新資助政策體系下高校貧困學(xué)生受助心理探析

梁小花

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410004）

2007年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》（國(guó)發(fā)［2007］13號(hào)），標(biāo)志著我國(guó)新資助政策體系的建立。新資助政策實(shí)施十年來，在普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校，頒布實(shí)施國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、師范生免費(fèi)教育、學(xué)費(fèi)減免、校內(nèi)獎(jiǎng)助學(xué)金、困難補(bǔ)助、伙食補(bǔ)貼等多種方式并舉的資助政策體系。新資助政策的全面實(shí)施，在減輕貧困學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難、幫助其順利完成學(xué)業(yè)、促進(jìn)教育公平與社會(huì)和諧等諸多方面取得了顯著成效，實(shí)現(xiàn)了“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”的基本目標(biāo)。本文通過對(duì)高校貧困學(xué)生受助心理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并試圖尋找貧困學(xué)生受助心理產(chǎn)生的原因,提出如何針對(duì)貧困學(xué)生在學(xué)生資助中的不同心理采取相應(yīng)的引導(dǎo)措施，以此對(duì)完善高職院校資助工作提出可行性建議。

一、國(guó)家資助體系對(duì)貧困學(xué)生受助心理的影響

新資助政策體系實(shí)施十年來，我國(guó)教育資助取得了較大的成績(jī)，資助規(guī)模和資助標(biāo)準(zhǔn)都日趨擴(kuò)大和完善，高校形成了“獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)、免、減、綠色通道、社會(huì)資助”等多種有機(jī)結(jié)合的資助政策體系。但在實(shí)際資助工作中，高校貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)上的貧困，背負(fù)一定的思想壓力和心理負(fù)擔(dān)，他們?cè)诮邮車?guó)家資助的前后心理也呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。

（一）貧困學(xué)生受助前心理類型及表現(xiàn)

1、主動(dòng)爭(zhēng)取型。這類貧困學(xué)生在得知國(guó)家資助政策以后，表現(xiàn)出激動(dòng)和興奮情緒，能夠積極主動(dòng)申請(qǐng)資助項(xiàng)目，并通過不同途徑爭(zhēng)取獲得資助，如主動(dòng)向輔導(dǎo)員、班主任匯報(bào)、溝通，積極準(zhǔn)備有關(guān)申報(bào)材料等，他們敢于陳述自己家庭困難程度，敢于展示自己的家庭貧困程度，對(duì)獲得資助項(xiàng)目有強(qiáng)烈的欲望。需要特別關(guān)注這類型的學(xué)生在申請(qǐng)資助失敗后容易產(chǎn)生的認(rèn)為自己受到不公平對(duì)待，甚至憤怒、社會(huì)仇視的心理情緒。

2、被動(dòng)接受型。這類貧困學(xué)生對(duì)于國(guó)家資助表面上沒有什么興趣，既不關(guān)心資助政策的具體內(nèi)容，也不關(guān)心資助程序，當(dāng)班干部、輔導(dǎo)員或班主任了解到其家庭經(jīng)濟(jì)狀況并向其介紹資助政策時(shí)，采取不拒絕、不回避、不表態(tài)的“三不”態(tài)度。這部分學(xué)生一般不主動(dòng)提交資助申請(qǐng)，但在別人的勸說下會(huì)同意申請(qǐng)資助并提交材料。這類學(xué)生再獲得資助后，容易產(chǎn)生心安理得的心理，認(rèn)為這些都是國(guó)家和社會(huì)主動(dòng)給予自己的，所以對(duì)自己受資助后的義務(wù)和責(zé)任可能會(huì)認(rèn)識(shí)不清。

3、抵觸回避型。這類貧困學(xué)生從一開始就對(duì)資助政策不關(guān)心，看到有關(guān)資助政策的宣傳時(shí)表現(xiàn)出敏感情緒，更不會(huì)主動(dòng)提交資助申請(qǐng)，即使有學(xué)生干部、輔導(dǎo)員或班主任做工作，也會(huì)堅(jiān)決抵制，甚至以“家庭不貧困”為由予以拒絕。這類學(xué)生敏感、自尊，其實(shí)是資助過程中最需要關(guān)注的對(duì)象，也是資助工作的重中之重。

（二）貧困學(xué)生受助后心理類型及表現(xiàn)

