跨文化視閾下非官方虛擬社區(qū)的跨國(guó)對(duì)話

趙紫原 莫郅驊

跨文化視閾下非官方虛擬社區(qū)的跨國(guó)對(duì)話

趙紫原 莫郅驊

跨文化傳播的基本理論命題圍繞文化與傳播、我們與他者如何說(shuō)話和回應(yīng)的等問(wèn)題展開(kāi)，它根植于人們物質(zhì)生產(chǎn)生活和精神交往活動(dòng)之中。新媒體成為跨文化傳播的基本載體之一，新技術(shù)的創(chuàng)新和使用使得跨文化傳播的研究出現(xiàn)了新的議題——傳播邊界從民族國(guó)家擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。研究跨文化傳播在數(shù)字新技術(shù)下催生出的虛擬社區(qū)，以及這一虛擬團(tuán)隊(duì)是如何接觸和整合媒體資源從而形成新的社會(huì)實(shí)踐。

跨文化傳播 虛擬社區(qū) 新媒體

20世紀(jì)60年代大眾傳播媒介和計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展，“信息社會(huì)”的概念應(yīng)運(yùn)而生，A.托夫勒將信息革命等高科技形象比喻為“第三次浪潮”。從媒介普及的角度看信息社會(huì)的發(fā)展過(guò)程，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了“高度信息化”階段。現(xiàn)代化新技術(shù)無(wú)限延伸了人類(lèi)感覺(jué)中樞和感官，而“每一種文明都是以一種新的占主導(dǎo)地位的文化技術(shù)的引入為開(kāi)端的”①威廉·麥克高希：《世界文明史》，新華出版社，2003年，第3頁(yè)。。數(shù)字新技術(shù)的采用，跨文化傳播研究面臨新的時(shí)代背景，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)成為群體間語(yǔ)言偏見(jiàn)、文化霸權(quán)主義和文化割據(jù)主義、種族主義、全球化和本土化沖突的對(duì)抗區(qū)域，甚至它發(fā)揮的作用在某些方面超過(guò)了民族國(guó)家。本文正是基于此背景，探討非國(guó)家層面的跨文化傳播虛擬社區(qū)的形式、形成原因以及它的演化趨勢(shì)。

一、問(wèn)題的提出

跨文化傳播活動(dòng)可追溯到文字傳播時(shí)代。以文字為核心的信息系統(tǒng)的形成，拓展了傳播活動(dòng)在時(shí)間和空間上的維度。我國(guó)有史記載，周穆王西征犬戎，張騫通西域開(kāi)辟絲綢之路，玄奘西行取經(jīng)，鄭和七下西洋等，驗(yàn)證了在中華民族文化的延續(xù)中與各族政治、經(jīng)濟(jì)、宗教和文化等不斷交融的歷史沿革。杜維明指出：“如果沒(méi)有印度文化和中國(guó)文化的溝通，儒學(xué)就不可能發(fā)展成宋明理學(xué)。沒(méi)有希臘文明和印度文明的溝通，也不會(huì)發(fā)展出多元多樣的中世紀(jì)文明。沒(méi)有阿拉伯世界保存了很多希臘哲學(xué)的理念和價(jià)值并帶到歐洲，文藝復(fù)興也沒(méi)有可能性?！雹诙啪S明：《新軸心時(shí)代的對(duì)話文明》，引自關(guān)世杰主編：《世界文化的東亞視角》，北京大學(xué)出版社，2007年，第5頁(yè)。

不同于以往歷史中的緩慢聚合，地理大發(fā)現(xiàn)開(kāi)啟了跨文化傳播的新帷幕，麥哲倫、哥倫布和達(dá)伽馬等航海家的足跡把世界聯(lián)系在一起。經(jīng)過(guò)工業(yè)革命的洗禮和兩次世界大戰(zhàn)的刺激，跨文化傳播學(xué)在20世紀(jì)40年代興起，此后多半個(gè)世紀(jì)，各個(gè)人文社科的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)應(yīng)用于跨文化傳播活動(dòng)，結(jié)合不同文化背景下國(guó)家、組織、群體和個(gè)人的交往特點(diǎn)和規(guī)律，總結(jié)出具有科學(xué)性和實(shí)踐性的系統(tǒng)理論，闡釋和理解文化的變遷和分野、文化沖突的產(chǎn)生和解決、民族心理的形成和差異等，跨文化傳播學(xué)成為一門(mén)顯學(xué)。

