新技術(shù)、新傳播模式和新思維范式

周樹華，張雪瑩

（阿拉巴馬大學(xué)傳播與信息學(xué)院，美國 阿拉巴馬）

新技術(shù)、新傳播模式和新思維范式

周樹華，張雪瑩

（阿拉巴馬大學(xué)傳播與信息學(xué)院，美國 阿拉巴馬）

分析近期社交網(wǎng)絡(luò)上的傳播事件可以發(fā)現(xiàn)，媒體世界正在發(fā)生翻天覆地的變化，大眾傳播研究范式也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。研究范式的轉(zhuǎn)變根植于社會(huì)轉(zhuǎn)型，并隨著傳播技術(shù)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。傳播技術(shù)不僅更新了信息傳播的方式，更在哲學(xué)層面上改變了傳播世界。因此，傳播學(xué)的研究也應(yīng)該跟隨思維范式的轉(zhuǎn)變而改變，具體可以從思維、概念、方法等三個(gè)方面來思考這些變化。

新媒體；移動(dòng)媒體；傳播技術(shù)；傳播模式；社會(huì)轉(zhuǎn)型；思維范式

古希臘哲學(xué)家赫拉克利克 （Heraclitus）曾經(jīng)講過，人生唯一不變的是變化。在社會(huì)中有些變化是漸進(jìn)的、和風(fēng)細(xì)雨的；而有些則是劇烈的、地震式的。而后一種變化就是當(dāng)今媒體世界正在經(jīng)歷的。現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和虛擬現(xiàn)實(shí)，它們正在以前所未有的速度更新著傳播方式。媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)發(fā)生了翻天覆地的變化，每一天都在挑戰(zhàn)著世人的神經(jīng)。我們可以從最近的幾個(gè)傳播現(xiàn)象透視這種變化。比如,美國總統(tǒng)特朗普使用Twitter與公眾互動(dòng)，圈粉無數(shù)。據(jù)美國公共廣播NPR報(bào)道，2016年總統(tǒng)競選開始之前，特朗普twitter賬戶有1300萬粉絲。到2017年1月中旬特朗普入主白宮的時(shí)候，粉絲數(shù)已經(jīng)漲到2100萬。截至本文寫作的2017年8月，粉絲數(shù)字更是漲到了3600萬。特朗普本人對Twitter的傳播效果十分滿意，贊其管用，并稱自己使用Twitter全是因?yàn)閭鹘y(tǒng)新聞媒體報(bào)道失實(shí)，使得輿論對自己不利。幸好Twitter給他提供了與公眾直接溝通的渠道。其實(shí)特朗普并不是第一個(gè)Twitter的用戶，也不是第一個(gè)使用Twitter的總統(tǒng)。然而和2013年1月奧巴馬將自己的Twitter賬號交給某非營利組織管理相對照，特朗普從不掩飾對Twitter的熱愛。他親熱地將Twitter稱為由自己編輯并且24小時(shí)出版發(fā)行的報(bào)紙。盡管美國主流媒體批評川普發(fā)布的消息充滿對自己的夸耀和對對手的冷嘲熱諷，但這些絲毫不能扭轉(zhuǎn)其圈粉數(shù)量上升的趨勢。事實(shí)上，作為美國總統(tǒng)，特朗普的Twitter傳播并不應(yīng)該被看作是他的個(gè)人行為。據(jù)美國媒體報(bào)道，特朗普在Twitter上攻擊波音、通用電器和福特公司的言論已經(jīng)鼓動(dòng)了其它Twitter用戶在Twitter上對這些公司進(jìn)行言論攻擊，其宣傳后果真實(shí)可見。

特朗普對Twitter的使用至少說明了以下幾點(diǎn)：媒體內(nèi)容不再由少數(shù)壟斷渠道傳遞給大眾；新媒體可以將內(nèi)容瞬間傳遞給千家萬戶；媒體討論已久的“守門人”制度土崩瓦解了。

