如何提高統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量

劉巖濤+劉晨+楊曉紅

1.張家口市第一醫(yī)院 2.張家口市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊(duì) 3.張家口市種子管理站

【摘 要】提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量對(duì)企業(yè)的科學(xué)決策、科學(xué)管理、科學(xué)發(fā)展都具有十分重要的意義。統(tǒng)計(jì)部門與企業(yè)管理部門要相互交流，要樹(shù)立新的統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量觀，建立完整的科學(xué)可行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法制度，構(gòu)建統(tǒng)計(jì)質(zhì)量技術(shù)保障體系。

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)信息；質(zhì)量；必要性；策略

企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是以信息為先導(dǎo)，以信息為依據(jù)，統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作，而信息質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命，將直接影響以此為依據(jù)的企業(yè)決策的正確性和科學(xué)性。所以，如何采取有效措施，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量，使其適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客觀環(huán)境，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，是統(tǒng)計(jì)工作者面前的重要的任務(wù)。

一、提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的必要性

（一）科學(xué)決策對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求

企業(yè)的科學(xué)決策是建立在大量準(zhǔn)確詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)上的?？茖W(xué)決策對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求主要體現(xiàn)在及戰(zhàn)術(shù)決策制定的信息依據(jù)上面。所以，更加注重信息在結(jié)構(gòu)、區(qū)位、趨勢(shì)上的分析研究，更需要了解的是與其他先進(jìn)地區(qū)相比的差距和可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。更要能夠結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)、特色研究一些有針對(duì)性的問(wèn)題。善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)信息資源，對(duì)于企業(yè)提高決策有重要的意義。

（二）企業(yè)管理工作對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)決策和管理工作需要質(zhì)量更高、內(nèi)容更全面的信息統(tǒng)計(jì)，企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步對(duì)統(tǒng)計(jì)信息提出了更高的要求，統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)和新的任務(wù)。我們必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息工作的重要性，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)規(guī)劃的制訂、實(shí)施和評(píng)價(jià)中的重要基礎(chǔ)作用，努力滿足各企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求。

（三）基層統(tǒng)計(jì)單位對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求

基層統(tǒng)計(jì)部門在對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需求上顯得更加微觀，更注意企業(yè)所處行業(yè)、領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)信息，更注意自身在行業(yè)、領(lǐng)域內(nèi)所處的地位。企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息工作要主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新要求，堅(jiān)持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以信息統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)為重點(diǎn)，加快統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)、提高統(tǒng)計(jì)信息化水平，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和服務(wù)功能，建立一套適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)制度。

二、提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的策略

（一）統(tǒng)計(jì)部門與企業(yè)管理部門相互交流

統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量控制的核心就是提高對(duì)統(tǒng)計(jì)信息需求的滿足程度，獲取統(tǒng)計(jì)信息使用者的滿意。統(tǒng)計(jì)要提高自身的質(zhì)量，就必須與統(tǒng)計(jì)信息最主要的利用方，即企業(yè)管理部門進(jìn)行交流，在了解管理決策過(guò)程的同時(shí)，要特別注意管理決策中管理人員的信息需求和意見(jiàn)，最終建立可以滿足企業(yè)管理與發(fā)展需要的指標(biāo)系統(tǒng)，從而使數(shù)據(jù)更好應(yīng)用。在與管理部門進(jìn)行交流的同時(shí)，要建立其他機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的反饋渠道，充分吸納和考慮這些信息使用者的意見(jiàn)。要利用多種形式定期進(jìn)行信息使用情況的反饋，對(duì)提出的改進(jìn)意見(jiàn)和措施積極研討，有步驟地推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的不斷提高。發(fā)表論文。

（二）樹(shù)立新的統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量觀

統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的高低必須從用戶使用的角度來(lái)看，即使準(zhǔn)確性相當(dāng)高的統(tǒng)計(jì)信息，如果時(shí)效差，或者不為用戶關(guān)心，仍達(dá)不到質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量評(píng)估判斷標(biāo)淮的思維須從狹義轉(zhuǎn)向廣義，要從過(guò)去的只重視收集生產(chǎn)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)和營(yíng)銷并重的觀念。要從過(guò)去單純注重提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性，擴(kuò)展到提高信息的時(shí)效性、科學(xué)性多維的質(zhì)量?jī)?nèi)涵，既要抓信息的準(zhǔn)確性，又要做好統(tǒng)計(jì)信息的解讀，形成統(tǒng)計(jì)分析研究成果。以逐漸滿足企業(yè)需求的程度作為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。以新理念來(lái)確立新思路，制定新措施，開(kāi)拓新局面。

