淺談如何提高中職商務(wù)英語函電課堂質(zhì)量

陳寧寧

【摘要】針對中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思想能力現(xiàn)狀，結(jié)合地區(qū)教學(xué)實際和學(xué)科特點，以“生本”教育理念為指導(dǎo)，積極探索，創(chuàng)新教育模式。通過對中職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的函電學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查分析，有針對性地提出符合商務(wù)英語函電課程教學(xué)要素特點的課堂教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語函電 系統(tǒng)性 探索 合作 激發(fā)興趣 訓(xùn)練

【中圖分類號】H319；F7-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）33-0003-01

在中等職業(yè)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)課程里面，商務(wù)英語函電是重點專業(yè)相關(guān)課程。這門課程作為專業(yè)技能模塊中的核心課程，立足于英語，但又涉及了很多專業(yè)的商務(wù)知識，很大程度上融合了專業(yè)特點，要求學(xué)生要具備很強的應(yīng)用能力。因此，針對當(dāng)今中職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，接受能力普遍不強的情況，如何提高商務(wù)英語函電課堂質(zhì)量，成為了該科任課教師迫在眉睫、亟需解決的重要教學(xué)問題。

一、突出教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性

商務(wù)活動環(huán)節(jié)多，情況復(fù)雜。因此，商務(wù)英語函電涉及的信息量大，內(nèi)容繁多，商務(wù)用語表達(dá)更是不計其數(shù)。如果在教學(xué)過程中，教師只是逐一列出商務(wù)活動環(huán)節(jié)，詞匯和句型，學(xué)生會覺得沒有系統(tǒng)性，不知道該從哪里開始學(xué)習(xí)，不能夠舉一反三。因此，教師可以結(jié)合實際教學(xué)情況，系統(tǒng)地進(jìn)行歸納，總結(jié)。

（一）商務(wù)知識總結(jié)

在具體教授每個商務(wù)環(huán)節(jié)使用的函電之前，教師可以給學(xué)生先列出整個商務(wù)活動實際運作流程，涉及的內(nèi)容，讓學(xué)生認(rèn)識到每一個商務(wù)環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣，相輔相成的。

（二）重點句型和習(xí)慣表達(dá)的總結(jié)

在教授商務(wù)英語函電時，教師可以把有相同意思表達(dá)的詞組給學(xué)生進(jìn)行歸納，或者先讓學(xué)生總結(jié)，教師再進(jìn)一步進(jìn)行查漏補缺。例如，以下常用的函電句式：

A：告知對方信函的內(nèi)容：With reference to…/Referring to…/ Regarding…

B：在信函中向?qū)Ψ教岢稣埱螅篊ould you possibly…？ /I would be grateful if you could…/I would appreciate it if…

總結(jié)歸納這些常用句型以后，不僅方便學(xué)生掌握和記憶，而且可以讓學(xué)生在撰寫信函時，可以用不同的表達(dá)來豐富信函的內(nèi)容。而且，學(xué)生在撰寫適合不同商務(wù)背景的信函時就不會感到無從下手，而是能按照相應(yīng)的結(jié)構(gòu)寫出表達(dá)準(zhǔn)確，立場合理的信函了。

二、引導(dǎo)學(xué)生積極探索新知

探索新知是課堂教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，是學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的主要途徑之一。在這個環(huán)節(jié)中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，而教師則宏觀組織教學(xué)，巡視、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對性地開展個別輔導(dǎo)。例如，在商務(wù)英語函電“Starting Business Relations”這一個課題的教學(xué)中，設(shè)計以下問題來引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)及探討：

（一）對待突然收到的陌生來函，收信人的思路通常是怎樣的？

（二）面對某一特定的客戶，我方如何介紹本公司的情況？

問題一旨在探討“Starting Business Relations”的寫作布局，為正式信函的草擬打下基礎(chǔ)。問題二意在討論公司針對某一特定客戶作自我介紹的原則。在學(xué)生自主探討的過程中，教師可看情況進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)時盡量不要涉及到具體的處理方法，以充分調(diào)動學(xué)生發(fā)揮主觀能動性。

