基于地方文化資源及新媒體技術(shù)的景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)研究
——以張家界桑植縣為例

文/熊娜 張?jiān)苹?梁庭瑋 張雨

近年來(lái)張家界的旅游產(chǎn)業(yè)遭遇了發(fā)展瓶頸，我們將以此為切入點(diǎn)來(lái)淺談如何利用新媒體技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)桑植縣民俗文化與張家界旅游的對(duì)接。

一、張家界旅游業(yè)遭遇的瓶頸

(一)旅游資源參差不齊，以及一些旅游資源知名度不夠。為了吸引更多的游客，在對(duì)市場(chǎng)了解不足的情況下，一些地區(qū)存在重復(fù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象，以溶洞開(kāi)發(fā)最為明顯，缺乏創(chuàng)新。以及有的地區(qū)，一些開(kāi)發(fā)商不顧張家界旅游市場(chǎng)的整體利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和全局化視角，開(kāi)發(fā)了一系列粗制濫造、濫竽充數(shù)的外圍景點(diǎn)和項(xiàng)目，破壞了張家界的品牌形象。而真正的精品旅游項(xiàng)目和景點(diǎn)卻因宣傳不足，而不被人所熟知。

(二)管理力度不夠，基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。目前張家界旅游資源受到了一系列挑戰(zhàn)，例如，金鞭溪和索溪水質(zhì)受到周邊農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所排放的污水污染，在核心風(fēng)景區(qū)亂搭亂建的現(xiàn)象等，因此，應(yīng)全面提升景區(qū)的管理力度，加強(qiáng)對(duì)張家界風(fēng)景區(qū)建筑物以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)(例如：住宿和飲食等)的管理與監(jiān)督。除此之外，要完善張家界旅游公共服務(wù)體系，健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(三)對(duì)自然景觀的開(kāi)發(fā)方式不科學(xué)，對(duì)人文資源的挖掘不足。張家界自然旅游資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如自然資源的發(fā)掘大部分還停留在觀光旅游的層次上，而對(duì)其科學(xué)文化內(nèi)涵的挖掘明顯不足，大部分僅僅在向游客呈現(xiàn)自然風(fēng)光，或者是加入燈光等人為因素加以修飾和渲染，而不去深度挖掘和描述其科學(xué)成因；再比如說(shuō)強(qiáng)行賦予自然資源以文化含義，強(qiáng)調(diào)附會(huì)文化，以“像什么”和編創(chuàng)神話傳說(shuō)來(lái)吸引游客注意力；以及不科學(xué)的開(kāi)發(fā)利用導(dǎo)致張家界自然資源遭受破壞等。除了對(duì)自然旅游資源開(kāi)發(fā)方式不科學(xué)外，人文資源的發(fā)展也因?yàn)橥顿Y大，成效慢，難以抓住旅客的注意力而被擱置。

二、桑植縣旅游資源的分析

桑植縣居于武陵山脈北麓，鄂西山地南側(cè)，坐落于湖南省西北部，隸屬著名旅游新城張家界市，離張家界市 71 公里。桑植是少數(shù)民族聚居縣，少數(shù)人口數(shù)占總?cè)丝诘?80%。其中白族人口有10.42 萬(wàn)，占全省白族人口的 82.93%，主要聚居于桑植縣的7 個(gè)白族鄉(xiāng)。這里有入選第一批、第三批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的“桑植白族仗鼓舞”和“桑植民歌”，被譽(yù)為“歌的海洋，舞的世界”；有神秘而傳奇的民間祭祀活動(dòng)“白族游神”；有戲劇史上的活化石“儺戲和目連戲”；還有許許多多極富傳奇色彩的民間傳說(shuō)、民間工藝。

桑植縣自然旅游資源也非常豐富，具有水秀、景絕、洞大、山奇、俗別、地紅、草茂、峽深的特征?！皝喼薜谝欢础本盘於?，八大公山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，“百里畫(huà)廊”涹水峽谷均鑲嵌于此，有2.32萬(wàn)公頃原始森林，6400余種野生動(dòng)植物等。

除此之外，桑植還是湘鄂邊、湘鄂西、湘鄂川黔革命根據(jù)地的發(fā)祥地和主要構(gòu)成部分，是創(chuàng)建三大主力紅軍之一紅二方面軍的發(fā)祥地和出發(fā)地。主要有劉家坪紅二方面軍長(zhǎng)征出發(fā)地舊址、芭茅溪賀龍刀劈鹽局武裝起義紀(jì)念地等；有賀龍紀(jì)念館、賀滿(mǎn)姑烈士紀(jì)念亭等。是湖南省重要的紅色旅游基地和愛(ài)國(guó)主義教育基地，擁有典型和意義深刻的紅色旅游資源。

三、立足桑植縣白族民俗文化發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)發(fā)其文化并與張家界景區(qū)實(shí)現(xiàn)對(duì)接

