大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

劉 熾

大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

劉 熾

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代給各行各業(yè)的發(fā)展都帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，出版產(chǎn)業(yè)作為眾多產(chǎn)業(yè)的一員自然也不例外。在未來(lái)，出版產(chǎn)業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以順應(yīng)時(shí)代潮流，獲得更好的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；出版產(chǎn)業(yè)；發(fā)展趨勢(shì)

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)是率先從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興起的。起初，美國(guó)雅虎公司率先使用數(shù)據(jù)分析用戶信息，了解用戶需求，這使得雅虎的服務(wù)及產(chǎn)品更加人性化。在我國(guó)，淘寶網(wǎng)也于2011年開始利用收集的數(shù)據(jù)分析用戶心理，緊接著再有針對(duì)性地推送產(chǎn)品，這使得在淘寶網(wǎng)下單的用戶與日俱增。目前，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來(lái)臨，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必將有利于出版產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

1.大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。目前，在學(xué)術(shù)界內(nèi)并沒(méi)有對(duì)大數(shù)據(jù)有統(tǒng)一的定義，使用較多的概念是維基百科中的含義：“大數(shù)據(jù)是無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合?！蓖ǔＵJ(rèn)為，大數(shù)據(jù)是信息的載體。把信息整合成一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，對(duì)于政府的決策、產(chǎn)品營(yíng)銷等都有重要的意義。

2.大數(shù)據(jù)的特征。大數(shù)據(jù)具有五個(gè)主要的特征，分別是數(shù)據(jù)的數(shù)量較多、數(shù)據(jù)的類型豐富多樣、數(shù)據(jù)的快速及時(shí)、數(shù)據(jù)整體來(lái)說(shuō)價(jià)值密度較低以及數(shù)據(jù)挖掘深度較高。（1）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了其內(nèi)部處理數(shù)據(jù)能力的提高，最開始是以GB和TB統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，后來(lái)又到了以PB甚至應(yīng)用EB和ZB來(lái)處理數(shù)據(jù)，可見(jiàn)其發(fā)展速度之快，這也從一個(gè)側(cè)面反映了現(xiàn)在需要處理的數(shù)據(jù)的數(shù)量是非常巨大的。（2）大數(shù)據(jù)的第二個(gè)特征是數(shù)據(jù)的類型豐富多樣，不僅包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也包括半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。目前，使用較多的數(shù)據(jù)是人們?cè)谌粘Ｉ钪挟a(chǎn)生的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，主要包括視頻、音樂(lè)、圖片等產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，而企業(yè)使用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)則占總體數(shù)據(jù)的很小一部分。（3）數(shù)據(jù)的快速及時(shí)終究是互聯(lián)網(wǎng)的信息處理能力帶來(lái)的。目前，大多數(shù)計(jì)算機(jī)采用數(shù)據(jù)流的方式來(lái)處理數(shù)據(jù)，相比以往來(lái)說(shuō)處理數(shù)據(jù)的速度和效率都有大幅度提升。數(shù)據(jù)的快速及時(shí)也帶來(lái)了反面的影響。由于大量數(shù)據(jù)能在短時(shí)間內(nèi)被處理，但真正能夠派上用場(chǎng)的數(shù)據(jù)卻是極少數(shù)，這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)雖然量大但價(jià)值較低的缺點(diǎn)。（4）數(shù)據(jù)整體來(lái)說(shuō)價(jià)值密度較低是與大數(shù)據(jù)的第三條特征即快速及時(shí)緊密相連的。另外，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了飛速的發(fā)展，但是在處理數(shù)據(jù)方面仍有很大的發(fā)展空間，技術(shù)的缺陷也導(dǎo)致了許多數(shù)據(jù)整體來(lái)說(shuō)價(jià)值較低。（5）數(shù)據(jù)挖掘的深度較高指的是大數(shù)據(jù)不僅僅只是社會(huì)媒體內(nèi)容和情感分析，如果某企業(yè)需要更為廣泛的分析網(wǎng)絡(luò)流量、IT系統(tǒng)日志、客戶的心理需要，或者任何其他類型的每一天所創(chuàng)建的數(shù)字記錄冊(cè)上的陰影，大數(shù)據(jù)目前都可以做到?？傊?，大數(shù)據(jù)目前的用途越來(lái)越廣泛，它對(duì)某些信息的深入挖掘也總是給人們帶來(lái)許多意外的驚喜。

二、出版產(chǎn)業(yè)面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)

1.出版產(chǎn)業(yè)必須迎合大數(shù)據(jù)時(shí)代。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，各個(gè)行業(yè)都需要面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，否則就會(huì)有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，出版產(chǎn)業(yè)自然也不例外。在我國(guó)，大多數(shù)傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)正在向數(shù)字化出版業(yè)轉(zhuǎn)型。但是大數(shù)據(jù)并不僅僅意味著向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，還需要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析得出結(jié)論，所以出版產(chǎn)業(yè)面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代任重而道遠(yuǎn)。