1、激勵(lì)感恩型。這類貧困學(xué)生是主體部分，他們?cè)讷@取資助以后，能夠正視國(guó)家、企業(yè)和社會(huì)給予的熱心幫助，對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)學(xué)校懷有感恩之心，因此能夠珍惜資助資金，節(jié)約用錢，將資助資金真正用在生活、學(xué)習(xí)上，并以國(guó)家資助為動(dòng)力，更加刻苦學(xué)習(xí)，勵(lì)志自強(qiáng)。有的還能夠?qū)⒏卸骰癁樾袆?dòng)，自覺參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，傳遞愛心；他們表示不會(huì)辜負(fù)捐助人的殷切希望，待完成學(xué)業(yè)后，會(huì)報(bào)效國(guó)家和社會(huì)。

2、心安理得型。這類貧困學(xué)生在獲取資助以后，個(gè)人經(jīng)濟(jì)窘境有所改善，這種資助是不需要付出勞動(dòng)的，再加上社會(huì)和學(xué)校對(duì)受助后學(xué)生的教育管理也不到位，“學(xué)習(xí)互助、經(jīng)濟(jì)支持、精神支持、群體認(rèn)同、奉獻(xiàn)愛心”的資助理念沒有深入人心，誠(chéng)信教育和感恩教育缺失，使學(xué)生產(chǎn)生了“不拿白不拿”的錯(cuò)誤思想，他們認(rèn)為自己獲得資助是理所當(dāng)然，對(duì)國(guó)家、學(xué)校沒有什么感恩之心，因此在生活上依然我行我素甚至大手大腳，在學(xué)習(xí)上依然不思進(jìn)取，他們認(rèn)為這些都是自己應(yīng)得的。

3、炫耀自滿型。這類學(xué)生獲取獎(jiǎng)助以后，有一種強(qiáng)烈的成功感，把順利獲得國(guó)家資助當(dāng)成一種榮譽(yù)，認(rèn)為自己有本事，甚至向別人炫耀。這種學(xué)生對(duì)資助資金也不是很珍惜，而且在下一次申請(qǐng)國(guó)家獎(jiǎng)助時(shí)，他們依然十分積極和主動(dòng)。

4、自我施壓型。這類貧困學(xué)生在受助以后心理壓力過大，他們甚至感覺這是一種等價(jià)交換的關(guān)系：是用自己的尊嚴(yán)換取了資助的金錢。以至于他們?cè)谛睦砩铣惺芰司薮蟮膲毫?，他們認(rèn)為受助以后就成了有標(biāo)簽的人，必須要接受老師、同學(xué)們的監(jiān)督，必須有感恩的語言和行動(dòng)，這會(huì)讓他們?cè)谏?、學(xué)習(xí)上感到很拘束和不自由。這類學(xué)生在獲得一次資助以后，再次申請(qǐng)資助的積極性明顯降低。

二、貧困學(xué)生負(fù)面受助心理產(chǎn)生的原因分析

國(guó)家資助體系日趨完善，黨和國(guó)家明確提出了“不讓一個(gè)貧困學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”的工作目標(biāo)。但也不乏因經(jīng)濟(jì)貧困導(dǎo)致“心理貧困”的“雙困生”，他們?cè)诮邮苜Y助的前后過程中產(chǎn)生了上述某些負(fù)面心理，在此對(duì)這些負(fù)面心理產(chǎn)生原因從主觀和客觀分別進(jìn)行分析。

（一）主觀原因

1、自卑封閉心理。自卑主要表現(xiàn)為對(duì)自己缺乏正確的認(rèn)識(shí)，低估自己的能力，導(dǎo)致在交往中缺乏自信、沒有主見，容易感覺到孤獨(dú)進(jìn)而自我封閉。家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生大都出身貧寒、生活困難，與其他同學(xué)交往中，經(jīng)濟(jì)上的捉襟見肘使得他們難以有能力參與各種聚會(huì)和活動(dòng)，久而久之自卑心理油然而生；同時(shí)，由于家庭成長(zhǎng)情況和教育環(huán)境的不同，貧困學(xué)生的知識(shí)面往往較窄，而且性格多數(shù)內(nèi)向，不愿意與她人交流，很容易產(chǎn)生失落感，在人際交往中自我封閉現(xiàn)象較為普遍。

2、敏感自尊心理。敏感就是低自尊，通常是成長(zhǎng)過程中的心理創(chuàng)傷沒有處理好而形成的某種消極反應(yīng)模式所致。他們有著共同的特征：心胸狹窄，容易對(duì)他人產(chǎn)生敵對(duì)心理；神經(jīng)緊繃，一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都能讓他們?nèi)缗R大敵；感情脆弱，很容易被他人話語傷害。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有65%的家庭貧困學(xué)生因經(jīng)濟(jì)問題而產(chǎn)生敏感心理，受助學(xué)生在接受資助過程中尤其容易產(chǎn)生人際關(guān)系的敏感。

