對(duì)博物館數(shù)字化建設(shè)中一些問(wèn)題的思考

冉平+李倩楠

摘 要：新媒體時(shí)代下，博物館數(shù)字化是博物館未來(lái)必然的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)博物館對(duì)博物館數(shù)字化建設(shè)還很不重視，發(fā)展?fàn)顩r與世界各國(guó)博物館特別是著名博物館之間還存在很大差距。國(guó)內(nèi)各博物館在博物館數(shù)字化建設(shè)方面也存在明顯的不平衡。此外，我國(guó)數(shù)字化博物館建設(shè)往往以“單館模式”進(jìn)行，各館之間缺乏溝通和合作，無(wú)法從全局出發(fā)，在更高層面開(kāi)展工作，也未能與社會(huì)整體發(fā)展相銜接。

關(guān)鍵詞：博物館；數(shù)字化建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；知名度

中圖分類號(hào)：G269.26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.24.027

數(shù)字化新媒體運(yùn)用于博物館事業(yè)基本是從20世紀(jì)七八十年代才開(kāi)始的，當(dāng)前其重要意義已在全世界范圍內(nèi)得到了普遍認(rèn)可和廣泛應(yīng)用。國(guó)內(nèi)博物館引入新媒體的實(shí)踐起步相對(duì)較晚。20世紀(jì)90年代，一些大型博物館才開(kāi)始在藏品管理、展示、宣傳教育等領(lǐng)域引入新媒體，也開(kāi)始了傳統(tǒng)博物館的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。當(dāng)前，多種新媒體平臺(tái)的興起與新媒體技術(shù)的應(yīng)用已引起了國(guó)內(nèi)博物館界的廣泛關(guān)注。CAO技術(shù)、人機(jī)互換技術(shù)、數(shù)碼新媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)程控技術(shù)、激光全息成像技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等多媒體技術(shù)和自動(dòng)控制等手段開(kāi)始在博物館的數(shù)字化建設(shè)中得到綜合運(yùn)用。

但是，就目前情況看，我國(guó)博物館數(shù)字化建設(shè)中存在的問(wèn)題還很多。本文就作者初步進(jìn)行的一些調(diào)查結(jié)果，對(duì)當(dāng)前我國(guó)博物館數(shù)字化建設(shè)中存在的問(wèn)題略作闡述。

1 我國(guó)博物館數(shù)字化建設(shè)總體上明顯落后

筆者通過(guò)Alexa網(wǎng)站（網(wǎng)站世界排名網(wǎng)）調(diào)查了國(guó)內(nèi)外部分博物館官方網(wǎng)站的被訪問(wèn)情況及綜合排名，如表1所示。

注：數(shù)據(jù)來(lái)源于2016-07-21—22

通過(guò)分析數(shù)據(jù)可知，各個(gè)博物館在世界的綜合排名情況存在較大的不平衡性，國(guó)內(nèi)與國(guó)外博物館相比則更為明顯。表1統(tǒng)計(jì)的9家國(guó)內(nèi)博物館基本都為國(guó)家一級(jí)博物館中口碑、業(yè)績(jī)均相對(duì)優(yōu)秀者。但從數(shù)據(jù)看，其官網(wǎng)在世界網(wǎng)站的排名情況似乎并不樂(lè)觀。只有故宮博物院排名在10萬(wàn)以前，其余皆在10萬(wàn)以后。其中，除首都博物館和上海博物館排名相對(duì)靠前外，其余基本都在100萬(wàn)至300萬(wàn)之間，尤其具有中國(guó)歷史文化標(biāo)志性的國(guó)家博物館排名也接近100萬(wàn)，不得不說(shuō)是出人意料的。而國(guó)外著名博物館排名基本在10萬(wàn)以前或接近10萬(wàn)。從三個(gè)月內(nèi)頁(yè)面訪問(wèn)量排名看，國(guó)外博物館均在10萬(wàn)以前，而國(guó)內(nèi)只有國(guó)博躋身10萬(wàn)以前。從平均每個(gè)訪問(wèn)者瀏覽的頁(yè)面數(shù)看差距不明顯，似乎不能從頁(yè)面內(nèi)容的吸引力方面說(shuō)明什么問(wèn)題。然而，從國(guó)內(nèi)外訪問(wèn)比例的數(shù)據(jù)中可以清楚地看到國(guó)內(nèi)外博物館網(wǎng)站對(duì)比鮮明。就國(guó)內(nèi)排名最靠前的國(guó)博、故宮、首博、上海博物館而言，其國(guó)內(nèi)訪問(wèn)比例就占到90%左右，而國(guó)外訪問(wèn)比例非常低，尤其是國(guó)博，國(guó)內(nèi)訪問(wèn)比例占到97.9%之高。除美國(guó)外的其他國(guó)家，訪問(wèn)比例竟然只有0.3%，可見(jiàn)國(guó)博在國(guó)外很少受到關(guān)注。筆者以為，這也許是造成國(guó)博官網(wǎng)綜合排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于英、美、法、日、俄羅斯等國(guó)家國(guó)立博物館的一個(gè)重要因素。故宮和首都博物館的國(guó)外訪問(wèn)比例相對(duì)國(guó)博高一些，這與它們排名相對(duì)靠前是一致的。