跨文化傳播研究的議題，不論在歷時(shí)態(tài)還是共時(shí)態(tài)都是重合發(fā)展的。比如跨文化語(yǔ)用，從跨文化傳播學(xué)誕生至今，面對(duì)不同的歷史情景都有語(yǔ)用矛盾需要研究；或在歷史各個(gè)階段，不同文化橫向接觸中始終存在這個(gè)對(duì)比。時(shí)至今日，新媒體的發(fā)展、應(yīng)用和制度化重構(gòu)了跨文化傳播的社會(huì)模式，新模式與傳統(tǒng)議題重疊交融，產(chǎn)生了更為復(fù)雜的跨文化傳播實(shí)踐，這些實(shí)踐反過(guò)來(lái)成為跨文化傳播理論創(chuàng)新的來(lái)源、動(dòng)力和目的。國(guó)家間層面的跨文化傳播的討論已經(jīng)很多，本文討論的是新媒體環(huán)境下的全球聯(lián)動(dòng)中，跨文化溝通出現(xiàn)的新形式——虛擬社區(qū)。成員們?yōu)榱伺d趣或是政治訴求形成規(guī)模，我們主要討論該社區(qū)如何開(kāi)展并維持的，以期總結(jié)運(yùn)行規(guī)律。

二、虛擬社區(qū)的界定

德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯首次將“社區(qū)”一詞應(yīng)用于社會(huì)學(xué)，他通過(guò)厘清社區(qū)和社會(huì)的概念來(lái)考察社會(huì)結(jié)構(gòu)，認(rèn)為社區(qū)是自生的、同質(zhì)的或異質(zhì)共生的、相對(duì)封閉的、往往是單一價(jià)值取向的。社會(huì)學(xué)家們對(duì)這一名詞概念進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，總結(jié)出很多莫衷一是的定義，但是對(duì)社區(qū)一詞組成要素是基本認(rèn)同的，即包括空間、人口、制度設(shè)置、共同的文化和歸屬感。

虛擬社區(qū)又稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”“賽博社區(qū)”“在線社區(qū)”和“電子社區(qū)”等，指基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)形成，旨在溝通互動(dòng)有共同興趣的成員，且大部分內(nèi)容由成員產(chǎn)生，形成的具有社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)空間。從表現(xiàn)形式看，虛擬社區(qū)是存在于電子空間的無(wú)形空間；從參與人員看，虛擬社區(qū)的成員身份是匿名的，流動(dòng)性大；從內(nèi)在結(jié)構(gòu)看，虛擬社區(qū)靠關(guān)系或紐帶形成“鏈”式結(jié)構(gòu)，根據(jù)社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，社區(qū)強(qiáng)關(guān)系或弱關(guān)系的“接力”，經(jīng)常在特定情況下被激活。

從成員關(guān)系來(lái)看，跨文化傳播領(lǐng)域非官方的虛擬社區(qū)大致分為三種①陳先紅：《新媒體公關(guān)應(yīng)用》，清華大學(xué)出版社2013年版，第235頁(yè)。：以“你”為基礎(chǔ)的社區(qū)，社區(qū)內(nèi)的成員致力于一對(duì)一的交談；以“他們”為基礎(chǔ)的社區(qū)，滿足第三方社會(huì)群體的人性需求，社群成員著重彼此分享，成員的加入和離開(kāi)都是自由的，對(duì)話模式為多人對(duì)多人；以“它”為基礎(chǔ)的社區(qū)，成員的目的是獲得信息，互動(dòng)模式為一人對(duì)多人。

