民辦高校學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)及其對(duì)策研究

祝麗紅

【摘要】大學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)水平?jīng)Q定著人際交往的質(zhì)量， 影響大學(xué)生的整體素質(zhì)和形象，也是工作和生活成功的保障，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。本文從民辦與公辦院校的大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀出發(fā)，著重分析民辦高校學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在的問(wèn)題，探索民辦高校禮儀教育的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生 禮儀修養(yǎng) 禮儀教育

【中圖分類(lèi)號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）02-0071-02

禮儀是一個(gè)人思想覺(jué)悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映，是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。大學(xué)生禮儀修養(yǎng)水平是影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要因素，因此， 重視大學(xué)生禮儀教育問(wèn)題， 探索提高大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的有效途徑， 顯得十分重要。

一、調(diào)查結(jié)果及禮儀現(xiàn)狀

調(diào)查以上海建橋?qū)W院為樣本重點(diǎn)，同時(shí)調(diào)查了部分公辦本專(zhuān)科及民辦專(zhuān)科院校學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)情況作為對(duì)比分析，調(diào)查對(duì)象有：上海邦德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海電子信息學(xué)院和上海師范大學(xué)。調(diào)查學(xué)院所占樣本比例為民辦本專(zhuān)科為65%和16.5%，公辦本專(zhuān)科為24%和23.5%，學(xué)生基本信息情況為學(xué)生干部為26%，學(xué)生入黨積極分子占19%，兩者都是占18%，兩者都不是為37%。調(diào)查的結(jié)果體現(xiàn)在以下方面：

1.對(duì)禮儀的理解。民辦本科有52%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)禮儀知識(shí)有一定的了解，公辦本科這部分比例達(dá)到了61%，他們認(rèn)為禮儀的作用主要體現(xiàn)在求職就業(yè)和提升個(gè)人形象素養(yǎng)上。絕大部分學(xué)生對(duì)公民基本道德規(guī)范的看法都持認(rèn)同并努力去做。但是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的認(rèn)識(shí)上，民辦與公辦本科院校各只有29%和10%的學(xué)生能夠準(zhǔn)確回答中國(guó)古代《三禮》的準(zhǔn)確含義，這說(shuō)明無(wú)論公辦還是民辦院校學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化的認(rèn)識(shí)還稍有欠缺，這從學(xué)生看書(shū)情況的調(diào)查也能夠得到印證，學(xué)生每學(xué)期看書(shū)在一至三本的占絕大多數(shù)，并且以看名人傳記較多。

2.獲取禮儀知識(shí)的途徑。通過(guò)調(diào)查無(wú)論是公辦還是民辦院校的學(xué)生，都認(rèn)為自己獲取禮儀知識(shí)的途徑主要是通過(guò)電視廣播和微博微信以及電腦網(wǎng)絡(luò)，只有很少部分是通過(guò)課堂講授，閱讀書(shū)籍以及參加實(shí)踐活動(dòng)。在調(diào)查父母對(duì)自己是否有過(guò)禮儀修養(yǎng)要求時(shí)絕大部分學(xué)生都認(rèn)為有，但是在家中與父母長(zhǎng)輩相處是否會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，只有少部分學(xué)生選擇會(huì)，這說(shuō)明家庭在對(duì)子女禮儀修養(yǎng)的教育沒(méi)有起到足夠的示范作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分高校都以選修課的形式開(kāi)設(shè)了禮儀課，但幾乎一半以上的學(xué)生沒(méi)有選過(guò)禮儀方面的選修課，同時(shí)也有不少高校沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)禮儀課，上過(guò)禮儀課的同學(xué)普遍認(rèn)為能很好的提高禮儀修養(yǎng)，并表示如果學(xué)校開(kāi)展禮儀方面的講座、競(jìng)賽等活動(dòng)時(shí)絕大部分都會(huì)積極參加。

3.禮儀現(xiàn)狀問(wèn)題。學(xué)生認(rèn)為大學(xué)禮儀修養(yǎng)情況總體是好的，但還是存在很多問(wèn)題。認(rèn)為校園不文明現(xiàn)象主要體現(xiàn)在言語(yǔ)交談和行為方面，最不能忍受的不文明行為主要表現(xiàn)為隨地吐痰，亂扔垃圾以及情侶過(guò)分親密，一半以上的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生禮儀修養(yǎng)不足的原因在于學(xué)校教育和家庭教育的不足，其次是受到社會(huì)風(fēng)氣日下的影響。對(duì)于不文明現(xiàn)象大部分同學(xué)都選擇雖然心里不滿(mǎn)但未方便指正，做到上前批評(píng)指正的普通同學(xué)的比例比學(xué)生干部的比例更大。認(rèn)為當(dāng)自己獨(dú)處時(shí)能夠做到一如既往的遵守相關(guān)禮儀規(guī)范占了大多數(shù)。

