我國編輯人員職業(yè)倦怠研究概況

李禧娜

我國編輯人員職業(yè)倦怠研究概況

李禧娜

為總結(jié)分析我國編輯人員職業(yè)倦怠研究現(xiàn)狀和不足之處，通過《中國知網(wǎng)學(xué)術(shù)文獻總庫》和《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》，分別以“職業(yè)倦怠”以及“‘編輯’和‘職業(yè)倦怠’”為主題詞檢索截止到2016年12月國內(nèi)公開發(fā)表的文獻，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：我國對編輯人員職業(yè)倦怠方面的研究相比于對教師和醫(yī)護人員的研究要分別晚13和12年；編輯人員職業(yè)倦怠的成因與其自身因素、工作環(huán)境和社會環(huán)境有關(guān)；我國對編輯人員職業(yè)倦怠的研究存在缺乏數(shù)據(jù)支持、對照支持、分層分析和延伸分析的不足。因此，我國編輯人員職業(yè)倦怠研究僅停留在初級階段，應(yīng)引起業(yè)界的關(guān)注，以期獲得更有指導(dǎo)意義的研究結(jié)果。

編輯；職業(yè)倦??；研究概況

[作 者]李禧，碩士，《中國職業(yè)醫(yī)學(xué)》編輯部。

隨著社會節(jié)奏的加快和生存競爭的加劇，各行各業(yè)的從業(yè)人員都面臨著較大的工作壓力，從而形成不同程度的職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠最初由美國心理學(xué)家FREUDEN于1974年提出，是指個體無法應(yīng)付外界超出個人能量和資源的過度要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)，通常是由于工作時間過長，工作壓力過大所導(dǎo)致[1]。1981年，美國社會心理學(xué)家MASLACH等[2]將職業(yè)倦怠定義為在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀。有研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠現(xiàn)象更容易出現(xiàn)在助人職業(yè)[3-4]。

一、我國職業(yè)倦怠研究進展

郭耀邦[5]于1990年初步分析了中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問題，認為職業(yè)倦怠不僅使教師對工作感到厭煩，還直接影響到教師的生理健康，引起教育質(zhì)量下降等一系列問題。這成為職業(yè)倦怠在各行業(yè)中的研究開端，隨后關(guān)于醫(yī)護人員、高校圖書館管理人員和人民警察的職業(yè)倦怠研究日益增多[6-8]。1990—2004年，該時期的研究集中在對腦力勞動者的研究，其中尤以對教師隊伍的研究最為突出。2005年后，有關(guān)于職業(yè)倦怠的研究已慢慢向?qū)W歷相對較低的服務(wù)性行業(yè)職工擴展。吳義鵬等[9]采用“Maslach倦怠量表”對華東地區(qū)制造型企業(yè)283名職員進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)制造型企業(yè)職員存在工作倦怠。閆曉靜等[10]采用“角色壓力量表”和“職業(yè)倦怠量表”對412名酒店服務(wù)人員進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示降低角色壓力可以有效地預(yù)防和矯治職業(yè)倦怠。梁海榮等[11]從東莞市某制鞋企業(yè)抽取2326名外來工進行調(diào)查，結(jié)果顯示年齡、工齡、身體健康狀況、面對工作壓力的態(tài)度、工作壓力緩解能力、工作崗位、工作強度、工作環(huán)境安全性和對勞動條件滿意度是工作倦怠的主要影響因素。

二、我國編輯人員職業(yè)倦怠研究進展

姬建敏[12]于2003年在南都學(xué)壇發(fā)表了《論編輯的心理健康》一文，首次提出現(xiàn)代編輯存在著職業(yè)倦怠的問題，但文章并沒有對編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因進行相關(guān)闡述。我國對編輯人員職業(yè)倦怠方面的研究相比于對教師和醫(yī)護人員的研究要分別晚2013和2012年。這可能與人們對編輯人員的固有認識有關(guān)，認為編輯工作就是對標點符號的修改，缺乏技術(shù)含量，更無工作壓力可言。中國人力資源網(wǎng)發(fā)布的2004年中國工作倦怠指數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示，70.00%的中國人存在不同程度的工作倦怠。從行業(yè)角度分析，媒體、新聞出版業(yè)職業(yè)倦怠率為37.84%；從職業(yè)角度分析，學(xué)術(shù)期刊編輯和記者職業(yè)倦怠率為38.30%[13]?？梢?，編輯人員的職業(yè)倦怠問題不容小覷。