三、跨文化傳播非官方虛擬社區(qū)的互動(dòng)機(jī)制

（一）虛擬社區(qū)的分析框架

1.功能層面。提供平臺(tái)。虛擬社區(qū)是以互聯(lián)網(wǎng)為軟件基礎(chǔ)，媒體融合使得信息更快速、更海量、更立體地在世界各地傳播，跨文化傳播的原始素材越來(lái)越直接地?cái)U(kuò)散出來(lái)，像翻譯軟件的發(fā)展在一定程度上弱化了語(yǔ)言障礙。再者，這些社區(qū)有一個(gè)共性，就是在文化內(nèi)網(wǎng)絡(luò)形成了相當(dāng)規(guī)模，文化內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的交往更為稠密，個(gè)人聯(lián)系著他人，他人之間相互連接，虛擬社區(qū)充當(dāng)了聯(lián)絡(luò)人和橋梁的角色，在不同群體之間建立間接聯(lián)系。

保護(hù)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的身份可以是匿名的，這就為一些有政治訴求的社區(qū)成員提供了保護(hù)權(quán)益的價(jià)值，避免了真實(shí)世界的壓迫和排斥。比如拉丁美洲的女同性戀團(tuán)體在線下建立跨國(guó)社團(tuán)是困難重重的，存在政治壓迫、社會(huì)污名化和資金短缺等問(wèn)題。虛擬社區(qū)的出現(xiàn)為他們提供了庇護(hù)與發(fā)展的場(chǎng)所。②Elisabeth Jay Friedman.“Lesbians in（Cyber）space：The politics of the Internet in Latin American on and off line Community”，Media，Culture and Society，2007，29（5），p790-811.這是一把雙刃劍，也容易為不法分子提供便利。

個(gè)體表達(dá)。新媒體賦權(quán)帶來(lái)的還有個(gè)體自由的空前釋放，表達(dá)成本降低，成為虛擬社區(qū)的主體。個(gè)體自由的增進(jìn)也帶來(lái)了無(wú)比豐富的話題。長(zhǎng)尾理論是由《連線》雜志主編Chris Anderson提出，探討商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)模式，簡(jiǎn)而言之，企業(yè)的銷(xiāo)售量不在于傳統(tǒng)需求曲線上頭部的流行文化，而在于位于長(zhǎng)尾的小眾文化，“冷門(mén)商品”成為熱門(mén)。個(gè)體也是如此，跨文化傳播中的個(gè)體自由的增進(jìn)，他們的文化表達(dá)、生產(chǎn)和消費(fèi)都基于興趣、價(jià)值觀等文化因素，成為“業(yè)余愛(ài)好者”階級(jí)。

2.心理層面。群體認(rèn)同，即虛擬社區(qū)感。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)強(qiáng)調(diào)的是共同的精神生活的范疇，共同的目標(biāo)和關(guān)心的事項(xiàng)，這是社區(qū)形成的基本條件；成員愿意主動(dòng)加入的參與動(dòng)機(jī)，并有主動(dòng)貢獻(xiàn)具體的參與行為，這是社區(qū)形成的主觀條件；群體成員之間交流需要的互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，大衛(wèi)·麥克萊等人認(rèn)為，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)額工作中主要?jiǎng)訖C(jī)分別為成功、權(quán)力和歸屬?？缥幕瘋鞑シ枪俜降纳鐓^(qū)成員為了興趣愛(ài)好，或?yàn)樯虡I(yè)利益，或?yàn)檎卧V求，組成虛擬社區(qū)。

3.衍生層面。里德定律指出，網(wǎng)民的人數(shù)越多，創(chuàng)建群體的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值呈指數(shù)函數(shù)上升。西巴·帕克特補(bǔ)充了這一定律，認(rèn)為群體交流的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與開(kāi)創(chuàng)群體的努力成反比——“簡(jiǎn)單得可笑的群體構(gòu)建”。簡(jiǎn)單又可笑的要點(diǎn)在于，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展，群體成員分享、合作、協(xié)調(diào)的人類(lèi)本能不再或大大減少了交易成本的抑制。成員之間通過(guò)社會(huì)性工具分享資源或者線上深度合作，已經(jīng)衍生到線下，成員們自由而有準(zhǔn)備地加入一定功能的群體或組織中，形成實(shí)際的集體行動(dòng)。

