新時期輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升研究

【摘 要】本文對輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升進行概述，對新時期輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升的必要性進行分析，并針對輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力現(xiàn)狀，提出新時期輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升路徑，以提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率。

【關(guān)鍵詞】新時期 輔導(dǎo)員 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力 提升路徑

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）01C-0111-03

當前我國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作獲得了前所未有的宏觀政策支持，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)工作的部署已經(jīng)展開。然而現(xiàn)階段大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率普遍不高，很大程度上歸因于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)機制的缺失，源于我國創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)工作理論研究與創(chuàng)新實踐都還是一個新興的領(lǐng)域。盡管近期各地已經(jīng)著手開展就業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)實踐活動加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)，但是仍然遠遠不能滿足創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)實需求。而輔導(dǎo)員隊伍在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過程中肩負著舉足輕重的角色，迫切需要提升就業(yè)指導(dǎo)能力適應(yīng)當前的工作形勢。在此背景下，針對新時期輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升進行研究是十分必要的。

一、輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升概述

（一）創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)是一個古老而嶄新的話題，早在春秋時期就已經(jīng)出現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)”一詞，意指創(chuàng)立功業(yè)和基業(yè)。從廣義上是開創(chuàng)一番事業(yè)，包含創(chuàng)業(yè)主體對他從事事業(yè)的嘗試。從狹義上是指創(chuàng)業(yè)主體為一定的目標而從事的某種經(jīng)營活動。國內(nèi)外學(xué)者對創(chuàng)業(yè)的界定沒有定論，對創(chuàng)業(yè)所下的定義各有側(cè)重。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的概念源于20世紀80年代末聯(lián)合國教科文組織提出的“創(chuàng)業(yè)教育”，如今創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)引起普遍重視。1991年東京教育國際會議對創(chuàng)業(yè)教育進行界定，是培養(yǎng)最具有開創(chuàng)性個性的人，包括首創(chuàng)精神、冒險精彩、創(chuàng)業(yè)能力、獨立工作能力以及技術(shù)社交和管理技能的培養(yǎng)。我國的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)起步相對比較晚，多數(shù)是圍繞宏觀問題進行分析，缺乏對細節(jié)的微觀研究，相關(guān)研究成果相對較少。一般認為創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)即是對創(chuàng)業(yè)活動的教育和指導(dǎo)。

（二）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)是一項實踐性很強的教育活動，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力關(guān)乎活動的效果。因而有必要對輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力的內(nèi)涵進行分析，從能力的含義入手，對“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”和“指導(dǎo)能力”兩個概念進行厘清。能力在廣義上可以理解為對于“能力”一詞的一般解釋，即能勝任某項任務(wù)的主觀條件。狹義的能力是現(xiàn)代心理學(xué)研究對于一般僅用于人的“能力”的解釋，認為能力是與順利地完成某種活動有關(guān)的心理特征。指導(dǎo)能力可以理解為勝任某項指導(dǎo)工作或任務(wù)的主觀條件。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力是指輔導(dǎo)員能夠通過開展一系列樹立創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神、提高創(chuàng)業(yè)能力的教育活動，把有志于自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)為品德高尚、毅力堅強、素質(zhì)高、能力強的自謀發(fā)展的創(chuàng)業(yè)型人才。依教育部對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的認定，輔導(dǎo)員應(yīng)當掌握創(chuàng)業(yè)知識、方法、創(chuàng)業(yè)流程，提升其教授創(chuàng)業(yè)課程、開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的能力。

（三）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動是實踐性非常強的教育活動，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動的效果直接影響創(chuàng)業(yè)的開展甚至決定最終的成敗，而創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的實施客觀上取決于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力的高低，因而有必要對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升提出要求。能力提升與能力是不同的概念，能力的提升是一種對能力的各組成部分進行優(yōu)化和創(chuàng)新的一系列具體活動。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升，是指促進高校輔導(dǎo)員優(yōu)化和創(chuàng)新其開展就業(yè)指導(dǎo)工作時所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能、完善其開展上述工作時所需的個性心理特征等主觀條件的一系列具體活動。根據(jù)高校輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作職責有關(guān)規(guī)定，結(jié)合輔導(dǎo)員參與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的一系列流程，擬從輔導(dǎo)員開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的實施過程展開微觀探討，擬探索現(xiàn)階段我國高校輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力的理想化模型，明確新時期我國高校輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升的目標。

二、新時期輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升的必要性

從創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)就業(yè)的發(fā)展趨勢來看，大力推進創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作已是大勢所趨，大學(xué)生就業(yè)工作將由單純強調(diào)就業(yè)向就業(yè)創(chuàng)業(yè)并重、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的模式轉(zhuǎn)變，新時期創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。

一方面，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作改革發(fā)展進入機遇期。經(jīng)濟新常態(tài)給高等教育工作各方面的全方位轉(zhuǎn)型升級帶來了機遇，各高校推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)工作的部署已經(jīng)展開。當前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目呈現(xiàn)井噴式增長、創(chuàng)業(yè)熱情高漲、創(chuàng)業(yè)浪潮逐步顯現(xiàn)有利時機，這無疑為高校大力推進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作深化改革和輔導(dǎo)員就業(yè)創(chuàng)業(yè)師資隊伍建設(shè)提供了新的發(fā)展契機。