再比如2017年4月發(fā)生的美聯(lián)航空警拖拽乘客事件，甚至將傳播風(fēng)暴刮到了中國的社交媒體上。4月9日美國聯(lián)航快運(yùn)3411號班級計(jì)劃于美國中部時(shí)間17點(diǎn)40分從芝加哥飛往路易維爾。在全體旅客登記后，航班忽然宣布因?yàn)槁?lián)航要運(yùn)送內(nèi)部員工，需要請4名乘客離開本次航班，改乘后邊的班次。機(jī)組向愿意離席的乘客提供400美元代金券和當(dāng)天的酒店住宿，可是沒有人愿意自動(dòng)離開。機(jī)組將代金券提供到800美元后仍然沒有人主動(dòng)站起來。這時(shí)機(jī)組宣布隨機(jī)抽選4名乘客并要求他們離開。其中被抽中的是美籍越南裔旅客杜德成，自稱是醫(yī)生，次日需要出診，拒絕離席。美聯(lián)航隨機(jī)請出空警上機(jī)將杜先生帶離航班。在這個(gè)過程中使用了暴力拖拽手段讓這個(gè)乘客頭部受傷。這個(gè)過程被同機(jī)旅客拍下來并上傳到網(wǎng)絡(luò)，迅速引起全美甚至全世界網(wǎng)民的大討論。美聯(lián)航CEO奧斯卡·穆諾滋在10日發(fā)表第一份道歉聲明，對事件輕描淡寫，并在公司內(nèi)部郵件中表示支持涉事的機(jī)組人員?？墒撬穆暶骱蛢?nèi)部郵件很快被傳播出來，使得網(wǎng)民憤怒升級。數(shù)以千計(jì)的網(wǎng)民聯(lián)名呼吁他引咎辭職[1]。因?yàn)槭軅某丝褪莵喼廾婵?，社交媒體上也見證了華人的義憤填膺。比如說，一名華人留學(xué)生在白宮“我們?nèi)嗣瘛本W(wǎng)站上發(fā)起“華人生命很重要（Chinese Lives Matter）”的聯(lián)名簽署請?jiān)?要求政府介入調(diào)查。短短三天就有20萬人連續(xù)支持。新浪微博話題頁面“美聯(lián)航強(qiáng)制乘客下機(jī)”吸引了4.8億次瀏覽關(guān)注。雖然后續(xù)報(bào)道指出受傷的乘客是越南裔，仍不能撲滅中國網(wǎng)民的怒火[2]。為此美聯(lián)航CEO奧斯卡·穆諾滋不得不再次發(fā)表聲明公開為暴力驅(qū)客道歉，并在18日聯(lián)航季度營利電話會(huì)議中表示，這次事件來自中國的旅客反應(yīng)特別激烈。他已經(jīng)跟中國領(lǐng)事館官員會(huì)晤，表示在即將進(jìn)行的中國訪問期間，向當(dāng)?shù)氐穆每偷狼刚f明。一個(gè)普通乘客的遭遇迅速演變成一場有關(guān)種族歧視的討論，可見社交媒體傳播的力量。社交網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷和高效是不分國界和種族的。

