打造自媒體時(shí)代涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的思考

唐文彰 王 玲 王 蓓

打造自媒體時(shí)代涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的思考

唐文彰 王 玲 王 蓓

自媒體時(shí)代的涉軍事件社會(huì)影響大，且難以把控。而涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖在很大程度上掌控和引領(lǐng)著微博微信輿論流。如果任由其非法惡意炒作涉軍信息，勢(shì)將嚴(yán)重影響軍隊(duì)形象，危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。引導(dǎo)涉軍輿論就成為信息時(shí)代條件下軍隊(duì)政治工作的新使命。選拔和培養(yǎng)能傳播正能量的涉軍意見(jiàn)領(lǐng)袖應(yīng)成為軍隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)信息化條件下政治工作新挑戰(zhàn)、加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作的關(guān)鍵之舉。

自媒體；涉軍微博微信；意見(jiàn)領(lǐng)袖

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，微博微信作為自媒體輿論的重要形式，已經(jīng)成為人們進(jìn)行自主新聞發(fā)布和傳播的主渠道。在微博微信對(duì)社會(huì)事件的高度參與中，微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖在很大程度上掌控和引領(lǐng)著微博微信輿論流。一般性消息經(jīng)特殊人物關(guān)注和處理傳播后即可能短時(shí)間內(nèi)上升成為熱點(diǎn)問(wèn)題，熱點(diǎn)問(wèn)題經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“大V”關(guān)注就可能轉(zhuǎn)變輿論的發(fā)展方向。軍隊(duì)，由于其與國(guó)家安全與民眾福祉關(guān)涉重大，輿論對(duì)涉軍問(wèn)題關(guān)注密切。雖然微博微信中絕大多數(shù)涉軍輿論是正面、健康的，但也有某些勢(shì)力通過(guò)微博微信散布或熱炒涉軍負(fù)面消息，企圖離間軍隊(duì)與人民的魚(yú)水關(guān)系。如果我們對(duì)此現(xiàn)象不加以重視，任由其非法惡意炒作涉軍信息，必然會(huì)嚴(yán)重危害到人民軍隊(duì)形象，甚至危及國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。因此，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)涉軍輿論就成為信息時(shí)代條件下軍隊(duì)政治工作的新使命，也是軍隊(duì)輿論戰(zhàn)建設(shè)的重要方向。鑒于網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖在微博微信傳播中的特殊地位與影響，選拔和培養(yǎng)能傳播正能量的涉軍意見(jiàn)領(lǐng)袖就成為軍隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)信息化條件下政治工作新挑戰(zhàn)、加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作的關(guān)鍵之舉。

一、涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的成長(zhǎng)路徑及其影響

在涉軍微博微信中，意見(jiàn)領(lǐng)袖的形成大致有這樣幾種路徑：一是依靠掌握著權(quán)威消息、內(nèi)部信息和獨(dú)家資源的官方微博微信，憑借“權(quán)威效應(yīng)”引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，成為最有說(shuō)服力的意見(jiàn)領(lǐng)袖；二是借助“名人效應(yīng)”成為微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖。少數(shù)軍內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者乃至各領(lǐng)域的社會(huì)精英憑借社會(huì)名氣，擁有大量粉絲，其言論與態(tài)度均會(huì)引起公眾關(guān)注，從而成為有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖；三是出生草根階層的“軍迷”，由于其長(zhǎng)期專(zhuān)注于某類(lèi)涉軍問(wèn)題有較深入研究，獲得眾多粉絲認(rèn)可，在網(wǎng)絡(luò)上也有著一呼百應(yīng)的實(shí)力，最終形成網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖；四是敵對(duì)勢(shì)力培養(yǎng)孵化出來(lái)的所謂“持不同政見(jiàn)者”或“公知精英”，他們罵黨恨國(guó)、詆毀政府、招搖撞騙，被敵對(duì)勢(shì)力打造成意見(jiàn)領(lǐng)袖。他們以各種手段成為網(wǎng)上意見(jiàn)領(lǐng)袖后，發(fā)布的信息也會(huì)受到高度關(guān)注，網(wǎng)民對(duì)其言論的反饋甚至也會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)民意。

