盧家林??
關鍵詞:文化共享工程;地方資源建設;服務推廣;重慶圖書館
摘要:文章以重慶圖書館的地方資源建設為例,總結其資源建設與服務推廣的情況,分析其當前資源建設工作中存在的問題與不足,并根據(jù)實際情況提出思考與建議。
中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2017)03-0077-03
自2006年加入文化共享工程省級資源建設試點行列以來,重慶市共享工程地方資源建設先后經(jīng)歷了由外購到自建與共建,再由自建與共建到社會化建設的兩次轉(zhuǎn)變。其資源建設扎根于巴渝地方特色文化,貼合群眾文化需求,相繼取得了一批特色鮮明、制作精良的資源成果,為構建公共文化服務內(nèi)容體系、實現(xiàn)文化共享工程初衷做出了不懈努力。同時,重慶市共享工程資源建設工作緊跟時代發(fā)展趨勢,積極拓寬資源推廣渠道,創(chuàng)新資源服務方式,在實際工作中積極踐行建用結合的原則。
1地方資源項目建設的總體情況
1.1資源總量統(tǒng)計
由重慶市文化委員會牽頭,重慶圖書館(文化共享工程重慶市分中心)具體負責,于2006年起向文化部全國公共文化發(fā)展中心(以下簡稱“發(fā)展中心”)申報地方資源建設項目。重慶圖書館分別于2006年、2008年、2011年、2012年、2013年、2014年、2015年、2016年分8次申報了58個地方特色資源項目。截至目前,重慶圖書館已完成2006—2014年度共39個地方資源項目的建設工作(2015年度項目未建設完成,未列入統(tǒng)計范圍),資源總量達6.7TB,專題片共3,603集,時長800小時,照片3.6萬余張,文字約370萬字。
1.2建設思路與框架
重慶圖書館自開展地方資源項目自主建設以來,即按照巴渝歷史文化、抗戰(zhàn)文化、民俗文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)四大系列進行分類,以巴渝歷史文化為脈絡,以抗戰(zhàn)文化為重點,以民俗文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為切入點,反映重慶市歷史文化有別于其他地區(qū)的特色。重慶圖書館根據(jù)發(fā)展中心2013—2015年全國文化信息資源共享工程資源建設規(guī)劃要求,結合重慶地方文化特色,深化內(nèi)涵,強化精品意識與品牌效應,在原有四大系列的基礎上,進一步細分資源框架,著力構建巴渝文化記憶資源庫群,重點建設抗戰(zhàn)、歷史、非遺、藝術、建筑、風俗等內(nèi)容,以重慶圖書館(文化共享工程重慶市分中心)為依托,聯(lián)合文化系統(tǒng)有關單位,引進社會優(yōu)秀力量,通過若干年的持續(xù)建設,逐漸形成具有重慶市獨特文化品質(zhì)的地方資源精品,將地方特色文化資源建設工作不斷向品牌化、專業(yè)化、持續(xù)化推進。
1.3資源建設方式
1.3.1外購粗加工向自主建設、合作共建轉(zhuǎn)變。2006—2008年,重慶圖書館的資源建設主要采取購買成品的方式,直接向電視臺、影視公司購買成品及版權,再進行簡單的后期加工與制作。如:“重慶民間故事專題資源庫”“重慶老照片專題資源庫”的建設都是采取這種方式。2011—2012年,重慶圖書館開始進行自主建設,依靠自身團隊與技術力量,先后策劃、實施、完成了若干特色鮮明、內(nèi)容豐富的資源項目[1]。如:自主策劃、建設的《重慶抗戰(zhàn)史跡》專題片,以系列化、專業(yè)化思路聚焦全市抗戰(zhàn)遺址資源,分片區(qū)、分年度持續(xù)建設。截至2015年年底,《重慶抗戰(zhàn)史跡》系列專題片已全部完成建設內(nèi)容,囊括了沙坪壩、渝中、南岸、北碚、江津、江北合川地區(qū)重要的抗戰(zhàn)遺址遺跡,在全市的資源體系中占有重要的地位。