3、虛榮攀比心理。攀比是指不顧自己的具體情況和條件，自不量力地追求高標(biāo)準(zhǔn)，在個(gè)體發(fā)現(xiàn)自身與參照個(gè)體發(fā)生偏差時(shí)產(chǎn)生負(fù)面情緒的過程。攀比容易導(dǎo)致自身被尊重的需要過分夸大，虛榮動(dòng)機(jī)增強(qiáng)，進(jìn)而產(chǎn)生極端的心理障礙和行為。部分受助學(xué)生缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，愛慕虛榮，拿到資助款沒有用于正常的生活和學(xué)習(xí)，而是去進(jìn)行能力之外的高消費(fèi)，在同學(xué)中造成了非常惡劣的影響。

4、依賴享受心理。自卑心理的人認(rèn)為自己處處不如人，所以在人際交往中不自覺地把自己放在配角位置，心甘情愿地接受別人的支配，在依賴他人的同時(shí)還享受這種不勞而獲的成果。部分貧困生將家境貧困歸因于國(guó)家政策不公平或社會(huì)的不正之風(fēng)，不能客觀看待可能是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、自然條件等因素造成的，抑或是自身或家庭本身存在的不足之處，從“補(bǔ)償”的角度認(rèn)為國(guó)家、學(xué)校、社會(huì)對(duì)自己的資助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。因?yàn)榫邆溥@樣的認(rèn)知，受助學(xué)生再獲得資助后缺乏感恩意識(shí)、他們可能不思進(jìn)取、鋪張消費(fèi)、學(xué)習(xí)松懈。這種學(xué)生以自我為中心，在獲得國(guó)家獎(jiǎng)助前，覺得“這就是我的”、“這應(yīng)該是我的”，而一旦現(xiàn)實(shí)不符合其心理預(yù)期就會(huì)產(chǎn)生心理不平衡。

（二）客觀原因

1、學(xué)生資助項(xiàng)目的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系不明確。我國(guó)建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系的目的是通過加大對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生獎(jiǎng)助力度，使他們能夠順利入學(xué)、順利完成學(xué)業(yè)，保障他們和其他學(xué)生一樣平等享有接受教育的權(quán)利，這些資助政策大多是無償資助，它突出強(qiáng)調(diào)貧困學(xué)生享受資助的權(quán)利，而忽略了他們應(yīng)該履行的責(zé)任或義務(wù)。這種權(quán)利、義務(wù)不對(duì)等的資助政策，容易使學(xué)生產(chǎn)生不勞而獲的心理，并在一定程度上降低了資助政策的“珍貴性”。因?yàn)椴徽滟F，所以不珍惜。

2、學(xué)生資助工作中存在“不公平”、不人道現(xiàn)象。不可否認(rèn)的是，在當(dāng)前學(xué)生資助工作中還不同程度地存在“不公平”、不正常現(xiàn)象。一是由于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定機(jī)制不健全，對(duì)學(xué)生的家庭貧困程度不能準(zhǔn)確地把握，一些學(xué)生夸大自己的貧困程度并蒙混過關(guān)，造成學(xué)生資助不夠“精準(zhǔn)”。家庭不太貧困的學(xué)生可能享受到了資助，而家庭真正困難的學(xué)生沒有享受或較少享受到資助。二是在資助申請(qǐng)當(dāng)中個(gè)別學(xué)校老師拿國(guó)家資助送人情，搞關(guān)系資助、人情資助，甚至有的把國(guó)家助學(xué)金作為獎(jiǎng)勵(lì)分配給表現(xiàn)好的學(xué)生干部。這些行為，一定程度上損害了國(guó)家獎(jiǎng)助政策的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，讓一些學(xué)生感到得不得到資助或得到多少資助都與自己無關(guān)。三是一些學(xué)校在資助工作中沒有堅(jiān)持以人為本，沒有考慮到學(xué)生的個(gè)人尊嚴(yán)，要求申請(qǐng)學(xué)生公開陳述自己家庭困難程度，再采取不合適宜的公示名單方式，要求學(xué)生寫感謝信等，使受助學(xué)生面臨巨大的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。