由于網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、即時(shí)性和匿名性，意見(jiàn)領(lǐng)袖與網(wǎng)民可以即時(shí)溝通，他們對(duì)事件輿論的形成和推動(dòng)往往能起到至關(guān)重要的作用。就其作用而言，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是通過(guò)發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)信息來(lái)引導(dǎo)輿論走向。如羅援將軍在新浪開(kāi)通微博微信，引起大量網(wǎng)友關(guān)注。他在博客中發(fā)布的“關(guān)于東海防空識(shí)別區(qū)的設(shè)置或中菲南沙島礁爭(zhēng)端”的相關(guān)評(píng)論，引導(dǎo)著網(wǎng)民理性認(rèn)識(shí)中日、中菲關(guān)系，同時(shí)也代表著我軍的鮮明政治態(tài)度，對(duì)相關(guān)國(guó)家也具有一定威懾作用。

二是轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)理論文章和評(píng)論信息，喚醒公眾憂(yōu)患意識(shí)。如戴旭在博客中評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)了由朱和平少將撰寫(xiě)的《要堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)的“上甘嶺”》一文，就使此文廣為流行，眾多官兵熱讀此文，深受教益。

三是設(shè)置新議題，改變涉軍輿論進(jìn)程中的輿論走向。2013年，我空軍一架戰(zhàn)斗機(jī)在訓(xùn)練時(shí)墜毀，兩名駕駛員犧牲。一些別有用心的人在網(wǎng)上指責(zé)我空軍訓(xùn)練水平低劣，質(zhì)疑空軍能否打勝仗。但我軍網(wǎng)絡(luò)媒體迅速設(shè)置議題，討論世界各國(guó)空軍訓(xùn)練事故比例與戰(zhàn)斗力的形成，強(qiáng)調(diào)我飛行員為了群眾安全而置個(gè)人安危不顧，放棄最佳跳傘時(shí)間而保證戰(zhàn)機(jī)不墜落在人口密集區(qū)域。這一議題的設(shè)置與引導(dǎo)，成功地化解了網(wǎng)友對(duì)空軍訓(xùn)練水平的質(zhì)疑，展示了我空軍戰(zhàn)斗力的成長(zhǎng)，更提升了人民軍隊(duì)愛(ài)人民的光輝形象。

由于意見(jiàn)領(lǐng)袖在微博微信平臺(tái)中能夠自由表達(dá)觀點(diǎn)，一旦意見(jiàn)領(lǐng)袖不負(fù)責(zé)任地發(fā)布虛假信息，語(yǔ)言會(huì)在短時(shí)間內(nèi)快速傳播，導(dǎo)致輿論危機(jī)，對(duì)社會(huì)造成惡劣影響。一些網(wǎng)友的非理性表達(dá)也容易導(dǎo)致輿論“群體板化”現(xiàn)象。軍事問(wèn)題事關(guān)國(guó)家安危，一些負(fù)面和有害的涉軍信息傳播開(kāi)來(lái)，特別是網(wǎng)絡(luò)非法和惡炒涉軍活題，極易對(duì)我軍形象造成重大損害。國(guó)防大學(xué)教授公方彬曾指出：“在開(kāi)放透明的信息化背景下，一支軍隊(duì)不主動(dòng)去塑造自己，就必然會(huì)被別人‘塑造’?！盵1]因此，我們應(yīng)主動(dòng)釋放輿論關(guān)注的熱點(diǎn)軍事信息，及時(shí)遏止網(wǎng)上有害軍事信息的傳播。

二、努力打造一支有影響力的涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖隊(duì)伍

習(xí)主席在談到對(duì)外宣傳工作時(shí)曾指出，要講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音。那么，軍隊(duì)也應(yīng)當(dāng)講好軍營(yíng)故事，傳播好我軍聲音。在自媒體時(shí)代，應(yīng)多方并舉，打造一支涉軍意見(jiàn)領(lǐng)袖隊(duì)伍，及時(shí)傳遞我軍聲音，同時(shí)打擊傷害我軍的各種謠言，讓網(wǎng)上非法和惡炒涉軍話(huà)題失去生長(zhǎng)的土壤，難以立足和影響公眾。微博微信的傳播是基于信任的傳播，要成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，首先需要用戶(hù)具備權(quán)威性以取得信任。[2]因此，打造有影響力的微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖，至少應(yīng)具備三個(gè)條件之一：一是博主處于信息源上端，有能力率先獲得公眾不易獲得的真實(shí)消息；二是博主具有權(quán)力社會(huì)的較高地位身份；三是博主的思想和言論能引起網(wǎng)民共鳴。依據(jù)涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的成長(zhǎng)規(guī)律，當(dāng)前我們培養(yǎng)涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖可以從以下幾方面入手：

