“互聯(lián)網(wǎng)+”下高校思想政治教育創(chuàng)新研究

曹玉霞

（山東理工大學(xué) 農(nóng)業(yè)工程與食品科學(xué)學(xué)院，山東 淄博 255000）

“誰贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰就贏得了青年”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”背景下，高校思想政治教育工作要善于運用好新媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維，積極推進(jìn)社會主義核心價值觀教育，推動思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與“互聯(lián)網(wǎng)＋”高度融合，與時俱進(jìn)，增強思想政治教育工作的時效性和吸引力，以理服人、以情感人，吸引青年大學(xué)生主動參與互動，不斷開辟思想政治教育的新方式、新途徑。

一、高校思想政治教育工作新特點

“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，信息傳播呈現(xiàn)出快速、多樣、人人具有話語權(quán)等鮮明特點。面對相同的社會問題，學(xué)生因為時代背景、家庭熏陶、地域特征、不同年級等特點，在思想認(rèn)知上表現(xiàn)出較大的差異。另外，“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下的信息量呈幾何倍數(shù)增長，紛繁復(fù)雜的各類信息在削弱思想政治教育工作者教育過程中權(quán)威地位的同時，對尚處于青年成長期的還不成熟的大學(xué)生來說還意味著思想認(rèn)知的混亂。［1］65－67因此，切實有效地開展思想政治教育，就必須了解“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高校思想政治教育工作的特點。

（一）高校思想政治教育環(huán)境日趨復(fù)雜

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，高校思想政治教育工作機遇與挑戰(zhàn)并存。便捷的信息傳播方式和豐富的信息傳播手段使高校思想政治教育時空上的局限性得以緩解，縮短了人與社會、人與人、人與事之間的距離，促進(jìn)了師生之間、學(xué)生與社會之間的交流與認(rèn)識［2］113－114。但是，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展也使得高校思想政治教育的環(huán)境日趨復(fù)雜，各種思潮、各種負(fù)能量層出不窮，而在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，人人都具有話語權(quán)的顯著特點，極大地推動了歪曲言論和不實信息的快速傳播，這就對大學(xué)生獲取信息后的預(yù)判和處理提出了更高的要求。與之對應(yīng)的是，復(fù)雜的教育環(huán)境，對高校思想政治教育工作中的思想引領(lǐng)與教育引導(dǎo)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

（二）高校思想政治教育主體日趨復(fù)雜

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，高校思想政治教育主體主要包括兩方面的內(nèi)容，一方面是指教育的主體，另一方面是學(xué)習(xí)的主體。教育的主體復(fù)雜化是指在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的巨大影響下，思想政治教育工作者自身黨性修養(yǎng)的提升與教育方式的靈活多變。他們需要切實掌握各種社會思潮的表現(xiàn)與危害，從具體的事件中準(zhǔn)確判斷背后潛在的實質(zhì)，堅定不移地向受教群體傳播馬克思主義。同時他們需要向傳統(tǒng)教育中融入新媒體的各類元素，提高思想政治教育工作的感染力與實效性。

學(xué)習(xí)的主體日趨復(fù)雜是指高校大學(xué)生思想多變與信息接收渠道的日益拓寬。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，高校大學(xué)生基于信息獲取方式與信息接收平臺的更加廣闊，也使得他們遇到問題時選擇的余地更多、更自由，無論是思想上還是行動上更容易出現(xiàn)左右搖擺。在他們的認(rèn)知世界中，思想政治教育工作者也由施教者轉(zhuǎn)變?yōu)榱诵畔⒌膫鬏斦?。如何使用學(xué)生感興趣和易于接受的方式，傳播更富教育性的信息，為高校思想政治教育工作隊伍帶來更大壓力。