二、民辦高校學(xué)生禮儀現(xiàn)狀原因分析

1.傳統(tǒng)禮儀文化教育缺失。禮儀文明是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，它應(yīng)當(dāng)與時(shí)代要求的新的道德觀念相融合，并成為我國(guó)公民道德建設(shè)發(fā)展的主流，進(jìn)而對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。對(duì)傳統(tǒng)文化“棄”之過(guò)激而“揚(yáng)”之不足，導(dǎo)致了在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)對(duì)中華禮儀文化重視不夠，造成了現(xiàn)代文化與傳統(tǒng)文化之間的斷裂，從而出現(xiàn)了道德滑坡，人的素質(zhì)下降的結(jié)果。

2.禮儀在家庭教育中的缺失。文明禮儀教育始于家庭，家庭教育直接決定禮儀教育的成敗。日常生活中，一部分家長(zhǎng)對(duì)子女行為失態(tài)、言語(yǔ)粗俗等失禮行為缺乏正面引導(dǎo)和教育。家長(zhǎng)對(duì)子女在文明禮儀方面出現(xiàn)的問(wèn)題往往持不多過(guò)問(wèn)、放任不管的態(tài)度，這種錯(cuò)誤的教育方式會(huì)讓孩子的性格出現(xiàn)問(wèn)題，影響其日后與人交往的能力。

3.學(xué)校教育注重智育，忽視了禮儀教育。我們的學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)其實(shí)并沒(méi)有停止過(guò)上思想品德課，為什么還有那么多的學(xué)生缺乏公德意識(shí)和禮儀修養(yǎng)呢？首先，自古以來(lái)人們便信奉“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”，智育被提升到一個(gè)十分重要的位置，對(duì)德育只是宣傳上的重視，真正實(shí)施起來(lái)則處于相對(duì)次要的地位。其次，還在于我們的道德教育書(shū)本化、理想化、完人化的傾向太強(qiáng)，使所學(xué)習(xí)的知識(shí)很大程度上脫離真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活，缺少禮儀活動(dòng)的實(shí)踐實(shí)施，也忽視了道德意識(shí)和禮儀修養(yǎng)的實(shí)踐及考查。評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生是否優(yōu)秀，不是看禮儀修養(yǎng)高低，而是看考試分?jǐn)?shù)高低。高校選拔學(xué)生干部和入黨積極分子時(shí)，學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)情況并沒(méi)有列入考查范圍，對(duì)提高整體學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)無(wú)法起到好的帶動(dòng)作用。

4.社會(huì)風(fēng)氣的影響，禮儀修養(yǎng)的提高難成氣候?！吧鐣?huì)急遽變化造成人類(lèi)最大的危機(jī)是，在人類(lèi)心靈上喪失了三件東西——‘共識(shí)、‘程序與‘意義。缺乏共識(shí)就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)、沖突、疏離、仇恨；缺乏程序就無(wú)規(guī)范、紀(jì)律、倫理、組織；缺乏意義就使生活無(wú)目標(biāo)、無(wú)方向以致困惑迷失”。我國(guó)目前不少人對(duì)于社會(huì)規(guī)范、道德規(guī)范是麻木不仁的。網(wǎng)絡(luò)的匿名性、平等性、虛擬性等特點(diǎn)，使人會(huì)把隱藏在內(nèi)心深處，在現(xiàn)實(shí)中不敢顯露的不良行為、語(yǔ)言習(xí)慣暴露在網(wǎng)絡(luò)中。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，不文明的網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不良影響。

三、探索民辦高校學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)提高途徑

1. 明確高校禮儀教育目的，將禮儀修養(yǎng)列入學(xué)生評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。禮儀的使用在大學(xué)生綜合素質(zhì)表現(xiàn)中有重要地位，讓學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)到禮儀使用在以后的生活與工作上的重要性，讓他們自覺(jué)自愿地努力提升自我的禮儀修養(yǎng)。在具體實(shí)施上，注重從大學(xué)生品德修養(yǎng)和文化素質(zhì)教育入手，摒棄傳統(tǒng)的灌輸式教育方法以及口號(hào)式、概念化的宣揚(yáng)，通過(guò)切實(shí)的事例分析、實(shí)踐操作等活動(dòng)，提升學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)校和教師都不應(yīng)一味地重視和強(qiáng)調(diào)學(xué)科成績(jī)，應(yīng)該把禮儀修養(yǎng)等納入作為學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、學(xué)生評(píng)優(yōu)等的考核標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)鼓勵(lì)大學(xué)生積極使用文明禮儀。在選拔考核以及培養(yǎng)學(xué)生干部和入黨積極分子時(shí)要把文明禮儀修養(yǎng)作為考查的必要條件之一。

