大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的成因及應(yīng)對(duì)策略

李筱康+潘偉

【摘要】在網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊下，群體極化現(xiàn)象頻有發(fā)生。復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及大學(xué)生的心理行為特點(diǎn)會(huì)對(duì)影響其對(duì)信息的選擇和處理，造成大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象，從而影響到大學(xué)生正確價(jià)值觀念的形成。本文從大學(xué)生、高校和社會(huì)的角度出發(fā)，就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象提出對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；群體極化；應(yīng)對(duì)

美國(guó)麻省理工學(xué)院James Stoner于1961年提出風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移后來(lái)被學(xué)者們稱為群體極化。美國(guó)哲學(xué)家凱斯·桑斯坦在《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)——網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問(wèn)題》中將群體極化解釋為：團(tuán)隊(duì)成員一開(kāi)始即有某種偏向，在商議之后會(huì)朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)。大學(xué)生特殊的心理特點(diǎn)和所處的成長(zhǎng)階段，使其極易在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下產(chǎn)生群體極化的現(xiàn)象。

一、群體極化的成因

1、社交網(wǎng)絡(luò)的普及

社交網(wǎng)絡(luò)不僅僅是人與人之間溝通交流的平臺(tái)，而且已成為一種獲取新聞等各種信息的重要途徑，是僅次于新聞客戶端的第二大渠道。社交網(wǎng)絡(luò)信息的編輯者可以是新聞從業(yè)人員，也可以是普通大眾。信息傳播渠道是由信息發(fā)布者與廣大用戶組成的由點(diǎn)到片、由片到面的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而廣大用戶在傳播中起到的作用更大。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的不斷強(qiáng)化導(dǎo)致了人與人之間直接溝通交流機(jī)會(huì)的逐漸減少。價(jià)值多元、良莠不齊的信息以一種極為分散的方式在大學(xué)生網(wǎng)民中廣泛傳播。

2、媒介素養(yǎng)較低

社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏導(dǎo)致了大學(xué)生的媒介素養(yǎng)較低。媒介素養(yǎng)是指人們?cè)诿鎸?duì)不同媒體的各種信息時(shí)所表現(xiàn)出的選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造能力以及思辨能力。辨別和利用信息是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行正確認(rèn)知的關(guān)鍵，媒介信息是反映客觀事物或者對(duì)客觀事物的再加工，這就一定程度地影響著大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)事物的認(rèn)知。

3、從眾心理影響

從眾心理是指?jìng)€(gè)人受到群體的影響，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和判斷順從多數(shù)人的行為方式，是個(gè)體普遍存在的心理現(xiàn)象。為了融入群體中獲得滿足感，網(wǎng)民往往會(huì)無(wú)意識(shí)地跟帖，這導(dǎo)致了多數(shù)網(wǎng)絡(luò)事件巨大點(diǎn)擊量的產(chǎn)生。很多大學(xué)生網(wǎng)民在尚未對(duì)事件進(jìn)行仔細(xì)的判斷了解之前，盲目地聽(tīng)從一些“知名人士”的觀點(diǎn)，最終導(dǎo)致對(duì)事件的壓倒性評(píng)判。

4、錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向

大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)信息的處理過(guò)度依賴于網(wǎng)絡(luò)輿論。然而，大眾媒介傳播的信息不僅是呈現(xiàn)客觀世界，也有對(duì)客觀世界的再現(xiàn)，這就在一定程度上影響了網(wǎng)民對(duì)客觀世界的認(rèn)知。經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益滋生了一些缺乏社會(huì)責(zé)任感的無(wú)良媒體，單純追求事件的社會(huì)影響力，增加瀏覽量和點(diǎn)擊量，為迎合網(wǎng)民的心理，盲目地跟風(fēng)報(bào)導(dǎo)，忽略事件本身的真實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)媒體過(guò)分重視點(diǎn)擊量對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件事態(tài)的發(fā)展起到推波助瀾的作用。另外，不具備新聞采編資質(zhì)的商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站等新媒體只能對(duì)主流媒體的新聞進(jìn)行轉(zhuǎn)載，在轉(zhuǎn)載過(guò)程中容易造成信息內(nèi)容的缺失或出處的錯(cuò)誤。

二、群體極化的影響

1、影響價(jià)值判斷

大學(xué)生所處的年齡階段尚沒(méi)有形成成熟的價(jià)值觀，無(wú)法對(duì)魚(yú)龍混雜的信息進(jìn)行正確的篩選。網(wǎng)絡(luò)上自由化和多元化的言論勢(shì)必會(huì)對(duì)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成產(chǎn)生潛移默化的影響。另外，大學(xué)生主動(dòng)接收網(wǎng)絡(luò)信息，在不斷接受感興趣的同類信息中強(qiáng)化原有的觀點(diǎn)，這種選擇自由滋生了以自我為中心的錯(cuò)誤意識(shí)，社會(huì)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感不斷弱化，影響著社會(huì)主義核心價(jià)值觀的形成。

