張恒+王瑩瑩
出國再也不用背回“中國制造”?
中國生產(chǎn)的高性能電飯煲,不在“出生地”銷售,還要自己吭哧吭哧地背回來;一雙國際大牌運動鞋,“漂洋過?!辟I回來的比國內(nèi)買的更耐穿;境內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的牛肉丸,外銷品質(zhì)水準比內(nèi)銷高出一個檔次;同款汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,全球召回時唯獨“中國例外”……
就連“3·15”晚會也曝光了日本核污染產(chǎn)地食品悄悄進入中國市場,其中包括無印良品等品牌的食品。雖然最后無印良品自證清白,但食品安全問題,特別是進口食品的安全問題再次進入公眾視野。我們是不是成了全球市場的“品質(zhì)洼地”?中國消費者天天購買的“內(nèi)銷”產(chǎn)品能不能和“外銷”產(chǎn)品享受同樣品質(zhì)?
一場由中央最高層推動的“三同工程”正試圖改變中國良莠不齊的食品內(nèi)銷市場,打造一個與進口、出口食品同樣安全、高質(zhì)的小系統(tǒng),最終改變整個生態(tài)。剛剛過去的全國兩會上,這個工程甚至還首次進入政府工作報告。不過,在政府無法完全控制的市場上,舊系統(tǒng)的阻力和沖擊仍然很大,海外掃貨潮或許還要持續(xù)。
買買買
葉志平從事了33年的食品質(zhì)量監(jiān)管工作,結(jié)果成了一個吃什么都不放心的人。他家屬于四世同堂,上有年近90歲的父母,下有一歲多的孫子。因為自己的專業(yè)技能,葉志平成了家里的食品安全官。
“我是怎么干的呢?首先我要挑選供應(yīng)商,我只從攤販那里買植物產(chǎn)品,絕不從他們那里買動物產(chǎn)品,因為我不放心。”葉志平說,他鼓動家里人多吃根莖類,少吃葉菜類,因為葉菜類更容易打藥。買肉時候,他不從在攤販那里買,只去超市和專賣店。買豬肉的時候必須要帶肥膘,因為不帶肥膘的肉十分可疑。買回來的東西,還要繼續(xù)處理,“比如說我用臭氧發(fā)生器做臭氧水,把葉菜類進行消毒。買來的肉,要在水里泡一兩個小時,然后焯水再進行加工?!?/p>
2016年3月16日,葉志平在一個新聞發(fā)布會上講述自己這段經(jīng)歷。他曾在上海出入境檢驗檢疫認證處工作,深知中國人對食品安全問題疑慮重重。
食品質(zhì)量監(jiān)管人員都吃得“心驚膽戰(zhàn)”,更何況信息缺失的普通民眾。一位質(zhì)檢系統(tǒng)工作人員說,海外商品在國內(nèi)熱銷的一個重要原因就與國內(nèi)食品安全問題有關(guān),“比如進口乳制品和嬰幼兒奶粉,大家普遍認為新西蘭等地品質(zhì)好,再加上之前牛奶中的三聚氰胺事件,大家肯定更傾向于國外奶粉”。
此外,中產(chǎn)階級的崛起也給這種海外爆買增加動力。“不同的機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不一樣,最樂觀的一個機構(gòu)說,按照歐盟標準,中國已經(jīng)有將近2到2.5億人達到中產(chǎn)階級水平”,國家認監(jiān)委注冊部處長黃斌說,“這是一個什么概念呢,美國才3億人,差不多相當于整個美國。”國內(nèi)買不到高質(zhì)量的商品,人們只好買國外的。
檢驗檢疫部門的數(shù)據(jù)顯示,中國最近幾年進口食品數(shù)量增幅很快。以寧波口岸為例,2016年1-10月,寧波口岸進口食品批次較去年同期增長15.6%。
3月13日,泰國曼谷,大批中國游客舉著國旗蜂擁到泰國免稅商店KING POWER掃貨,又成為熱門新聞。
鐘建輝曾是這股海外采購熱潮中的一員。只要是出國,他都會在機場的免稅店把煙和酒這兩項指標用完,此外,還會幫朋友捎帶各種化妝品。他漸漸發(fā)現(xiàn)免稅店是門好生意,并開始行動去泰國布局免稅店。
市場調(diào)研期間,他常去泰國機場的免稅店KING POWER蹲點,每天分三個時段:早上、下午、晚上。他發(fā)現(xiàn)泰國機場免稅店是每個旅游團的必經(jīng)之地,甚至已經(jīng)成為“景點”之一。旅游團大約會停留個半個小時,來自國內(nèi)的游客便會大肆掃貨。
