少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查及對策

李立　盧鵬程　戈瑤　任婷　王一楠

摘 要 高校少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐教育在增強民族團結(jié)、促進民族文化交融、促進高校思想政治教育改革等方面發(fā)揮著重要作用。本研究選擇西南大學(xué)大學(xué)生社會實踐教育志愿者進行問卷調(diào)查，剖析少數(shù)民族大學(xué)生志愿服務(wù)中存在的問題，借鑒國內(nèi)外志愿服務(wù)的經(jīng)驗，加強對少數(shù)民族學(xué)生的人文關(guān)懷，構(gòu)建社會實踐活動激勵機制，堅持多元主體共推志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 少數(shù)民族大學(xué)生 社會實踐 志愿服務(wù) 對策

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.02.088

Abstract The education of minority college students' social practice volunteer service plays an important role in many aspects such as strengthening national unity， promoting national culture blend， and accelerating the reform of ideological and political education. This study makes a questionnaire survey among the student volunteers of institute of history and culture， institute for nationalities in southwest university to analyze the problems existed， so as to strengthen the humanistic care of minority students， build the social practice motivation mechanism， and adhere to the multiple subject on volunteer service advance based on the experience of the volunteer service at home and abroad.

Keywords minority college students； social practice； volunteer service； countermeasures

我國高等教育發(fā)展迅速，越來越多的少數(shù)民族大學(xué)生進入高校，成為增強民族團結(jié)，促進民族文化交融，維護國家統(tǒng)一的中堅力量。組織大學(xué)生參與社會實踐是不僅是高校培養(yǎng)人才的一種途徑，同時也具有少數(shù)民族大學(xué)生增強民族團結(jié)意識。許多高校針對少數(shù)民族學(xué)生大力開展志愿服務(wù)社會實踐活動，但其運行面臨項目開發(fā)、社會支持、資金政策保障、組織激勵、教育管理等方面的問題。本研究選擇西南大學(xué)歷史文化學(xué)院民族學(xué)院進行大學(xué)生社會實踐志愿者問卷調(diào)查，調(diào)查人數(shù)150人，其中少數(shù)民族大學(xué)生86人。本研究將以86份少數(shù)民族大學(xué)生的調(diào)查表為研究材料，分析西南大學(xué)歷史文化學(xué)院民族學(xué)院少數(shù)民族大學(xué)生在志愿服務(wù)中存在的問題，并尋求其解決的對策。

1 少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐問卷調(diào)查

1.1 問卷調(diào)查方法

我們結(jié)合少數(shù)民族大學(xué)生的特點，采用訪談、開放式問卷調(diào)查、QQ郵箱和公眾微信號的基礎(chǔ)上調(diào)查等方式進行，紙質(zhì)問卷與網(wǎng)絡(luò)問卷研究問題相同。大學(xué)生志愿者問卷調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷118份，有效回收率為78.67%。少數(shù)民族大學(xué)生86人（72.88%）。大學(xué)生志愿者問卷調(diào)查的內(nèi)容有：參與志愿服務(wù)的原因、在服務(wù)中遇到的困難、志愿服務(wù)的招募情況、服務(wù)經(jīng)費的來源、服務(wù)的類型、家人的支持情況、參與志愿服務(wù)的感受等方面。大學(xué)生社會實踐志愿者基本信息：被調(diào)查大學(xué)生平均年齡22.5歲；從性別分布上看，男生20人，占16.95%，女生98人，占83.05%，女多于男，比例失衡。少數(shù)民族大學(xué)生86人，占72.88%；從民族比例看，被調(diào)查86名少數(shù)民族大學(xué)生人數(shù)排名在前五位的是土家族（22.20%）、苗族（16.90%）、壯族（14.94%）、蒙古族（12.33%）、維吾爾族（9.98%），其他25.66%，即土家族、苗族學(xué)生參加社會實踐活動的人數(shù)最多，而藏族、維族學(xué)生比較少。