（三）建立完整的科學(xué)可行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法制度

傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式與日益增長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)需求已經(jīng)成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的主要矛盾，要解決這個(gè)主要矛盾，必須以創(chuàng)新的思維，進(jìn)一步建立和完善統(tǒng)計(jì)制度方法。企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)方法制度改革，要從有利于及時(shí)、快速、難確地采集統(tǒng)計(jì)信息，有利于多角度、多層次加工統(tǒng)計(jì)信息，有利于全方位、寬領(lǐng)域地分析統(tǒng)計(jì)信息，有利于滿足企業(yè)近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要來(lái)進(jìn)行。我們要在遵循和堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)總體改革思路、原則和基本制度的前提下，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，特別是結(jié)合企業(yè)決策需求，積極實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，力求實(shí)效。

（四）構(gòu)建統(tǒng)計(jì)質(zhì)量技術(shù)保障體系

1.建立規(guī)范的統(tǒng)計(jì)信息采集質(zhì)量控制制度。

建立規(guī)范的統(tǒng)計(jì)信息采集質(zhì)量控制制度，從兩個(gè)方面開(kāi)展工作：一是按采集工作流程進(jìn)行質(zhì)量控制。作為企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，要從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的源頭嚴(yán)格控制。從原始記錄、數(shù)據(jù)收集、整理、匯總、上報(bào)的全過(guò)程，從每一個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的口徑，包括范圍，取得渠道，以及如何建立原始記錄，如何利用會(huì)計(jì)和其他業(yè)務(wù)部門的資料，指標(biāo)的來(lái)龍去脈，信息的采集操作流程全部制度化，建立生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全過(guò)程的各環(huán)節(jié)管理和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。二是實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制全員質(zhì)量管理。要對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量從記錄、查詢、核實(shí)、通報(bào)、加工，形成有效信息產(chǎn)品直至提供到統(tǒng)計(jì)信息的用戶使用者手中，每一環(huán)節(jié)都要落實(shí)到具體的統(tǒng)計(jì)人員。保證調(diào)查的每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作都有責(zé)任人監(jiān)控。重點(diǎn)是減少調(diào)查誤差、技術(shù)誤差，保證對(duì)原始信息的采集和初級(jí)加工。

2.建立規(guī)范的統(tǒng)計(jì)內(nèi)部質(zhì)量評(píng)價(jià)和管理系統(tǒng)。

規(guī)范的統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息質(zhì)量自我評(píng)價(jià)和管理，是改進(jìn)和提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量的重要一環(huán)，也是信息質(zhì)量控制系統(tǒng)的重要部分。第一，要建立健全統(tǒng)計(jì)質(zhì)量評(píng)估機(jī)構(gòu)，把各統(tǒng)計(jì)承擔(dān)部門聯(lián)合起來(lái)，對(duì)統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢查。具體分為三類：一是各統(tǒng)計(jì)承擔(dān)部門對(duì)各部門的主要指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)估；二是在各部門自我評(píng)估的基礎(chǔ)上，組織專家對(duì)統(tǒng)計(jì)主要指標(biāo)進(jìn)行會(huì)審評(píng)估；三是由部門領(lǐng)導(dǎo)主持的各統(tǒng)計(jì)承擔(dān)部門參加的對(duì)重要指標(biāo)進(jìn)行大數(shù)審核。第二，擴(kuò)大評(píng)估內(nèi)容，要從主要評(píng)估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)擴(kuò)大到評(píng)估主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源方法，評(píng)估統(tǒng)計(jì)交叉數(shù)據(jù)并保證其合理性，評(píng)估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能存在的誤差。評(píng)估不同時(shí)期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可比性。第三，使評(píng)估制度規(guī)范化，從時(shí)間和內(nèi)容上加以固定。

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