一是在軍隊(duì)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置官方微博微信賬號(hào)，由部隊(duì)選拔培養(yǎng)專(zhuān)職政工干部擔(dān)任意見(jiàn)領(lǐng)油。目前在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)的國(guó)防部微博微信和軍報(bào)微博微信，對(duì)于正面引導(dǎo)涉軍輿論已經(jīng)發(fā)揮了重要作用。軍委各機(jī)關(guān)、各軍兵種及各戰(zhàn)區(qū)機(jī)關(guān)也可以在軍隊(duì)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置官方微博微信賬號(hào)，引導(dǎo)官兵學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，正確理解黨和國(guó)家政策，科學(xué)認(rèn)識(shí)各種社會(huì)事件發(fā)生的原因與影響。還可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)微博微信來(lái)化解官兵疑慮，對(duì)廣大官兵進(jìn)行理論宣講、時(shí)事輔導(dǎo)和心理咨詢(xún)。在互聯(lián)網(wǎng)微博微信上則主動(dòng)宣傳我軍業(yè)績(jī)，回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑，反擊各種涉軍言論，傳播我軍政策。特別是面對(duì)國(guó)家到被侵犯、被顛覆、被分裂的危險(xiǎn)和改革發(fā)展穩(wěn)定大局被破壞的危險(xiǎn)時(shí)，軍隊(duì)必須有與黨中央保持高度一致、旗幟鮮明的聲音及時(shí)傳播出來(lái)，并且形成較強(qiáng)聲勢(shì)。

二是激勵(lì)軍隊(duì)知名專(zhuān)家在軍隊(duì)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)個(gè)人微博微信。近幾年來(lái)，羅援、戴旭等軍隊(duì)名家在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)了個(gè)人微博微信，對(duì)引導(dǎo)網(wǎng)民理性看待涉軍事件發(fā)揮了重要作用。特別是在對(duì)涉及國(guó)家安全的重大問(wèn)題上，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的聲音往往被網(wǎng)民視為政策風(fēng)向標(biāo)；國(guó)外媒體及與我有直接沖突的當(dāng)事國(guó)政府往往也把他們的意見(jiàn)看作是中國(guó)軍方的態(tài)度，他們的意見(jiàn)往往在互聯(lián)網(wǎng)上形成強(qiáng)聲話(huà)語(yǔ)權(quán)。我們應(yīng)為這些專(zhuān)家配備助手，為其搜集、整理資料，以便其及時(shí)形成輿論意見(jiàn)，影響網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。要利用其他平臺(tái)如電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的影響力，不斷彰顯這些專(zhuān)家的個(gè)人魅力。要充分運(yùn)用老專(zhuān)家的知名度來(lái)傳遞軍隊(duì)聲音，同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)新人，形成一代代可持續(xù)的意見(jiàn)領(lǐng)袖培養(yǎng)機(jī)制。不斷塑造和提高軍隊(duì)專(zhuān)家學(xué)者的親和力，構(gòu)建暢通的網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，在網(wǎng)民中培養(yǎng)良好的公信力。

三是加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)上有強(qiáng)大影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖的合作，利用其非軍方身份來(lái)為軍隊(duì)服務(wù)。要加強(qiáng)與那些發(fā)帖量大、寫(xiě)作能力強(qiáng)、觀點(diǎn)對(duì)其粉絲有很大影響力的骨灰級(jí)軍迷網(wǎng)友和版主的合作，將他們培養(yǎng)為我們可以利用的意見(jiàn)領(lǐng)袖。特別是當(dāng)敵對(duì)勢(shì)力在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)我軍進(jìn)行詆毀時(shí)，這樣一批可為我所用的微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的反擊往往顯得更有力量，其言論和觀點(diǎn)更容易為網(wǎng)民所接受。必要時(shí)可以對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的理論培訓(xùn)，讓他們傳遞和彰顯人民軍隊(duì)的正能量。

另外，我們?cè)谂囵B(yǎng)涉軍意見(jiàn)領(lǐng)袖時(shí)還要重視與傳統(tǒng)媒體的合作，使傳統(tǒng)傳媒發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用。微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠輕易地跨出自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，對(duì)其他領(lǐng)域發(fā)言。因此，我們也可以通過(guò)影響一些知名人士，運(yùn)用其微博微信來(lái)引導(dǎo)大眾輿論，使之朝對(duì)我有利的方向發(fā)展，確保我軍掌握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。

三、培養(yǎng)涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖應(yīng)把握的幾個(gè)問(wèn)題