2 博物館數(shù)字化宣教平臺(tái)開(kāi)辟情況很不平衡

隨后，筆者又對(duì)我國(guó)96家一級(jí)博物館開(kāi)通官方微博的情況作了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，開(kāi)通官方新浪微博的共有64家；開(kāi)通騰訊微博的共有29家；兩個(gè)平臺(tái)都開(kāi)通官方微博的有故宮博物院、中國(guó)國(guó)家博物館、中國(guó)人民革命軍事博物館等23家。 沒(méi)有開(kāi)通官方微博平臺(tái)的一級(jí)博物館共有中國(guó)科學(xué)技術(shù)館、中國(guó)地質(zhì)博物館、中國(guó)航空博物館、北京魯迅博物館等26家?？梢?jiàn)，在博物館數(shù)字化方面，就國(guó)內(nèi)的同級(jí)博物館而言也存在明顯的不平衡。更加注重營(yíng)建數(shù)字化宣傳教育平臺(tái)的博物館多為由國(guó)家或省、直轄市、省會(huì)城市承辦的博物館，而又以綜合類博物館居多，由地方城市承辦以及專題類博物館則非常少。

絕大多數(shù)專題類博物館或紀(jì)念館沒(méi)有開(kāi)通微博，這些博物館更多地承載著百科知識(shí)普及或紅色教育方面的責(zé)任，但一直以來(lái)其接待觀眾人數(shù)很少，有的甚至門可羅雀。國(guó)家可以提高它們的等級(jí)，但其社會(huì)影響力如何，其職能的履行程度如何必須要靠博物館自身的宣傳，而依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)字化宣傳教育正是一個(gè)非常有利的契機(jī)。

3 數(shù)字化博物館內(nèi)容更新和對(duì)外溝通效率低

如上文所言，數(shù)字化博物館充分利用互聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)大其宣傳教育職能的實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域，提高公眾知名度，構(gòu)建各種實(shí)現(xiàn)博物館與觀眾異地溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)十分必要。然而，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建只是第一步，如何有效經(jīng)營(yíng)，使其能充分發(fā)揮良好功效才更加值得思考。盡管越來(lái)越多的博物館能夠把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流，利用各種內(nèi)外在條件紛紛建立官網(wǎng)，在博客、微博、微信、手機(jī)APP軟件等數(shù)字化領(lǐng)域開(kāi)辟新天地，這已成為未來(lái)博物館數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)，但在博物館數(shù)字化起步未久的中國(guó)，博物館在對(duì)這些數(shù)字化宣教平臺(tái)如何管理、如何經(jīng)營(yíng)方面顯然還有待進(jìn)一步提高。

以博物館官方微博為例，作為面向廣大社會(huì)公眾的數(shù)字化宣教平臺(tái)，盡管色彩、構(gòu)圖、裝飾的美觀會(huì)影響到觀眾喜愛(ài)度，但其以圖片、文字、影響等信息媒介構(gòu)成的內(nèi)容，即平臺(tái)發(fā)布的一篇篇微博才是支撐這個(gè)平臺(tái)根本的骨血。有些博物館微博平臺(tái)美觀設(shè)計(jì)非常不錯(cuò)，但自開(kāi)通以來(lái)發(fā)布的微博數(shù)量很少，微博首頁(yè)內(nèi)容尚且不是最近信息，而是發(fā)布于數(shù)月之前。一個(gè)內(nèi)容陳舊、更新速率很慢的微博是不可能吸引觀眾的。博物館搭建官方微博平臺(tái)的初衷原是為了盡可能擴(kuò)大博物館的宣傳效應(yīng)，在對(duì)社會(huì)更好地履行博物館職能的同時(shí)，樹(shù)立自身良好的公共形象。但一個(gè)博物館的官方微博如果呈現(xiàn)給公眾的是一種消極、不作為的態(tài)度，豈不有悖數(shù)字化建設(shè)的初衷？ 筆者就我國(guó)目前開(kāi)通新浪微博的64家一級(jí)博物館官方微博運(yùn)營(yíng)情況作了簡(jiǎn)要統(tǒng)計(jì)（因篇幅有限，統(tǒng)計(jì)表在此不作展示）。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，故宮和國(guó)博的粉絲量最大，也就是說(shuō)在國(guó)內(nèi)博物館微博平臺(tái)中最受歡迎?；诙咴谖覈?guó)博物館界是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭地位，名列前茅也的確在意料之中。但值得注意的是，二者在十天內(nèi)的內(nèi)容更新頻率并不高，十天三十幾次也就是說(shuō)平均一天三次左右，這樣的更新頻率似乎與國(guó)家最大、最高水平博物館的身份不相稱。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)博物館對(duì)博物館數(shù)字化建設(shè)還不夠重視，更談不上列入重要議事日程。因此，在這方面，我國(guó)博物館與世界各國(guó)博物館特別是著名博物館之間還存在很大差距，應(yīng)引起各地特別是各博物館領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從而使我國(guó)博物館數(shù)字化建設(shè)能夠盡快走上科學(xué)、快速和良性的發(fā)展道路。

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〔編輯：王霞〕