聚焦“微”管理 管人先管心

■ 武漢市江漢區(qū)單洞新村小學(xué) 韓 暉

聚焦“微”管理 管人先管心

■ 武漢市江漢區(qū)單洞新村小學(xué) 韓 暉

中國著名企業(yè)家柳傳志說：“經(jīng)營人才，最重要的一點(diǎn)就是經(jīng)營人心。”管理的核心是人，管人的核心是管心。管好了人心，才能人心所向，才能讓員工從行為上、精神上都有一種自動自發(fā)的意識，使大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)積極主動地工作。所以，管事要先管人，管人要先管心。

針對小規(guī)模學(xué)校存在的優(yōu)勢,學(xué)校探究“微管理”，在管理過程中，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理與人文關(guān)懷相結(jié)合，做到關(guān)愛精心、管理精細(xì)，把平時看似簡單，很容易的事情用心、精心地做好。

一、呵護(hù)“入微”處，共筑精神家園

管理追求整體優(yōu)化應(yīng)該具備的其中一個條件就是：“人和”，任何要素因“不和”而出了問題，都會影響管理的效果。如學(xué)校的機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)，關(guān)系不和順；如領(lǐng)導(dǎo)的工作方法不當(dāng)，挫傷了教師的工作積極性等，這些都會導(dǎo)致學(xué)校的人心不齊，那么工作最能動、最積極的因素就會流失。因此，學(xué)校確定了以人為本的指導(dǎo)思想，最大程度地尊重、信任、寬容、善待每一位教師，細(xì)致入微地觀察了解他們的需求，想方設(shè)法為他們解決生活和工作中的困難，做到呵護(hù)“入微”，關(guān)愛精心，讓他們在工作中感到身心愉快，以飽滿的熱情全身心投入學(xué)校的各項(xiàng)工作。

1.貼心服務(wù)，以心換心

2015年6月，付曦老師的公公、婆婆和孩子先后因各種疾病住進(jìn)了醫(yī)院,炎熱的夏天，付老師每天要上班，下班后還要奔波在各個醫(yī)院照顧她們，疲憊焦慮讓她心力交瘁。學(xué)校了解到這一情況，分別到醫(yī)院對她的家人進(jìn)行了慰問，并讓食堂每天給住院的病人煲湯、做營養(yǎng)均衡的菜肴，為付老師解決了后顧之憂。學(xué)校的幫助具體而實(shí)在，讓付老師不再手忙腳亂。

這樣的例子不勝枚舉，徐莉老師扭傷腳踝，領(lǐng)導(dǎo)和老師們攙扶送醫(yī)；一位年輕的社聘女教師突發(fā)急癥，大家齊來幫忙；保安陳師傅受傷，學(xué)校親切關(guān)懷。感情投入能換來員工的積極性，由此所產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力，是其它任何投資都無法比擬的?！靶陌玻瑒t身安?！辟N心的舉措，讓老師們能靜心教書、潛心育人。

2.暖心之舉，凝心聚力

為提升教職工團(tuán)隊(duì)的凝聚力，豐富教師業(yè)余文化生活，讓教師在學(xué)校工作生活中感到輕松愉悅，享受工作成就感與幸福感，學(xué)校組織教師開展了豐富多彩的活動：三八的康乃馨、教師節(jié)的慰問信、元旦教師聯(lián)歡會、中山公園踏青之旅，讓心與心更貼近；乒乓球賽、包餃子、做月餅、做披薩等系列活動的開展，加深了彼此的了解，增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。本著“學(xué)校引導(dǎo)、教師自主，打破年齡、學(xué)科界限，揚(yáng)我所長、共同參與”的原則，學(xué)校組建了幽蘭書香社、瑜伽社、舞蹈社、插花社、古箏社等多個社團(tuán)，豐富多彩的教師社團(tuán)活動，既是學(xué)校以教師為本、以發(fā)展為本的校園文化建設(shè)的新舉措，又是學(xué)校為教師送去的精神大餐，讓其感受集體的關(guān)愛與溫暖，享受學(xué)校工作的快樂與幸福。

“用情，則情暖”，一個個用心之措，一項(xiàng)項(xiàng)暖心之舉，讓學(xué)校形成了一個人性化的、寬松的、團(tuán)結(jié)向上的磁場，大家在這里拋卻雜念、忽略小我、煥發(fā)熱情、積極生活、努力工作。

