論中國企業(yè)孝文化的構(gòu)建

【摘要】孝文化是和諧文化的最核心的文化，也是一個(gè)企業(yè)建立文化的一個(gè)根基文化。“百善孝為先”？譹？訛，小孝治家，中孝治企，大孝治國治天下。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是打造魂魄，引申到企業(yè)方面就是打造基業(yè)長青的企業(yè)理念文化內(nèi)涵。企業(yè)文化是激活企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，它極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，是企業(yè)的核心競爭力和軟實(shí)力。中國文化叫忠孝一本，一個(gè)對(duì)父母不孝的人，不可能帶出一個(gè)好團(tuán)隊(duì)；一個(gè)不相信血濃于水的人，不可能服務(wù)好顧客；因此，孝文化乃企業(yè)文化之核心。本文介紹了何為孝文化，指出孝文化對(duì)企業(yè)的意義，并提出如何構(gòu)建企業(yè)孝文化。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 孝文化 團(tuán)隊(duì)

企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠通過企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)、生產(chǎn)環(huán)境、文化設(shè)施等體現(xiàn)出來，能夠折射出企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌和企業(yè)價(jià)值觀。當(dāng)前，許多公司對(duì)于文化建設(shè)，只重形式，不重內(nèi)容，認(rèn)為企業(yè)文化就是形象推廣，搞各種社會(huì)活動(dòng)、統(tǒng)一服裝等外在活動(dòng)，把企業(yè)文化當(dāng)作一件華麗的衣裳，而這些都只是企業(yè)文化的“外顯”，并不是企業(yè)文化的“內(nèi)在”。而把大愛大孝的精神植入企業(yè)文化，將孝文化與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，使孝作為企業(yè)文化的底蘊(yùn)。將孝文化的“仁愛”“責(zé)任”“報(bào)恩”“忠誠”融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中去，讓每位員工做到“心系蒼生、產(chǎn)業(yè)報(bào)國、造福社會(huì)”才是真正的企業(yè)文化。這樣的文化才是持續(xù)的，才能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

一、孝的定義與內(nèi)涵

古人認(rèn)為，孝是做人最基本的準(zhǔn)則，行孝是人生中最基本也是最重要的事情。《論語·學(xué)而》中說“君子務(wù)本，本立而道生?！本有惺乱⒅馗?，將根本的事情做到了，做好了，那么做其他的事情也就容易了?！缎⒔?jīng)·天子章》中說“愛親者，不敢惡于人；敬親者，不敢慢于人?！币簿褪钦f，一個(gè)懂得愛護(hù)父母的人，就不會(huì)厭惡別人的父母，一個(gè)尊重自己父母的人，就不會(huì)怠慢別人的父母。北宋著名文學(xué)家蘇軾曾說過“治身莫先于孝”，他認(rèn)為，一個(gè)人要修行道德，首先要孝敬父母。所以古人有詩道：“仁人事親如事天，百行諸德孝為先；孝順父母得天佑，延年益壽世代賢?！庇纱丝梢姡⒌闹匾?，那么究竟何為孝？《三字經(jīng)》中說“首孝悌，次見聞。”孔子說：“入則孝，出則悌，道而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文?！弊釉唬骸吧眢w發(fā)膚，受之父母，不可毀傷，孝之始也。立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也?！蔽覈鴤鹘y(tǒng)文化中很多在講孝道，孔子認(rèn)為孝乃“無違”，“無違”就是順從，后人將“孝”與“順”字相連，稱之為“孝順”。依我之見，將“孝”與“順”相連，遠(yuǎn)不如將“孝”與“敬”字相連。子游問孝，子曰：“今之孝者，是謂能養(yǎng)。至於犬馬，皆能有養(yǎng)；不敬，何以別乎？”子游問孔子什么是孝，孔子說：“許多人認(rèn)為贍養(yǎng)父母就是孝，狗和馬不也有人養(yǎng)嗎？如果不尊敬父母，與養(yǎng)狗養(yǎng)馬有什么區(qū)別？”所以對(duì)于“孝”，重在態(tài)度，對(duì)父母能否做到和顏悅色，給老人臉色看，那叫大不孝。為什么會(huì)“色難”？相由心生，一切難色，皆是由內(nèi)在的陰暗和嗔恨造成，要想調(diào)整好面色是一件非常困難的事，能夠做到每天和顏悅色，能夠去掉一臉?biāo)老啵@實(shí)際上講求的是一個(gè)人的內(nèi)在，而不是外在，一切都是要從心開始，有深愛才會(huì)有和氣，有和氣才會(huì)有愉色，有愉色才會(huì)有婉容?！按笮⒆鹩H，其次弗辱，其下能養(yǎng)?！币虼耍⑹茄哉Z、行為和內(nèi)心都能尊敬父母的一種態(tài)度。