1.3.2由自建、共建向社會化建設轉(zhuǎn)變。自2013年開始,在重慶市文化委員會的統(tǒng)一部署和指導下,重慶圖書館率先在全國開展資源項目的社會化征集,開門搞建設,邀請重慶市文化委員會委屬單位、區(qū)縣支中心、高等院校、社會文化單位及影視機構參與資源的申報與建設。截至2015年年底,共征集到50余家單位的122個項目,這些項目內(nèi)容廣泛,提升了資源項目的建設質(zhì)量。
2資源成果服務推廣現(xiàn)狀
2.1服務活動情況
2.1.1積極參與,找準需求,爭取獎勵。重慶圖書館帶領全市公共圖書館積極參與共享工程的各項活動,包括春節(jié)期間的“大年小戲鬧新春”系列活動、“文化中國”微視頻征集評選活動、周期性舉辦的攝影展等。其在活動中逐漸摸索出經(jīng)驗,首先,明確活動發(fā)起單位需要什么、活動最終要達到怎樣的目的,根據(jù)需求制定活動目標和方案,做到重要活動重點做、常規(guī)活動借力做,既能較好地完成活動任務,又能根據(jù)全市區(qū)縣圖書館各自的實際情況合理分配工作,確保資源推廣活動的執(zhí)行力和可持續(xù)性。其次,注重加強活動中的橫向聯(lián)系,不做重復勞動,整合資源,統(tǒng)一策劃和宣傳。近年來,重慶市各級公共圖書館通過開展各項活動及培訓,多次獲得發(fā)展中心的獎勵,這些獎勵極大地激勵了參與活動的圖書館和工作人員。
2.1.2整合資源、加強共建,品牌創(chuàng)建初見成效。重慶圖書館結合文化共享工程資源服務的特點,近幾年著力打造了五個服務品牌:①針對進城務工群體打造的“重慶市文化共享工程農(nóng)民工服務聯(lián)盟”。②針對留守兒童打造的“蒲公英夢想書屋——重慶市公共圖書館鄉(xiāng)村留守兒童服務聯(lián)盟”。③針對重慶市工商聯(lián)所屬的大型民企務工人員打造的“公共圖書信息資源進民企”。④針對普通市民結合新媒體技術打造的“重慶城市e動閱讀系統(tǒng)”。⑤針對區(qū)縣公共圖書館資源數(shù)字化業(yè)務共建打造的“重慶市區(qū)域性公共圖書館聯(lián)盟”。
2.2宣傳推廣情況
2.2.1逐步規(guī)范宣傳工作流程。負責執(zhí)行活動的工作人員逐步養(yǎng)成宣傳與服務活動并重的意識,活動前進行媒體預約及活動預告,活動中媒體跟蹤報道及相關新聞素材收集,活動后新聞總結及存檔,初步形成了較規(guī)范的宣傳工作流程。
2.2.2重大活動采用“市館統(tǒng)籌、區(qū)縣館承辦”的聯(lián)動方式。以近幾年重慶圖書館聯(lián)合區(qū)縣圖書館開展的品牌活動為例,重慶圖書館進行全面統(tǒng)籌,制訂活動計劃,聯(lián)合各區(qū)縣館共同參與活動宣傳和組織。在每次活動的參與及觀摩過程中,區(qū)縣館了解了活動宣傳的理念、流程,從而在自己承辦活動時能獨立完成活動,不僅增強了區(qū)縣館的活動組織能力,同時節(jié)約了市館的人力與費用。
2.2.3多渠道的信息報送機制。近幾年,重慶圖書館在共享工程活動的宣傳工作中與電視媒體、紙媒、網(wǎng)站等均建立了良好的合作關系。重慶圖書館每次的重要活動不僅有各媒體的及時報道,也分別向發(fā)展中心、重慶市文化委員會報送,同時還在“共享工程重慶市分中心”微信公眾號、微博等自媒體上及時進行分享與推送,通過多渠道的信息報送機制最大限度地提升活動宣傳效果[2]。
3資源建設工作中存在的問題
3.1資源建設部分環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)籌與監(jiān)管
目前,重慶圖書館的資源建設流程大致分為申報、建設、驗收、使用等環(huán)節(jié)。發(fā)展中心與各省級分中心對項目的申報、驗收都制定了流程和管理辦法,但對項目建設過程與后續(xù)使用的監(jiān)管有所欠缺。項目怎么建設,要實現(xiàn)怎樣的預期目標,采用哪種推廣方式,如何界定服務人群,如何妥善保存成果等問題都還沒有明確和統(tǒng)一的應對措施與標準,這也造成了重建輕用的現(xiàn)象,不利于資源建設工作的健康持續(xù)發(fā)展[3]。
3.2服務推廣缺乏專項經(jīng)費及專業(yè)人才