（三）高校思想政治教育信息渠道日趨豐富

高校思想政治教育在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代到來之前，主要以傳統(tǒng)的填鴨式教育、放羊式教育、大課堂教育為主。大學(xué)生獲取信息的主要渠道是課堂、圖書館、報刊、電視、收音機等，信息傳遞的廣度和深度也存在局限。師生在思想政治教育活動中缺乏積極的互動和吸引，使學(xué)生對思政類知識的學(xué)習(xí)興趣明顯下降?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”時代的到來，為高校思想政治教育工作提供了豐富且生動的教育資源，簡化了思政課教師的備課流程，提高了學(xué)生的積極主動性和參與互動性，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與效率。同時伴隨著各級網(wǎng)站、教育類APP、微信公眾號等的普及與使用，在擴展學(xué)生思想政治教育內(nèi)容選擇性的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了對高校大學(xué)生思想政治教育的全覆蓋。當(dāng)然，全覆蓋不等于全吸收，后者需要思想政治教育工作者更多的付出，讓思想政治教育入耳、入腦、入心。

二、高校思想政治教育工作中的問題與原因

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，要搶占意識形態(tài)領(lǐng)域的話語權(quán)，思想政治教育工作者就必須學(xué)會借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在傳統(tǒng)教育模式中融入新媒體運營理念，緊緊圍繞立德樹人的根本任務(wù)，在抓住課堂教學(xué)主渠道的基礎(chǔ)上，開拓八小時之外的思想政治教育模式。目前高校的各級領(lǐng)導(dǎo)、思想政治課教師和輔導(dǎo)員，已經(jīng)充分認(rèn)識到了以上問題的重要性，在他們的共同努力下高校思想政治教育工作取得了不錯的成績，但有些問題仍待進(jìn)一步解決。

（一）思想政治教育工作者與思想政治教育的社會要求不一致

思想政治教育工作者隊伍是開展大學(xué)生思想政治教育的主力軍，他們在堅定學(xué)生理想信念、弘揚愛國主義、培育民族精神、倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但不可否認(rèn)的是每個人因為政治素養(yǎng)，以及對社會需求的不同理解和把握，在開展思想政治教育過程中，在客觀內(nèi)容的基礎(chǔ)上會帶有主觀色彩。如果教育者能準(zhǔn)確把握社會要求，那么思想政治教育工作將事半功倍；但如果教育者對社會需求的把握出現(xiàn)了偏差，就會出現(xiàn)事倍功半，甚至出現(xiàn)對學(xué)生誤導(dǎo)的現(xiàn)象。

究其原因主要包含以下兩點：第一，思想政治教育工作者由于成長經(jīng)歷、自身經(jīng)驗、思維方式以及思想政治覺悟水平等原因不能全面準(zhǔn)確地把握思想政治教育的社會要求，或者片面理解甚至曲解思想政治教育的社會要求［2］113－114。在這種情況下，會出現(xiàn)思想政治教育工作是基于施教者自身的認(rèn)知深度而開展的，卻并不一定滿足社會的現(xiàn)實要求。第二，思想政治教育工作者內(nèi)心并不認(rèn)同社會要求，僅僅是出于職業(yè)要求而照本宣科式地開展教育活動。高校中也存在思想政治教育工作者隊伍參差不齊的現(xiàn)象，如果他們沒有堅定的信仰，那么在內(nèi)心深處就會對特定社會要求下的思想政治教育工作缺乏熱情與積極主動性。在這種情況下，對學(xué)生的思想引領(lǐng)就由人生價值的實現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱双@取報酬的職業(yè)，而教育引導(dǎo)的過程就由發(fā)自內(nèi)心的引領(lǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱苏毡拘频膫鬟f。

（二）思想政治教育工作者與受教育者之間的矛盾

二者之間的矛盾主要表現(xiàn)在三個方面：第一，人格因素引發(fā)的矛盾。思想政治教育工作者不能以身作則或受教育者屢教不改，這些都會使兩者之間在發(fā)生沖突時激化矛盾。第二，處事方式不當(dāng)激發(fā)矛盾。這不僅包括教育者的教育方式，也包括受教育者的接受方式。第三，教育目標(biāo)的設(shè)定與受教育者的實際努力之間存在過大的差距。