二、管理“見微”處，激發(fā)無限潛能

在學(xué)校常規(guī)管理過程中，我們強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。學(xué)校注重不斷修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，幫助干部和教師明確崗位職責(zé)，注重管理過程中的有效引導(dǎo)和適時幫助，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理文化與人文關(guān)懷并重，激勵揚(yáng)長。

1.過程管理精細(xì)化

以學(xué)校一日常規(guī)巡查為例，每天，兩位行政干部分別從晨讀、晨會、兩操落實(shí)、教學(xué)常規(guī)、誦習(xí)練落實(shí)、午餐管理、日托管理、食堂管理、校園安全進(jìn)行巡查視導(dǎo)，注重過程中的觀察和思考，用文字、圖片等形式記錄下來，通過“現(xiàn)場反饋”“即時表揚(yáng)”的方式推送到微信校園平臺。信息的反饋側(cè)重的是指導(dǎo)、服務(wù)、激勵和促進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，各項(xiàng)工作日結(jié)日清。例如：一（1）班、二（3）班班主任老師管理班級的新舉措及時得到肯定，并得到及時推廣；課堂常規(guī)教學(xué)夯實(shí)，每個環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)；誦習(xí)練貴在堅(jiān)持，為老師們點(diǎn)贊；每日工作回眸，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，懷揣教育夢想。時時留心、處處用心的管理理念貫穿在每日的常規(guī)巡查之中，不銹鋼防護(hù)欄的安裝，樓梯拐角處的弧度處理，中餐的營養(yǎng)搭配……一個個小舉措，不斷提升著服務(wù)質(zhì)量,為師生的生命成長護(hù)航。

2.潛能激發(fā)最大化

在管理過程中，學(xué)校要善于挖掘每一位教師的內(nèi)在潛能，發(fā)現(xiàn)每一位教師的優(yōu)勢，做到人盡其才，才盡其用，給他們提供更多展示才華的舞臺，彰顯自己的價值。例如：在江漢區(qū)第一屆經(jīng)典誦讀決賽活動中，學(xué)校組建了智囊團(tuán)，將文學(xué)功底強(qiáng)的曾宇紅、高薇、沈紅英、小胡敏等老師組建成創(chuàng)作組，打造誦讀原創(chuàng)作品《單小少年》，最終創(chuàng)作出《詩經(jīng)》《離騷》《七律》等幾個版本；把善于節(jié)目編排的楊莉、洪曉明等老師組建成表演指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)節(jié)目形式，指導(dǎo)學(xué)生排練；把誦讀基礎(chǔ)扎實(shí)的向麗、張帆等老師組成誦讀指導(dǎo)組，專門負(fù)責(zé)對學(xué)生的誦讀進(jìn)行指導(dǎo)。功夫不負(fù)有心人，在師生們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，孩子們以總分第一的好成績獲得金獎，全體師生歡欣鼓舞，所有參與的老師獲得極大的成就感。

學(xué)校的規(guī)模比較小，沒有太多術(shù)科專職教師。我們注重發(fā)現(xiàn)和挖掘老師們的興趣愛好和自身特長，根據(jù)他們的崗位申請，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，每學(xué)年在人事安排的時候，為他們安排適合的兼任崗位，鼓勵他們一專多能，揚(yáng)其所長。例如：大胡敏老師和張凡老師都是語文教師兼班主任，大胡敏老師心靈手巧，非常喜歡勞技制作。張凡老師親和力強(qiáng)，教育學(xué)生循循善誘，深受學(xué)生喜歡。我們安排大胡敏老師兼任勞技學(xué)科，張凡老師兼任品社學(xué)科。楊業(yè)君老師是勞技學(xué)科帶頭人，江漢區(qū)兼職教研員，動手實(shí)踐能力強(qiáng)，由于急缺科學(xué)教師，學(xué)校就安排她兼任科學(xué)學(xué)科教師。在教研員的指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，這些老師經(jīng)過不懈努力，均在其兼任學(xué)科取得優(yōu)異成績。大胡敏老師成為勞技學(xué)科帶頭人；張凡老師執(zhí)教品社課獲江漢區(qū)優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎；楊業(yè)君老師在江漢區(qū)科學(xué)教師素養(yǎng)大賽中獲金獎。以人為本，激發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與教師專業(yè)發(fā)展的雙贏。

