淺談高校學(xué)生管理工作質(zhì)量的提升

姜偉

摘要：新課程改革背景下，素質(zhì)教育理念在高校學(xué)生管理工作中的滲透已成必然之勢(shì)。當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性特征明顯，主張自由，對(duì)新事物、新思想表現(xiàn)出了濃烈的愿望。在這樣的環(huán)境下，高校學(xué)生管理工作面臨著諸多困難，如何改革發(fā)展成為了學(xué)術(shù)界熱議的焦點(diǎn)話題。本文在對(duì)高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀作出分析和論述的基礎(chǔ)上，就高校學(xué)生管理工作質(zhì)量提升策略進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理；工作現(xiàn)狀；提升質(zhì)量

引言：大學(xué)生作為成長(zhǎng)中的一代，是未來(lái)祖國(guó)建設(shè)的中堅(jiān)力量，其綜合素質(zhì)水平表現(xiàn)事關(guān)社會(huì)主義發(fā)展。高校學(xué)生管理工作的價(jià)值意義在于，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)，傳輸社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣。然而，現(xiàn)實(shí)高校學(xué)生管理工作中，過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁`、生硬的表達(dá)方式等，無(wú)形中增加了學(xué)生反抗心理，進(jìn)而影響了學(xué)生全面發(fā)展。

一、高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招普泛化，生源數(shù)量激增，給學(xué)生管理工作造成了極大困難。素質(zhì)教育背景下，眾多高校已然認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)生管理工作的緊迫性和必要性，并采取了一系列措施，整體工作現(xiàn)狀得到了明顯改善。但就客觀事實(shí)而言，受多重因素的影響，高校學(xué)生管理工作依然存在部分問(wèn)題，直接影響了工作質(zhì)量。例如，有些高校盲目擴(kuò)招，對(duì)自身教育承載力缺乏理性對(duì)待，師生配比失衡，導(dǎo)致教師壓力倍增，難以關(guān)注學(xué)生全體。同時(shí)，在這樣的形式影響下，教師常常忙于事務(wù)性工作，對(duì)學(xué)生個(gè)性、心理研究分析不足，人本意識(shí)薄弱，采用過(guò)度強(qiáng)硬的管理方法，常常適得其反，進(jìn)一步激化了師生間矛盾，導(dǎo)致學(xué)生管理工作困難重重。而有些高校應(yīng)試教育色彩濃重，過(guò)度強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)教育的重要性，一味地追求學(xué)生成績(jī)上的完美，弱化了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的核心價(jià)值功能，甚至限制了學(xué)生成長(zhǎng)空間。

二、高校學(xué)生管理工作質(zhì)量提升策略

學(xué)生管理作為高校教育體系中的重要項(xiàng)目，是促進(jìn)學(xué)生全面、健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作者基于上述分析，有針對(duì)性地提出了以下幾種高校學(xué)生管理工作質(zhì)量提升策略，以供參考和借鑒。

（一）樹立人本理念

新時(shí)期，以人為本理念指導(dǎo)下的高校學(xué)生管理工作，得到了師生廣泛擁護(hù)，事實(shí)證明收效甚佳。因此，高校應(yīng)深入研析人本理念，尊重學(xué)生主體地位，確定全面促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的核心目標(biāo)，并藉此完善學(xué)生管理機(jī)制。傳統(tǒng)學(xué)生管理模式，過(guò)度強(qiáng)調(diào)硬性制度作用，本身是對(duì)學(xué)生發(fā)展的一種束縛，在某種程度上拉遠(yuǎn)了師生距離。對(duì)此，高校需積極學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論，關(guān)注學(xué)生身心健康，致力于打造一致專業(yè)化的師資隊(duì)伍，以提升管理服務(wù)質(zhì)量。具體而言，高校要合理安排擴(kuò)招計(jì)劃，在滿足社會(huì)大眾教育需求的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生管理工作質(zhì)量，配備足夠的教師隊(duì)伍，關(guān)注學(xué)生整體發(fā)展，減輕教師負(fù)擔(dān)，使之有更多的時(shí)間和精力投注在教研事業(yè)上。此外，高校還要加強(qiáng)專業(yè)化師資隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)更新他們的思想理念，灌入素質(zhì)教育，提高其專業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)技能，使之最大限度地發(fā)揮價(jià)值效力。

（二）加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)

美國(guó)知名教授哈羅德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境”。環(huán)境對(duì)學(xué)生管理工作的潛移默化影響力是巨大的，只有在優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境熏染下，人類才能更好的生存與發(fā)展。具體而言，完善的高校學(xué)生管理環(huán)境包括制度環(huán)境、文化環(huán)境等。其中，制度環(huán)境建設(shè)方面，要求高校依據(jù)全面發(fā)展學(xué)生目標(biāo)指導(dǎo)，制定行為規(guī)范、懲處措施、激勵(lì)機(jī)制等，量化學(xué)生思想行為考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并有針對(duì)性地解決問(wèn)題，逐步引導(dǎo)學(xué)生管理工作走上體系化正軌。在此過(guò)程中，制度更大的價(jià)值在于輔助學(xué)生成長(zhǎng)，切不可當(dāng)作一種管理手段，強(qiáng)制約束學(xué)生思想行為，扼殺其個(gè)性特征，維護(hù)他們身心健康發(fā)展。對(duì)此，就需要高校加強(qiáng)文化環(huán)境建設(shè)，積極開展多樣化文化實(shí)踐活動(dòng)，將社會(huì)道德、價(jià)值觀念等融入到活動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)實(shí)踐深化學(xué)生理解，并在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，給予表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生適度獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮榜樣作用。

（三）優(yōu)化服務(wù)機(jī)制

本質(zhì)上講，高校學(xué)生管理工作是一種特殊的服務(wù)行為。面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，加之復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境侵染，當(dāng)代大學(xué)生所承擔(dān)的壓力多種多樣且愈演愈重。對(duì)此，高校應(yīng)逐步豐富學(xué)生管理服務(wù)項(xiàng)目，做到就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、活動(dòng)組織等全方位覆蓋，關(guān)注學(xué)生身心健康，致力于打造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。在此過(guò)程中，高校需適度增加經(jīng)費(fèi)支持，合理分配資源，成立學(xué)生管理服務(wù)中心，及時(shí)解決學(xué)生各方面問(wèn)題。例如，信息化時(shí)代背景下，高?？梢猿浞掷镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)新師生交際方式，通過(guò)QQ、微博、微信等了解學(xué)生生活日常，完成學(xué)生管理工作實(shí)時(shí)滲透，在維護(hù)學(xué)生自尊心的基礎(chǔ)上，與學(xué)生進(jìn)行深度交流，并作出是是恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使得學(xué)生欣然接受。同時(shí)，高校需定期開展職業(yè)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向功能，分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，幫助學(xué)生制定可行性職業(yè)規(guī)劃，激勵(lì)其自我完善和管理，最大限度地發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)力，將大大提升學(xué)生管理工作質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，提升高校學(xué)生管理工作質(zhì)量尤為重要。由于個(gè)人能力有限，加之各院校學(xué)生管理工作實(shí)踐有所差異，本文作出的研究不盡全面。因此，作者希望各高校重視學(xué)生管理工作，可在本文論點(diǎn)基礎(chǔ)上作出延展和深化，理性分析現(xiàn)行工作機(jī)制欠缺，有針對(duì)性地采取更多有效質(zhì)量提升措施，改善學(xué)生管理工作環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

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