二、孝文化的表現(xiàn)

孝文化的具體表現(xiàn)形式有誠、信、禮、義、敬。誠，就是真誠坦率、直言相向；信，就是言出必踐，信守承諾；禮，就是愛己愛人，大家風(fēng)范；義，就是如果玉碎，青山亦留；敬，就是不恥下問，敬人敬崗。？譾？訛“身體發(fā)膚，受之父母，不可毀傷，孝之始也。立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也?！笨鬃诱J(rèn)為：身體毛發(fā)，皮膚都是父母給的，我們要珍惜、愛護(hù)，這是孝的開始，一個(gè)人建功立業(yè)，遵循天道，揚(yáng)名后世，光耀門楣，這是孝的終了，這才是是完美、理想的孝。小孝治家，中孝治企，大孝治國?！靶⒆终男哪苷?，孝字修身身能瑞；孝字齊家家能好，孝字治國國能安。天下兒孫盡學(xué)孝，一孝就是太平年。”？譼？訛可見，孝文化不僅僅是維系家庭關(guān)系的規(guī)范，更是治企、治國的動(dòng)力。子曰：“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。君子篤于親，則民興于仁，故舊不遺，則民不偷?！边@句話是說，“只是恭敬卻不用禮來指導(dǎo)，就會(huì)徒勞無功；只是謹(jǐn)慎卻不用禮來指導(dǎo)，就會(huì)畏縮拘謹(jǐn)；只是勇猛卻不用禮來指導(dǎo)，就會(huì)說話尖刻。居高位的人如果厚待自己的親人，老百姓當(dāng)中就會(huì)興起仁愛的風(fēng)氣；君子如果不遺棄老朋友，老百姓就不會(huì)對(duì)人冷漠無情?！薄熬觿?wù)本，本立而道生，孝悌者，其為仁之本歟?！币粋€(gè)人如果能在家中孝順父母，那么在外面就會(huì)盡忠國家，孝是忠的前提，忠是孝的目的，如果把孝悌推廣到企業(yè)中，就會(huì)提高員工的忠誠度，營造強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力，最大限度的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，共同完成企業(yè)愿景。如果把孝悌推行到全國，以孝治天下，則必民安國穩(wěn)。

三、孝文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極意義

（一）孝乃企業(yè)文化之根基

“百善孝為先”，“夫孝，德之本也”，“常存仁孝心，則天下凡不可為者，皆不忍為，所以孝居百行之先”；“不孝不教”，教育中的“教”，乃“孝”字加了一個(gè)文化的“文”字，孝是道德教育的第一步，要想培養(yǎng)良好的道德情感、道德品質(zhì)，首先從孝的培養(yǎng)開始。企業(yè)亦是如此，良好的企業(yè)精神、企業(yè)文化的培養(yǎng)，也要從孝文化的教育開始，只有通過孝文化的教育，將孝文化與實(shí)踐相結(jié)合，才能為良好的企業(yè)文化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而才能培養(yǎng)員工較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和認(rèn)同度，才能真正做到為人耿直、待人友善、處事公正、孝忠企業(yè)，唯有如此，企業(yè)文化才能真正的在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮積極作用，孝文化具有鮮明的時(shí)代特征，不同的時(shí)代，孝有著不同的內(nèi)容和形式，做到以孝治企，樹立企業(yè)孝文化，堅(jiān)實(shí)孝道之根基，是時(shí)代發(fā)展的要求，也是企業(yè)基業(yè)長青的要求。

