《全媒體大開講》在融媒體環(huán)境下的互動(dòng)敘事變革

陳文玲+樊擁軍

內(nèi)容摘要：在如今的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境之下，信息平臺(tái)交互“混搭”，媒體界限模糊不分，新媒體技術(shù)引領(lǐng)了碎片化的新聞閱讀，自媒體使平民“發(fā)聲”，傳統(tǒng)媒體主動(dòng)借助于新媒體技術(shù)以各種適應(yīng)性變革尋求自身發(fā)展壯大之道。各大傳統(tǒng)媒體紛紛“上網(wǎng)”之后，微博、微信、客戶端的開設(shè)開發(fā)更使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息聚合能力大增。傳統(tǒng)媒體要提高適應(yīng)性，必須“導(dǎo)入”互聯(lián)網(wǎng)思維。本文試圖從敘事角度厘清互聯(lián)網(wǎng)與新媒體敘事特征，并以鳳凰衛(wèi)視《全媒體大開講》電視新聞節(jié)目為例，探討電視新聞在新媒體時(shí)代如何通過互動(dòng)敘事增強(qiáng)吸引力。

關(guān)鍵詞：融媒體；《全媒體大開講》；電視新聞；互動(dòng)敘事

最初，只有聽者和說者共現(xiàn)于同一時(shí)空并存在著互動(dòng)的口語才叫做話語，后符號(hào)學(xué)派在語言學(xué)和藝術(shù)學(xué)的框架下將傳播定位為一種文本即話語。顯然，新聞話語研究屬于后者，新聞敘事學(xué)認(rèn)為：新聞即是一種再現(xiàn)的話語（representation）。根據(jù)《新聞敘事學(xué)》的相關(guān)論述，這種話語有其固定模式，如敘事文本的超結(jié)構(gòu)。然而信息爆炸，信息渠道的拓寬，使得“難產(chǎn)于”先前技術(shù)條件下的電報(bào)消息“倒金字塔”式的敘事模式被打碎，新聞敘事研究在新時(shí)代語境下層出不窮的同時(shí)，也魚龍混雜，新的敘事模式亟待定型。2014年被稱為“媒體融合元年”，黨的十八大以來，黨中央不斷強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)媒體要適應(yīng)媒體融合大勢(shì)。本文試圖結(jié)合新聞敘事與媒體融合兩大研究熱點(diǎn)，并借鑒新媒體敘事特征的部分研究成果和媒介敘事及電視新聞敘事的相關(guān)論述，使用文獻(xiàn)綜述法、以《全媒體大開講》為例，淺探電視新聞互動(dòng)敘事變革的可行之策。

一、互動(dòng)敘事——以用戶為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)以其對(duì)等開放、協(xié)作共享的媒介特質(zhì)，可以滿足對(duì)于所需信息的獲取、發(fā)布和傳播，并通過人機(jī)交互的方式，使公眾以網(wǎng)絡(luò)用戶身份成為其敘事信息的一部分，而且是主導(dǎo)的部分。按照陳斯華老師的觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)敘事有三大特征：（1）用戶主導(dǎo)敘事；（2）“分享”讓信息穿越；（3）協(xié)作敘事。其中“用戶主導(dǎo)敘事”在學(xué)界和業(yè)界廣為傳播，360公司董事長(zhǎng)周鴻祎就“互聯(lián)網(wǎng)思維”總結(jié)了4個(gè)關(guān)鍵詞：用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新；人民大學(xué)新聞學(xué)院教授陳力丹也主張重構(gòu)媒體與用戶的關(guān)系，稱未來媒體，用戶才是最主要的資源；中國(guó)傳媒大學(xué)助理研究員武楠提倡“UGC+PGC”的內(nèi)容生產(chǎn)模式呈現(xiàn)了受眾介入信息傳播的過程。盡管用戶或受眾的地位上升成為網(wǎng)絡(luò)與新媒體的主角，但在諸如報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體敘事過程中，媒體因其掌握著專業(yè)知識(shí)、技術(shù)，依然扮演著敘事文本的導(dǎo)演，且因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化的普及，碎片化的“田野”信息仍需加以篩選、整合才能為新聞節(jié)目所用，因此，融媒體環(huán)境下的“用戶主導(dǎo)”敘事模式用在傳統(tǒng)媒體上并非易事，相比之下，盡可能加強(qiáng)受傳雙方互動(dòng)，以合力完成電視新聞制作才是適應(yīng)性變革良策。本文試用敘事學(xué)原理解釋《全媒體大開講》電視新聞節(jié)目在融媒體環(huán)境中的創(chuàng)新。

