福富“獅王爭霸”玩轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)與成長

劉曉華

做好“背刀跨馬，一路荊棘一路歌”的準(zhǔn)備，用心設(shè)計“賽訓(xùn)結(jié)合”項目，才能讓比賽發(fā)揮最大效能，玩轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)與成長。

2016年是福建富士通信息軟件有限公司（以下簡稱為“福富”）實行互聯(lián)網(wǎng)+、變革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，也是公司升級人才造血機制的重要戰(zhàn)略布局階段。福富大學(xué)在這一年的工作也圍繞進(jìn)一步萃取組織智慧、構(gòu)建健康型人才梯隊培養(yǎng)機制的目標(biāo)而展開。由此，“微課開發(fā)”的項目正式排上議程。

在活動策劃階段，項目組成員先作盟誓：“要做好背刀跨馬、一路荊棘一路歌的準(zhǔn)備，不做成個精品項目決不罷休！”最后，經(jīng)過討論決定，借鑒國內(nèi)熱門綜藝節(jié)目的賽制模式，取名為“師王爭霸”，并確認(rèn)用“微課大賽”作為該品牌的主題。

造勢 下一盤很大的棋

福富公司的員工散布在全國多個城市、不同的辦公地點。由于缺少有效的全司級的即時溝通工具，電子郵件成為必選的通知手段。然而，群發(fā)郵件的效果無法達(dá)到項目推廣所需要的效度。因此，如何全面推廣微課大賽的品牌活動，是最為棘手的問題。

“福爾摩斯·富”現(xiàn)身 營造神秘氛圍

2016年5月7日上午，福富公司的宣傳欄、微信公眾號、OA內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)上大學(xué)資訊平臺等各大宣傳媒體突然上線一幅制作精美的福爾摩斯預(yù)告海報，且同一主題不同畫面的海報連續(xù)上榜三天，直指5月10日的神秘活動。員工紛紛猜測公司究竟要推出什么樣的大項目，甚至有員工致電福富大學(xué)：“感覺你們在下一盤很大的棋！”

這就是項目組在多次籌備會后，共同討論出的“高逼格懸念制造、線上線下地毯式轟炸”的宣傳思路所達(dá)到的效果——引發(fā)關(guān)注，營造神秘氛圍，讓員工對即將出現(xiàn)的項目產(chǎn)生好奇與期待。

廣發(fā)英雄帖 邀請“天下豪杰”

在幾番轟炸式推廣后，項目團(tuán)隊廣發(fā)英雄帖，邀請?zhí)煜潞澜芮皝韰①?，向公司星級培?xùn)師（高級內(nèi)訓(xùn)師）、研究院專家團(tuán)隊、管理者發(fā)出定向邀請函。針對重點人員，運營團(tuán)隊成員會進(jìn)行一對一的電話溝通和邀請，以打造“知識IP”、獎勵年度工作積分為吸引條件，歡迎大咖們積極參與。另外，還通過設(shè)置最佳組織部門獎，吸引和鼓勵各部門選送骨干精英，踴躍參賽。

與此同時，福富大學(xué)力邀公司四大領(lǐng)導(dǎo)，他們作為四大門派掌門人，擔(dān)任導(dǎo)師的同時，也成為本項目代言人，大大助力了本次活動的宣傳。

O2O推廣 全方位“轟炸”

除了傳統(tǒng)的郵件宣傳外，宣傳欄、辦公場所、各大微信社群、微信公眾號、OA內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)上大學(xué)資訊平臺，也階段性地將主題海報、展架圖、樣板案例、宣傳軟文、進(jìn)展播報等，進(jìn)行全方位、立體式地推廣宣傳。

備戰(zhàn) 用互聯(lián)網(wǎng)思維運營項目

互聯(lián)網(wǎng)時代是去中心化、去邊界、去利益獨享的時代，只有讓員工自由自在、隨時隨地分享內(nèi)容、汲取干貨，才能共享智慧眾籌的豐碩成果。微課作為互聯(lián)網(wǎng)化的學(xué)習(xí)方式，必須用互聯(lián)網(wǎng)思維來運營。