（二）孝乃員工忠誠度之保證

自古就是忠孝一家，孝是忠的根基，忠是孝的結(jié)果，企業(yè)的員工忠誠度應(yīng)從兩方面抓起：一是員工選擇，二是員工培養(yǎng)。首先看員工的選擇，古人云“自古忠臣多孝子，君選賢臣舉孝廉”，求忠臣必于孝子之門，一個(gè)人連給予他生命，養(yǎng)育他成人的父母都可以拋棄，那么他又怎么會(huì)效忠于企業(yè)，一個(gè)人連自己親生父母都照顧不好，他怎么可能服務(wù)好顧客，一個(gè)成天給父母臉色看，連與父母都不能進(jìn)行良好的溝通的人，怎么可能與客戶進(jìn)行良好的溝通。二是員工的培養(yǎng)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工有著深刻的影響，“孝忠轉(zhuǎn)化”忠作為孝的結(jié)果會(huì)讓員工自發(fā)的忠于企業(yè)，員工在家如果不能孝敬父母，那么在企業(yè)也不會(huì)盡職盡責(zé)，而企業(yè)的發(fā)展離不開員工的盡職盡責(zé)，員工盡職盡責(zé)，企業(yè)才會(huì)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展良好，才能解決員工困難，才能促進(jìn)員工忠于企業(yè)。企業(yè)文化培養(yǎng)員工忠誠，員工忠誠保證企業(yè)發(fā)展。京博控股將孝文化與企業(yè)文化相結(jié)合，為員工的父母發(fā)放“孝工資”？讁？訛，企業(yè)替員工表“孝心”，既是表示企業(yè)對(duì)員工父母及員工的感恩，又使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生自豪感、認(rèn)同感、歸屬感，為員工提供了愉悅的工作環(huán)境、和諧的家庭環(huán)境，使企業(yè)上下一條心。

（三）孝為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量之動(dòng)力

效率從分工開始，分工由秩序保證，秩序由信賴保證，信賴由感情保證，感情由感恩之情保證，感恩由敬愛之心保證。對(duì)萬物用之以感恩，則萬事澤被；對(duì)人用之以敬愛，則得世人以禮讓。《孝經(jīng)》中的“教民親愛，莫善于孝”認(rèn)為孝可以引導(dǎo)人們互敬互愛，讓人心懷感恩之心，而這正好與服務(wù)精神相契合?！缎⒔?jīng)》中提到“夫孝，始于事親，中于事君，終于立身?！痹跒轭櫩头?wù)時(shí)，能夠?qū)⑿⒕锤改钢耐茝V到善待所有顧客，“老吾老以及人之老”，只有這樣，才能做到“以顧客為中心”，真心實(shí)意的為顧客服務(wù)，真正的將服務(wù)工作做到極致。

此外，孝文化也是感恩文化，孝與感恩是孝文化的兩個(gè)基本元素，孝是一個(gè)人內(nèi)在的品質(zhì)，感恩則是孝的體現(xiàn)，是一個(gè)人的外在品行。人一生要報(bào)四重恩，第一重恩就是父母恩，也是生之恩、養(yǎng)之恩。第二重恩就是師生恩，這是教之恩。第三重恩就是國土恩，企業(yè)、公司可以跨國，無國界，但是企業(yè)家、科學(xué)家是有祖國的。第四重恩就是眾生恩，為民生立命，為天地立心。心懷感恩之情，我們才會(huì)將所有客戶視為我們的“衣食父母”，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心的為“衣食父母”服務(wù)，從而將服務(wù)做到極致。

（四）孝乃企業(yè)基業(yè)永青之魂魄

道家講：“長生視久，死而不亡?！薄拜d營魄抱一，能無離乎？”這都說明了魂魄的重要性。何為“魄”？“魄”為依附于身體的精神，何為“魂”？“魂”為可以離開身體的精神。有的人活著卻已經(jīng)死了，有的人死了卻還活著，《亮劍》中李云龍說：“一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的是魂魄?！币甑狡髽I(yè)中就是要打造基業(yè)長青的文化理念?！缎⒔?jīng)》中“不孝有三，無后為大”？譿？訛，這不僅是針對(duì)家庭，企業(yè)亦是如此，一個(gè)企業(yè)的文化好、理念好，企業(yè)的基因就好，基因好的企業(yè)一定要傳承?！耙岳徽?，利盡而交疏；以勢(shì)交者，勢(shì)傾而交絕；以色交者，華落而愛渝；以德而交者，受利而終生”。五年的企業(yè)，靠的是機(jī)遇；十年的企業(yè)，靠的是管理；百年的企業(yè)，靠的是文化。

四、如何構(gòu)建企業(yè)孝文化

（一）培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者孝文化，打造企業(yè)文化的“筋與骨”

一支部隊(duì)的性格，是由他的首任指揮官的性格決定的，同樣，一個(gè)企業(yè)的文化，是由企業(yè)家的人格力量決定的。一個(gè)企業(yè)家就是企業(yè)的精神領(lǐng)袖?！熬雍V于親，則民興于仁，故舊不遺，則民不偷。”推廣到企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者善待下屬，員工之間才會(huì)興起仁愛之風(fēng)。對(duì)于管理者來說，做人的品質(zhì)、風(fēng)格、氣度、修養(yǎng)遠(yuǎn)比技能重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者唯有提高自身修養(yǎng)，才可能帶出一支積極健康的團(tuán)隊(duì)。