二、互動(dòng)敘事的具體操作

（一）全媒體話語表達(dá)融合一體?！度襟w大開講》是鳳凰衛(wèi)視在2015年元旦打造的資訊直播節(jié)目，節(jié)目打破新聞播報(bào)的傳統(tǒng)方式，貫通時(shí)政、社會(huì)、娛樂等各類資訊，打造80分鐘的大容量互動(dòng)新聞直播節(jié)目。一般來說，新聞故事由新聞核心事實(shí)、事實(shí)所引發(fā)的反應(yīng)與后果、背景、新聞評(píng)論等基本程式構(gòu)成。敘事學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)完整的敘事文本是由兩個(gè)部分組成：“一個(gè)是故事，內(nèi)容或一連串事件（行為、事件）加上我們可以稱之為存在的東西（人物、環(huán)境）；另一個(gè)是話語，即表達(dá)，使內(nèi)容得以傳達(dá)的手段?！度襟w大開講》的互動(dòng)體現(xiàn)在媒體平臺(tái)互動(dòng)和新聞表達(dá)融合兩個(gè)方面，即關(guān)于新聞故事各要素集納傳播與關(guān)注新聞事件的各角色參與到新聞事實(shí)各要素的表達(dá)融合。

1.各媒體平臺(tái)互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)之一是突破傳統(tǒng)媒介的有限性表現(xiàn)為無限制的敘事，包括媒介資源的無限制和信息流轉(zhuǎn)的時(shí)空無限制。這種無限制敘事決定了互聯(lián)網(wǎng)是草根敘事和人人敘事，相應(yīng)地，敘事技巧和方法也表現(xiàn)為對(duì)文字、圖片或視頻等信息材料的自由混搭組合和聯(lián)想式的隨時(shí)隨地非線性編排。而作為視聽媒體的電視，其本身就有展現(xiàn)多維空間的優(yōu)勢(shì)，但卻明顯存在互動(dòng)敘事方面的不足。《全媒體大開講》的一大亮點(diǎn)是將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電視新聞聯(lián)系得更加緊密，這與掃描屏幕二維碼參與節(jié)目話題討論相比較，更進(jìn)一步的是實(shí)時(shí)互動(dòng)在電視媒體上的直接呈現(xiàn)。而節(jié)目在采集信息之初更是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻及視頻對(duì)話、微信微博發(fā)起話題、兩個(gè)微博特色板塊“#轉(zhuǎn)角看到愛#”和“#路見不平#”直接征集素材、街頭采訪和專家評(píng)論等全媒體手段搜羅資訊的相關(guān)因子，于電視平臺(tái)集中傳播，體現(xiàn)了各媒體平臺(tái)的互動(dòng)特點(diǎn)。

2.新聞表達(dá)融合。按照美國(guó)學(xué)者戈登教授的定義：新聞表達(dá)融合指記者和編輯綜合運(yùn)用多媒體的、與公眾互動(dòng)的工具及技能完成對(duì)新聞事實(shí)的表達(dá)。而這種表達(dá)融合類似于多角色敘事解釋和“新聲音”敘事。新媒體語境下，曾慶香老師提出三種新聞敘事模式，其中，菱形新聞敘事模式是指媒體對(duì)新聞各范疇進(jìn)行獨(dú)立報(bào)道，其先后順序基本是：快訊、事件、反應(yīng)、背景、評(píng)論、后續(xù)事件、定制新聞，這些范疇報(bào)道在速度和深度兩條軸線呈現(xiàn)出菱形的形狀。綜合上述觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為電視新聞互動(dòng)敘事需要完成對(duì)新聞事實(shí)多方面（上述快訊、事件等）的多角色（網(wǎng)民、評(píng)論員、專家等）新聞表達(dá)融合。而《全媒體大開講》以“全媒體大開講，有話一起講”為口號(hào)，不僅將各媒體平臺(tái)上關(guān)于新聞事實(shí)有價(jià)值的評(píng)論呈現(xiàn)出來，而且將關(guān)于新聞事實(shí)的其他因素（快訊、事件、反應(yīng)、背景、后續(xù)事件等）眾多表達(dá)融合一體。