當(dāng)Facebook在2004年2月4號上線時(shí)，它只是哈佛二年級大學(xué)生扎克伯格和幾個(gè)小伙伴的一個(gè)奇思妙想。而短短的13年時(shí)間，社交媒體已經(jīng)深入到社會(huì)的方方面面。大到一個(gè)國家的政治風(fēng)向，小到每個(gè)普通人的喜怒哀樂，都和社交媒體上的更新時(shí)刻相連。當(dāng)今的人們可以不讀報(bào)紙不看電視，卻很難和Facebook、Twitter、微信脫開干系。智能手機(jī)已經(jīng)走進(jìn)了低消費(fèi)群體，成為人類身體、思想和感情的延伸?？梢韵胍姡磥黼S著無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的價(jià)格變得愈加低廉，覆蓋更加廣泛，人們獲取信息的便捷程度將得到無限延伸。在線觀看、多媒體觀看，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)正在成為媒體使用的主要形式。這些新的媒體互動(dòng)的方式將徹底地改變新聞、廣告、公關(guān)等傳統(tǒng)媒體行業(yè)的經(jīng)營方式。十幾年間媒體世界已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，重新思考媒體和傳播學(xué)的研究范式也就勢在必行。因此通過本文，筆者想討論下面的幾個(gè)問題：什么是思維研究范式？我們對媒體的思維范式是否需要不斷更新？如果需要新的思維范式，那么這個(gè)新的思維范式有哪些特點(diǎn)？傳播學(xué)的研究新范式具體該是什么樣子？另外，研究范式的轉(zhuǎn)變對媒體、教育和研究者有何啟示？

關(guān)于思維范式，托馬斯·昆 （Thomas Kuhn）在1963年發(fā)表的“Structure of Scientific Revolutions”當(dāng)中指出各領(lǐng)域科學(xué)研究都是由一系列的理論前提和假設(shè)所引領(lǐng)的。這些前提假設(shè)即構(gòu)成了科學(xué)研究范式。當(dāng)研究范式改變的時(shí)候，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)研究系統(tǒng)的改變。不僅研究的問題發(fā)生了變化，新的研究方法也將被創(chuàng)造來解決新的問題[3]。在人類歷史的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，社會(huì)和生活的變化給我們的思維范式帶來了幾次重大的轉(zhuǎn)變呢？托夫勒 (Toffler)“The third Wave”提出了三次浪潮學(xué)說[4]，很好地說明了這種范式的改變。第一次浪潮是農(nóng)業(yè)社會(huì)的出現(xiàn)，人類告別采集和狩獵的生活，進(jìn)入新石器時(shí)代，采用定居農(nóng)耕的生產(chǎn)生活方式。在農(nóng)業(yè)社會(huì)人們生活在大家庭里，以家庭為生產(chǎn)單位，主要的交通工具是牛馬這樣的畜力，傳播方式則限于口口相傳。第二次浪潮開始于西歐的工業(yè)革命，工業(yè)革命的成果逐漸傳播到全世界，推動(dòng)了社會(huì)變遷。核心家庭（nuclear family）取代了傳統(tǒng)的大家庭，生產(chǎn)的權(quán)力由家庭交給組織?；疖嚨某霈F(xiàn)極大地提高了物理交通的速度。一切的生產(chǎn)規(guī)模都擴(kuò)大了：生產(chǎn)是大工業(yè)生產(chǎn)，分配是大規(guī)模分配。消費(fèi)、教育和娛樂方式也都按照批量的模式。大規(guī)模殺傷性武器產(chǎn)生，世界規(guī)模的大戰(zhàn)也產(chǎn)生了。在社會(huì)組織形式上出現(xiàn)了“官僚體制”，人們要處理的關(guān)系也不再是朝夕相處的人群了。需要分配的資源不僅是實(shí)物，還包括物質(zhì)以外的時(shí)間和關(guān)系資源。第三次浪潮又被稱作后工業(yè)時(shí)代社會(huì)。Toffler認(rèn)為1950年代開始，多數(shù)國家就已經(jīng)開始了從第二浪潮社會(huì)到第三浪潮社會(huì)轉(zhuǎn)變的過程。他稱第三次浪潮是“信息時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)代信息取代能源成為主要的生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)力，飛機(jī)和汽車取代火車作為更靈活迅捷的交通工具。在傳播領(lǐng)域發(fā)生的重大變化，即是大眾傳播逐漸被新媒體和數(shù)字媒體所取代。如果說Toffler的三次浪潮學(xué)說在提出之時(shí)還是個(gè)假說，那么如今媒體的發(fā)展正在將他的諸多設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)。