另一方面，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作處于復(fù)雜嚴峻的轉(zhuǎn)型期。高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作將迎來著全新的工作局面，將不同程度地面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。特別是當前就業(yè)形勢依然嚴峻，創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)雖然可以緩解就業(yè)難題，但是由于創(chuàng)業(yè)理論與實踐均在我國剛剛興起，輔導(dǎo)員角色的參與和實踐仍然遠遠無法滿足當前高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)實需求。如何抓住新時期的發(fā)展機遇，促進創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升，使創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作更好地服務(wù)于畢業(yè)生就業(yè)這一要務(wù)，是擺在高校輔導(dǎo)員面前的一大新課題。

面對機遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的必然要求，也是新時期輔導(dǎo)員工作的必然選擇。輔導(dǎo)員角色在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過程中扮演著不可替代的作用。輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和職責決定了對其創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升的職業(yè)需求。從輔導(dǎo)員職業(yè)能力角度分析，彭曉蓓等人認為高校輔導(dǎo)員職業(yè)核心能力應(yīng)當包括創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)能力、就業(yè)咨詢指導(dǎo)能力等。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作是輔導(dǎo)員的重要職責內(nèi)容，有效提升創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力是輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的出發(fā)點和落腳點。特別是新時期面對就業(yè)指導(dǎo)工作轉(zhuǎn)型的復(fù)雜形勢，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍人才需求在全新的層面上也逐步顯現(xiàn)出來，對輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等各個方面的職業(yè)能力要求也在不斷提高，要求就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作要向?qū)I(yè)化、信息化、多樣化發(fā)展，必然要求加強輔導(dǎo)員師資隊伍能力建設(shè)。

三、輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力現(xiàn)狀

當前高校根據(jù)文件要求結(jié)合自身實際，推行就業(yè)指導(dǎo)機制改革取得了積極成效，在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)制度建設(shè)、創(chuàng)業(yè)課程學(xué)科建設(shè)、師資隊伍能力建設(shè)等方面已經(jīng)取得了一定的成績。但是目前高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實踐剛剛興起，創(chuàng)業(yè)的成功率還不高，輔導(dǎo)員實施創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的效果并不理想，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力仍有較大的提升空間。結(jié)合輔導(dǎo)員參與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的主要工作流程展開微觀探討。

（一）創(chuàng)業(yè)教育能力有待提升。在創(chuàng)業(yè)教育環(huán)節(jié)，高校輔導(dǎo)員由于知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)歷經(jīng)驗缺乏等問題導(dǎo)致師資隊伍創(chuàng)業(yè)教育能力普遍缺乏，主要表現(xiàn)在：（1）創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力薄弱，目前很多高校雖然開始開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，但是創(chuàng)業(yè)教學(xué)與輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)脫節(jié)，輔導(dǎo)員對該創(chuàng)業(yè)教學(xué)的參與度不高，主要還是能力問題受限制，輔導(dǎo)員隊伍的對于創(chuàng)業(yè)課程的理論教學(xué)研究與實踐教學(xué)水平和教學(xué)方法均有待提高；（2）創(chuàng)業(yè)思想教育能力不足，很多高校輔導(dǎo)員仍然將主要精力放在思想政治教育工作，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作僅針對畢業(yè)生展開，思想教育工作與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作脫節(jié)，大部分輔導(dǎo)員忽視學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)與教育，與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相適應(yīng)的思想教育能力有待開發(fā)。

（二）創(chuàng)業(yè)信息能力有待提升。在創(chuàng)業(yè)信息環(huán)節(jié)，高校輔導(dǎo)員對國家創(chuàng)業(yè)政策相關(guān)信息的掌握不全面、理解不充分以及信息處理技術(shù)不科學(xué)等方面表現(xiàn)出整體的信息能力不強。主要表現(xiàn)在：（1）創(chuàng)業(yè)信息獲取能力欠缺，即通過各種途徑和方法搜集、查找和存儲創(chuàng)業(yè)信息的能力有待加強；（2）創(chuàng)業(yè)信息理解能力欠缺，即對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中所涉及的知識、政策、法規(guī)以及各種常見的問題等信息進行分析、評價和決策的能力有待加強；（3）創(chuàng)業(yè)信息利用能力欠缺，即利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等平臺對創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)信息進行處理、傳遞、發(fā)布和表達的能力有待完善。

（三）創(chuàng)業(yè)管理能力有待提升。在創(chuàng)業(yè)管理環(huán)節(jié)，高校輔導(dǎo)員由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)制度不完善、工作運行機制缺失，流程模式不規(guī)范等原因造成創(chuàng)業(yè)管理能力仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：（1）組織管理技能缺乏，高校輔導(dǎo)員對實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)目標的規(guī)劃、決策和實施等方面的能力不強，直接導(dǎo)致到很多創(chuàng)業(yè)項目不能付諸實施；（2）協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，高校輔導(dǎo)員對協(xié)調(diào)各種關(guān)系、靈活運用各種方法以及整合各種資源的能力不強，直接導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)項目的夭折。

