RFID在大流通模式下的高校圖書館流通領(lǐng)域應(yīng)用效果思考

李素媛

摘 要：RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用已成熱點(diǎn)話題，探討RFID在大流通模式下的高校圖書館應(yīng)用過程中遇到的問題及相應(yīng)解決措施。

關(guān)鍵詞：RFID技術(shù)；大流通模式；高校圖書館

中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2017）08-0210-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.08.136

RFID（Radio Frequency Identification）是無限射頻識別技術(shù)的縮寫，是一種使用無線傳輸方式實(shí)現(xiàn)對人或物非接觸識別和信息交換的技術(shù)。RFID實(shí)現(xiàn)了自助借還，將工作人員從枯燥、重復(fù)的借還工作中解放出來的同時，也極大地方便了讀者，但我們也應(yīng)清醒地看到，RFID在流通領(lǐng)域中也存在這一些不盡人意的地方，筆者對河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館（以下簡稱經(jīng)貿(mào)館）在應(yīng)用RFID過程中遇到的問題進(jìn)行了分析和思考，希望為準(zhǔn)備實(shí)施該應(yīng)用的圖書館提供一些借鑒。

一、RFID在我館流通領(lǐng)域的應(yīng)用情況

經(jīng)貿(mào)館實(shí)行的是大開放、大流通、全開架的閱覽模式。 2013年1月初，經(jīng)貿(mào)館在中央支持地方高校發(fā)展專項(xiàng)資金的支持下，與遠(yuǎn)望谷公司合作，完成了RFID在我館的應(yīng)用，一期共對近40萬冊圖書進(jìn)行了層定位。2014年在一期的基礎(chǔ)上，又購置了部分設(shè)備，使服務(wù)更加完善。截止到目前，經(jīng)貿(mào)館共有4臺室內(nèi)自助借還書機(jī)，2個室外自助圖書館，2個室外自助還書機(jī)，三臺移動盤點(diǎn)車，4臺手持式盤點(diǎn)設(shè)備，7套圖書轉(zhuǎn)換裝置。

RFID在我館已應(yīng)用近四年，各項(xiàng)工作由最初的探索、適應(yīng)、到現(xiàn)在已逐漸流暢，作者試圖將在流通工作中遇到的問題進(jìn)行梳理，供大家探討。

二、RFID項(xiàng)目實(shí)施中流通領(lǐng)域應(yīng)注意的問題

（一）嚴(yán)格“順”架，合理“留位”

RFID項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，只有前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作做得到位，在項(xiàng)目實(shí)施過程中才能省事、省力。

不管是使用層定位法還是索書號定位法，個人覺得最好在閉館的條件下進(jìn)行。首先提前對外借圖書進(jìn)行催還，使圖書盡可能回流，減少以后對單冊還回圖書進(jìn)行加工的工作量；其次，嚴(yán)格的順架是必不可少的，同時建議對每一本圖書都仔細(xì)檢查一遍，對破損書要提前進(jìn)行修補(bǔ)，以免貼了電子標(biāo)簽再修補(bǔ)可能會對標(biāo)簽造成損害；再次，對館藏圖書進(jìn)行剔舊處理，電子標(biāo)簽的成本不低，各館可根據(jù)自身情況，對復(fù)本量大、參考價值低、借閱率低的壓架文獻(xiàn)作剔除處理以節(jié)約項(xiàng)目實(shí)施成本。最后要將大量的精力和時間放在架位分配上，根據(jù)本館的采購文獻(xiàn)需求為以后到館的新書預(yù)留出足夠的空間，防止以后頻繁倒架，耗費(fèi)精力。

（二）減少圖書轉(zhuǎn)換定位過程中的失誤

RFID試運(yùn)行期間，我們發(fā)現(xiàn)有些圖書無法在自助機(jī)上進(jìn)行借閱，后來發(fā)現(xiàn)是在轉(zhuǎn)換的過程中掃描槍掃描圖書條碼號的時候漏掃了部分條碼信息，比如一本書的條形碼是HB1033252，那么在轉(zhuǎn)換的時候，掃描槍只掃到了1033252或B1033252或HB等等，導(dǎo)致圖書著錄信息不全，無法被借閱。出現(xiàn)在這種情況的原因有很多，比如掃描槍的敏感度不夠、條碼本身不夠清晰等，這些工作在做圖書轉(zhuǎn)換定位的時候一定要多加注意，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，一旦圖書進(jìn)入到書庫流通，再找出來重新轉(zhuǎn)換就比較麻煩。