在兩次社會(huì)浪潮之間的傳播學(xué)研究又經(jīng)歷了怎樣的范式轉(zhuǎn)變呢？在“Milestones of Mass Media Research”一書中，Lowery 和 DeFleur（1988）指出[5]，幾十年間大眾傳播經(jīng)歷了三次重大的范式轉(zhuǎn)變。而每一次的范式轉(zhuǎn)變都帶來研究問題和研究方法的改變。首先，大眾傳播產(chǎn)生在第二次社會(huì)浪潮期間。第一個(gè)范式建立在消極觀眾的前提假設(shè)上：媒體觀眾規(guī)模巨大，但他們每個(gè)人都被動(dòng)地接受媒體灌輸給他們的內(nèi)容。媒體內(nèi)容就像一個(gè)有魔力的子彈擊中受眾并產(chǎn)生直接效果。第二個(gè)媒體效果的研究范式轉(zhuǎn)而關(guān)注媒體對認(rèn)知的影響，因此被稱為認(rèn)知范式。在這個(gè)范式下的研究關(guān)注感官刺激如何影響意識、信念、態(tài)度、價(jià)值、記憶、思考和行動(dòng)。之后在1970年左右，產(chǎn)生了第三個(gè)傳播研究的范式，研究者認(rèn)為符號系統(tǒng)（symbol systems）（譬如語言和媒介信息傳遞出的社會(huì)共識（shared meanings））和人類行為相關(guān)。因此這個(gè)研究范式被稱為意義（meaning）范式。這個(gè)范式鼓勵(lì)研究者尋找媒體對社會(huì)的長期影響。對個(gè)體來說，這種影響既可以是由內(nèi)而外也可以是由外而內(nèi)的[6]。也就是說，從行為、認(rèn)知模式到意義模式，不同范式下的研究者關(guān)注的問題都是不一樣的。

Lowery和DeFleur的關(guān)于大眾傳播研究范式的看法被很多學(xué)者所接納。正如Hall（1982）指出[7]，大眾傳播跟隨大眾社會(huì)的變化而產(chǎn)生出現(xiàn)。歐洲1700年代出現(xiàn)的商業(yè)文化逐漸侵蝕傳統(tǒng)文化和價(jià)值，到1800年代使得社會(huì)學(xué)者不得不直視資本主義社會(huì)生活當(dāng)中人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變。這個(gè)時(shí)期的歐洲社會(huì)學(xué)者在觀察和實(shí)證研究當(dāng)中關(guān)注的是大眾媒體的直接效果。第二個(gè)研究范式產(chǎn)生于1940年代并在1960年代取得主流地位。這個(gè)研究范式產(chǎn)生在美國，強(qiáng)調(diào)用社會(huì)研究的方法研究個(gè)體行為變化，并提出“誰”（控制分析 control analysis）說了什么 （內(nèi)容分析）、跟誰說（受眾分析）、產(chǎn)生了什么效果（受眾效果）的公式。第三個(gè)階段的研究范式則轉(zhuǎn)向意識形態(tài)，并根植于語言學(xué)和結(jié)構(gòu)社會(huì)學(xué)，而文化則提供了觀察和劃分世界的新視角。

從研究范式轉(zhuǎn)變的討論我們看到，傳播現(xiàn)象的研究是和社會(huì)發(fā)展和傳播技術(shù)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的。Johannes Gutenberg（1394-1468）在歐洲發(fā)明移動(dòng)印刷術(shù)之前，文化的生產(chǎn)和傳播只能依靠口口相傳，并因此局限于一鄉(xiāng)一縣。移動(dòng)印刷術(shù)的出現(xiàn)讓文化和思想成為大眾消費(fèi)品，讓文化思想得以走出本鄉(xiāng)本土，走向全國乃至世界。在那之后的幾百年間，人們見證了報(bào)紙、電報(bào)、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展。每一次傳播技術(shù)的升級都不僅提高了傳播速度，更是刷新了世人的感官體驗(yàn)和交流方式。更重要的是，技術(shù)更新在哲學(xué)層面上改變了傳播世界。現(xiàn)在和將來的這些傳播技術(shù)使傳播的民主化成為可能，并提供各種新式方法來分配信息。它們有以下特點(diǎn)：