“除了價格占優(yōu)勢,外銷產(chǎn)品在質(zhì)量上更好,因為外銷產(chǎn)品是雙重甚至是多重質(zhì)檢標準?!辩娊ㄝx接受本刊采訪時說,“因為除了要滿足當?shù)貒业倪M口標準外,還要滿足一些供貨集團的采購標準等?!?/p>
雙重標準:99.999%與90%
同是長在一個菇房里的白蘑菇們,也面臨著不同的檢驗標準。江蘇裕灌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司(以下簡稱裕灌)有四棟菇房,種的都是白蘑菇,又白又圓的蘑菇頭鋪滿六層種植架。早晨七點多,400多個工人就進入菇房,走到種植架前,看準個頭大的蘑菇,一把采下來,放進采摘筐里,每天會從這里采下80噸白蘑菇。
在進入幾十米外的冷藏倉庫前,這些白蘑菇還要經(jīng)過公司的抽檢,“主要是感官方面的檢驗”,裕灌旗下食品公司副總經(jīng)理盧忠強接受本刊采訪時說。抽檢合格的批次中,有一部分會制作成蘑菇罐頭,出口到歐美國家。
1月20日之后,裕灌有了新變化獲得供港食品資質(zhì)批準。一旦成為供港企業(yè),公司受到的監(jiān)管力度就不一樣了?!霸瓌t上來講,公司每向香港發(fā)一批貨,(出入境檢驗檢疫局)工作人員都要來看?!北R忠強說,以往內(nèi)銷食品直接出廠發(fā)到供銷商或者商超就可以,但供港食品不一樣,發(fā)貨前要向出入境檢驗檢疫局報備,到發(fā)貨時間,檢驗檢疫局的工作人員會到現(xiàn)場抽檢貨品的質(zhì)量。
除了發(fā)貨時檢查外,出入境檢驗檢疫局還會對企業(yè)進行常規(guī)檢查?!疤崆安畈欢喟雮€小時通知”,裕灌品管部經(jīng)理張世彬向本刊介紹道,“包括原料、種植機制、土壤等等,他們都會抽檢。”雖然內(nèi)銷食品也會遇到食品監(jiān)督部門的檢查,但“出口食品的檢查頻率肯定是高多了”。
這些檢驗工作由華從伶及其同事完成。華從伶在連云港出入境檢驗檢疫局食品安全監(jiān)管處已經(jīng)工作六年了,主要工作就是進出口食品的檢驗檢疫。據(jù)他介紹,供港食品的安全監(jiān)控,從這家企業(yè)申請資質(zhì)時就開始了。“企業(yè)申請供港資質(zhì)備案時,要提交各種管理制度,比如有毒有害管理機制,生產(chǎn)過程中用藥情況怎么控制,銷售使用記錄等等,就是它的整套管理體系。”華從伶說,除了企業(yè)出口之前定期監(jiān)管,檢驗檢疫部門還會定期核查企業(yè)管理體系運行的有效性。
正是這一套系統(tǒng)而嚴密的監(jiān)管機制,才使得供港食品合格率長期達到99.999%,香港前任衛(wèi)生局局長周一岳談及這個數(shù)字時曾說:“這在全世界都很難得”。
其實,不止供港食品。據(jù)質(zhì)檢總局的數(shù)據(jù),中國出口食品合格率多年來保持在99.94%以上,處于國際先進水平。而據(jù)《人民日報》報道,內(nèi)銷食品在“多年整頓”的背景下,合格率在90%左右。
“打死也不能讓他們看”
五六年前,一個新加坡代表團來一家國內(nèi)企業(yè)調(diào)研。那是一個非常大的豬肉制品企業(yè),以內(nèi)銷為主,同時也做出口加工。代表團看了出口的生產(chǎn)線后,非常滿意,當時提出順便也看一下內(nèi)銷食品的生產(chǎn)線。
陪同調(diào)研的官員當時就讓企業(yè)拒絕了,“我說你打死也不能(讓他們)看。”要知道,國內(nèi)一些食品生產(chǎn)商的出口和內(nèi)銷食品是在不同生產(chǎn)線和車間生產(chǎn)的,甚至出口廠和內(nèi)銷廠人流物都是分開的,出口工廠工人穿的衣服也不一樣?!昂唵蝸碚f,你這個工廠敢不敢拿給普通消費者去看?人家看你的生產(chǎn)過程,還敢不敢吃你的東西?這個就是出口企業(yè)和內(nèi)銷企業(yè)最大的差別?!?/p>
這些新加坡人最終也沒有看到內(nèi)銷廠區(qū)的內(nèi)部?!肮芾矸浅2灰?guī)范,產(chǎn)品都堆在地上,哪行?”當?shù)毓賳T找出一大堆理由說服對方,同時也做好了最壞的準備,“哪怕出口不做了,內(nèi)銷都不準讓他看”。