2、易被鼓動(dòng)利用

互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)的飛速發(fā)展帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，催生了“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)推手應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)推手是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)策劃、實(shí)施并推動(dòng)特定對(duì)象，使之產(chǎn)生知名度和影響力的群體。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)推手演變成借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行惡意炒作，通過(guò)發(fā)帖、或誹謗來(lái)操縱網(wǎng)絡(luò)輿論、扭曲事件真相，從而獲得較高的社會(huì)關(guān)注度。隨著我國(guó)國(guó)力的強(qiáng)盛，境內(nèi)外的民族分裂勢(shì)力、暴力恐怖勢(shì)力、宗教極端勢(shì)力利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反動(dòng)宣傳，制造網(wǎng)絡(luò)恐慌，歪曲事件真相，鼓吹民族分裂，把一般事件演繹成民族事件，動(dòng)搖大學(xué)生的思想根基。大學(xué)生在政治上必須保持足夠清醒，才能免受惡勢(shì)力的蠱惑。

三、群體極化的糾正

1、提高自身媒介素養(yǎng)

大學(xué)生網(wǎng)民的行為體現(xiàn)了自身的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，就是要引導(dǎo)他們正確選擇和傳播網(wǎng)絡(luò)信息，慎重參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，對(duì)傳播目的、手段進(jìn)行質(zhì)疑和分析。另外，要增強(qiáng)大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感，宣傳科學(xué)的思想理論和向善的價(jià)值觀念，培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)質(zhì)網(wǎng)民。大學(xué)生網(wǎng)民要學(xué)會(huì)用理性思維客觀地對(duì)事物和信息進(jìn)行分析，特別是在輿論一邊倒的情況下，不能隨意附和大眾或單憑自身喜歡來(lái)判斷，應(yīng)當(dāng)全面收集關(guān)于事件各個(gè)方面的信息，以批判性思維多了解多分析多判斷，提高對(duì)信息的甄別能力。理性思維能力是通過(guò)對(duì)知識(shí)的豐厚積累而形成的，大學(xué)生在日常生活學(xué)習(xí)中應(yīng)涉獵各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦。知識(shí)帶來(lái)的對(duì)人性和道德的深層次的認(rèn)識(shí)，有助于理性思維的培養(yǎng)。

2、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖

在人人都是信息傳播主體的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校應(yīng)培養(yǎng)具有較強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，作為信息傳播的核心，引導(dǎo)信息的傳播方向。高校的思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握自媒體工具，搶占輿論宣傳的陣地。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖隊(duì)伍可以由思想政治教育工作者、核心學(xué)生干部、貼吧吧主、論壇版主等組成，平時(shí)活躍于傳統(tǒng)網(wǎng)站和自媒體中，用積極向上的觀點(diǎn)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主旋律，發(fā)布正能量信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行正面引導(dǎo)。在遇到網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，澄清事實(shí)真相，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，避免事態(tài)激化擴(kuò)大。高校建立的思想政治教育平臺(tái)多數(shù)是以理論內(nèi)容為重點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生的吸引力仍需加強(qiáng)。網(wǎng)站可以運(yùn)用時(shí)事新聞評(píng)論、社會(huì)熱點(diǎn)分析、優(yōu)秀故事展播、人物事跡介紹等形式，從大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)話題中進(jìn)行挖掘，對(duì)大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)進(jìn)行針對(duì)性、滲透性教育，從而達(dá)到思想政治教育目的。

3、提高媒介從業(yè)人員職業(yè)道德

媒介從業(yè)人員要樹(shù)立正確的新聞道德觀念和新聞倫理精神，以真實(shí)、客觀、全面、公正、誠(chéng)信的理性精神準(zhǔn)確報(bào)導(dǎo)新聞。網(wǎng)絡(luò)媒體要對(duì)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有清醒的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制為了追求轟動(dòng)效應(yīng)、迎合網(wǎng)絡(luò)輿論而夸大、歪曲甚至炮制新聞。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和國(guó)家新聞出版廣電總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在新聞網(wǎng)站核發(fā)新聞?dòng)浾咦C的通知》中明確，網(wǎng)站記者證頒發(fā)的范圍為“經(jīng)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準(zhǔn)的且取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可一類資質(zhì)并符合條件的新聞網(wǎng)站”。將新聞網(wǎng)站記者納入合法管理會(huì)使互聯(lián)網(wǎng)新聞的內(nèi)容更加繁榮，新聞事實(shí)更加準(zhǔn)確，采編過(guò)程更加規(guī)范。此舉將提高網(wǎng)站從業(yè)者素質(zhì)和就業(yè)門(mén)檻，提高互聯(lián)網(wǎng)的采編質(zhì)量。

4、落實(shí)傳播追責(zé)制度

在公民的網(wǎng)絡(luò)行為方面，《中華人民共和國(guó)治安處罰條例》和《中華人民共和國(guó)刑法》都對(duì)公民的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)擾亂公共秩序的行為予以行政處罰或刑事處罰。進(jìn)行新聞采編的網(wǎng)站應(yīng)有國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證，對(duì)于沒(méi)有許可證的商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站等二類資質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格管理，此類網(wǎng)站沒(méi)有采編權(quán)，文字只能轉(zhuǎn)載并且注明轉(zhuǎn)載出處，對(duì)違反規(guī)定的網(wǎng)站和個(gè)人應(yīng)進(jìn)行處罰。

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