1.媒體的受眾變成了媒體用戶。從前“受眾”的概念是工業(yè)時(shí)代大眾媒體的話語。彼時(shí)信息源相對單一，而今單一方向的傳播和收聽變成互動(dòng)交流。新媒體的使用者不再是消極和抽象的“大眾”，而是被無數(shù)內(nèi)容渠道劃分出來的“小眾”以及自媒體的持有者。在網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上，每個(gè)用戶都有發(fā)出聲音的渠道，使得交流從傳統(tǒng)大眾傳播的一對多的單向傳播變成了雙向的多對多傳播。新媒體實(shí)現(xiàn)了言論的民主和平等。

2.傳播的焦點(diǎn)從媒體轉(zhuǎn)向了內(nèi)容。從前觀眾對于內(nèi)容的選擇依賴媒體平臺的“信用”和“名聲”，從紐約時(shí)報(bào)、BBC到聯(lián)合新聞網(wǎng)和中央電視臺，人們關(guān)注的重點(diǎn)永遠(yuǎn)是最有話語權(quán)的媒體。而如今觀眾對媒體的選擇依賴內(nèi)容，誰的內(nèi)容最有權(quán)威、最有效果，用戶就關(guān)注誰。內(nèi)容成為媒體用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。

3.媒體平臺全面合流。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，報(bào)業(yè)經(jīng)營紙媒，電臺經(jīng)營聲音，電視負(fù)責(zé)視覺傳播。而今不管是哪種傳播方式都可以在網(wǎng)絡(luò)媒體上實(shí)現(xiàn)。媒體人才需要對各種傳播技術(shù)樣樣精通。這也是當(dāng)今高校傳播教育的新重點(diǎn)。

4.媒體內(nèi)容的發(fā)布從固定周期到每時(shí)每刻。新媒體技術(shù)降低了生產(chǎn)成本，因此不再受限于傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)周期的限制。從前周報(bào)就是一周一報(bào)，日報(bào)就是每日一報(bào)，而現(xiàn)在的信息傳播爭分奪秒，隨時(shí)更新。

5.媒體平臺和發(fā)布作者規(guī)模的膨脹帶來了信息爆炸。信息再也不是稀有產(chǎn)品。閱讀從線性變成立體。從前大眾媒體觀眾每天不外乎看一到兩份報(bào)紙，收聽幾個(gè)廣播節(jié)目，觀看十幾個(gè)電視頻道。而如今在社交媒體上每一個(gè)朋友都是獨(dú)立的信息來源，而每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息都加載著通往另一條信息的鏈接。公眾號、隱形廣告、移動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲、人們的生活已經(jīng)被媒體內(nèi)容覆蓋。令人頭疼的問題不再是信息短缺，而是如何在爆炸的信息量當(dāng)中找到價(jià)值。

6.隨著自媒體的出現(xiàn)，傳播的內(nèi)容不再有編輯把關(guān)。當(dāng)新聞不再是編輯部的產(chǎn)物，虛假信息甚囂塵上是必然的結(jié)果?，F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了專門生產(chǎn)假新聞的網(wǎng)站，并利用社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大傳播蠱惑人心[8]。每個(gè)人都可以發(fā)表和傳播信息。譬如，美國中情局認(rèn)為美國2016年總統(tǒng)大選期間俄國間諜制造了一系列的假新聞來操縱選舉。為了抵制假新聞，F(xiàn)acebook和Google都各自與事實(shí)調(diào)查公司進(jìn)行了合作。虛假新聞給新媒體時(shí)代的新聞從業(yè)人提出了挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)也足以讓媒體和新聞教育從業(yè)者深思。