微課普及 打消畏難情緒

傳統(tǒng)的課程開發(fā)項目，參與對象往往是公司內(nèi)部經(jīng)過嚴(yán)格篩選的內(nèi)訓(xùn)師。因此，此類項目往往給員工的刻板印象是：專業(yè)度要求高，開發(fā)難度大。在項目報名階段，就有許多員工表現(xiàn)出強烈的畏難情緒。

針對這部分觀望中的員工，大賽運營團(tuán)隊推出了系列微課：講授“微課是什么”的課程——“微課是什么鬼”；講授微課制作方法的課程——“微課？So Easy”；以及關(guān)于本次參賽介紹的微課——“大賽如何參加”。通過這一輪微課的普及，讓大家更為直觀地了解微課的相關(guān)知識和大賽的參與方法。體系化的授課方式、清晰的制作流程、簡易的使用工具，打消了許多員工內(nèi)心的疑慮。

O2O輔導(dǎo) 節(jié)省時間成本

做過培訓(xùn)項目的伙伴都知道，項目的成功與否與各部門管理者能否給予足夠支持有很大的關(guān)系。曾有管理者提出疑慮，“這么大型的項目，是否會占用大量時間，影響員工的日常工作？”關(guān)于項目效能的擔(dān)憂，一直是福富大學(xué)努力攻克的難點。

經(jīng)過反復(fù)討論，“師王爭霸”微課大賽決定采用線上培訓(xùn)為主、線下輔導(dǎo)為輔的O2O培養(yǎng)模式。本次項目70%的學(xué)習(xí)內(nèi)容都采用了線上的方式進(jìn)行，比如比賽前期的宣傳推廣、微課知識的普及以及微課制作的直播課堂等。初賽后，晉級的32強選手再進(jìn)入線下輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，獲得老師面對面指導(dǎo)的資格。

社群互助 觸發(fā)UGC氛圍

微信社群的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維一個標(biāo)志性的特點——去中心化。大賽初始，運營團(tuán)隊特邀行業(yè)課程開發(fā)專家，通過微信社群，分階段對如何選題、內(nèi)容如何提煉、如何制作以及常用工具和案例講解等主題進(jìn)行在線直播，并在課后安排輔導(dǎo)和答疑環(huán)節(jié)。

在語音直播課程后，有選手反饋“爬樓”復(fù)習(xí)很麻煩。于是，其他同學(xué)熱心分享了原創(chuàng)小微課“爬樓三部曲”。當(dāng)又有人反饋語音片斷太瑣碎，重修復(fù)習(xí)起來不方便，群里立刻生成了“微信語音導(dǎo)出與合成”的原創(chuàng)微課。類似這樣的工具、經(jīng)驗及心得交流、參賽者智慧和思想的碰撞，在很大程度上觸發(fā)了員工“用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）”氛圍的營造。

對戰(zhàn) 決出“師王”

大賽在初賽階段，設(shè)定課題、文案、初稿三個海選晉級點，從86位進(jìn)入初賽的選手中，評選出32強進(jìn)入復(fù)賽。然后，復(fù)賽選手進(jìn)入兩天的線下工作坊階段：第一天是微課設(shè)計思路反思以及內(nèi)容優(yōu)化探討；第二天是團(tuán)隊內(nèi)部互助點評和優(yōu)化作品實戰(zhàn)。在接受外部顧問重點輔導(dǎo)和其他選手的拍磚互評后，實現(xiàn)對自己作品的優(yōu)化和改良。接著，進(jìn)入重頭戲：四大導(dǎo)師選高手、組戰(zhàn)隊、打擂臺，最終決出“師王”。

四大戰(zhàn)隊 “紅包”搶人

工作坊結(jié)束后，大賽迅速進(jìn)入對戰(zhàn)階段。四大導(dǎo)師分別代表人才發(fā)展、市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新以及文化引領(lǐng)四大門派。

