做好青工需求管理?促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

韓愛新

摘 要：近年來，隨著企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，需要陸續(xù)引進(jìn)了一大批高學(xué)歷大學(xué)畢業(yè)生。然而，企業(yè)在增大人才儲(chǔ)備能力的同時(shí)，也面臨著嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象。在這種情況下，作為企業(yè)黨群部門就應(yīng)該實(shí)事求是，深入一線調(diào)研了解情況，從而為企業(yè)科學(xué)決策提供第一手資料，從而有利于企業(yè)的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：青工；需求管理；企業(yè)；和諧發(fā)展

對(duì)于國有建筑企業(yè)，在多年施工項(xiàng)目管理中，注重實(shí)施人文管理理念、打造特色企業(yè)文化、推進(jìn)人才素質(zhì)教育提升計(jì)劃，在項(xiàng)目人才管理上有著一套成熟的人才培養(yǎng)、使用、考核辦法。然而，由于80、90后員工的家庭環(huán)境和成長需求不同，利益訴求也呈現(xiàn)多元化。在公司近年來開展的職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目部青工一些個(gè)性問題和共性問題，歸納出以下幾方面問題，并提出了相應(yīng)管理對(duì)策。

一、項(xiàng)目部青工集中關(guān)注的幾個(gè)問題

（一）部分項(xiàng)目部對(duì)新員工關(guān)心培養(yǎng)不夠

一是新入職員工報(bào)到后，由于項(xiàng)目部在介紹本部情況、工作崗位、工作職責(zé)以及熟悉現(xiàn)場(chǎng)、崗位等基礎(chǔ)工作上不夠細(xì)致，以致于部分新員工對(duì)本職工作職責(zé)不清，或無具體工作，找不到個(gè)人價(jià)值感，易產(chǎn)生挫敗感和職業(yè)迷茫。二是部分項(xiàng)目部“師帶徒”活動(dòng)沒有真正落實(shí)，缺少師傅的指引，造成上手工作艱難，對(duì)工作及單位產(chǎn)生消極負(fù)面情緒。三是項(xiàng)目部對(duì)新員工的學(xué)習(xí)工作、生活關(guān)懷不夠，思想溝通交流較少，員工心態(tài)多數(shù)依靠自我調(diào)整。

（二）員工較為關(guān)注薪資福利問題

在薪資福利滿意度調(diào)查中，項(xiàng)目部員工大體持滿意態(tài)度。其中薪酬待遇，青工關(guān)注的問題主要有：一是工資待遇低，動(dòng)力不足。與同行業(yè)及同學(xué)朋友橫向相比，個(gè)人工資處于中下游水平；二是部分青工一人身兼多職，但待遇未有改變，期望工資與現(xiàn)實(shí)工資有一定差距；三是與社會(huì)同行業(yè)比，基本工資相差不大，但其他福利待遇較少，如：沒有探親假、月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。四是薪酬機(jī)制不夠動(dòng)態(tài)靈活，主要為績效考核，基本從項(xiàng)目開始到結(jié)束，工資變化不會(huì)太大。

（三）青工學(xué)習(xí)培養(yǎng)需求較大

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目一線大部分青工自認(rèn)為知識(shí)儲(chǔ)備不足，知識(shí)與能力需要提高，但學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少。入職1-5年的員工，僅少部分自認(rèn)為工作能力可以獨(dú)當(dāng)一面，大多數(shù)認(rèn)為個(gè)人業(yè)務(wù)能力熟練。新員工中，有四分之一的青工認(rèn)為個(gè)人在工作上只能勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)，亟需師傅指導(dǎo)或?qū)嵅倌芰μ嵘?。希望公司培?xùn)向基層傾斜，培訓(xùn)需求主要集中在：新技術(shù)、項(xiàng)目管理、預(yù)算等方面。