7.從前的信息都是從上到下由權(quán)威傳達(dá)到大眾，而現(xiàn)在的信息時(shí)代重要的技能是如何獲取知識。只要方法正確，沒有找不到的知識。如今的信息不是從上往下分配的，而是由用戶從下至上接觸到的。

8.信息傳播從單向到互動(dòng)。單向的傳播沒有反饋。單向傳播關(guān)心的是如何達(dá)到宣傳效果。如今互動(dòng)傳播成為常規(guī)，信息源和信息用戶互動(dòng)使得信息用戶成為了主動(dòng)接納的發(fā)起人，對信息的感知因此更加具體和親切。

9.信息從線性到多鏈接傳播轉(zhuǎn)變。從前電視電臺和報(bào)紙的消息都是單次傳播，沒有擴(kuò)展閱讀或少有后續(xù)報(bào)道。而現(xiàn)在網(wǎng)上的信息隨時(shí)隨地都可以添加鏈接，用戶可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)擊學(xué)習(xí)。

10.與上一點(diǎn)相關(guān)的，超鏈接使信息從數(shù)據(jù)發(fā)展成為知識。從前一個(gè)新聞就是一個(gè)故事，現(xiàn)在的信息不再孤獨(dú)，信息之間有相連。一個(gè)故事的方方面面都可以做成鏈接，因此大數(shù)據(jù)中看到的信息是全景下的體現(xiàn)。

從新媒體的這些特點(diǎn)中我們可以看到，現(xiàn)在的媒體生態(tài)、媒體技術(shù)和媒體操作都進(jìn)入了一個(gè)新的范式。新的時(shí)代，新媒體的產(chǎn)生使人們對信息、生活、社會(huì)都有了新的可能，產(chǎn)生了新的思考。最簡單的例子，移動(dòng)媒體的產(chǎn)生使我們對貨幣應(yīng)用有了全新的體驗(yàn)：現(xiàn)在人們出門連現(xiàn)金都不需要攜帶，支付寶、微信支付和掌上銀行大大方便了人們的出行。我們對生活的體驗(yàn)，人際之間的關(guān)系也因?yàn)槲⑿啪W(wǎng)游等軟件而改變。服務(wù)行業(yè)也因?yàn)樯缃幻襟w平臺的出現(xiàn)而改變了經(jīng)營方式。比方說，不同國家的醫(yī)生護(hù)士可以在同一時(shí)間為病人會(huì)診。對傳播學(xué)者來說，范式的巨變正在提供給我們各種機(jī)會(huì)和前所未有的挑戰(zhàn)。

傳播學(xué)研究因?yàn)樗季S范式的改變而產(chǎn)生的變化可能是非常深遠(yuǎn)的。我們可以從思維、概念、方法等等方面來思考這些變化。

從思維上，傳統(tǒng)的實(shí)證方法討論數(shù)據(jù)與理論之間的關(guān)系，通過觀察收集數(shù)據(jù)，尋找數(shù)據(jù)的特征，總結(jié)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，再運(yùn)用邏輯推理將結(jié)論升華為理論。另一方面，以理論為依據(jù)，演繹可能發(fā)生的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)的表現(xiàn)方式。也就是說實(shí)證的研究遵循邏輯歸納推演的兩個(gè)方向?？墒?，如今新技術(shù)的發(fā)展正在顛覆這種科學(xué)方法。比如谷歌翻譯，并不是使用傳統(tǒng)的分析句子結(jié)構(gòu)，分清主謂賓和語義的準(zhǔn)確性，而是利用海量搜索系統(tǒng)來找到最佳的翻譯。谷歌的假設(shè)和前提是大部分的答案在世界上已經(jīng)存在，只要機(jī)器足夠強(qiáng)大，搜索的速度夠快，那么答案就可以找到。

