從需求層次論看縣級電視臺民生新聞發(fā)展思路

文/劉少紅

近年來，隨著群眾生活水平的提高以及社會問題的矛盾化、多樣化，民生新聞開始越來越獲得大眾的關(guān)注，相當(dāng)一部分民生新聞還產(chǎn)生了巨大的社會影響力，電視民生更是在各類新聞中占有舉足輕重的地位。但隨著媒介融合越來越深入，新興的媒介形式不斷涌現(xiàn)，新媒體環(huán)境下，人們獲取新聞的途徑變的更為豐富，也不再受到地域限制，受眾便利的同時，卻帶給縣級電視臺民生新聞的發(fā)展十分令人堪憂，不僅存在“節(jié)目的平庸化、娛樂化、瑣碎化、同質(zhì)化”[1]，而且長期在低位徘徊。如何破解當(dāng)下縣級電視臺民生新聞面臨的生存危機?如何在媒體融合時代下找到一條適合縣級電視臺民生新聞發(fā)展的特色之路?文章以此為目的，以馬斯洛的需求層次論視角展開探討縣級電視臺的民生新聞發(fā)展思路。

需求層次論是研究人的需求層次的理論，美國心理學(xué)家馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動機理論》一書中提出了需求層次論，他認為“人的需求按層次劃分依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，一種需求只要得到一種程度的滿足，就可能轉(zhuǎn)向更高層級的需求，這些層次的順序不是固定不變的。”

一、生理需求層面要注意新聞深度的提升

生理需求是與每一個個體最緊密相關(guān)的生活需求，因而對人有最強的驅(qū)動力，如醫(yī)療、物價、住房等，這類題材傳遞了民眾生活最需要了解的信息，這類新聞最易引起公眾的興趣和關(guān)注。但是，這類報道又普遍存在瑣碎化和同質(zhì)化的問題，信息多而雜，如果沒有一定的深度報道，難以持續(xù)前行。因此，縣級電視臺在報道民生新聞時，不能單純的為報道而報道，應(yīng)該成為新聞事件的批判者，反思新聞本身帶給我們的思考，要結(jié)合本地實際情況進行深入解讀，告訴本地公眾這一新聞事件能夠具體給本地民眾帶來什么，如一年一度的地方兩會，縣級電視臺必須具有獨立的媒體人思維，從媒體的角度品讀兩會，在兩會代表中傳遞一種思維：兩會正在受到群眾的監(jiān)督，我必須要真正代表人民，我的議案要代表人民的心聲。這樣，地方兩會的價值才能真正的體現(xiàn)出來。

二、安全需求層面注重對公眾安全感的保護

“安全需求是指避免危險和生活有保障，包括職業(yè)的穩(wěn)定、一定的積蓄、社會的安定和國家的平等?！薄芭囵B(yǎng)理論”的研究說明，媒體報道影響民眾對生活環(huán)境安全的感知。民生新聞中關(guān)于食品、衛(wèi)生、交通治安、風(fēng)險保障等內(nèi)容，就屬于這一層面的需求。遺憾的是，近年來，公眾的安全感在大幅降低，媒體負有不可推卸的責(zé)任。電視、媒體上充斥著各種各樣的安全事故，如交通、食品安全、醫(yī)患關(guān)系等，因為只有這樣的新奇事件才能引起受眾的注意，因而才能有播出價值，殊不知，這樣的輪番轟炸已經(jīng)極大的刺痛了國人的安全神經(jīng)。在當(dāng)前復(fù)雜開放的社會環(huán)境下，縣級電視臺努力通過掌握的言論機器提升公眾安全觀，而非簡單的報道或者干脆“充耳不聞”。

三、社交需求層面需注重對公眾的人文關(guān)懷

“處于這一需求層次的人十分看重友愛，渴望擁有幸福美滿的家庭，渴望得到一定社會團體的認同、接受，并與同事建立和諧的人際關(guān)系?！痹谶@個層面，縣級電視臺在報道新聞時，要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，要通過對一些大眾關(guān)注的題材的報道來實現(xiàn)對公眾的關(guān)懷，傳遞真善美。如河南省鎮(zhèn)平電視臺一檔比較突出的節(jié)目《玉鄉(xiāng)報道》，定位于本土事件和人物，傳播好人好事，關(guān)懷需求幫助者，真正辦成了接地氣、有情懷、體現(xiàn)人文關(guān)懷的節(jié)目，受到了大眾的普遍好評。

此外當(dāng)前新媒體傳播速度迅速，縣級電視臺民生新聞節(jié)目制作播出過程中，縣級電視人應(yīng)該利用好新媒體，可以建立自己電視臺的公眾號或者直播平臺，定期在上面推出一些本土化的、群眾喜聞樂見的節(jié)目和內(nèi)容，以權(quán)威性、時效性并舉來吸引本地觀眾。

四、尊重需求層面應(yīng)創(chuàng)造維護公眾權(quán)利的途徑

“尊重包括自尊自重和為他人所敬重?！笨h級電視臺在這一層次上也有很大作為空間，可以通過深度具體的新聞報道、專題欄目等形式向公眾說明如何維護自身權(quán)利，發(fā)揮引導(dǎo)作用，幫助公眾成長為具有權(quán)利意識、公平意識、法律意識的現(xiàn)代公民。這是縣級電視臺最應(yīng)堅持、最可大展手腳的一條。如近年來比較受歡迎的幫忙、調(diào)解類民生節(jié)目，往往就有相當(dāng)大的受眾范圍，有較大的節(jié)目價值，與本地民眾的聯(lián)系更緊密。

五、自我實現(xiàn)需求層面要積極傳播當(dāng)代主流價值觀

這是個體最高層次的需要，馬斯洛認為：“它可以歸于人對于自我發(fā)揮和完成的欲望，也就是一種使他的潛力得以實現(xiàn)的傾向?！彼莻€體最高層次的滿足狀態(tài)。近年來扶貧和幫扶受到社會普遍的關(guān)注和支持，許多人積極投身于扶貧事業(yè)。[2]在這種情況下，縣級電視臺可以利用媒體示范效應(yīng)，為公眾提供范例，如扶貧書記，致富楷模等，在題材挖掘和新聞報道上要有系統(tǒng)性、連續(xù)性。如某縣電視臺的系列第一書記報道《小苗很“年輕”，扶貧很“老道”》，在當(dāng)?shù)啬酥寥《家鹆藦V泛關(guān)注，一方面?zhèn)鬟f了民生關(guān)懷，另一方面真正為廣大“扶貧者“提供了范例。”

六、結(jié)束語

新環(huán)境下，縣級電視臺必須敞開胸懷，放下面子，基于觀眾的基本需求出發(fā)，貼近生活、方便群眾，重視和地方社會媒體合作，加大對新媒體技術(shù)的利用力度，利用自身在節(jié)目制作上的優(yōu)勢，借助新媒體的靈活快捷，讓地方電視新聞?wù)嬲叩饺罕娭虚g。

[1] 侯遵忠.電視民生新聞研究綜述[J].現(xiàn)代傳播，2006，5.

[2] 彭運石.走向生命的巔峰：馬斯洛心理學(xué)述評[M].湖北教育出版社，1999,5.