（四）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力有待提升。在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，高校輔導(dǎo)員由于自身創(chuàng)業(yè)知識儲備、創(chuàng)業(yè)技能積累以及創(chuàng)業(yè)實踐不足等原因?qū)е聞?chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的實施效果不理想。主要表現(xiàn)在：（1）創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)能力有限，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)與開發(fā)，指引并明確創(chuàng)業(yè)目標和未來創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向的能力有待提高；（2）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力有限，指導(dǎo)工作形式單一，在創(chuàng)業(yè)項目從分析創(chuàng)業(yè)需求、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)立項，到準備創(chuàng)業(yè)項目評估、實施項目發(fā)展戰(zhàn)略和診斷優(yōu)化等過程缺乏創(chuàng)業(yè)技能指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力有待提升。

（五）創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力有待提升。在創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)，一些高校輔導(dǎo)員由于對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的重視程度不高、觀念意識不強以及理念不明確等因素導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平普遍較低。主要表現(xiàn)在：（1）主動服務(wù)觀念淡薄，一些輔導(dǎo)員局限于完成任務(wù)式工作，不能充分掌握學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)需求，顯然不利于創(chuàng)業(yè)工作的推進；（2）跟蹤服務(wù)意識不強，不能及時幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)實踐過程的問題，創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平有待提升。

四、新時期輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升路徑

針對新時期大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)實需求，結(jié)合輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作流程出現(xiàn)的能力缺失問題，擬探索“五維一體”的輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升體系，即以創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力為核心，創(chuàng)業(yè)管理能力和創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力為兩翼，創(chuàng)業(yè)教育能力和就業(yè)信息能力根基的一體化能力建設(shè)方案。

（一）以提升創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力為核心。以提升創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力為核心，是指以創(chuàng)業(yè)目標引導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)技能指導(dǎo)為主的輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升體系。輔導(dǎo)員實施創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)一方面要強化創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)能力，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)良好的創(chuàng)業(yè)精神，明確創(chuàng)業(yè)目標和未來創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向；另一方面還要增強專業(yè)知識儲備和指導(dǎo)實踐技能，采取多種形式和方法指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并協(xié)助學(xué)生分析評估創(chuàng)業(yè)需求和環(huán)境、準備立項和實施項目，提高創(chuàng)業(yè)項目的成功率。

（二）以提升創(chuàng)業(yè)管理能力和創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力為兩翼。以提升創(chuàng)業(yè)管理能力和創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力為兩翼，一是深化改革創(chuàng)業(yè)管理工作機制，統(tǒng)一規(guī)范工作模式，提升輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍整體管理水平。輔導(dǎo)員應(yīng)當按照創(chuàng)業(yè)發(fā)展規(guī)律和學(xué)生特點，對創(chuàng)業(yè)項目的規(guī)劃、決策和實施進行分級分類組織管理，在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實踐中充分協(xié)調(diào)各類關(guān)系和整合各種資源，提升輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)管理工作的專業(yè)化、職業(yè)化水平。一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，提升輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍整體服務(wù)水平。輔導(dǎo)員應(yīng)當觀察了解、及時關(guān)注創(chuàng)業(yè)意向?qū)W生，掌握其創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)需求，并對其提供跟蹤和咨詢服務(wù)，采用回訪調(diào)查、后期支持和長期顧問等方式，協(xié)助創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對和解決創(chuàng)業(yè)實踐中不斷出現(xiàn)的新問題，幫助他們順利實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。

（三）以提升創(chuàng)業(yè)教育能力和就業(yè)信息能力為根基。以提升創(chuàng)業(yè)教育能力和就業(yè)信息能力為根基，一是建立創(chuàng)業(yè)教學(xué)、思想政治教育與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)動機制，為輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升體系提供教育資源平臺。輔導(dǎo)員自身要加強創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強創(chuàng)業(yè)理論知識，提高創(chuàng)業(yè)實踐技能。要積極參與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)，及時開展與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相適應(yīng)的思想教育工作，改進教育教學(xué)方法，豐富教育教學(xué)形式，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐教學(xué)，提高創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)水平。一是建立跟蹤調(diào)研、信息處理與分類歸檔相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)信息共享機制，為輔導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升體系提供教育信息平臺。輔導(dǎo)員要充分掌握國家政策、市場需求和學(xué)生特點，利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等平臺對創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)信息進行充分利用反饋，幫助學(xué)生分析政策形勢和環(huán)境條件、評估項目，實現(xiàn)項目的診斷優(yōu)化。

總之，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力提升項目是一個長期的系統(tǒng)工程。面對新時期創(chuàng)業(yè)政策形勢的新趨勢，高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作將面臨更大的挑戰(zhàn)，迫切需要加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍能力建設(shè)。高校輔導(dǎo)員角色要把握機遇，結(jié)合自身的優(yōu)勢，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，以期實現(xiàn)輔導(dǎo)員師資隊伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的長效機制。

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【作者簡介】楊首妹（1984— ），女，廣西資源人，法學(xué)碩士，廣西警察學(xué)院講師，研究方向：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

（責編 劉健華）