（二）跨文化傳播非官方虛擬社區(qū)的演化機(jī)制

麥克盧漢有一句名言：“傳播是人的延伸。”不同的媒介延伸了不同感官，換個(gè)角度看，媒體從人體向外部世界延伸的過(guò)程，也是媒介不斷獲得相對(duì)獨(dú)立性的過(guò)程，它反過(guò)來(lái)制約客觀世界。正如控制論創(chuàng)始人維納所言，通過(guò)機(jī)器和生物有機(jī)體所采取的決定，就自然出現(xiàn)一個(gè)組織領(lǐng)域，信息和傳播成為反對(duì)非組織化的力量?？缥幕瘋鞑サ奶摂M社區(qū)，于我們而言成為外在化、自主性的客觀存在，有了自己的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，改變了社會(huì)結(jié)構(gòu)和我們的生活方式。

首先，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)流通的跨文化語(yǔ)言，大量的符號(hào)被引用、轉(zhuǎn)借和移用，技術(shù)改變了全球語(yǔ)言格式，特別是基于本地社區(qū)的虛擬交往。一方面增強(qiáng)了本地語(yǔ)言的共享性，在文化內(nèi)傳播網(wǎng)絡(luò)形成了主體間性；另一方面，在新媒體的語(yǔ)境中，移民、技術(shù)的發(fā)展，接觸交流等因素影響，語(yǔ)言分化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，加速了語(yǔ)言邊緣化。無(wú)國(guó)界的互聯(lián)網(wǎng)跨文化交流仍然具有地域性，碎片化的信息過(guò)剩，難以形成合力。這個(gè)過(guò)程也伴隨著身份認(rèn)同的構(gòu)建問(wèn)題。

其次，虛擬化身問(wèn)題。③肖珺：《新媒體與跨文化傳播的理論脈絡(luò)》，《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》，2015年第7期。混含的自我身份的普魯吐斯效應(yīng)是指，個(gè)人行為總與網(wǎng)上塑造的行為一致，即“個(gè)人的偽自由概念”，真實(shí)自我通過(guò)新媒體符號(hào)構(gòu)建虛擬自我，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷調(diào)適，真實(shí)自我和虛擬自我力求在客體形象上保持一致。換句話說(shuō)，虛擬角色和真實(shí)角色界限模糊，虛擬自我的選擇會(huì)影響現(xiàn)實(shí)世界的行為。跨文化傳播中虛擬社區(qū)的成員在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的合作情境以音頻、視頻、文本出現(xiàn)，人類(lèi)交流的意義層面收到了局限，像非語(yǔ)言交流的維度并沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，換句話說(shuō)，這種交流模式的意義生成是很有限的。在民間場(chǎng)域的跨文化傳播中，社區(qū)目的多以興趣型為主，非營(yíng)利性、廣場(chǎng)社會(huì)類(lèi)、關(guān)系相對(duì)松散的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為主。

四、結(jié)論與討論

跨文化傳播視閾下的虛擬空間，究其本質(zhì)是社會(huì)性軟件和社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)關(guān)系，正如克萊·舍基的著作《未來(lái)是濕的》英文原版的標(biāo)題所言“Here comes Everybody——The power of Organizing without Organization”，此即人人——無(wú)組織的組織力量。工業(yè)化是祛魅的，把有人情味的東西烘成干巴巴的組織關(guān)系，個(gè)體一旦脫離組織，就無(wú)法生存；而后現(xiàn)在的組織方式是以濕件為基礎(chǔ)的大規(guī)模業(yè)余化，憑魅力和興趣相互吸引，社會(huì)性軟件將他們聯(lián)系在一起?？缥幕瘋鞑ヮI(lǐng)域虛擬社區(qū)的建立發(fā)展還未成熟，仍然有很多的問(wèn)題值得我們?cè)偬接憽?/p>

[1]威廉·麥克高希.世界文明史[M].北京：新華出版社，2003.

[2]關(guān)世杰.世界文化的東亞視角[M].北京：北京大學(xué)出版社，2007.

[3]肖珺.新媒體與跨文化傳播的理論脈絡(luò)[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（7）：122-128.

[4]陳先紅.新媒體公關(guān)應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013.

[5] Friedman E J.Lesbians in（cyber）space：the politics of the internet in Latin American on-and off-line communities[J].Media Culture & Society，2007，29（5）：790-811.

[作 者]趙紫原、莫郅驊，廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生。