3、社會(huì)環(huán)境的影響。一些學(xué)生父母對(duì)孩子的教育方式直接影響到學(xué)生對(duì)于國(guó)家資助的態(tài)度。有的父母告訴自己，國(guó)家的資助“不要白不要”，要求學(xué)生主動(dòng)爭(zhēng)取資助，甚至將申請(qǐng)資助與孝順體貼父母掛起鉤來。另外，一些同學(xué)出現(xiàn)的生活上的攀比、申請(qǐng)助學(xué)金中的造假、不誠(chéng)信現(xiàn)象也對(duì)其他學(xué)生產(chǎn)生較大影響，剛剛進(jìn)入青年期的大學(xué)生容易產(chǎn)生效仿心理。

三、貧困學(xué)生受助心理正確引導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)途徑

針對(duì)貧困學(xué)生在資助過程中出現(xiàn)的負(fù)面心理及產(chǎn)生的原因，通過調(diào)研、參閱大量有關(guān)貧困生資助的文獻(xiàn)資料，借鑒國(guó)外先進(jìn)的資助工作經(jīng)驗(yàn)，提出貧困學(xué)生受助心理進(jìn)行正確引導(dǎo)的幾種現(xiàn)實(shí)途徑，以期達(dá)到提升高校貧困生資助工作水平，提高資助工作效率，更好地體現(xiàn)教育公平。

1、準(zhǔn)確定位資助項(xiàng)目的功能和方式。國(guó)家新資助政策體系下，主要包括獎(jiǎng)、貸、勤、免、補(bǔ)和減六種主要的資助途徑，這六種途徑資助主體、資助形式和資助內(nèi)容雖然不盡相同，但對(duì)于學(xué)校而言，其資助過程和選擇程序都較為相似，然而對(duì)于學(xué)生自身而言，不同的資助表現(xiàn)形式，其所承受的心理影響表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。即使是同一種資助途徑，而因?yàn)橘Y助方式的不同，受助學(xué)生的心理也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。因此在進(jìn)行資助的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)充分了解學(xué)生的不同需求，從而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)資助方案，而不是簡(jiǎn)單地規(guī)?；刭Y助。

2、堅(jiān)持以人為本的資助理念。學(xué)生資助要堅(jiān)持公平原則，采取多因素綜合分析法科學(xué)、準(zhǔn)確認(rèn)定學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難程度，保證讓真正需要資助的學(xué)生得到資助，增強(qiáng)資助工作的公信力。對(duì)那些弄虛作假、魚目混珠通過不正當(dāng)手段或任務(wù)獲得資金的學(xué)生，要建立追究制度，使其受到應(yīng)有的懲罰。同時(shí)，在落實(shí)各類資助的同時(shí)，要充分尊重受助學(xué)生的尊嚴(yán)和人格，盡可能地減少捐助儀式、發(fā)表受捐感言等讓他們感覺被“貼標(biāo)簽”的形式，讓他們能真誠(chéng)地接受資助，從而才可能從根本上解決貧困大學(xué)生受到資助后產(chǎn)生的心理問題。

3、及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。資助雖然能夠讓學(xué)生從經(jīng)濟(jì)上暫時(shí)脫離窘迫的局面，但是這種資助也容易讓受助學(xué)生心里產(chǎn)生自卑感、緊迫感等負(fù)面心理。在學(xué)生資助工作中要始終密切關(guān)注受助學(xué)生的心理變化，適時(shí)加以教育和引導(dǎo)。針對(duì)貧困學(xué)生開設(shè)心理咨詢熱線和心理咨詢信箱，給他們提供傾訴的途徑；通過個(gè)別心理咨詢引導(dǎo)其建立積極的心理防衛(wèi)機(jī)制，正確看待資助政策，同時(shí)鼓勵(lì)其進(jìn)行人際關(guān)系的改善；也可以通過組織朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)，來解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中存在的某些共性心理問題。

4、積極落實(shí)發(fā)展性資助。發(fā)展型資助是相對(duì)于現(xiàn)存的以滿足學(xué)生基本生活需求為基本目標(biāo)的“救濟(jì)型”資助、“輸血型”資助而言的，是指隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，資助除了幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在克服自身困難的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)德育發(fā)展、人格完善、技能提升和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，更好實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“功能性”資助、“造血型”資助。對(duì)于學(xué)校資助活動(dòng)而言，發(fā)展型資助的核心是在幫助學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)苦難、救濟(jì)學(xué)生生活的基礎(chǔ)上，將物質(zhì)資助、平臺(tái)構(gòu)建、政策扶持與能力培育、崗位給予進(jìn)行有效的結(jié)合，提高貧困學(xué)生的生存能力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，激勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長(zhǎng)與成才。

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