節(jié)目以幾十秒簡(jiǎn)訊作為開頭，隨后用來自各個(gè)渠道的相關(guān)資料對(duì)新聞事件進(jìn)行一一說明，在相關(guān)資料中，將網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上典型的意見評(píng)論合理、全面地組合，隨后，嘉賓主持自然地進(jìn)入聊天式談話或評(píng)論，對(duì)新聞事件進(jìn)行總結(jié)升華。如在2016年11月9日這一期節(jié)目中，《月薪超8000，您是不是黃金單身狗？》一則消息中，先是主持人發(fā)問：“對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)你認(rèn)同嗎？”接著，鏡頭跟隨記者抵達(dá)街采現(xiàn)場(chǎng)，回到演播室后，四個(gè)人又展開討論，隨后主持人展示若干網(wǎng)友的評(píng)論，最后是評(píng)論員評(píng)論。這種新聞評(píng)論實(shí)現(xiàn)了新聞報(bào)道范疇內(nèi)的網(wǎng)民、主持人、評(píng)論員、專家等多角度、多角色的融合表達(dá)。不同以往電視新聞的是，在整個(gè)敘事過程中，主播并非占據(jù)電視畫面的主要位置，而是善于敘事的影像、文本作為主角被凸顯出來?！敦毨蚰涂诵蝗∠Y助惹爭(zhēng)議》的新聞畫面中，旁述者形象并不如在以往新聞節(jié)目中一樣耀眼；而屏幕上滾動(dòng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)欄則是互聯(lián)網(wǎng)“用戶主導(dǎo)”思維中網(wǎng)民話語權(quán)在傳統(tǒng)電視媒體上的創(chuàng)新彰顯。

《全媒體大開講》以表達(dá)融合帶動(dòng)互動(dòng)敘事。其重要手段之一就是模擬融媒體環(huán)境中受傳雙方的交流情景。在《驢得水》新聞事件中，電視中出現(xiàn)了主演播廳和新媒體記者站兩個(gè)演播廳，這樣，記者、主持人通過流暢自如地轉(zhuǎn)換自己的敘述身份，為電視新聞敘事引入了一種現(xiàn)場(chǎng)性的交流互動(dòng)機(jī)制；同時(shí)，通過真實(shí)地模擬出述、受主體間面對(duì)面交流的敘述情境，有效地消除了傳統(tǒng)媒介敘事模式普遍存在的“只見敘述者而不見受述者”的結(jié)構(gòu)性弊端。

（二）情緒敘事。新聞框架中，媒體需要對(duì)新聞事件有基于基本觀點(diǎn)和本質(zhì)的判斷。受新聞傳播方式的影響，傳統(tǒng)媒體通常選擇在新聞播放的過程中直接闡述媒體對(duì)新聞的態(tài)度和觀點(diǎn)。而自媒體在對(duì)新聞事件進(jìn)行陳述的基礎(chǔ)上會(huì)對(duì)網(wǎng)民的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納和表達(dá)，但其媒體觀點(diǎn)表達(dá)形式更加隨意化、生態(tài)化，無形中縮短了受眾與媒體的心理距離，甚至?xí)故鼙娫谇楦猩现苯赢a(chǎn)生共鳴。由此觀之，《全媒體大開講》所營(yíng)造的輕松活潑的傳播環(huán)境在一定程度上確是有利于傳受雙方情緒共鳴的生成。新聞操作者要能將新聞事件內(nèi)在的情緒挖掘和表現(xiàn)出來，完成“情緒敘事”表達(dá)主線。情緒挖掘、表達(dá)，本身能夠體現(xiàn)出新聞紙作者的立場(chǎng)、態(tài)度，為此，在實(shí)際報(bào)道中，新聞?dòng)浾咭约爸谱髡咭‘?dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒，在起到宣傳、報(bào)道作用的前提下，盡可能吸引更多的觀眾。這就像在課堂上，一個(gè)充滿激情和不帶一點(diǎn)感情色彩的兩位老師分別講課，課堂互動(dòng)效果和知識(shí)傳播效果也相應(yīng)不同一樣，因此說，情緒敘事是互動(dòng)敘事的一個(gè)重要手段。

1.敘事視角帶動(dòng)情緒敘事。新聞傳播中，敘事視角的選擇通常對(duì)新聞的主客觀性有著影響作用。而《全媒體大開講》的視角選擇看似將主播們各自偏向性的觀點(diǎn)帶入到節(jié)目聊天對(duì)話中，并參與到新聞事件的發(fā)生、背景、延伸知識(shí)、評(píng)論等各方面，實(shí)則，節(jié)目所包含的觀點(diǎn)都是經(jīng)過“包裝”或篩選的，旨在將更全面、客觀的觀點(diǎn)呈現(xiàn)出來。

