效機(jī)制

一是建立完善的文化體系。文化是影響企業(yè)走向的重要標(biāo)志，要從企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、行為識(shí)別、視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范等構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系，既要貼近企業(yè)實(shí)際，又實(shí)現(xiàn)職工普遍認(rèn)同，更有利于文化的深入與落實(shí)，凝聚職工的斗志。要持續(xù)豐富文化的內(nèi)涵與外延，重點(diǎn)培育具有企業(yè)特色、增強(qiáng)凝聚力、激發(fā)創(chuàng)造力的優(yōu)秀文化品牌，積極創(chuàng)新宣傳渠道，發(fā)揮榜樣力量，大力培育正能量文化，引導(dǎo)職工在文化認(rèn)同上的一致性。

二是建立有效的管理機(jī)制。留住職工，留住人員，沒有一個(gè)好的管理機(jī)構(gòu)和機(jī)制很難達(dá)到預(yù)期和效果，更不用說團(tuán)隊(duì)建設(shè)。從后勤保障與管理，到工程圖紙會(huì)審與細(xì)節(jié)把控，從職工個(gè)體管理到隊(duì)伍的有效管控，從一張紙到全員參與的管理，都要有一個(gè)有效的制度；管理者要從精細(xì)化管理抓起，無序化、隨意性和個(gè)人英雄主義，都將直接決定職工的穩(wěn)定與去留。

三是建立可行的維權(quán)機(jī)制。工會(huì)或黨組織要主動(dòng)牽頭，組建維權(quán)機(jī)構(gòu)，在職工生活環(huán)境、薪酬待遇、醫(yī)療保障、工作條件等方面給予關(guān)注，加強(qiáng)與管理者溝通、協(xié)調(diào)，確保信息對(duì)稱，交流順暢。及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交流，反饋和建議，確保職工的利益受到保護(hù)，達(dá)到雙贏，真正發(fā)揮好工會(huì)的橋梁與紐帶作用。

2.建立和諧管理團(tuán)隊(duì)

一是建立人才選拔機(jī)制。讓能者上，庸者下，為職工創(chuàng)造一個(gè)公平的工作環(huán)境。從工資待遇、職務(wù)晉升等方面改善和提高，從而激發(fā)全員的創(chuàng)業(yè)和工作激情。要堅(jiān)持公平公正公開的原則選人用人，堅(jiān)持能力和誠實(shí)守信為第一原則，通過群眾推薦，集體研究，逐級(jí)推薦，為積極工作的職工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。通過師帶徒、傳幫帶的形式，使人才成長形成梯隊(duì)式建設(shè)，通過競聘上崗的方式，使精英脫穎而出，發(fā)揮人才的專業(yè)和專長，在人才方面形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力、融合力。

二是完善培訓(xùn)教育體系。從管理、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、效益等方面完善相關(guān)的培訓(xùn)教育，通過成立培訓(xùn)夜校等措施，開展形勢(shì)教育，利用PPT、視頻、短片、管理教育等形式，深入開展培訓(xùn)教育，使職工知道怎樣管理，如何管理，如何控制，控制到什么狀態(tài)等，推動(dòng)整體管理的有序推進(jìn)，使整個(gè)管理流程進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)，使每個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生力軍、主力軍。

三是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。每一個(gè)人都有進(jìn)取心，上進(jìn)心，完善職工的職業(yè)生涯規(guī)劃，更有利于提升職工工作的積極性和主動(dòng)性，從時(shí)間跨度、業(yè)務(wù)能力、工作績效等方面給予全方位的規(guī)劃，提升職工自信心和工作激情，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。

3.營造風(fēng)清氣正的管理氛圍

一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員要為職工和一線人員做好服務(wù)，從關(guān)心人到關(guān)心生產(chǎn)，從個(gè)人談話心靈溝通到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速推進(jìn)措施辦法，使管理者與職工的溝通無障礙，零距離。另一方面，做好資源配置的管理，確保每個(gè)管控要點(diǎn)無投訴，無抱怨，管理有序、規(guī)范，職工在管理過程中得心應(yīng)手，積極主動(dòng)。三方面，確保合同的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性，受環(huán)境的變化與影響，不合理的合同簽訂勢(shì)必影響后續(xù)工程進(jìn)展與管理，只有合理、可操作、可行的勞務(wù)合同才有利于管理的有序推進(jìn)，使職工在管理上、在與隊(duì)伍之間的協(xié)調(diào)上得到有效的實(shí)施，穩(wěn)定人心，穩(wěn)定職工。

二是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，廉政教育常態(tài)化。在施工現(xiàn)場的管理過程中，從細(xì)化施工管理，嚴(yán)肅合同執(zhí)行，明確工程細(xì)節(jié)，盡而有效避免權(quán)力的濫用和腐敗現(xiàn)象的滋生。黨組織要適時(shí)開展廉政教育，行政管理要強(qiáng)化精細(xì)化管理舉措，逐一規(guī)范，杜絕因權(quán)力的濫用而帶來的職工情緒上的波動(dòng)，帶來管理上的困難。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部在權(quán)力運(yùn)作上，要嚴(yán)于律已，不搞特殊，不搞專權(quán)，任人唯賢，責(zé)權(quán)清晰，更有利于在職工群體中樹立良好的形象，使職工有信心、自覺、主動(dòng)參與項(xiàng)目管理，服從項(xiàng)目管理，維護(hù)項(xiàng)目管理。

三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。在項(xiàng)目管理過程中，不搞區(qū)別對(duì)待，不專一偏向，實(shí)施一視同仁，嚴(yán)格規(guī)范行為。尤其是在制度執(zhí)行、現(xiàn)場管理、質(zhì)量安全環(huán)保等方面要強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)，實(shí)施一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)規(guī)則，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，讓職工有一個(gè)歸屬感、榮譽(yù)感，樹立強(qiáng)有力的自信心。

4.創(chuàng)建舒心、積極的工作環(huán)境

一是做好生活環(huán)境管理。從職工的吃住用和交通通行等方面給予關(guān)心和幫助，解決職工到崗后的生活問題；改善職工的生活環(huán)境，建立健身房、綠化生活環(huán)境、提供良好的作息環(huán)境等，提高職工的生活質(zhì)量。

二是豐富活動(dòng)內(nèi)容。利用節(jié)假日開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)，讓職工在生產(chǎn)忙碌的環(huán)境中，有一個(gè)精神狀態(tài)上的改變；利用勞動(dòng)競賽、示范崗等形式，樹立個(gè)人先進(jìn)典范，提高個(gè)人的榮譽(yù)感和集體的凝聚力；利用經(jīng)濟(jì)杠桿推動(dòng)全員的工作激情；制定節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)職工與協(xié)作隊(duì)伍、一線工人之間的融洽與工作熱情，形成一個(gè)重質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度的良好工作環(huán)境與局面。

三、結(jié)語

職工是企業(yè)發(fā)展的根本要素，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，沒有職工，就沒有企業(yè)的實(shí)體存在。只有關(guān)心好職工、維護(hù)好職工的權(quán)益，提高職工的工作積極性，打造卓越的管理團(tuán)隊(duì)，提升職工的自信心、歸屬感和榮譽(yù)感，才能更好地推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。

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