2.出版產(chǎn)業(yè)需要明確數(shù)據(jù)的來(lái)源。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，誰(shuí)擁有了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就在市場(chǎng)上又一定的話語(yǔ)權(quán)，因此，出版業(yè)需要明確數(shù)據(jù)的來(lái)源，具體弄清楚誰(shuí)在真正掌握出版業(yè)內(nèi)的大數(shù)據(jù)。通常說(shuō)，掌握大數(shù)據(jù)的許多企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的，如百度、騰訊等。另外，就出版業(yè)來(lái)說(shuō)，專門處理其內(nèi)部數(shù)據(jù)的是網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)網(wǎng)站、電子閱讀器企業(yè)等。出版業(yè)為了能夠更好地迎接大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，必須與這些公司建立長(zhǎng)久且緊密的聯(lián)系。

3.出版產(chǎn)業(yè)需要有較好的數(shù)據(jù)分析能力。出版產(chǎn)業(yè)所擁有的信息主要被應(yīng)用于兩個(gè)方面，一是直接傳遞給受眾，二是被用于自身的策劃。信息是零散的，其要成為有效的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)一定的篩選、整理、分析。這就需要大數(shù)據(jù)時(shí)代下的出版產(chǎn)業(yè)需要良好的數(shù)據(jù)分析能力。將采集的信息進(jìn)行加工處理，才能得到出版產(chǎn)業(yè)所真正需要的大數(shù)據(jù)。

4.出版產(chǎn)業(yè)還需要一定的數(shù)據(jù)管理能力。除了具備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析的能力之外，出版產(chǎn)業(yè)還需要一定的數(shù)據(jù)管理能力。因?yàn)閿?shù)據(jù)在被分析之后，其最終目的是要投入使用的，而對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理有利于數(shù)據(jù)更好地發(fā)揮其內(nèi)在價(jià)值。出版產(chǎn)業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理主要是指怎樣將收集的數(shù)據(jù)合理的嵌入到版權(quán)購(gòu)買、商品營(yíng)銷和與用戶溝通的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，使其真正地在出版產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮價(jià)值。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

目前，出版產(chǎn)業(yè)正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的過(guò)渡階段，其未來(lái)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮?。?duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)分析有利于未來(lái)的出版產(chǎn)業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

1.針對(duì)性地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。在當(dāng)前形勢(shì)下，許多行業(yè)已充分利用如微博、微信、QQ等新媒體展開商品營(yíng)銷。出版產(chǎn)業(yè)也在盡可能地利用這些新式媒體為新上市的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。但是，這些新媒體只能是撒網(wǎng)式地進(jìn)行商品營(yíng)銷，而沒(méi)有具體的針對(duì)性。在未來(lái)，更好的商品營(yíng)銷模式不僅是商家單方面的推廣，也需要迎合顧客的口味，從而有針對(duì)性地推廣產(chǎn)品。這樣不僅有利于出版產(chǎn)業(yè)降低營(yíng)銷推廣的成本，而且在對(duì)準(zhǔn)顧客口味后能夠快速提高公司收益。

2.利用大數(shù)據(jù)制訂個(gè)性化的策劃方案。在充分了解了顧客的閱讀喜好及未來(lái)的消費(fèi)趨向后，就需要根據(jù)這些來(lái)制訂個(gè)性化的策劃方案。在以往沒(méi)有應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的出版產(chǎn)業(yè)，通常采用實(shí)地調(diào)研或?qū)?jīng)常來(lái)訪的顧客進(jìn)行采訪來(lái)制訂策劃方案，這樣的方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所取得的調(diào)研信息也是相對(duì)片面的。未來(lái)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的出版產(chǎn)業(yè)可以采用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集顧客的信息，再對(duì)這些信息進(jìn)行分析總結(jié)出其閱讀偏好，在此基礎(chǔ)上制訂出個(gè)性化的策劃方案。與此同時(shí)，各出版產(chǎn)業(yè)還需要與電子閱覽器公司、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)機(jī)構(gòu)等有密切的聯(lián)系，從而深入了解用戶的需求與喜好，這樣才能制定出更有個(gè)性更有針對(duì)性的策劃方案。