出現(xiàn)以上矛盾的主要原因包含以下三個方面：第一，教育者沒有起到為人師表的表率作用，工作中說的是一套，做的又是一套，那么他所傳達(dá)的教育內(nèi)容就不能被受教育者所接受。第二，在開展學(xué)生日常教育與管理的過程中，不是依照程序、客觀公正的，而是帶有主觀色彩，引發(fā)受教育者的質(zhì)疑，發(fā)生沖突激化矛盾。第三，在思想政治教育過程中，施教者對受教育者提出的要求，無論是總體要求還是具體要求，往往都有偏高的傾向［3］194。高要求能激發(fā)受教育者的潛能，使他們在短時間內(nèi)提升自我，但如果要求的設(shè)定是受教育者無論如何努力也無法達(dá)到的高度，就會失去教育的意義，與此同時也出現(xiàn)了施教者與受教者之間的二元對抗模式。

（三）思想政治教育的客觀要求與社會環(huán)境之間的矛盾

在思想政治教育過程中，思想政治教育工作者和社會環(huán)境同時影響受教育者。如果環(huán)境影響和教育影響一致，教育影響就會受到強化，其有效性就會得到提高；反之，思想政治教育工作者的教育影響效力就會降低［4］18。換言之，在良好的社會環(huán)境下，這兩種影響發(fā)揮正能量作用且相互促進(jìn)。但也存在思想政治教育的客觀要求與社會環(huán)境之間存在矛盾，不利于教育工作開展的情況。

究其原因是，在現(xiàn)實生活中，紛繁復(fù)雜的意識形態(tài)共存，從思想政治教育工作者自身來講，既要進(jìn)行公認(rèn)的社會規(guī)范的教育，又要熟知歷史虛無主義、民粹主義、新自由主義等社會思潮的現(xiàn)實表現(xiàn)和社會危害，對于曾經(jīng)發(fā)生或是正在發(fā)生的突發(fā)公共事件，能夠清晰地分辨事件的本質(zhì)，明確別有用心的人在利用哪一種社會思潮，誘導(dǎo)青年大學(xué)生為實現(xiàn)他們不可告人的目的而盲目跟隨，甚至觸碰道德和法律的底線。在高校思想政治教育工作者隊伍中，有些施教者具有較高的政治素養(yǎng)，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的問題進(jìn)行明確分辨、合理引導(dǎo)，從而強化教育效果。但也存在施教者由于復(fù)雜多變的社會環(huán)境無法對事件背后的思潮種類進(jìn)行準(zhǔn)確定位，這樣就出現(xiàn)了社會環(huán)境對思想政治教育工作弱化的現(xiàn)象。

三、創(chuàng)新高校思想政治教育工作的對策

“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，要創(chuàng)新高校思想政治教育工作的方式方法，提高思想政治教育工作的效度與力度，使廣大青年在中國特色社會主義高校里健康成長，就必須著力探索傳統(tǒng)教育與新媒體方式的融合，完善思想政治教育體系，實現(xiàn)全程育人、全方位育人的新局面。深化網(wǎng)絡(luò)輿論認(rèn)識，切實加強輿情監(jiān)控與情緒疏導(dǎo)，打造和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。建立信息管理平臺，善于發(fā)現(xiàn)“意見領(lǐng)袖”，突顯網(wǎng)絡(luò)教育針對性。在思想政治教育工作者隊伍中樹立典型、示范引領(lǐng)，構(gòu)建積極向上的金字塔輻射式教育環(huán)境，創(chuàng)新思政教育新模式。

（一）完善思想政治教育體系，建立健全校院兩級教育網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)今時代筆記本電腦或智能手機等幾乎成為每個大學(xué)生的必備，微信、QQ、手機APP平臺已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息、了解世界的主要渠道，各種社會思潮的傳播和交鋒［5］14，正悄無聲息地試圖占領(lǐng)意識形態(tài)領(lǐng)域的話語權(quán)，這就要求高校思想政治教育工作者，必須堅定信仰、站穩(wěn)立場，讓馬克思主義牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域的話語權(quán)，讓中國特色社會主義和社會主義核心價值觀成為廣大青年的行動指南。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，要做好以上工作，高校就要善于將傳統(tǒng)教育模式與新媒體結(jié)合起來，建立健全校院兩級教育網(wǎng)絡(luò)，充分利用新技術(shù)、新手段，開展思想政治教育工作。