微博微信具有信息微小化、個(gè)人化、碎片化、即時(shí)化、強(qiáng)輻射力和高到達(dá)率等特點(diǎn)，微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖可以輕松擴(kuò)大自身影響力。而涉軍事件本身具有的隱秘性和全民利益相關(guān)性，導(dǎo)致涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的言論更受網(wǎng)民關(guān)注。涉軍事件往往對(duì)國(guó)防安全和社會(huì)穩(wěn)定有重大影響，主動(dòng)釋放輿論關(guān)注的熱點(diǎn)軍事信息雖然有利于引領(lǐng)網(wǎng)民和疏導(dǎo)輿論，但也容易造成失泄密問(wèn)題，甚至可能引發(fā)外交沖突。這就要求我們?cè)谂囵B(yǎng)涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖時(shí)，必須注意以下幾方面問(wèn)題：

一是努力增強(qiáng)涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的政治素質(zhì)。涉軍事件普遍具有極強(qiáng)的政治性，涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的政治敏銳性、時(shí)事洞察力、思想覺(jué)悟度、是非鑒別力，往往直接影響其言論方向，從而對(duì)軍隊(duì)建設(shè)、官兵思想、網(wǎng)民態(tài)度、社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家安全乃至國(guó)際軍事斗爭(zhēng)的發(fā)展方向會(huì)產(chǎn)生重要影響。因此，培養(yǎng)涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)油，必須將提高思想政治素質(zhì)放在第一位，不斷增強(qiáng)涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的政治忠誠(chéng)度和道德純潔性，確保涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖成為黨的路線(xiàn)方針政策的堅(jiān)定傳播者、國(guó)防利益和軍隊(duì)形象的堅(jiān)定維護(hù)者。軍內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的意見(jiàn)領(lǐng)袖具備忠誠(chéng)于黨的政治品格，但對(duì)于一些熱點(diǎn)問(wèn)題的政治敏銳性、理論分析力、政策把握度仍需要加強(qiáng)，確保其觀點(diǎn)正確、說(shuō)理透徹、正氣浩然。特別是官方微博微信和軍內(nèi)知名專(zhuān)家微博微信，更需要在政治上把好關(guān)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上與我合作的軍外意見(jiàn)領(lǐng)袖，重點(diǎn)則是提高其政治忠誠(chéng)度和可靠性，不斷增強(qiáng)其理論水平、思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。

二是要努力提高涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖的媒介素質(zhì)。提升其掌握粉絲心理和網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的能力，使其能夠合理設(shè)置議題，熟練運(yùn)用時(shí)尚語(yǔ)言，增強(qiáng)其觀點(diǎn)的感召性和說(shuō)服力。意見(jiàn)領(lǐng)袖之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，增強(qiáng)互動(dòng)，使信息在更大范圍內(nèi)擴(kuò)散傳播：意見(jiàn)領(lǐng)袖還需要關(guān)注粉絲跟帖，及時(shí)與粉絲互動(dòng)，同時(shí)及時(shí)刪除或回應(yīng)不利我軍形象的跟帖。對(duì)于攻擊我軍的觀點(diǎn)，要及時(shí)批駁和反擊，爭(zhēng)取輿論主動(dòng)。

三是要建立涉軍微博微信信息預(yù)警機(jī)制。涉軍微博微信容易發(fā)生失泄密現(xiàn)象，這就要求我們對(duì)涉軍意見(jiàn)領(lǐng)油加強(qiáng)保密教育，不該上網(wǎng)的信息堅(jiān)決杜絕上網(wǎng)。要用法律法規(guī)約束少數(shù)“軍送”非法傳播軍隊(duì)信息，及時(shí)清除涉軍微博微信中涉及國(guó)防與軍隊(duì)建設(shè)不宜公開(kāi)的信息，防止擴(kuò)散。發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿論及時(shí)澄清，有效制止涉軍輿論危機(jī)蔓延。對(duì)涉軍謠言一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要堅(jiān)決及時(shí)處理謠言制造者，防止其上升成為意見(jiàn)領(lǐng)袖。對(duì)一些敵對(duì)勢(shì)力培植起來(lái)的涉軍微博微信意見(jiàn)領(lǐng)袖，要及時(shí)揭露其真實(shí)面目，同時(shí)對(duì)其錯(cuò)誤觀點(diǎn)群起攻之，使其無(wú)立足之地。

[1]程榮，?？》?嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)惡炒涉軍話(huà)題成為脫韁野馬[EB].中國(guó)軍網(wǎng)，2012-10-16.

[2]桑亮，許正林.微博意見(jiàn)領(lǐng)袖的形成機(jī)制及其影響[J].新聞與傳播研究，2011（3）.

[作 者]唐文彰，武漢科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授；

王玲、王蓓，空軍預(yù)警學(xué)院人文社科部講師。