論經(jīng)營(yíng)管理與大眾傳媒的關(guān)系

文/姜 蘭 張思遠(yuǎn)

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們接觸并接收到信息的渠道也越來(lái)越多，以報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等為代表的現(xiàn)代大眾傳媒得到了前所未有的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)憑借其迅速、豐富、便捷等特點(diǎn)在最近數(shù)十年被廣大的人民群眾熟悉并使用。但是在人們通過(guò)大眾傳媒獲得信息的同時(shí)，也在接受著虛假信息和庸俗信息等的騷擾，因此，對(duì)大眾傳媒進(jìn)行有組織有計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)和管理就顯得越來(lái)越有必要了。

一、大眾傳媒發(fā)展現(xiàn)狀

在國(guó)際化的大背景下，我國(guó)傳媒市場(chǎng)正逐漸開(kāi)放，傳媒市場(chǎng)已由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，傳媒的市場(chǎng)化運(yùn)作日趨成熟，傳媒市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理也顯得極其重要。經(jīng)營(yíng)管理與大眾傳媒在發(fā)展過(guò)程中是相輔相成，互相約束的，傳媒的經(jīng)營(yíng)管理者借助傳播手段、傳媒的功能價(jià)值和公眾的認(rèn)知度以及社會(huì)影響度，將傳媒職能與經(jīng)營(yíng)策略有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)傳媒組織的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。說(shuō)的形象一點(diǎn)，大眾傳媒現(xiàn)在就是要帶著腳鏈跳舞，在綻放其特有光彩的同時(shí)也需要對(duì)其進(jìn)行一定的約束，使其不至于走上一條歪路。

大眾傳媒產(chǎn)品具有公共產(chǎn)品屬性(為一個(gè)人所用，也可以在沒(méi)有任何額外成本的情況下同時(shí)也為他人所用的物品或服務(wù))、宣傳品屬性(可以被用來(lái)向消費(fèi)者傳遞某種有利于生產(chǎn)者或其他第三方的信息或者觀(guān)念主張，宣揚(yáng)某種觀(guān)點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，以期改變消費(fèi)者的思想，獲得消費(fèi)者的觀(guān)念認(rèn)同)、外部性(正確的輿論導(dǎo)向、傳播健康的社會(huì)價(jià)值觀(guān)、對(duì)社會(huì)道德的積極影響)、知識(shí)性(傳媒本身是傳播信息或知識(shí)的載體，屬于文化產(chǎn)業(yè)的范疇，具有很強(qiáng)的知識(shí)性和文化性)和影響力(影響力的發(fā)出者對(duì)于影響力的結(jié)束這在其認(rèn)知、傾向、意見(jiàn)、態(tài)度和信仰以及外表腥味等方面的控制作用)等特點(diǎn)，同時(shí)，傳媒產(chǎn)業(yè)又是一個(gè)嚴(yán)格受政府管制的行業(yè)。傳媒的產(chǎn)品特殊性和行業(yè)特殊性決定了它不可能是一個(gè)自由發(fā)展的行業(yè)，在其發(fā)展的過(guò)程中必須要有某一只看得見(jiàn)或者看不見(jiàn)的手對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃和管理，如果任由其自由發(fā)展，大眾傳媒可能會(huì)被一些居心叵測(cè)的人所利用，對(duì)國(guó)家、社會(huì)和人民造成無(wú)法估計(jì)的傷害和破壞。

2017年2月中旬，警方接到天津某銀行的報(bào)警，銀行稱(chēng)從17日開(kāi)始，就有市民陸續(xù)到銀行將并未到期的定期存款提前取出，并且詢(xún)問(wèn)銀行是否將要倒閉的事情，造成銀行正常的經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響。后來(lái)?yè)?jù)了解，這些到銀行取款的儲(chǔ)戶(hù)均是在一個(gè)微信群中看到“天津某銀行即將倒閉，號(hào)召人們快取存款“的微信消息，才來(lái)到銀行取走存款，后來(lái)經(jīng)過(guò)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是由于一名女子于17日在銀行辦理完業(yè)務(wù)之后，一時(shí)興起，用手機(jī)發(fā)布了這樣一條假消息，這名女子的行為不僅影響了銀行的正常經(jīng)營(yíng)，而且在群眾中造成了恐慌，已經(jīng)被警方拘留。

無(wú)論這件事情最后的處理結(jié)果是怎樣的，其引發(fā)的一系列社會(huì)現(xiàn)象都是我們所不愿意看到的，由此可見(jiàn)，大眾傳媒的任何一個(gè)傳播途徑上的一條微小的消息，都有可能成為謠言，擾亂正常的社會(huì)秩序，破壞社會(huì)和諧，阻礙中國(guó)實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)的進(jìn)程。

二、大眾傳媒健康發(fā)展之道

首先應(yīng)該設(shè)立一定的法律，用法律的手段來(lái)對(duì)大眾傳媒進(jìn)行管理。2013年9月10日，最高人民法院、最高檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件的司法解釋規(guī)定，利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第246條第1款規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”，可構(gòu)成誹謗罪。該司法解釋通過(guò)厘清信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論的法律邊界，為懲治利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等犯罪提供明確的法律標(biāo)尺。

其次要加強(qiáng)大眾傳媒的信息審核制度，從源頭上對(duì)大眾傳媒進(jìn)行管理。通過(guò)技術(shù)手段或者人工手段，對(duì)大眾傳媒上已有的或者即將發(fā)布的信息進(jìn)行篩選或者監(jiān)察，將危害社會(huì)的言論、各種謠言、與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)以及實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”不符的言論進(jìn)行刪除，并對(duì)相關(guān)發(fā)布人進(jìn)行技術(shù)上的處理如封殺其號(hào)碼，限制其再次發(fā)布信息等。

最后就是大眾傳媒的受眾之間互相監(jiān)督舉報(bào)。因?yàn)槿耸趾途Φ南拗?，僅僅依靠上述兩種手段來(lái)對(duì)大眾傳媒進(jìn)行監(jiān)管是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，可以確立專(zhuān)門(mén)的制度和方案，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視等大眾傳媒的受眾來(lái)進(jìn)行群眾監(jiān)督。因?yàn)槭鼙娙后w數(shù)量龐大，并且屬于信息的最后接收者，如果能夠發(fā)動(dòng)廣大受眾來(lái)進(jìn)行監(jiān)督的話(huà)，省時(shí)省力，并且監(jiān)督力度廣，有利于創(chuàng)建綠色健康的大眾傳媒傳播環(huán)境。

大眾傳媒就像是一把雙刃劍，在其傳播信息快捷、全面等方面確實(shí)有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，但是同時(shí)也存在著信息爆炸、垃圾信息橫行、不健康的信息越來(lái)越多等弊端，對(duì)大眾傳媒的受眾產(chǎn)生非常惡劣的影響。對(duì)大眾傳媒加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)與管理，就像是給大海中航行的船舶提供了指明燈，使其在前進(jìn)的過(guò)程中始終能夠保持正確的航向，越走越遠(yuǎn)，為社會(huì)和大眾做出更多的貢獻(xiàn)，發(fā)揮更大的價(jià)值。我相信，大眾傳媒帶著經(jīng)營(yíng)管理的腳鏈跳舞反而會(huì)舞向更大的舞臺(tái)，舞的更好。