1.2 少數(shù)民族大學(xué)生志愿者問卷調(diào)查結(jié)果

（1）參加志愿服務(wù)的原因。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，82名（95.35%）少數(shù)民族大學(xué)生參加志愿服務(wù)的首要原因是增強民族團結(jié)意識，增長知識和能力；79名（91.86%）幫助所需要的人；74（86.05%）認為是做對社會有意義的事情；51名（59.30%）認為是自己的社會責(zé)任；35名（40.70%）認為參加志愿服務(wù)是實現(xiàn)自己的價值或個人目標。（2）參加志愿服務(wù)是否得到家人的支持與認可。34名（39.53%）參加志愿服務(wù)得到家人的支持與認可；27名（31.40%）家人未表態(tài)，而有16名（18.60%）家人堅決反對參加。（3）志愿者在服務(wù)過程中遇到的困難。21名（24.42%）認為社會對志愿服務(wù)不重視，對少數(shù)民族大學(xué)生參加志愿服務(wù)不理解；17名（19.77%）認為缺乏有效的管理。12名（13.95%）認為志愿者的權(quán)益得不到保障；11名（12.79%）認為志愿組織太少；7名（8.14%）認為政府重視不夠；5名（5.81%）認為對志愿者的表彰機制不夠。（4）志愿服務(wù)的經(jīng)費來源。14名（16.28%）認為資金有點，但不足；35名（40.70%）認為資金太少，起不到作用；83名（96.51%）認為應(yīng)呼吁企業(yè)及個人捐贈。（5）志愿者的招募情況。在問及加入志愿者組織的要求時，56人（65.12%）選擇只要報名就行；25人（29.07%）選擇報名加面試；僅3人（3.49%）選擇報名、面試，再加培訓(xùn)。

2 少數(shù)民族大學(xué)生志愿者服務(wù)存在的問題

2.1 少數(shù)民族大學(xué)生缺乏積極性

少數(shù)民族學(xué)生的家長對學(xué)生參與社會實踐活動的支持力度不高。這部分少數(shù)民族學(xué)生大多來自較艱苦的農(nóng)村和較偏僻的山村，家庭經(jīng)濟條件并不寬裕。他們普遍認為大學(xué)生的主要任務(wù)是課堂學(xué)習(xí)，且自己孩子的專業(yè)知識基礎(chǔ)本來就與其他同學(xué)有差距，有合格的學(xué)習(xí)成績能夠順利畢業(yè)才是最重要的事，沒有必要參加其他的活動。所以，少數(shù)民族大學(xué)生參加社會實踐活動一般得不到家長的支持和認可。

2.2 少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)

目前少數(shù)民族大學(xué)生志愿者無法培訓(xùn)的原因很大程度是受財力、物力、人力的限制。本次調(diào)查中94.19%的志愿者只要報名就行，沒有接受志愿服務(wù)理念的教育，更沒用工作方法技巧的培訓(xùn)，不具備專業(yè)的服務(wù)技能與知識，憑著滿腔熱情和愛心從事志愿服務(wù)，他們在從事志愿服務(wù)時缺乏生活和工作經(jīng)驗，很容易暴露出自身許多不成熟的地方，影響了服務(wù)的效果與質(zhì)量。

2.3 少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐服務(wù)領(lǐng)域狹窄

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)活動普遍存在著服務(wù)領(lǐng)域狹窄，有79.15%的志愿者選擇幫助敬老院、福利院，27%選擇其他志愿服務(wù)。受傳統(tǒng)觀念影響，西南大學(xué)歷史文化學(xué)院民族學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)基本還停留在傳統(tǒng)的志愿活動上面，而不能將服務(wù)視野擴大到社會成員的全面需求。其實，志愿服務(wù)的基地可選擇的不只有敬老院、福利院，還有醫(yī)院、博物館、展覽館、交通要道、旅游景點等服務(wù)需求相對集中的場所使服務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域更廣泛。只有擴大服務(wù)的領(lǐng)域，才不會出現(xiàn)“有人沒事干，有事沒人干”的狀況。

2.4 少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐缺乏社會的認同

由于我國志愿者組織活動起步較晚，只是簡單地認為志愿者服務(wù)是學(xué)雷鋒做好事，低估了志愿者服務(wù)的社會意義。最明顯的表現(xiàn)就是在每年的招聘會，大學(xué)生能力的象征就是黨員、學(xué)生干部，而忽略從事志愿活動的經(jīng)歷。本次調(diào)查顯示23.50%的少數(shù)民族大學(xué)生因為寄希望于將志愿服務(wù)工作經(jīng)歷作為個人今后就業(yè)過程的一項競爭資本。如果志愿者組織得不到企業(yè)界的認同，這23.50%的少數(shù)民族大學(xué)生大學(xué)生可能會隨時退出志愿者隊伍。