媒介敘事學(xué)上關(guān)于敘事視角的類型劃分比較多樣，作為一種視聽敘事的電視新聞，敘述視角的劃分大概有以下幾類：首先是對(duì)同敘述者與異敘述者的劃分，它是根據(jù)敘述者與敘述對(duì)象的關(guān)系來界定的。前者屬于故事結(jié)構(gòu)中的人物，大多以第一人稱的形式出現(xiàn)，通常是敘述自己的或與自己相關(guān)的內(nèi)容，后者則不在故事結(jié)構(gòu)之中，往往表現(xiàn)為第三人稱的敘事形式，所敘述的大多是別人的故事。其次，初始敘述者與后續(xù)敘述者是根據(jù)敘述層次的不同來劃分的，它主要表現(xiàn)了敘述行為在時(shí)間結(jié)構(gòu)中的相對(duì)位置特征。再次是現(xiàn)身敘述者與隱藏?cái)⑹稣叩膭澐?、它是根?jù)敘述者在媒介敘述活動(dòng)中的“跡象”所界定的。最后，根據(jù)敘述者對(duì)敘述內(nèi)容的態(tài)度不同，可以劃分干預(yù)敘述者與非干預(yù)敘述者兩大類，它體現(xiàn)了敘述主體對(duì)事物（對(duì)象）的能動(dòng)性狀態(tài)。

對(duì)應(yīng)上述四種敘事視角，《全媒體大開講》節(jié)目中，作為敘事視角和敘述聲音所共同打造的敘事主體在敘述新聞事件時(shí)通常是異敘述者并擔(dān)當(dāng)傳播領(lǐng)域中的“超敘事”、現(xiàn)身敘事和干預(yù)敘事的任務(wù)?！度襟w大開講》是對(duì)新近發(fā)生或正在發(fā)生的新聞事實(shí)進(jìn)行關(guān)注和解讀，敘述主體并非新聞事件當(dāng)事人，反而是通過一系列的傳播組織活動(dòng)對(duì)新聞事件進(jìn)行重新結(jié)構(gòu)，基于“超敘事”的異敘述者視角自是最客觀、全面的視角；然而，節(jié)目通過演播室核心主播群聊天式談話，模擬新聞事件傳播過程，通過“現(xiàn)身說法”暗喻對(duì)新聞事件的客觀解讀與評(píng)價(jià)在某程度上是一種情緒化的傳播方式。

如在11月15日的一期節(jié)目中，《瓶裝水上印失足兒童頭像惹爭(zhēng)議》的新聞敘述中，影像和聲音在開頭對(duì)事件進(jìn)行簡(jiǎn)述并最后發(fā)問：“是不是因?yàn)楣敬蛑錾剖碌钠焯?hào)盈利呢？”之后，評(píng)論員對(duì)此發(fā)表自己看法，認(rèn)為礦泉水價(jià)格過高難免有企業(yè)借機(jī)營(yíng)銷之嫌；另一主持人陳淑琬也交流了自己的看法，提出這是公益的創(chuàng)新；主持人萬俊則懷疑其公益模式的傳播有效性；最后是網(wǎng)友評(píng)論的觀點(diǎn)呈現(xiàn)。

在《高校9元新菜“砂鍋大嘴猴”畫風(fēng)清奇》一則新聞中，四位主播更是聊到自己的母校的食堂飯菜?！豆夤鞴?jié)到了 單身人群再受關(guān)注》和《四川小土豪收藏退役客機(jī)》兩則消息中，前臺(tái)四個(gè)嘉賓主持人在討論新聞事件中，都站在了一個(gè)新聞受眾的角度，把自己放到熱點(diǎn)事件中，將觀點(diǎn)暗含在輕松的聊天里。