高校應(yīng)當(dāng)積極完善網(wǎng)站、微博、微信公眾號的建設(shè)，設(shè)立特定部門監(jiān)管，安排專職人員維護，切實做好教育信息傳遞與網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，營造出一種積極向上的思想政治教育環(huán)境。同時，在網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容上突顯學(xué)習(xí)教育、示范引領(lǐng)與輿情引導(dǎo)三結(jié)合的模式。通過開辟教育學(xué)習(xí)專欄，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)國家的各類政策、精神，突顯自我學(xué)習(xí)；通過樹立典型、宣傳發(fā)動，引導(dǎo)學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì)，突顯示范引領(lǐng)；通過交流區(qū)互動、專家引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生明辨是非，突顯輿情引導(dǎo)。

（二）創(chuàng)新思想政治教育方法，深化網(wǎng)絡(luò)輿論認(rèn)識

強化思想政治教育的效果，除了上述的創(chuàng)新思想政治教育方法，還需要深化“互聯(lián)網(wǎng)＋”認(rèn)識，對于網(wǎng)絡(luò)輿論要正確引導(dǎo)。第一，輿論出現(xiàn)時要提前介入。思想政治教育工作者應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)的時效性和便捷性在短時間內(nèi)控制事件的傳播、發(fā)酵，澄清輿論始末，使主流意見成為輿論主導(dǎo)，從而深化青年大學(xué)生的思想認(rèn)識。第二，網(wǎng)絡(luò)輿論處于發(fā)展階段時，要分清主要矛盾和次要矛盾，矛盾的主要方面和次要方面。當(dāng)大學(xué)生對發(fā)生的事件逐步表現(xiàn)出傾向性言論并出現(xiàn)背離正常軌道的趨勢時［5］14，教育者要善于利用網(wǎng)絡(luò)以平等而又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆e極態(tài)度，通報事件的發(fā)展與進(jìn)程，在課堂及網(wǎng)絡(luò)上分析輿論觀點形成的原因，科學(xué)解讀輿論事件產(chǎn)生的根源，化解矛盾，避免出現(xiàn)重大輿論事件。第三，網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)井噴現(xiàn)象時，要加強對學(xué)生的輿論引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。思想政治教育工作者要利用網(wǎng)絡(luò)理順人們的對立情緒，展開有理有據(jù)有情的交流，及時組織學(xué)生開展主題班會并進(jìn)行討論，對正確的認(rèn)識加以剖析并確定立場，從而澄清誤解，引導(dǎo)正確的輿論方向［6］8－9。

（三）建立信息化平臺，突顯網(wǎng)絡(luò)教育針對性

“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，高校思想政治教育的創(chuàng)新性更體現(xiàn)在各類信息化平臺的建立，利用大數(shù)據(jù)開展分析調(diào)研，從而有針對性地開展教育引導(dǎo)。信息化平臺有很多，與思想政治教育密切相關(guān)的有教育教學(xué)平臺和學(xué)生信息管理平臺等。通過教育教學(xué)平臺，可以投放各類教育資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、獲取學(xué)分，施教者可以在線與學(xué)生進(jìn)行互動，對學(xué)生提問進(jìn)行解答，引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)上討論，并著重關(guān)注“意見領(lǐng)袖”的產(chǎn)生。“意見領(lǐng)袖”是網(wǎng)絡(luò)傳媒中的重要角色，他們在網(wǎng)絡(luò)交流中發(fā)言活躍，善于對信息進(jìn)行二次加工與擴散傳播，同時他們在網(wǎng)絡(luò)群體中具有較高的威信，通過他們對信息的解釋與評價，能夠使周圍人群的行為發(fā)生預(yù)期的改變。施教者要善于發(fā)現(xiàn)受教者中的“意見領(lǐng)袖”，通過對“意見領(lǐng)袖”的思想引領(lǐng)與教育引導(dǎo)，使教育工作取得更顯著的效果。