三、對RFID在流通領(lǐng)域應(yīng)用的一些思考

（一）接收新書的流程變得繁瑣

以往流通部門接收新書，檢驗(yàn)完畢后直接進(jìn)入相應(yīng)書庫進(jìn)行流通，應(yīng)用RFID后，這一過程變得繁瑣。

經(jīng)貿(mào)館有兩個RFID轉(zhuǎn)換間專門用來轉(zhuǎn)換新書，從采編部接收一批新書后先集中在轉(zhuǎn)換間里對圖書進(jìn)行準(zhǔn)確的排架，然后按大類號人工抄下索書號，到書庫中給每種書分配具體架位，然后到轉(zhuǎn)換間對圖書進(jìn)行定位，最后進(jìn)入流通系統(tǒng)。有人提出質(zhì)疑，為什么不能用盤點(diǎn)車直接上新書呢？上書的同時進(jìn)行定位，還能保證圖書的定位信息和所在位置相符，但在實(shí)際中，這樣是做不到，甚至更耗費(fèi)時間。首先，盤點(diǎn)設(shè)備是有限的，我館目前有4臺手持式盤點(diǎn)設(shè)備，3臺移動式盤點(diǎn)設(shè)備，那么每天最多有七個人盤點(diǎn)或上架，而且盤點(diǎn)設(shè)備還需要充電和維護(hù)，手持式盤點(diǎn)設(shè)備在盤點(diǎn)前還要下載數(shù)據(jù)信息、盤點(diǎn)之后還要重新進(jìn)行數(shù)據(jù)保存，耗費(fèi)大量的時間，同時，盤點(diǎn)工作還需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，這些都為盤點(diǎn)工作帶來了新的問題。其次，移動式盤點(diǎn)設(shè)備相當(dāng)于一個移動書車，每次放置的圖書冊數(shù)是有限的，而集中排架再分配層位號，可以盡量使同一分類號的書定位到一起，更節(jié)省時間。再次，圖書的盤點(diǎn)、上架立足于圖書的正確定位和亂架、亂庫及還回圖書的及時上架，但是在大開放、大流通狀態(tài)下，這種理想的狀態(tài)是很難達(dá)到的，我想這也是很多大流通模式下高校圖書館面臨的問題。最后，高校圖書館因?yàn)闀嗁徥茴A(yù)算下?lián)軙r間和政府采購程序的影響，新書的到館時間集中為每年下半年，以經(jīng)貿(mào)館為例，2016年10月到11月累計入館新書達(dá)10萬冊，用盤點(diǎn)設(shè)備在短時間內(nèi)將大批量的新書定位上架也不現(xiàn)實(shí)。

（二）圖書與其所在位置信息不符，讀者的滿意度下降

我館實(shí)行的是嚴(yán)格的層定位法，每本書都被定位到具體的層位上，讀者也會根據(jù)層位去尋找圖書，因此對圖書進(jìn)行精準(zhǔn)定位實(shí)際上對流通領(lǐng)域的工作人員提出了更高的要求，但在大流通、全開放情況下，確保每本書都“在其位”是做不到的。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有以下多種情況：

1.圖書到館的批次、時間不一樣，導(dǎo)致圖書層位定位不準(zhǔn)

舉例說明，索書號分別為D924.305/94和D924.305/106的兩本書，這兩本書同屬一個分類，只是后面的種次號不同，上架的時候D924.305/94這本書應(yīng)在D924.305/106這本書之前，但實(shí)際中D924.305/106這本書可能比D924.305/94先到館，可能就會出現(xiàn)給D924.305/106這本書分配的層位在D924.305/94層位之前?？赡苡腥颂岢觯ぷ魅藛T完全可以給兩個種次號之間的圖書預(yù)留出架位以避免這種情況的發(fā)生，但圖書的開本有大小，有薄厚之分，有的可能還是多券書、叢書、專題書等情況，無法保證會預(yù)留出充足的空架位。