（一）自身因素導(dǎo)致職業(yè)倦怠

并不是每個人都適合從事編輯工作。性格內(nèi)向、孤僻和缺乏自信的人易心理不平衡，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠[3]。編輯工作是一種帶有明顯遺憾特質(zhì)的工作，再權(quán)威的期刊也會出現(xiàn)瑕疵和不盡如人意之處，但編輯的責(zé)任意識和科技期刊載體的不可彌補性，使得編輯們在編輯業(yè)務(wù)中有了追求完美的心理特點，造成極強的心理壓力[14]。另外，編輯的工作狀態(tài)易造成頸、腰和肩椎受壓迫，以及用眼過度，這些身體上的牢疾困擾給編輯帶來煩惱和厭倦[15]。編輯工作具有高度的依附性和隱匿性[4]，具有高付出、低回報和低成就感的特點[16]。“為人作嫁衣”的角色使部分編輯心理失衡[17]。黃林[18]認為編輯職業(yè)認知偏差易引發(fā)期望失落，編輯工作壓力過大導(dǎo)致心理危機，編輯人生目標喪失引起動力缺失，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠產(chǎn)生。

（二）工作環(huán)境導(dǎo)致職業(yè)倦怠

編輯工作單調(diào)、枯燥，具有明顯的周期性和重復(fù)性。周麗等[19]認為編輯工作的流程化導(dǎo)致編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。部分主辦單位對學(xué)報、期刊的地位和作用重視不夠。曾志紅[20]指出很多高校學(xué)報存在編輯人員不足的問題。李新根[4]指出有些學(xué)報連最低限額的編制都未能達到，甚至出現(xiàn)一本學(xué)報只有一個編輯的情況。黃林[18]認為編輯職業(yè)倦怠的原因還與經(jīng)濟指標有關(guān)。過大的工作量和過高的工作強度使編輯的身心處于一種疲憊不堪的狀態(tài)。非法人代表的編輯部常常在主辦單位里處于邊緣化，作為輔助部門，缺乏話語權(quán)，無論是在工資待遇，還是在進修或職稱評審上均不如其他部門。張芊[16]指出當前大多數(shù)高校學(xué)術(shù)期刊編輯人員結(jié)構(gòu)以研究生學(xué)歷為主，學(xué)術(shù)層次高，但其工資待遇和職稱晉升卻明顯落后于同學(xué)歷的其他系列的教師和科研人員。張敏[21]認為編輯缺乏自主權(quán)、個人成就感低等因素造成編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，編輯需要時刻更新自己的知識儲備；但繁重的工作任務(wù)已占據(jù)了大部分時間，編輯常有力不從心的感覺[22]。雖然國家規(guī)定從事編輯工作需每年完成不少于72學(xué)時的繼續(xù)教育要求，但培訓(xùn)內(nèi)容僅限于出版專業(yè)的相關(guān)知識。作為一名專業(yè)性較強的編輯，這種繼續(xù)教育方式并不能真正提高編輯的個人專業(yè)知識，隨著時間的推移，易產(chǎn)生消極心理，缺乏進取心，減少工作熱情。完善的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)心能降低職業(yè)倦怠的發(fā)生率。欒學(xué)東[3]認為工作氛圍不公平、不公正，規(guī)章制度不健全、欠合理，人性化管理缺失，內(nèi)部溝通機制缺位，易導(dǎo)致編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）社會因素導(dǎo)致職業(yè)倦怠