2.“新民間話語”與互動(dòng)效果。由于人的知識(shí)結(jié)構(gòu)是對(duì)外部世界結(jié)構(gòu)化（即概括或抽象化）的結(jié)果，因此，具體場(chǎng)合及其經(jīng)常用到或出現(xiàn)的語言使用特征，也可以在大腦中結(jié)構(gòu)化，如人們所知道的在什么樣的場(chǎng)合與什么樣的人應(yīng)該說什么樣的話，就是這一場(chǎng)合及其言語特征的認(rèn)知化、知識(shí)化。這樣，具體的、外在的語境即場(chǎng)合就很自然地內(nèi)在化、認(rèn)知化，形成概念化、圖式化的認(rèn)知語境而儲(chǔ)存于大腦之中。此后，只要一看到或提到有關(guān)具體場(chǎng)合，便會(huì)激活頭腦中的認(rèn)知語境，自然想到在該場(chǎng)合可能使用的言語表達(dá)；一提到某種言語表達(dá)，使會(huì)激活與這種表達(dá)有關(guān)系的具體場(chǎng)合。11那么，在融媒體環(huán)境中，形式相對(duì)簡(jiǎn)單、淺顯的網(wǎng)絡(luò)文本，以大眾狂歡的“新民間話語”形式自?shī)首詷罚找孢h(yuǎn)離古老文學(xué)和故事傳統(tǒng)的審美本性，人們的感性和理性凸顯分離，傳媒使網(wǎng)絡(luò)文本更易走向“娛樂化”、“去深度化”和“非審美化”，傳統(tǒng)故事的經(jīng)典內(nèi)涵和話語呈現(xiàn)已發(fā)生了深刻變化。12這就要求傳統(tǒng)媒體要想在融媒體環(huán)境與新媒體競(jìng)爭(zhēng)中博得生機(jī)，充分與受眾互動(dòng)，就必須在“說新聞”方式上架構(gòu)融媒體環(huán)境，實(shí)現(xiàn)融媒體環(huán)境中的話語模式?！度襟w大開講》屬于談話類新聞欄目，其本身區(qū)別于消息、專題、雜志類的新聞節(jié)目，同時(shí)這種談話中又有機(jī)會(huì)加入更多的網(wǎng)絡(luò)熱詞和新潮用語，營(yíng)造更接近日常生活環(huán)境的新聞敘述環(huán)境。在此通過分析《全媒體大開講》新聞話語“是誰說”的問題透視它的互動(dòng)效果。

我們將敘事主體分為核心主播群、影像和文本。雖然主播們的講話尚未實(shí)現(xiàn)完全“新民間”，但“萌”、“畫風(fēng)奇特”等熱詞的使用卻很頻繁，且如現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，語言的來回糾錯(cuò)與重復(fù)也是節(jié)目允許的。相對(duì)于主播們的話語，隨意化、隨便化的網(wǎng)友意見文本則把不規(guī)則的語言符號(hào)完完全全從新媒體平臺(tái)上照搬了上來。同樣作為敘事者的影像、文本在融媒體環(huán)境下，大改以往電視新聞大方莊重的圖像組合方式與用色風(fēng)格，演播室的裝飾、視頻中的漸變色字幕等都增加了電視新聞環(huán)境與融媒體環(huán)境之間的相似度。不熱烈不足以影響行動(dòng)，一旦“情緒敘事”控制在合理的范圍內(nèi)，這種于特定環(huán)境中生成的互動(dòng)熱情也隨之而來，傳統(tǒng)的電視新聞將對(duì)輿論起到更大的引導(dǎo)效果。

如今，新聞事件的發(fā)生、發(fā)酵都離不開網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)充分調(diào)動(dòng)了受眾參與到新聞事件中的熱情，而在這種輿論硝煙中，傳統(tǒng)媒體在保持權(quán)威性的同時(shí)也在嘗試打造融媒體平臺(tái)以適應(yīng)傳播新規(guī)律。作為視聽敘事的媒介，電視不僅是在權(quán)威方面有微博、微信等無法比擬的優(yōu)勢(shì)，且在影像、文本傳播方面也同樣有空間集納優(yōu)點(diǎn)，因此，探究電視新聞在融媒體環(huán)境中的變革意義重大。上文中敘述了《全媒體大開講》在平臺(tái)融合、表達(dá)融合、情緒敘事等方面的互動(dòng)途徑，但并不表明它就是當(dāng)下電視新聞?dòng)绕涫钦勗掝愋侣劰?jié)目的模板或完美典范，很明顯，《全媒體大開講》對(duì)平臺(tái)或角色的互動(dòng)氛圍、主播形象和主播鏡頭感等各要素的把握尚在探索之中?？偟膩碚f，融媒體環(huán)境下，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與資源，建構(gòu)并充分利用受傳互動(dòng)渠道應(yīng)是當(dāng)下電視新聞變革的一個(gè)有益方面。

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（作者單位：河北大學(xué)）