三、研究“顯微”處，促進(jìn)專業(yè)成長

著名教育家蘇霍姆林斯基說:“如果你想讓教師的勞動帶來樂趣，使教育工作不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上研究這條幸福之路?！苯陙淼慕虒W(xué)實(shí)踐敦促我們轉(zhuǎn)換研究視角，去追求一種側(cè)重于應(yīng)用研究、實(shí)踐研究和微觀層次的小型研究。于是，源于教學(xué)實(shí)踐，提升教育智慧，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，享受研究過程與成長喜悅，引領(lǐng)教師踏上“幸福的研究路”的微型課題研究在學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生，并呈星火燎原之勢，為一線教師所青睞。

結(jié)合學(xué)?！皣L試體驗(yàn)，自主創(chuàng)新”辦學(xué)理念，以減負(fù)增效為目的，我們帶領(lǐng)教師把微課題的選題和研究的重點(diǎn)放在提高“嘗試課堂”效率和轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方法上。圍繞“嘗試課堂”教學(xué)策略進(jìn)行微課題研究，以有效提高嘗試“課堂教學(xué)”效率。

“嘗試課堂”文化的建構(gòu)需要以嘗試教學(xué)理論、教學(xué)原則來支撐。首先，我們引導(dǎo)教師“多讀書，讀好書，好讀書”，不斷更新教育理念。為此組織全校教師讀《嘗試教育理論》《嘗試教學(xué)思想的歷史淵源》《邱學(xué)華嘗試課堂教學(xué)藝術(shù)》《嘗試教學(xué)創(chuàng)新》等文獻(xiàn)，為教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變提供理論保障。其次，我們多次派骨干教師參加全國和市、區(qū)的學(xué)習(xí)，要求外出學(xué)習(xí)教師注重課堂教學(xué)的觀摩學(xué)習(xí)，重點(diǎn)探討學(xué)科教學(xué)和備課組建設(shè)。做到一看，二聽，三記，四思。第三，發(fā)揮課題引領(lǐng)作用，打造學(xué)?！皣L試課堂”文化。如：我校各學(xué)科備課組都制定了“嘗試課堂教學(xué)策略研究”為重點(diǎn)的微課題研究項(xiàng)目，圍繞“嘗試課堂”教學(xué)策略進(jìn)行微課題研究，以有效提高“嘗試課堂”教學(xué)效率。堅(jiān)持通過聽專家講座、智慧分享與交流、研究成果展示等集中式校本教研活動，幫助各學(xué)科組教師明確微課題研究要重視三個環(huán)節(jié)：一是發(fā)現(xiàn)教學(xué)細(xì)節(jié)中的諸多小問題。勤于記錄，科學(xué)地整理，有效地形成微課題。二是解決小問題，要做到精、巧、細(xì)。三是整合小問題，完成課題研究。

數(shù)學(xué)備課組圍繞“嘗試課堂”教學(xué)策略這一課題，結(jié)合學(xué)?！皣L試體驗(yàn)自主創(chuàng)新”辦學(xué)理念，制定的微課題為“嘗試教學(xué)在圖形與幾何領(lǐng)域中的應(yīng)用”。按照“一課四活動”的要求，集理論學(xué)習(xí)、個人個性、集體智慧、反思構(gòu)建為一體的校本研修形式展開微課題研究。高年級語文備課組結(jié)合語文教材知識點(diǎn)，前瞻后連，注重整合；發(fā)掘亮點(diǎn)，拓寬思維開展語文特色作業(yè)實(shí)效性研究，有效提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。

微型課題研究的開展，不僅有助于教師先進(jìn)理念、靈動機(jī)智的生成提升，而且有助于教育教學(xué)生態(tài)的改善與優(yōu)化。教師們經(jīng)常對自己的教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行必要的反思和總結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)成為優(yōu)秀教師或?qū)＜倚蛯W(xué)者型教師的目標(biāo)。這樣，教師就有了成就感，也更強(qiáng)化了作為教師的職業(yè)信念，保持了職業(yè)激情。

呵護(hù)入微，人盡其才，管理者從點(diǎn)滴小事做起，表達(dá)對教師的尊重和關(guān)愛，讓他們在工作中有成就感，就能密切教師與學(xué)校的關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力，提高工作效率。

責(zé)任編輯 向保秀