到底為什么出口和內(nèi)銷產(chǎn)品要實行雙標準?一方面是因為成本問題。據(jù)盧忠強介紹,裕灌為了使罐頭能夠達到歐洲安全標準,他們進口了一臺X光機,只是為了檢查罐頭里是否有玻璃屑。單是這套設(shè)備就要兩百萬——國內(nèi)一家小食品廠的年利潤可能都到不了這么多。如果內(nèi)銷食品達到出口水平,“成本至少要提高30%到50%”。
另一個原因在于監(jiān)管不同。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,出口檢驗檢疫隊伍,從改革開放初期就開始著手進行,積累了非常豐富的經(jīng)驗和管理體系,而內(nèi)銷食品的監(jiān)管問題,卻是最近十來年才開始爆發(fā)的。更何況,國內(nèi)的食品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營單位有200萬到400萬家,而出口企業(yè)是2萬家。
人民大學(xué)食品安全治理協(xié)同創(chuàng)新中心研究員李偉也指出,出口食品監(jiān)管和內(nèi)銷食品監(jiān)管的隊伍配比,相差“非常驚人”,他認為,中國目前是沒有辦法把所有內(nèi)銷食品、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都按照出口標準來監(jiān)管的。
坊間傳聞,中國質(zhì)量最好的食品都賣給國外了。更荒誕的是,很多人出國采購,買回來的商品其實都是中國生產(chǎn),這些商品從中國出口,繞了一大彎又回到國內(nèi)。
“三同”認證
最先看到這一強需求“怪圈”的是企業(yè)。看著國內(nèi)消費者對海外食品需求越來越大,做食品出口的國內(nèi)企業(yè)也開始關(guān)注內(nèi)地市場。黃斌甚至在網(wǎng)上看到一些更極端的情況:有些出口企業(yè)做內(nèi)銷,設(shè)計一個透明包裝袋,把出口國外的產(chǎn)品直接放在里面。外面是中文標簽,撕開后里面還有一層包裝,跟外國的是一模一樣。
很快,政府也注意到這個問題。2014年9月,國務(wù)院總理李克強到質(zhì)檢總局視察工作時,提出一個要求:質(zhì)檢部門要促進出口企業(yè)向國內(nèi)消費者也提供同質(zhì)量的產(chǎn)品,這些內(nèi)銷產(chǎn)品要和出口產(chǎn)品在同一生產(chǎn)線、按相同的標準生產(chǎn),達到同樣的質(zhì)量水準。這就是后來的“三同”工程,同線同標同質(zhì)。
除了這次調(diào)研,李克強還在國務(wù)院常務(wù)會議、中央經(jīng)濟工作會議上多次提及“三同工程”。3月5日,李克強在人民大會堂做政府工作報告時,也提及2017年要擴大內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標同質(zhì)”實施范圍。
“總理可能看到一些信息,他也掌握(國內(nèi)消費者出國買中國制造)這個情況。”黃斌說,正是在總理李克強的推動下,國家質(zhì)檢總局經(jīng)過調(diào)研,決定直接復(fù)制出口食品的生產(chǎn)管理和監(jiān)管體系,所有打算以“三同”名義銷售的食品,都必須保證與出口食品來自同樣的生產(chǎn)車間、同樣的生產(chǎn)線,由同一批工人操作。這樣一來,就可以讓消費者在國內(nèi)也買到和國外相同質(zhì)量,甚至質(zhì)量更高的食品。
在國家質(zhì)檢總局推動下,“三同”認證體系和“三同”食品銷售平臺成立。想要加入“三同”平臺進行內(nèi)銷的企業(yè),首先要有切實的出口貨物,這一方面是保證其產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過國內(nèi)出口監(jiān)管體系的把關(guān),同時也保證這些食品得到國外監(jiān)管體系的認可。接下來才是進行“三同”認證,此外企業(yè)還要進行自我聲明?!澳阋晕衣暶鳟a(chǎn)品符合三同的條件”,黃斌說,監(jiān)管部門會去查證這個聲明是否符合實際,是否誠信,否則就會取消認證。