(一）自然風(fēng)光：建立生態(tài)旅游新模式

“生態(tài)旅游”這一術(shù)語(yǔ)，由世界自然保護(hù)聯(lián)盟(IUCN)于1983年首先提出。1993年國(guó)際生態(tài)旅游協(xié)會(huì)把其定義為：具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。在當(dāng)今工業(yè)化社會(huì)中，游客在旅行時(shí)更偏好天然且較少開(kāi)發(fā)的自然風(fēng)景區(qū)，以此來(lái)放松身心、陶冶情操、修身養(yǎng)性。桑植縣可以利用自己豐富的自然旅游資源，打響張家界自然風(fēng)景區(qū)“生態(tài)后花園”的旅游名號(hào)；而其作為全國(guó)三大“國(guó)藥庫(kù)”的中草藥資源，更是可以作為許多來(lái)張家界旅游的中老年人士養(yǎng)生購(gòu)物的好去處；珍稀動(dòng)植物也可以作為張家界宣傳保護(hù)自然環(huán)境和生物多樣性的示范區(qū)，倡導(dǎo)人與自然和諧共處的環(huán)保理念。

(二）紅色文化：深刻發(fā)掘時(shí)代價(jià)值

桑植擁有典型和意義深刻的紅色旅游資源，是湘贛閩紅色旅游區(qū)的重要構(gòu)成部分。我國(guó)正處于中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)刻，強(qiáng)調(diào)紅色教育的重要性，桑植縣可以此為張家界的自然風(fēng)景發(fā)掘人文價(jià)值。

(三）新媒體與桑植白族民俗文化的開(kāi)發(fā)與對(duì)接

新媒體是一個(gè)寬泛的概念，指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。具有高度交互性、自主參與性、共享全球化、受眾個(gè)性化、內(nèi)容多元化。

新媒體在桑植白族文化的挖掘開(kāi)發(fā)中的促進(jìn)作用。1.新媒體為傳播者受眾提供了一個(gè)平等自由的交流平臺(tái)?？梢栽趶埣医缇皡^(qū)相關(guān)的網(wǎng)站上宣傳桑植的民俗文化，而且通過(guò)在線上舉辦活動(dòng)的方式，如抽獎(jiǎng)、投票、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等，建立自己的旅游品牌，擴(kuò)大桑植白族的文化影響力。2.即時(shí)的意見(jiàn)反饋。新媒體也為桑植縣提供了即時(shí)的反饋渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，桑植縣旅游規(guī)劃局可以快速地了解到游客的意見(jiàn)和建議，從而調(diào)整自己的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，迎合受眾需求。3.基于高效信息整合的分眾傳播，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，新媒體可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在日常運(yùn)營(yíng)中生成、積累用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)，從而整合用戶(hù)信息，分析受眾、找準(zhǔn)定位。而桑植縣可以根據(jù)這些用戶(hù)信息針對(duì)不同的旅游群體設(shè)定不同的旅游方案，讓桑植縣民俗文化旅游更加人性化，為游客帶來(lái)愉悅的心理和生理體驗(yàn)。

四、民俗文化開(kāi)發(fā)對(duì)接中針對(duì)存在的問(wèn)題的解決措施

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民族區(qū)域自治法》及相關(guān)規(guī)程，進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)時(shí)需要尊重這些民俗風(fēng)尚；遵循文化保護(hù)與文化開(kāi)發(fā)并重的原則；遵循依托資源和遵循市場(chǎng)規(guī)律原則并注重創(chuàng)新原則與獨(dú)特性原則。民俗文化是不同環(huán)境的產(chǎn)物，它的發(fā)展是人與環(huán)境互動(dòng)的過(guò)程。

因此，進(jìn)行桑植白族文化資源開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)從整體出發(fā)，在文化的保護(hù)主體、文化生態(tài)及其生存環(huán)境三者之間的互動(dòng)關(guān)系中，尋求民俗資源有效的保護(hù)與開(kāi)發(fā)模式。(一)進(jìn)行科普及設(shè)立法律，尊重和保護(hù)民俗文化。民俗文化保護(hù)部門(mén)可以定期對(duì)當(dāng)?shù)鼐用衿占懊袼孜幕嚓P(guān)知識(shí)，增強(qiáng)民眾保護(hù)民俗文化的意識(shí)；同時(shí)可以制定法律限制過(guò)度開(kāi)發(fā)民俗文化，對(duì)違反法律、不尊重民俗文化的商家實(shí)施罰款、拘留等懲罰措施，從而促進(jìn)民俗文化科學(xué)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域可持續(xù)發(fā)展。(二)制定資源合理分配政策，促進(jìn)景區(qū)和諧發(fā)展。政府可依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定資源合理分配政策，使開(kāi)發(fā)商和當(dāng)?shù)鼐用穸寄芤揽靠茖W(xué)發(fā)展民俗和文化獲得經(jīng)濟(jì)收益。對(duì)一些因發(fā)展旅游業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的暫時(shí)無(wú)法避免的消極影響，如交通擁堵、物價(jià)上漲等，應(yīng)考慮給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

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