用心陪伴用愛呵護

蔣筱

浙江師范大學(xué)行知學(xué)院浙江金華321001

用心陪伴用愛呵護

蔣筱

浙江師范大學(xué)行知學(xué)院浙江金華321001

心理健康教育是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容，也是高校精神文明建設(shè)的重要組成部分。心理健康教育要滲透到學(xué)生工作的各個方面，輔導(dǎo)員亦要提升心理工作技能，同時強化家校聯(lián)動，助力學(xué)生健康成長。

心理健康教育；評優(yōu)評獎；家校聯(lián)動

一、案例簡介

M同學(xué)，女，漢族，溫州蒼南縣人，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生。單親家庭，父母離異，原由母親撫養(yǎng)，初中一年級時母親病逝，隨后由父親撫養(yǎng)。父親是溫州當(dāng)?shù)刂袑W(xué)音樂教師。因各種原因，父親與外婆一家關(guān)系比較僵。

M同學(xué)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，大學(xué)第一學(xué)年參加各項競賽和社團活動也比較積極，曾在校新聞中心從事學(xué)生記者工作，第一學(xué)年榮獲一等獎學(xué)金。問題的起因是在評優(yōu)評獎過程中的加分環(huán)節(jié)，被同寢室X同學(xué)誤會，X同學(xué)將這種信息在班級內(nèi)部散播，以致班級其他同學(xué)也認(rèn)為她獎學(xué)金作假，背后對她有所議論。另一方面，M同學(xué)平時用度方面在同學(xué)看來沒有很樸素，所以在經(jīng)濟困難學(xué)生認(rèn)定方面，同學(xué)亦保持保留的態(tài)度。M同學(xué)通過某些渠道了解到同學(xué)對她的評價，內(nèi)心非常受傷害，與X同學(xué)的關(guān)系僵化，對寢室生活產(chǎn)生抗拒心理，想逃避，甚至想休學(xué)。學(xué)習(xí)方面，無法集中精力聽課，但一想到期末考試萬一考不好，學(xué)習(xí)成績退步，同學(xué)會真的認(rèn)為大一的獎學(xué)金有假，內(nèi)心就很焦慮不安，但沒有找到合適的方法解決自己的問題，偶爾暴飲暴食到嘔吐。

M同學(xué)將自身處境告訴其父，但其父并不能理解，反而責(zé)怪她多想，應(yīng)該把更多的精力放在學(xué)習(xí)上。M同學(xué)表達了想休學(xué)、想回家的想法，其父均予以否定。由于父親方面與外婆家不相往來，M同學(xué)想去外婆家過周末的一事也不敢跟父親坦言。

M同學(xué)在與其小姨交流的過程中，流露出對生活失去信心，想輕生的念頭。由于小姨在溫州，不方便伴隨左右，在了解到情況的嚴(yán)重性以后及時與我取得聯(lián)系。當(dāng)天晚上下課后，我約她校園里面散步談心。她愿意與我交談，并把自己的情況告知于我，但至于X同學(xué)的信息，她沒有具體透露，當(dāng)時我認(rèn)為時機尚不成熟，所以當(dāng)晚我沒有追問。她還告訴我，聽取了好友的建議，已與校心理咨詢中心聯(lián)系，預(yù)約了第二天下午去做心理咨詢。

通過校心理咨詢中心專業(yè)老師的介入，以及老師和同學(xué)平日里對她的關(guān)心和幫助，M同學(xué)情況有了明顯好轉(zhuǎn)，自己主動面對問題，解決問題，與X同學(xué)的矛盾化解，寢室關(guān)系融洽，目前對生活變得樂觀，對學(xué)習(xí)又充滿了熱情。

二、案例分析

1.通過和M同學(xué)的交流，發(fā)現(xiàn)M同學(xué)是一個心思極為敏感，非常在意他人對自己的評價的人，非常需要別人對自己的肯定。但同時，M同學(xué)在某些方面還是理智的，對未來的生活有憧憬。

2.評獎過程中的一些誤會雖然是起因，但問題的根結(jié)還在于M同學(xué)成長環(huán)境導(dǎo)致了她內(nèi)心敏感且較真，難以從某種情緒中解脫出來。

3.父女關(guān)系的淡漠，必要時刻缺乏溝通和關(guān)愛也是導(dǎo)致她心情壓抑的原因之一。

三、解決措施

1.以姐姐的身份與她交流，將自己的一些生活經(jīng)歷和小感悟告訴她，達到有效共情的目的，獲得M同學(xué)的信任，愿意沒有保留地傾訴。

2.面對面交流的時候，盡量避免辦公室嘈雜的環(huán)境，而選擇在校園里散步的方式，營造寬松和安全的氛圍，有利于交流。

3.為了避免刻意交流，通過巧妙設(shè)計一些話題，比如把好的講座信息推薦給她，或者在節(jié)假日的時候給她發(fā)祝福的方式，與她交流，并詢問近幾天的情況。

4.在獲得她的信任之后，定期通過微信的方式留意她的狀況。

5.情況了解清楚之后，與M同學(xué)的父親電話溝通，建議父親對女兒多一點關(guān)心和關(guān)愛，認(rèn)真聽聽女兒的想法，注重鼓勵，而不是粗暴地將自己的想法強加于她。

6.將情況反饋給班主任和班委，囑咐他們采用合適的方式與M同學(xué)交流，關(guān)注她的思想動態(tài)。

7.保持與M同學(xué)小姨的聯(lián)系和交流，通過家校聯(lián)動的方式，更全面掌握M同學(xué)的心理動態(tài)。

四、教育效果

1.M同學(xué)愿意敞開心扉與我毫無保留地交流，并將生活的事情與我分享。

2.通過鼓勵和肯定她，讓她通過自己的努力去解決問題，收獲成長，變得更加勇敢。

3.M同學(xué)解開心結(jié)，重拾信心，回歸快樂生活。

五、案例反思

心理健康教育是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容，對學(xué)生身心健康成長和發(fā)展，以及社會主義精神文明建設(shè)都具有重要的意義。本案例中的M同學(xué)，因多方面原因?qū)е滦睦沓霈F(xiàn)狀況。針對這樣的情況，應(yīng)從以下幾個方面著手開展工作：

1.輔導(dǎo)員要提升心理健康教育的工作技能。輔導(dǎo)員要加強自身心理健康知識和技能的學(xué)習(xí)提升，以便在工作中能夠適時采用合適有效的方法進行介入，提高工作的實效性。

2.掌握學(xué)生家庭環(huán)境，強化家校聯(lián)動。加強與家長的溝通聯(lián)系，做到家庭和學(xué)校雙管齊下。

3.關(guān)注經(jīng)濟困難學(xué)生。雖然本案例中，M同學(xué)經(jīng)濟困難生的身份并不是導(dǎo)致她心理問題的主要原因，但在學(xué)生管理工作中，對經(jīng)濟困難學(xué)生要加強關(guān)注，避免因經(jīng)濟難道導(dǎo)致心理困難和學(xué)習(xí)困難，多加鼓勵和指導(dǎo)，幫助他們成長成才。

4.評優(yōu)評獎過程中要做到公平公正公開。由班主任牽頭，組建評優(yōu)評獎小組來開展工作，整個過程要嚴(yán)格遵守評獎細(xì)則，有疑問及時進行解釋說明，每個環(huán)節(jié)都做到公正公開。