（四）項(xiàng)目部人性化管理存在缺陷

建筑業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)、生活條件艱苦，青工回家探親及外出采購不便；項(xiàng)目部組織學(xué)習(xí)、交流及業(yè)余活動(dòng)較少，文化設(shè)施投入不足，部分項(xiàng)目部未配備辦公網(wǎng)絡(luò)，青工與公司機(jī)關(guān)溝通機(jī)會(huì)少，不能及時(shí)了解到項(xiàng)目部及公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而很難融入到工作崗位中。且由于休假時(shí)間少且短，個(gè)人的工作和家庭責(zé)任沖突較大，存在找對(duì)象難或者對(duì)象不理解，已婚的夫妻之間矛盾增多，有與社會(huì)生活脫節(jié)之感。

二、對(duì)策建議

（一）做好項(xiàng)目部青工薪酬福利調(diào)整和支付工作

一是申報(bào)審批工資時(shí)，在項(xiàng)目部差別不大、個(gè)人貢獻(xiàn)大小相似情況下，宜考慮縮小同級(jí)別、同工齡員工之間工資差別。二是加強(qiáng)個(gè)人工資透明度，滿足個(gè)人對(duì)工資增減情況的知情權(quán)。三是每年按比例適當(dāng)增資，按照多勞多得原則，酌情考慮增長一崗多責(zé)人員工資。四是薪酬上動(dòng)態(tài)激勵(lì)員工，并考慮設(shè)置一些考核獎(jiǎng)金，如安全獎(jiǎng)（加強(qiáng)和督促安全管理）、進(jìn)度獎(jiǎng)（提高工作效率，有效控制進(jìn)度）、質(zhì)量獎(jiǎng)（優(yōu)質(zhì)、高效）。五是對(duì)于項(xiàng)目部員工每月休假未休的，宜考慮適當(dāng)資金補(bǔ)助；對(duì)一些不?；丶业钠h(yuǎn)地區(qū)員工，根據(jù)生產(chǎn)情況酌情延長探親假時(shí)間。

（二）按需做好項(xiàng)目部青工技能培訓(xùn)

一是加強(qiáng)“師帶徒”活動(dòng)的檢查落實(shí)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)打?qū)嵃l(fā)揮企業(yè)老員工、老師傅作為“引路人”對(duì)青工的傳幫帶作用。二是企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新知識(shí)的培訓(xùn)時(shí)間和機(jī)會(huì)要向基層傾斜。三是相關(guān)部門深入調(diào)研青工培訓(xùn)需求，對(duì)癥下藥，按需培訓(xùn)并考核，切實(shí)提高青工能力。四是公司投入一定資金，購買一些可以共享的視頻或電子類圖書、資料等，不僅節(jié)約資金也方便員工間交流學(xué)習(xí)。五是通過專業(yè)技術(shù)比武，選樹一批學(xué)習(xí)榜樣，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，真正把學(xué)習(xí)意識(shí)融入到工作中。六是加大執(zhí)業(yè)資格取證方面的幫助和激勵(lì)力度，做好學(xué)歷、繼續(xù)教育等方面的指導(dǎo)和服務(wù)工作，增強(qiáng)員工考證的積極性。

（三）多措并舉搞好項(xiàng)目人性化管理

一是項(xiàng)目部黨支部書記是員工思想動(dòng)態(tài)管理的第一責(zé)任人，應(yīng)提高工作重視程度。二是暢通項(xiàng)目部青工與公司的溝通渠道，設(shè)立公司黨、工、團(tuán)組織答疑解惑專用郵箱，及時(shí)上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)解決員工的困難和疑惑。三是協(xié)助做好員工職業(yè)規(guī)劃。一要明確并延長公司薪酬職務(wù)晉級(jí)序列，引導(dǎo)青工樹立奮斗目標(biāo)，主動(dòng)提高與各職務(wù)層級(jí)相匹配的知識(shí)與能力；二要根據(jù)公司發(fā)展需要，幫助員工修訂職業(yè)規(guī)劃。四是結(jié)合員工成長及企業(yè)發(fā)展需求，適當(dāng)加大專業(yè)系統(tǒng)及項(xiàng)目部之間的轉(zhuǎn)崗、交流和鍛煉力度。五是加強(qiáng)項(xiàng)目員工文化生活設(shè)施建立完善，為企業(yè)人性化管理提供必備的硬件設(shè)施。