傳播學(xué)中經(jīng)典的概念也因?yàn)樾旅襟w的到來需要重新定義。例如“大眾傳播”、“守門人”、“議程設(shè)置”、“人際傳播”這些概念，我們?nèi)家匦聦徱??！按蟊妭鞑ァ敝写蟊姷耐恍?、被?dòng)性和數(shù)量都不再成立。新聞的“守門人”的提出本來是因?yàn)樘接懺捳Z權(quán)，認(rèn)為媒體精英為主流社會(huì)的價(jià)值觀、傳統(tǒng)和意識形態(tài)起到了舉足輕重的作用?，F(xiàn)在當(dāng)每個(gè)用戶都可以不經(jīng)過主流媒體而從各種渠道獲取信息時(shí)，這個(gè)概念包含的權(quán)力就小多了。幾十年前媒體統(tǒng)一發(fā)聲，對某一問題關(guān)注就可以設(shè)定媒體議程，但現(xiàn)在媒體分眾了、破碎化了、議程的設(shè)置也就不再集中在主流媒體上了。

在新的范式下，傳統(tǒng)的研究方法也受到巨大沖擊。比方傳統(tǒng)的調(diào)查和內(nèi)容分析，所用的抽樣方法是爭取以最小的成本獲得最可靠的科學(xué)數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的普及和機(jī)器智能的出現(xiàn)，完全可以不用抽樣獲取數(shù)據(jù)，而以大數(shù)據(jù)克服抽樣誤差。

可以看到，我們的傳播環(huán)境、傳播過程、傳播方式和傳播效果都會(huì)因?yàn)樾录夹g(shù)而更新。新媒體的運(yùn)作規(guī)律需要重新設(shè)置、重新定義、重新思考。傳統(tǒng)的前提假設(shè)被推翻后需要迅速建立起新的前提假設(shè)、新的操作方法和研究方法。而這一切都來自新的思維范式。變化是讓人不安的，但變化也是進(jìn)步的先決條件。在媒體高速發(fā)展的今天，只有在思想上先走一步才可以不為變化所制，而是反過來預(yù)測變化、思考變化、引導(dǎo)變化。

[1]徐劍梅，劉陽.新華社.白宮稱美聯(lián)航暴力逐客“令人困擾”，美聯(lián)航承認(rèn)驅(qū)客非因超售 [EB/OL].Retrieved 24 August 2017，from http://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_16602 90.

[2]BBC.United Airlines:Chinese and Vietnamese Anger at Passenger Removal[EB/OL].Retrieved 24 August 2017,from http://www.bbc.com/news/world-asia-china-39562288

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【責(zé)任編輯：周琍】

New Technology,New Communication Mode and New Way of Thinking

ZHOU Shu-hua,ZHANG Xue-ying
(College of Communication and Information Sciences at University of Alabama,Alabama,US.)

Starting with the communication incidents on recent social media,this paper discusses tremendous changes in media and probes into the transformation of mass communication mode.Changes of communication mode are ingrained in social transformation,and advance with development of communication technology.Communication technology not only updates the way of information dissemination,but also changes dissemination world at philosophical level.Therefore,study of communication should changes along with the transformation of thinking mode.These changes can be probed into from three aspects:thinking,concepts and approaches.

The new-media;mobile media;communication technology;communication form;social transformation;way of thinking

G 206.2

A

1000－260X（2017）05-0143-05

2017-05-30

周樹華，國際中華傳播學(xué)會(huì)副會(huì)長，阿拉巴馬大學(xué)傳播與信息學(xué)院教授，主要從事媒體效果、信息認(rèn)知與國際傳播研究；張雪瑩，阿拉巴馬大學(xué)傳播與信息學(xué)院博士，主要從事新媒體與健康傳播研究。