學(xué)生信息管理平臺，應(yīng)體現(xiàn)對學(xué)生的個性化指導(dǎo)與“一對一”教育理念。平臺中應(yīng)包括學(xué)生的基本信息、學(xué)業(yè)成績、獎勵處分、咨詢留言等內(nèi)容，思想政治教育工作者通過學(xué)生信息的逐次變化，獲取學(xué)生成長發(fā)展的動態(tài)數(shù)據(jù)，從而有針對性地對學(xué)生提供個性化指導(dǎo)，同時通過咨詢留言情況對學(xué)生思想動態(tài)進(jìn)行預(yù)判，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間約談引導(dǎo)，從而體現(xiàn)“一對一”教育。目前，很多高校的課程已設(shè)置了網(wǎng)上教學(xué)平臺，學(xué)生信息管理平臺也在不斷地完善與優(yōu)化中。

（四）搶占思想政治教育各類陣地，打造優(yōu)秀的思想政治教育工作者隊伍

高校輔導(dǎo)員是從事高校思想政治教育工作的骨干力量，是與學(xué)生距離最近的馬克思主義理論工作者，這不但要求他們要堅定信仰，做好意識形態(tài)領(lǐng)域中堅守前沿的戰(zhàn)士，同時要不斷提升職業(yè)化、專業(yè)化水平，引導(dǎo)青年一代自覺樹立為中國特色社會主義共同理想而奮斗的決心和勇氣。高校在思想政治教育工作者的選拔任用上，更要嚴(yán)卡標(biāo)準(zhǔn)、層層把關(guān)，切實把堅定的馬克思主義理論工作者納入施教隊伍中來。同時在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，要幫助思想政治教育工作者掌握網(wǎng)絡(luò)溝通藝術(shù)，善用網(wǎng)言網(wǎng)語，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，讓他們在網(wǎng)絡(luò)教育中唱主角。例如山東理工大學(xué)著力打造以優(yōu)秀政工人員為中心、廣大青年為基點的金字塔輻射式教育模式，學(xué)校先后涌現(xiàn)出獲得“全國優(yōu)秀輔導(dǎo)員博客”“山東省十佳心理輔導(dǎo)員博客”“全國輔導(dǎo)員技能大賽二等獎”等榮譽稱號的先鋒輔導(dǎo)員。也培養(yǎng)出了研究各類社會思潮的國家級“輔導(dǎo)員名師工作室”。名師工作室的建立帶動了一批中青年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的提升，突顯了以品牌效應(yīng)帶動輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高校思想政治教育創(chuàng)新研究，推動了思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)的高度融合，拓寬了施教者與受教者之間的信息傳遞方式，也增強了教育的實效性與感染力，為高校堅持不懈傳播馬克思主義、培育和弘揚社會主義核心價值觀、促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定、培育優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

［1］鄒琴．高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升策略［J］．當(dāng)代青年研究2015，（11）.

［2］孫英．高校思想政治理論課話語權(quán)建設(shè)的基本內(nèi)涵與根本要求［J］．思想理論教育導(dǎo)刊，2016，（10）.

［3］徐軼.“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高校思政工作的挑戰(zhàn)與對策分析［J］．赤峰學(xué)院學(xué)報，2017，（4）.

［4］楊振斌．著力增強大學(xué)生思想政治教育針對性實效性［J］．中國高等教育，2015，（3）.

［5］楊國輝.加強思政教育的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)［N］.光明日報，2016－12－13（14）.

［6］李麗，張會來.高校輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)思政教育話語權(quán)的三個關(guān)鍵［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2017，（4）.

［7］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.國家信息化發(fā)展評價報告（2016）［EB/OL］.（2016 －11－18）［2017－06 －30］.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201611/P020161118599094936045.pdf.

［8］中共中央，國務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見［EB/OL］.（2006－10－07）［2017－06－30］.http://www.moe.edu.cn/s78/A12/szs＿lef/moe＿1407/moe＿1408/tnull＿20566.html.

［9］中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見［EB/OL］.（2005－01－13）［2017－06－30］.http：//www.moe.gov.cn/s78/A12/szs＿lef/moe＿1407/moe＿1409/s3016/s3017/201006/t20100608＿88984.html.

［10］中華人民共和國教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定［EB/OL］.（2017－09－29）［2017－09－30］.http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A02/s5911/moe＿621/201709/t20170929＿315781.html.

［11］中華人民共和國教育部.高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）［EB/OL］.（2014－03－27）［2017－05－30］.http://old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7060/201404/xxgk＿167113.html.