資源成果的服務推廣與資源建設同等重要,建而不用或重建輕用都有悖共享工程的初衷與目標,只有通過各種渠道將資源送到群眾手中,為民所用,才能實現(xiàn)資源的價值。目前,資源建設的項目經(jīng)費僅包含實際建設費用(包括調(diào)研費、專家費、文稿費、拍攝費等)及設備費用(包括硬件設備的購買、租用等),而后續(xù)的服務推廣工作并未列入專項經(jīng)費。同時,各項專業(yè)人才也是圖書館隊伍建設的重點,如:影視制作人員、運營推廣人員、活動策劃人員的培養(yǎng)均未得到重視,服務推廣的專職人員也相對缺乏。由此可見,經(jīng)費和人員兩方面的因素都極大地制約了資源服務推廣工作的實施與發(fā)展。
3.3新技術新渠道開發(fā)應用有限
重慶圖書館的服務培訓、服務推廣更多的是依靠傳統(tǒng)的方式,主要通過集中培訓、市區(qū)聯(lián)動、打造服務品牌等方式來實施。面對迅猛發(fā)展的信息技術與全媒體時代閱讀環(huán)境的深刻改變,資源成果與新技術的結合不夠緊密,服務推廣活動對新技術的開發(fā)應用及新渠道的開拓運營著力不多,尚有大幅提升空間;資源成果對移動終端的適配性還有待提高,在對現(xiàn)有成果進行改進的基礎上,實現(xiàn)資源成果的輕量化與片段化,以滿足全媒體環(huán)境下讀者的碎片化閱讀習慣。
4資源建設與服務推廣的思考
4.1加強內(nèi)容建設,提升資源質(zhì)量,吸引群眾使用
資源建設是共享工程的核心,要在資源的“建”“傳”“用”“管”四個環(huán)節(jié)做好相關工作的統(tǒng)籌規(guī)劃:①建。不論是外購還是自建,都要針對受眾的需求、工程的要求進行專家論證和整體規(guī)劃,盡量減少資源建設的盲目性,不浪費參與資源建設各級單位的資源。②傳。化繁為簡,調(diào)整現(xiàn)有的網(wǎng)絡、軟硬件平臺,以方便使用、滿足終端用戶多樣性需求為目的,加快部署,打通資源傳輸渠道。③用。重視對資源的揭示,本著“方便找”“容易用”的目的,讓基層工作人員及終端用戶用好資源。④管。重視地方資源的長期保存問題,解決承載數(shù)字資源的軟、硬件設備本身的使用壽命及故障率對數(shù)字資源長期保存的制約;解決數(shù)字資源對資源發(fā)布平臺依賴性較強,資源的移植、復用困難的問題;解決元數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一導致不同數(shù)據(jù)源的數(shù)字資源難以整合的問題。
4.2建立評估機制,引入數(shù)據(jù)分析定位群眾需求
引入大數(shù)據(jù)分析技術,收集、記錄讀者的數(shù)字資源使用行為并加以分析,建立并不斷完善科學的評估反饋機制,準確定位讀者對地方資源的內(nèi)容、服務手段、服務方式的需求,作為不斷調(diào)整和完善數(shù)字資源服務的指導。
4.3尋求政策支持,保障經(jīng)費投入及人才隊伍建設
共享工程大量的宣傳推廣活動需要有充足的專項活動經(jīng)費做保障,缺乏各類專業(yè)的策劃人員也會制約各級數(shù)字圖書館的服務拓展[4]。筆者建議文化部、發(fā)展中心在“十三五”期間出臺相關政策,為基層圖書館在經(jīng)費保障、人才隊伍建設方面提供法律支持。
4.4緊跟技術發(fā)展,促進科學技術與資源成果的融合
資源需要便捷的技術手段推送出去,因此必須緊跟技術發(fā)展趨勢,依托大型項目,應用新技術手段、拓寬傳輸渠道、消除傳輸瓶頸,解決公共文化服務“最后一公里”的難題,使群眾能方便使用。如:2016年,重慶市計劃依托重慶圖書館大數(shù)據(jù)分析試驗系統(tǒng)項目(文化部2015年度文化科技提升計劃項目),實施“重慶城市e動閱讀系統(tǒng)”,通過在商圈、輕軌站點、電影院、咖啡廳等公眾場所,利用無線網(wǎng)絡、二維碼掃描、觸屏技術設置類似數(shù)字資源加油站的“e站閱讀”終端機,使數(shù)字資源“走出去”。
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(編校:徐黎娟)