2.盤點(diǎn)工作滯后，導(dǎo)致圖書的實(shí)際所在位置與其定位信息不符

一方面，如前文所述，經(jīng)貿(mào)館接收新書采用的是集中轉(zhuǎn)換的方法而不是使用盤點(diǎn)設(shè)備，在這種情況下，是不能能保證每一本圖書被上到它所定位的層架上的。為了解決這種情況，經(jīng)貿(mào)館目前的做法是每年下半年集中在轉(zhuǎn)換間轉(zhuǎn)換新書，第二年上半年在集中進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)層位不符的圖書，再對其進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以保證圖書和層位信息相符。

另一方面，館藏圖書是不停地“流動”的，因?yàn)轲^舍面積、架位調(diào)整，圖書需要定期的倒架，在圖書精準(zhǔn)定位的要求下，圖書只要移了“位”，定位信息也要即時更新，以免讀者找不到圖書，正所謂“牽一發(fā)而動全身”，因此倒架只能完全依賴于盤點(diǎn)設(shè)備才能保證圖書和其所在的位置信息相符，但在新書大量到館期間，工作人員可能隨時上書，隨時倒架，但盤點(diǎn)工作因某些原因未及時進(jìn)行，導(dǎo)致圖書定位信息與其實(shí)際放置的架位不符。

3.大流通的模式導(dǎo)致圖書“在館”但不“在架”

大流通模式造成圖書“亂庫”“亂架”的原因主要有兩方面：一是讀者在取閱后隨意放置；二是讀者的人為“藏匿”。對于喜歡的圖書藏于存包柜等各種隱蔽的區(qū)域，尤其對于一些熱門圖書，在復(fù)本量有限的情況下，讀者在多次“查找無果”的情況下，對RFID“定位查找”的滿意度會下降。

由于RFID的應(yīng)用，越來越多的讀者放棄了以前的用索書號查找圖書的習(xí)慣和方法，完全依靠層位信息尋找圖書，而諸多因素導(dǎo)致圖書的“位置信息”與其實(shí)際所在位置不相符，讀者的滿意度大大下降。

四、RFID在大流通模式下的圖書館應(yīng)用如何實(shí)現(xiàn)最大效益

在大流通、大開放模式下，RFID如何能實(shí)現(xiàn)其最大效益呢？現(xiàn)提出以下建議供大家探討：

（一）圖書不做精準(zhǔn)定位

這樣做并不是對圖書精準(zhǔn)定位的否定，而是根據(jù)其應(yīng)用的實(shí)際情況所做的考慮，前文中已經(jīng)提到了精準(zhǔn)定位對流通工作提出了更高的要求，使得工作流程變得更加繁瑣，如果對圖書不進(jìn)行精準(zhǔn)地層定位，只定位到其所在書庫或具體的閱覽室，倒架工作可以做到隨時、隨處，會更有效率，尤其是新書到館的時候，這種方法使得新書可以更快的進(jìn)入到流通領(lǐng)域。

（二）查找圖書采取索書號和定位信息相結(jié)合

首先，目前大多數(shù)圖書館基本上都是采用的分類排架法，即使是某一本圖書被具體定位到了某一具體層位，通過盤點(diǎn)設(shè)備上架的時候也會根據(jù)索書號來確定其在該層的具體位置；其次，高校圖書館的工作人員相對固定，流動性小，對館藏資源、架位結(jié)構(gòu)的了解比較熟悉，至少從目前來看，在不配備足夠多的盤點(diǎn)設(shè)備的前提下，人工上書比用盤點(diǎn)設(shè)備更能節(jié)約時間，那么人工上書所依賴的也正是索書號；最后，對于讀者來說，由于上文中所提到的書不在其“位”的情況的影響，讀者只有依靠索書號和圖書定位信息來查找，找到圖書的可能性也更大。

五、結(jié)語

個人認(rèn)為，圖書館實(shí)行RFID最大收益在于實(shí)現(xiàn)了自助借還，但因?yàn)槭且豁?xiàng)新技術(shù)，其在應(yīng)用方面、功能方面還存在一些不足，想要應(yīng)用RFID的圖書館，可以根據(jù)自身的需求和特點(diǎn)，有針對性、選擇性地應(yīng)用其服務(wù)功能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王慶雯.RFID技術(shù)在華中師范大學(xué)圖書館的應(yīng)用實(shí)踐[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2015（1）：36-38.

[2] 林曉玲，楊明華. RFID 圖書管理系統(tǒng)中圖書定位排架方式探析[J].圖書館論壇，2012（3）：102-104.

[責(zé)任編輯 齊真]