3 完善少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐教育的對策

3.1 加強對少數(shù)民族學(xué)生的人文關(guān)懷

加強對少數(shù)民族學(xué)生的人文關(guān)懷。近幾年西南大學(xué)采取豐富多樣的溝通手法取得彼此信任，例如“少數(shù)民族學(xué)生成長論壇”既為少數(shù)民族同學(xué)搭建了學(xué)習(xí)、成長的平臺，又在交流中見賢思齊，找準了自己奮斗的方向；“少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)”既通過動態(tài)的才藝大比拼、游園小游戲，又通過靜態(tài)的民族文化風(fēng)情展全方位介紹了各個民族的特色文化，呈現(xiàn)了民族團結(jié)一家親的景象；“運動會開設(shè)板鞋、蹴球等項目”既挽救這些瀕危的民族活動，又提高了少數(shù)民族大學(xué)生的積極性；全校7個學(xué)生園區(qū)都有自己獨立的食堂，可以吃到各個地方的風(fēng)味美食，特別“民族餐廳”，專門為少數(shù)民族同學(xué)或者是清真的同學(xué)準備的民族食堂。“自覺自愿”的原則是志愿者行動區(qū)別于其他教育或管理活動的一個最突出特點。通過對少數(shù)民族學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和心理健康等方面給予幫助和指導(dǎo)，以陽光健康心態(tài)“自覺自愿”參與到社會實踐活動中。

3.2 建立和完善志愿服務(wù)的激勵約束機制

針對少數(shù)民族學(xué)生，必須構(gòu)建起有針對性的激勵約束機制，制定完善的獎懲體系。在社會實踐的各個階段分別采取不同的激勵方式。結(jié)合少數(shù)民族大學(xué)生的特點，在社會實踐中表現(xiàn)優(yōu)異的少數(shù)民族學(xué)生應(yīng)給予精神獎勵等內(nèi)在激勵，使其具有因為參與志愿服務(wù)活動而產(chǎn)生一種滿足感，為能夠展示自我而高興。還可加強外在激勵，例如，將志愿服務(wù)活動作為獎學(xué)金等其他考評的重要依據(jù)，為志愿者提供紀念品、獎?wù)?、證書等鼓勵其參加社會實際活動。而對于對在社會實踐中表現(xiàn)不合格的少數(shù)民族學(xué)生，設(shè)計力度合理的懲罰機制，做到獎罰制度相適應(yīng)，共同推進社會實踐教育健康運行。通過開展“優(yōu)秀少數(shù)民族志愿者”評選活動、社會實踐先進少數(shù)民族個人宣講會等活動，利用優(yōu)秀的學(xué)生事跡來激發(fā)和感染其他少數(shù)民族學(xué)生。

3.3 針對少數(shù)民族學(xué)生營造良好的志愿服務(wù)環(huán)境

營造良好的志愿服務(wù)環(huán)境。目前，在我國內(nèi)高校志愿服務(wù)缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一，服務(wù)效果欠佳。各志愿活動各自進行，每年學(xué)雷峰的時候，到處是雷峰叔叔，而某個特殊志愿活動日或者服務(wù)對象要電視、報刊報道后，才能得到集中式、臨時性贊助和支持。所以說，高校志愿服務(wù)的實施必須有，學(xué)校與地方黨政機關(guān)、校內(nèi)各部門、企事業(yè)單位之間應(yīng)形成聯(lián)動的工作機制。大學(xué)生志愿者服務(wù)可以是社區(qū)內(nèi)開辦“市民學(xué)?！?、山區(qū)支教，也可以去敬老院關(guān)愛老人。當(dāng)前，歷史文化學(xué)院民族學(xué)院志愿服務(wù)的經(jīng)費主要來源于學(xué)院經(jīng)費，社會捐贈基本上是空白，使我們的志愿服務(wù)資金的匱乏。所以，爭取基金會、企業(yè)捐贈以及個人捐贈等資金資源支持志愿服務(wù)，使效率和效用最大化，對提高志愿服務(wù)的質(zhì)量大有裨益。因此，針對歷史文化學(xué)院民族學(xué)院志愿服務(wù)的現(xiàn)狀，建立志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機制和指導(dǎo)規(guī)劃，促進志愿服務(wù)事業(yè)規(guī)范、有效而快速地發(fā)展是非常必要的。

高校少數(shù)民族大學(xué)生靠課堂思想政治教育是不夠的，要把民族團結(jié)教育的內(nèi)容融于具體的實踐中。少數(shù)民族大學(xué)生社會實踐活動的目的是為了引導(dǎo)大學(xué)生以實踐的形式去親自接觸社會、體驗社會，傳遞更多的愛和溫暖，增強民族團結(jié)教育，將民族團結(jié)的價值觀根植于學(xué)生的大腦，并內(nèi)化為他們的行為指南。面對當(dāng)今社會越來越大的就業(yè)壓力，少數(shù)民族大學(xué)生通過參與各種類型的志愿服務(wù)，在志愿服務(wù)中扮演自己平常在校園里無法扮演的各種社會角色，豐富了大學(xué)生的經(jīng)歷，提高自身能力和綜合素質(zhì)，在幫助他人和奉獻社會之后將會收獲和體現(xiàn)自我價值，為將來踏入社會奠定基礎(chǔ)。

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