從去年5月正式啟動三同工程到現(xiàn)在,已經(jīng)有一千多家食品出口企業(yè)進入了這一平臺,“今年我們會把企業(yè)數(shù)量擴大到2000-3000家,并保證入駐企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量?!秉S斌說。與此同時,還有十幾家企業(yè)被取消資質(zhì),原因有很多種,如出口備案資格自動失效,經(jīng)檢查,一年內(nèi)沒有實際出口等。
在葉志平看來,退出機制是“三同”工程的重要一環(huán)?!拔覀冇幸粋€壞毛病,準入卡得很嚴,出來后根本不管,”葉志平說,“如果國家衛(wèi)監(jiān)委取消它的認證,那么它的上線資格自然取消了,上線期間,企業(yè)如果出現(xiàn)什么問題,質(zhì)量問題、誠信問題等等,或者接到消費者投訴、顧客滿意度沒有達到要求,也可能會被暫停,會被下架。”
目前,三同產(chǎn)品也得到一批消費者的認可?!跋窆揞^行業(yè),去年整個行業(yè)大概內(nèi)銷增長兩三百億,原來大家覺得罐頭都是不健康的,但實際上罐頭是最健康的,真正的罐頭不需要添防腐劑。”黃斌說,當然,增長并非只有“三同”這一個原因,但至少讓原來做出口的企業(yè)看到機會,也令消費者多了一個選項。
小圈子挑戰(zhàn)大慣性
不過,出口企業(yè)做內(nèi)銷也并非易事?!皟?nèi)銷現(xiàn)在有個問題,主要是價格競爭,你賣便宜貨,我更便宜,惡性循環(huán),整個產(chǎn)品的品質(zhì)方面就不保證了?!北R忠強說。如果按照出口食品的標準來生產(chǎn),企業(yè)需要在生產(chǎn)線等硬件和職工培訓(xùn)等軟件方面同時投入,這樣算來成本至少會提高30%左右。
黃斌也承認,這是“三同”工程面對的難題之一,“打價格戰(zhàn),好企業(yè)全變壞了。內(nèi)銷企業(yè)有其價格優(yōu)勢,因為它管理成本低,我們?nèi)フ{(diào)研了一下,你看出口香港的豬肉和內(nèi)銷的豬肉,它的成本差異在30%到40%”。
有一次,黃斌去江西一家小龍蝦廠調(diào)研,這家企業(yè)同時做內(nèi)銷和出口。北歐企業(yè)開出的價格遠比國內(nèi)要低,但他們?nèi)匀话炎詈玫男↓埼r出口到北歐去。“為什么企業(yè)還愿意出口,不愿意做內(nèi)銷?”黃斌調(diào)研之后才發(fā)現(xiàn),北歐的合作伙伴,每年會在生產(chǎn)開始前,就付三分之一定金,等到貨物裝船出港,另外三分之二貨款就能到賬。但國內(nèi)商超,非但沒有定金,發(fā)貨后付款都非常慢。所以有一些企業(yè)愿意做出口,“雖然他利潤很薄,但是他的回款有預(yù)期,而且回款比較快”。
市場變得比以往更為復(fù)雜,政府強力對市場的影響雖然很大,但已經(jīng)遠不如計劃經(jīng)濟時代。雖然有中央的力推,有質(zhì)檢部門的保駕護航,但“三同”這場試驗仍然面臨著來自舊有體系的巨大阻力?!拔覀冎荒苋コh、去引導(dǎo)、去鼓勵,但是我們也左右不了?!秉S斌說。
“中國商業(yè)環(huán)境的慣性非常大”,黃斌說,與推行“同線同質(zhì)同標”相比,更難的是建立市場的信任。裕灌生產(chǎn)的內(nèi)銷鮮蘑菇,一直很難打入北京市場,因為消費者更認可那種水洗過的蘑菇,看起來更干凈,水靈,而且價格也比干一些的蘑菇要便宜,只是很多人不知道,“水洗過的至少90%以上肯定要加藥。”盧忠強告訴記者。
越是這樣,政府就越要保護、支持那些好的企業(yè)。“企業(yè)不是慈善家、社會活動家,他要創(chuàng)造效益?!秉S斌說。因此,“三同”工程能不能擴大其影響力,關(guān)鍵要看能否讓這些優(yōu)質(zhì)的企業(yè)獲利。“我可以先叫我的‘小圈子玩,這個‘小圈子的人都得到利,再利用這個‘小圈子變成‘中圈子,最后變成‘大圈子,就改變了整個商業(yè)生態(tài)?!?