大賽運營團(tuán)隊模擬“中國新歌聲”模式：安排選手抽簽輪流上臺展示三分鐘，展示形式為“自我介紹+說明課題+展示作品亮點+拉票”。每輪的4位選手展示后，導(dǎo)師便通過搶紅包的方式依次“爭搶”選手，以紅包大小來決定導(dǎo)師的“出手”順序。最終，32位選手，每8位歸一隊，四位導(dǎo)師將他們招之麾下后，會安排隊長、設(shè)立口號及POSE。至此，四大導(dǎo)師戰(zhàn)隊正式成立。

閉關(guān)修煉 傳授“內(nèi)功心法”

分組結(jié)束后，四大戰(zhàn)隊便進(jìn)入閉關(guān)修煉的關(guān)鍵階段，四大導(dǎo)師都是公司高管及研究院理事長，他們深諳公司戰(zhàn)略發(fā)展之道，將多年的工作經(jīng)驗及心得與公司戰(zhàn)略結(jié)合，化為內(nèi)功心法傳授給各戰(zhàn)隊成員，在最短的時間內(nèi)大幅提升戰(zhàn)隊作品的水平。

32強的作品被篩選出來后，便進(jìn)入了第二階段的線下工作坊。為了能讓微課“始于實戰(zhàn)，用于實戰(zhàn)”，課程開發(fā)專家讓選手們回歸原點，不忘初心，讓微課以教學(xué)目標(biāo)為基點，審視作品的制作過程是否偏離原本的思路。同時，提煉出微課設(shè)計的六部曲，作為本次工作坊微課優(yōu)化輔導(dǎo)的步驟思路。

好中選優(yōu) 擇出12強

對于各大戰(zhàn)隊8強的輔導(dǎo)和成長，導(dǎo)師們都傾注了心血。如何在8個作品中“好中選優(yōu)”評選出三個代表作品？抉擇是艱難的，競爭是殘酷的，導(dǎo)師們八仙過海各顯神通，他們或邀請公司其他高管為助陣導(dǎo)師來協(xié)助評選，或組織隊內(nèi)進(jìn)行集體投票排名，最終各小組評選出前三強，大賽12強作品終于出爐。

巔峰對決 綜合多方評審

大賽進(jìn)入最終的巔峰對決的階段，共含有終稿、展示、集贊、投票和評獎等五個步驟。

12強選手代表著不同的戰(zhàn)隊和不同的部門，他們的成績關(guān)乎著團(tuán)隊的榮譽。因此，不論導(dǎo)師戰(zhàn)隊還是各部門都非常積極地為所屬的選手們宣傳、拉票。

在巔峰對決環(huán)節(jié)，員工投票結(jié)果僅僅占20%的評審權(quán)重比例，其余80%的評審意見來自專家評審團(tuán)（12位總監(jiān)級管理者及8位研究院理事）的專業(yè)評審。微課大賽運營團(tuán)隊會提前向20位專家評審逐一發(fā)送評委邀請函，邀請他們關(guān)注人才培養(yǎng)，將技術(shù)創(chuàng)新的獨特視角充分運用到評審中，從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程形式三個維度對微課成品進(jìn)行打分和評審。運營團(tuán)隊匯總計算出“大眾+專家評審”的最終結(jié)果。

大賽結(jié)束后，公司以正式發(fā)文的形式公布大賽的結(jié)果，并邀請公司管理層齊聚一堂，舉辦隆重的成果展示會，對獲獎代表進(jìn)行表彰，對參與活動的個人及團(tuán)隊給予充分肯定。

“師王爭霸”微課大賽從發(fā)布正式招賢令開始，到總結(jié)、成果展示暨表彰大會結(jié)束，歷時近三個月。共收到了員工上傳的兩千四百多份技術(shù)原創(chuàng)文章及其他精品資料，課程中心上架了298門原創(chuàng)課程。大賽結(jié)束后，福富大學(xué)沉淀出標(biāo)準(zhǔn)微課培養(yǎng)流程、規(guī)范制作工具，同時將微課模板化，便于員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用。