張靜
2016年,東風(fēng)悅達起亞相繼推出了KX5、K5混動版、新K3、新KX3、新一代K2、2016款智跑、2017款K4等車型,在滿足中國消費者多元化購車需求的同時,也進一步完善了企業(yè)的商品矩陣,并以此實現(xiàn)全年65萬輛銷量,相比2015年增幅5.5%。
1月16日,東風(fēng)悅達起亞總經(jīng)理金堅在北京媒體答謝會上公布了企業(yè)于2017年即將實施的“雙七戰(zhàn)略”,即全年共投放7款新車,并實現(xiàn)年產(chǎn)銷70萬輛目標。從總量上看,這個目標設(shè)定得有些保守,畢竟只比去年總量增長了5萬輛,增幅約7.6%。對此,金堅表示,2017年東風(fēng)悅達起亞會將發(fā)展重心不斷向完善服務(wù)體系、升級產(chǎn)品研發(fā)實力、多元化創(chuàng)新營銷等方面轉(zhuǎn)移,所以全年銷量目標并沒有設(shè)定過高。
而對于外界最為關(guān)注的7款新車,金堅則對《汽車觀察》強調(diào),“新車型的開發(fā)都是基于對中國市場充分調(diào)研后所得的,我們會堅持品質(zhì)經(jīng)營,持續(xù)傾聽中國消費者的聲音,通過引入起亞全球領(lǐng)先的汽車技術(shù),為中國消費者提供優(yōu)質(zhì)可靠且安全的汽車產(chǎn)品?!辈浑y看出,小型車仍然是東風(fēng)悅達起亞當前乃至未來發(fā)展中的一個重點,多款新車的推出將助力企業(yè)2017年向70萬輛的銷量目標發(fā)起沖擊。
變則通,通則久。以革新為動力、以市場為導(dǎo)向、以發(fā)展為目標,不管市場如何艱難走勢,東風(fēng)悅達起亞對成為中國一流車企的信心始終沒有動搖過。服務(wù)革新、產(chǎn)品革新、營銷革新、管理革新,隨著一系列切實有效的革新舉措的貫徹落地,東風(fēng)悅達起亞欲將在2017年全面提升企業(yè)競爭力。
其中,以顧客價值經(jīng)營為核心,一直是東風(fēng)悅達起亞多年來的堅持。繼2013年?2015年連續(xù)3年推進“顧客感動”戰(zhàn)略后,2017年企業(yè)還將繼續(xù)強化服務(wù)意識,完善服務(wù)體系,塑造更加值得信賴的汽車品牌。并通過不斷強化消費者購車的便利性、增強客戶接洽能力、持續(xù)開發(fā)優(yōu)秀的經(jīng)銷商,來實現(xiàn)顧客購車、用車體驗和滿意度的進一步提升。
此外,多元化創(chuàng)新營銷也是東風(fēng)悅達起亞近年來持續(xù)拉近與消費者距離的不二法寶,目的是為中國消費者打造最喜愛和值得信賴的汽車品牌形象,比如參與歐洲杯體育賽事、CTCC中國房車錦標賽、好萊塢大片《X戰(zhàn)警:天啟》、全球頂級游戲《英雄聯(lián)盟》、熱播電視劇《女不強大天不容》等。
優(yōu)秀的管理,往往是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源動力。2016年,東風(fēng)悅達起亞對內(nèi)提出“New DYK 2020”組織文化體系和“道德經(jīng)營”戰(zhàn)略,通過組織能力的強化,打造一個干凈、透明的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)文化,進而提升員工凝聚力和行動力,而這也是其能于去年下半年扭轉(zhuǎn)頹勢的關(guān)鍵。
2017年,東風(fēng)悅達起亞華北培訓(xùn)中心與中部培訓(xùn)中心會相繼投入運營,未來將與鹽城培訓(xùn)中心一起,成為企業(yè)提升經(jīng)銷商銷售、售后等環(huán)節(jié)服務(wù)能力和水平的重要基地,為東風(fēng)悅達起亞人才隊伍建設(shè)、市場競爭力提升提供更多支持和保障。