2.加強(qiáng)傳統(tǒng)禮儀教育，提高禮儀素養(yǎng)意識(shí)。禮儀教育不只是一種外在行為訓(xùn)練，而應(yīng)著重內(nèi)在意識(shí)的培養(yǎng)。高雅的文學(xué)藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著作家、藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。要有意識(shí)盡可能多地讓學(xué)生接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、思想和藝術(shù)性強(qiáng)的文學(xué)藝術(shù)作品，將禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)教育與文學(xué)藝術(shù)審美教育相結(jié)合，可以通過(guò)閱讀經(jīng)典作品、觀賞電影名片、朗誦詩(shī)文、排演禮儀內(nèi)容的節(jié)目等形式，讓學(xué)生將禮儀認(rèn)識(shí)內(nèi)化為一種情感素養(yǎng)。因此，學(xué)?？梢耘e辦一些讀書(shū)節(jié)或禮儀知識(shí)競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)興趣。

3.開(kāi)設(shè)禮儀課程，將禮儀教育與思想道德修養(yǎng)相結(jié)合。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，這是解決禮儀缺失的首要問(wèn)題。要長(zhǎng)期堅(jiān)持貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以培養(yǎng)學(xué)生“明禮”這一道德規(guī)范，這才有利于提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。學(xué)校教育還應(yīng)把禮儀教育與職業(yè)觀教育結(jié)合起來(lái)，在現(xiàn)代禮儀中的道德觀觀念，體現(xiàn)了社會(huì)公德與職業(yè)道德的統(tǒng)一。同時(shí)開(kāi)展必要的禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性，從而引導(dǎo)大學(xué)生在生活中能恰到好處的遵守和運(yùn)用文明禮儀，并引導(dǎo)大學(xué)生把社會(huì)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個(gè)人的道德品質(zhì)和道德實(shí)踐。

4.重視教師禮儀培訓(xùn)和考核，提高教師的示范性禮儀教育。學(xué)生的“向師性”很強(qiáng)，老師的道德品質(zhì)，一言一行都會(huì)在學(xué)生的心靈上潛移默化地產(chǎn)生積極的或者消極的影響，在學(xué)生的成長(zhǎng)歷程中留下不可磨滅的印記，因此教師也應(yīng)該努力提升自身禮儀素養(yǎng)，真正做到“學(xué)高為師，身正為范”。加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)，把教師禮儀納入師德考核體系，明確規(guī)范教師的禮儀行為，促進(jìn)禮儀建設(shè)的制度化，標(biāo)準(zhǔn)化。定期選派教師參加國(guó)內(nèi)外各種形式的禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修或?qū)ｎ}研討會(huì)。

5.開(kāi)展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造禮儀教育氛圍。多渠道開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)，在社團(tuán)活動(dòng)中融入禮儀教育，學(xué)校要多組織一些禮儀素養(yǎng)的講座，舉辦禮儀演講、禮儀知識(shí)搶答賽、禮儀風(fēng)采展、職業(yè)禮儀操比賽等活動(dòng)，讓大學(xué)生切實(shí)感受到文明禮儀使用的真實(shí)性和重要性；也可以羅列一些大學(xué)生中普遍存在的禮儀缺失點(diǎn)，并針對(duì)學(xué)生禮儀失范現(xiàn)象舉辦辯論會(huì)、演講等活動(dòng)，引起學(xué)生的共鳴，弘揚(yáng)文明禮儀之風(fēng)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校內(nèi)外的各種禮儀活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，讓他們展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范。還可以利用校園廣播、宣傳欄、網(wǎng)上論壇、微博微信等媒介宣傳講文明樹(shù)新風(fēng)的優(yōu)秀事跡和典型人物，開(kāi)展互動(dòng)性、趣味性網(wǎng)絡(luò)禮儀教育，編寫(xiě)不同專(zhuān)業(yè)的職業(yè)禮儀手冊(cè)，或在學(xué)院網(wǎng)站上設(shè)置有關(guān)禮儀的知識(shí)板塊等，推動(dòng)學(xué)校精神文明建設(shè)，為構(gòu)建和諧校園提供有力保障。

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