3.數(shù)字化出版產(chǎn)品向高質(zhì)量方向發(fā)展。我國(guó)目前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)還處于低級(jí)階段，不僅企業(yè)缺乏相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，消費(fèi)者甚至認(rèn)為對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的消費(fèi)本應(yīng)該是免費(fèi)的。有這樣的意識(shí)主要源于以下原因：一是由于我國(guó)的數(shù)字化產(chǎn)品質(zhì)量還處于發(fā)展階段，許多產(chǎn)品的質(zhì)量還需要朝更高的層次提升；二是我國(guó)的付費(fèi)支付體系尚不完善。面對(duì)這樣的問(wèn)題，除了在總體上完善支付體系之外，就出版產(chǎn)業(yè)而言，更重要的是提高其產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，這樣才能夠讓消費(fèi)者心甘情愿地去消費(fèi)。提高產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量需要?jiǎng)?chuàng)作者與出版企業(yè)共同努力。對(duì)出版產(chǎn)業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)做的是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了個(gè)性分析并為其制定具有針對(duì)性的方案后，應(yīng)注意維護(hù)與消費(fèi)者的關(guān)系，這樣才能夠有長(zhǎng)久且穩(wěn)定的客戶源。

4.加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)企業(yè)的合作力度。出版產(chǎn)業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠生存下去，就需要與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與大數(shù)據(jù)企業(yè)保持密切的聯(lián)系，需要精準(zhǔn)掌握大數(shù)據(jù)的來(lái)源。目前，受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的限制，許多出版機(jī)構(gòu)還未建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。另外，建立數(shù)據(jù)庫(kù)需要花費(fèi)不小的成本，這在目前的出版行業(yè)看來(lái)是承受不起的。但是為了在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠站穩(wěn)腳跟，需要大數(shù)據(jù)的支持，這些數(shù)據(jù)主要是掌握在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和專門處理數(shù)據(jù)的企業(yè)中。因此，出版產(chǎn)業(yè)需要與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大數(shù)據(jù)企業(yè)保持長(zhǎng)久的合作關(guān)系，這樣才能給予消費(fèi)者更好的針對(duì)性服務(wù)。

5.以消費(fèi)者為中心展開企業(yè)的一系列流程。在未來(lái)，“顧客是上帝”需要落實(shí)到具體的企業(yè)流程中去。首先，出版產(chǎn)業(yè)需要收集消費(fèi)者的消費(fèi)記錄，了解分析消費(fèi)者的閱讀喜好。其次，在了解了消費(fèi)者的基本情況后，要為有不同閱讀喜好的顧客制訂個(gè)性化的消費(fèi)方案，有的放矢地展開新產(chǎn)品的推廣與銷售。最后，還需要利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者展開互動(dòng)、交流，維持長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系。總之，出版機(jī)構(gòu)的一系列活動(dòng)都以消費(fèi)者為中心而展開，這是大勢(shì)所趨。

6.生產(chǎn)方式將出現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的出版機(jī)構(gòu)的主要生產(chǎn)方式就是出售書、文獻(xiàn)、雜質(zhì)等，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的出版機(jī)構(gòu)，其生產(chǎn)方式將出現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，仍然有紙質(zhì)書的生產(chǎn)方式，只不過(guò)為了滿足新形式的需要和顧客的多樣化需求，將會(huì)有更多的以知識(shí)、信息為基本單位的更加細(xì)致化的生產(chǎn)模式。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的就是數(shù)據(jù)、信息，如果能夠利用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深入分析，了解其消費(fèi)需求，提供更多的知識(shí)、信息方面的服務(wù)，這從側(cè)面來(lái)說(shuō)不正是滿足了消費(fèi)者的多樣化需求嗎？

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，誰(shuí)能率先抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律誰(shuí)就可能率先占有商業(yè)先機(jī)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展為商業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，消費(fèi)者在這一時(shí)代下掌握了更多的主動(dòng)權(quán)，其消費(fèi)需求不僅日益多樣化而且對(duì)商品的質(zhì)量要求也日益提高，這就要求企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變以往的策略而做到一切以消費(fèi)者為中心。

出版產(chǎn)業(yè)要想在未來(lái)的商業(yè)市場(chǎng)上占有一席之地，就必須積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，出版產(chǎn)業(yè)理應(yīng)針對(duì)性地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、利用大數(shù)據(jù)制定個(gè)性化的策劃方案、使數(shù)字化出版產(chǎn)品向高質(zhì)量方向發(fā)展、加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)企業(yè)的合作力度、以消費(fèi)者為中心展開企業(yè)的一系列流程、使企業(yè)的生產(chǎn)方式朝著知識(shí)、信息化的方向發(fā)展。

[1]張振宇，周莉.“大數(shù)據(jù)出版”的理念、方法及發(fā)展路徑[J].出版發(fā)行研究，2015（1）：14-17.

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[3]祝興平.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)及其在數(shù)字出版中的應(yīng)用[J].出版發(fā)行研究，2014（4）：13-16.

[作 者]劉熾，中國(guó)電力出版社有限公司。