根據(jù)國家對新聞出版業(yè)體制改革的要求，按照“做強做優(yōu)一批、整合重組一批、退出停辦一批”的總體原則，完成或基本完成轉(zhuǎn)企改制任務(wù)的目標。張芊[16]認為出版單位轉(zhuǎn)企后，使得期刊更加突出其商品屬性，更加注重學(xué)術(shù)價值和社會效益，這種價值觀念的沖突讓高校學(xué)術(shù)期刊編輯無所適從，出現(xiàn)職業(yè)倦怠的概率大幅增加。出版單位必須為自己的出版行為和產(chǎn)品承擔(dān)社會責(zé)任，稍有不慎就可能引發(fā)糾紛和矛盾等問題[17]。加之近年來論文抄襲、剽竊事件的屢屢發(fā)生，越來越多的編輯部對稿件實施學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端檢索[23]。這種法律上的擔(dān)憂增加了編輯的職業(yè)倦怠。信息時代的到來，越來越多的編輯部嘗試數(shù)字化出版道路，編輯已不只要求專注稿件內(nèi)容，還需掌握更多的新技術(shù)，這也加大了編輯尤其是中老年編輯的心理壓力，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。黃英[24]認為青年編輯在新技術(shù)方面的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力強于中老年編輯。社會對編輯的固有觀念也影響著編輯。邢運凱[14]認為“編輯無學(xué)”的看法形成行業(yè)歧視，帶給編輯人員長期的精神負擔(dān)和壓力，越是責(zé)任心強的編輯，越容易受到這種壓力。

三、我國編輯人員職業(yè)倦怠研究不足之處

（一）研究缺乏數(shù)據(jù)支持

我國其他行業(yè)職工職業(yè)倦怠調(diào)查一般情況下均有數(shù)據(jù)支持，研究者通常采用“一般情況調(diào)查表”和“職業(yè)倦怠量表”對調(diào)查對象進行問卷調(diào)查，得出調(diào)查對象的基本情況以及量表各維度得分，根據(jù)結(jié)果和研究目的進行相應(yīng)的統(tǒng)計學(xué)分析。我國編輯人員職業(yè)倦怠調(diào)查缺乏數(shù)據(jù)支持，大多數(shù)研究只是研究者的主觀判斷，重點關(guān)注職業(yè)倦怠的成因及調(diào)適。于涌等[24]對哈爾濱市某4所高校從事科技期刊編輯的54名專職編輯進行問卷調(diào)查，結(jié)果表明科技期刊編輯人員的職業(yè)倦怠情況并不嚴重，職業(yè)效能越高，工作滿意度越高，同時情緒疲憊越低，消極怠慢越低，工作滿意度也越高。陳蕊等[25]對河北省70名編輯進行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性的倦怠水平高于男性，倦怠水平最高的年齡段為50+歲組，初級職稱倦怠水平最高。沈園園等[26]采用“一般情況調(diào)查表”“職業(yè)倦怠量表”和“匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)問卷”對部分上海市高校學(xué)報編輯進行職業(yè)倦怠與睡眠質(zhì)量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)報編輯情感衰竭及去人性化維度的得分高于Maslach常模，低成就感維度得分低于Maslach常模（P＜0.01），職業(yè)倦怠與睡眠質(zhì)量存在明顯的相關(guān)性。

（二）研究缺乏對照

調(diào)查研究應(yīng)注意三大原則，即隨機、對照和可重復(fù)性。但目前關(guān)于編輯人員職業(yè)倦怠方面的研究尚未能做到設(shè)立對照組的要求。于涌等[24]對54名高校學(xué)報編輯進行了調(diào)查。但該研究存在缺少對照組的問題，若研究者能同時選擇該4所高校在性別、年齡、學(xué)歷和職稱等因素相匹配的教師，分別對2組人員進行“職業(yè)倦怠問卷”調(diào)查，從量表各維度得分的差異進行相關(guān)分析，可使結(jié)果更具有可比性和說服力。

（三）研究缺乏分層分析

我國編輯人員職業(yè)倦怠的研究結(jié)果仍停留在概括性分析的層面，未能進行分層分析。概括性的分析只能說明編輯人員存在職業(yè)倦怠的問題，但無法提供不同性別、年齡、工齡、職稱和職務(wù)的編輯人員的職業(yè)倦怠情況，不利于管理者制定相應(yīng)的措施緩解編輯人員的職業(yè)倦怠。

（四）研究缺乏延伸

職業(yè)倦怠只是從業(yè)人員面臨較大工作壓力后產(chǎn)生的情緒表現(xiàn)，這種情緒表現(xiàn)可能會產(chǎn)生一系列的健康問題，如睡眠障礙、抑郁焦慮等。我國其他行業(yè)有關(guān)于職業(yè)倦怠與其他健康狀況的相關(guān)研究已較多，但編輯人員的相關(guān)研究卻少之又少?？梢?，編輯行業(yè)的職業(yè)倦怠研究僅停留在初級階段，尚未引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。

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