三、“寓教于樂”和“寓測于樂”相結(jié)合

一節(jié)成功的課堂，應(yīng)該是老師教得開心，學(xué)生上得快樂。教師應(yīng)圍繞教學(xué)內(nèi)容和計劃設(shè)置具體的課堂教學(xué)活動，這些活動應(yīng)該以學(xué)生為主體，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，并對學(xué)生掌握掌握知識有切實的效果。

在學(xué)期之初，教師應(yīng)當(dāng)掌握學(xué)生的認(rèn)知水平。在目前普遍的商務(wù)英語函電課堂上，學(xué)生剛接觸教材，難免會覺得教材內(nèi)容陌生難懂。如果教師單憑這一現(xiàn)象判定學(xué)生的知識基礎(chǔ)，很容易低估學(xué)生真實認(rèn)知能力水平，致使教學(xué)計劃設(shè)置出現(xiàn)偏差，如教學(xué)內(nèi)容過于簡單，教學(xué)模式過于單一，教學(xué)進(jìn)度過慢，影響教學(xué)活動實施等。為了避免這些情況，教師應(yīng)該在學(xué)期初，采用比較輕松的測試方式，比如利用多媒體教學(xué)設(shè)備展示一些實際外貿(mào)活動的影像資料，學(xué)生在觀看過程中，教師也可以從旁觀察記錄學(xué)生對英語函電相關(guān)知識的敏感度。通過PPT和Flash等途徑展示一些商務(wù)英語詞匯，測試學(xué)生的詞匯基礎(chǔ)。

在大概掌握學(xué)生的知識水平基礎(chǔ)后，教師可以設(shè)計詳細(xì)的教學(xué)活動和步驟。課前，教師可以把學(xué)生分成6——8人為單位的學(xué)習(xí)小組，以組為單位安排學(xué)習(xí)任務(wù)。對學(xué)生進(jìn)行小組合作技巧的培訓(xùn)，要求學(xué)生要學(xué)會傾聽，學(xué)會互相尊重，互相欣賞。另外，準(zhǔn)備一些小獎品，這對學(xué)生很有吸引力，該年齡段的學(xué)生好勝心較強，不服輸，他們都希望獲得獎品以及勝利的喜悅。

四、循序漸進(jìn)，加強訓(xùn)練

在掌握基本的商務(wù)英語函電知識基礎(chǔ)之后，就要培養(yǎng)學(xué)生的函電寫作能力，教師要循序漸進(jìn)地幫助學(xué)生提高，不可能一蹴而就。詞匯是文章的基本材料，而句子是組成文章的基本單位。因此，教師可以通過訓(xùn)練學(xué)生以詞造句，用句成段的方式來幫助學(xué)生逐步提高寫作能力。

例如，教師首先給出學(xué)生一些簡單的單詞或短語，如introduce，set up，business relation，inquiry等，讓學(xué)生按要求造出簡單的句子。或者可以使用這些詞作為關(guān)鍵詞，然后給出中文句子，讓學(xué)生運用上述詞匯，把中文句子翻譯成英語句子，進(jìn)一步鞏固知識。下一步，教師應(yīng)要求學(xué)生將句子組成更夠表達(dá)一定商務(wù)內(nèi)容的段落。另外，教師還可以給出一些順序混亂的句子，讓學(xué)生在領(lǐng)會各個句子含義的基礎(chǔ)上，構(gòu)成一段完整的商務(wù)函電。

五、結(jié)語

講系統(tǒng)，重實踐，養(yǎng)興趣，是筆者對于致力于提高商務(wù)英語函電課堂質(zhì)量的一些新的和體會。對于商務(wù)英語函電的課堂教學(xué)方法，仍有新的領(lǐng)域需要去探索和實踐。作為專業(yè)商務(wù)英語教師，要不斷地提高自身的英語水平，豐富自己的商務(wù)知識，使商務(wù)英語函電教學(xué)的發(fā)展邁上一個新的臺階。

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