記者問比爾蓋茨，“人世間最不能等的是什么？”，比爾蓋茨說的不是機(jī)會(huì)、也不是什么商機(jī)，他說世界上最不能等的莫過于孝敬父母。比爾蓋茨把這種愛擴(kuò)大到團(tuán)隊(duì)，最后擴(kuò)大到全天下，所以比爾蓋茨拿出500億的35%捐給慈善基金會(huì)，一個(gè)在父母身上都不舍得花錢的人，就不會(huì)做善事，一個(gè)與兄弟姐妹都不能好好相處的人，不可能成為一個(gè)慈善家。一個(gè)對(duì)父母都不好的人，怎么能把團(tuán)隊(duì)溝通好，一個(gè)連兄弟姐妹都處不好的人，怎么能把團(tuán)隊(duì)帶好，把對(duì)父母的愛擴(kuò)大到兄弟姐妹，把對(duì)兄弟姐妹的愛擴(kuò)大到團(tuán)隊(duì)，把對(duì)團(tuán)隊(duì)的愛擴(kuò)展到企業(yè)，在擴(kuò)大到國家，擴(kuò)大到天下。

（二）開展孝文化活動(dòng)，豐富企業(yè)文化的“血與肉”

企業(yè)應(yīng)當(dāng)開展孝文化活動(dòng)，京博控股發(fā)放“孝工資”，表達(dá)了企業(yè)對(duì)員工的父母的感恩之心，也表達(dá)了企業(yè)對(duì)員工的愛，員工自發(fā)將自己的工資抽出一部分加到“孝工資”中，體現(xiàn)了員工被企業(yè)的孝文化所感染，這就是“君子篤于親，則民興于仁”。企業(yè)可以設(shè)定“孝感日”，鼓勵(lì)員工學(xué)會(huì)感恩，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要感恩那些曾經(jīng)和你一起創(chuàng)業(yè)的同事，感謝那些讓你成長，壯大了你的客戶，感謝那些幫你托起你事業(yè)的員工，員工也要感恩父母，感恩那些在你最困難的時(shí)候幫助過你的人，感恩企業(yè)為你提供工作機(jī)會(huì)，事業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。讓企業(yè)上下形成以孝為美的風(fēng)氣。

（三）建立完善內(nèi)控機(jī)制，鑄就企業(yè)文化的“劍與盾”

老子認(rèn)為萬事萬物皆有根源，且有一定的規(guī)則，“道”是規(guī)則，“術(shù)”是規(guī)則下的方法，“道術(shù)貫通，以道御術(shù)”？輥？輮？訛，構(gòu)建企業(yè)孝文化，不僅需要道德的自我完善，還要有一定的約束機(jī)制，使孝文化得以全面的實(shí)施，因此，企業(yè)有必要建立相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督、控制、評(píng)價(jià)機(jī)制，督促人們自覺的遵守規(guī)則，同時(shí)，對(duì)于違反規(guī)則的行為，予以譴責(zé)或處分。

總之，企業(yè)構(gòu)建孝文化，并非是不求功名利，而是將目光放的長遠(yuǎn)，不要只關(guān)注眼前小利，要求就求百歲功，千秋利，萬世名。目前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟(jì)制度尚未完善，市場上充斥著各種假貨，構(gòu)建企業(yè)孝文化勢(shì)在必行。一個(gè)以孝文化作為企業(yè)文化根基的企業(yè)，會(huì)心懷感恩之心，會(huì)有社會(huì)責(zé)任感，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，孝文化不應(yīng)只是紙上談兵，也不應(yīng)僅僅停留在理論層面，而應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)的落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)、銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)中去，做到真正的把顧客當(dāng)做企業(yè)的“衣食父母”，便不會(huì)出現(xiàn)“三聚氰胺”“地溝油”“明膠”“蘇丹紅”“瘦肉精”，做到真正的把國家當(dāng)做母親，就不會(huì)出現(xiàn)偷稅漏稅、假賬叢生，唯有如此，企業(yè)才可求得百歲功，千秋利，萬世名。

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作者簡介：梁傲男（1988-），山東威海人，現(xiàn)供職于山東外事翻譯職業(yè)學(xué)院，專業(yè)：市場營銷。