基于手持終端的現(xiàn)代電力營銷技術(shù)手段應(yīng)用探析

鄭錫林

（國網(wǎng)河南淮濱縣供電公司欄桿供電所）

【摘要】在目前的電力營銷中，很容易出現(xiàn)錯抄和漏抄等問題，同時電力營銷也會受到停送電的影響，而使得營銷服務(wù)中出現(xiàn)風險。要想能夠解決這些問題，就需要合理的依據(jù)手持終端來對硬件接口實施擴充，并依據(jù)PDA系統(tǒng)來進行軟件的嵌入式設(shè)計，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建出更加完善的營銷服務(wù)體系和客戶互動平臺，從而進一步提升營銷工作的效率。本文主要就針對基于手持終端的現(xiàn)代電力營銷技術(shù)手段應(yīng)用進行了簡要的分析，僅供同行交流和參考。

【關(guān)鍵詞】手持終端 電力營銷技術(shù) 應(yīng)用

在我國的用電信息采集系統(tǒng)不斷擴展的進程中，電力營銷管理中，逐漸地融入了數(shù)字化以及信息化的管理模式，從而構(gòu)成了大營銷的管理模式。下面本文就主要針對基于手持終端的現(xiàn)代電力營銷技術(shù)手段應(yīng)用進行深入探究。

1、PDA系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與運行構(gòu)架

一般來說，所應(yīng)用的PDA系統(tǒng)均是現(xiàn)今市面上較為成熟手持終端，依據(jù)這些手持終端就能夠構(gòu)建出一個穩(wěn)定的硬件平臺。依據(jù)該硬件平臺，來對電力線載波進行有效的配置擴展，并實現(xiàn)對通信等接口的擴充。在完成相應(yīng)的擴展后，PDA系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)中包含的部件也會相應(yīng)地增加。硬件系統(tǒng)主要可以應(yīng)用多個接口來實現(xiàn)對各種信息的收集，并實現(xiàn)對信息的有效處理，使得存儲的數(shù)據(jù)可以進行合理地計算和統(tǒng)計，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)查詢功能。合理的利用USB以及GPRS等無線傳輸?shù)姆绞剑湍軌蛴行У貙崿F(xiàn)硬件系統(tǒng)與計算機之間的信息傳送。在手持終端進行運行的過程中，其可以利用相應(yīng)的無線接口來對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進行采集和傳送，有效地與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫實施數(shù)據(jù)信息交換，依據(jù)這些數(shù)據(jù)信息，就能夠有效地進行抄表計劃的制定和故障排查等，而利用紅外設(shè)備以及USB等接口也可以實現(xiàn)電能表與集中器的信號傳送，確保通信的順暢性，利用設(shè)備來對收集的數(shù)據(jù)進行合理的存儲，在充分的了解到軟件功能的基礎(chǔ)上，可以使得軟件功能有效地作用于設(shè)備之上，這樣就能夠徹底有效地保障相關(guān)的工作在開展的過程中可以實現(xiàn)無縫連接，而相關(guān)的系統(tǒng)也能夠連接為一個閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)閉環(huán)管理。

2、PDA系統(tǒng)的應(yīng)用

2.1 營銷工作模式。在營銷工作中，合理地應(yīng)用PDA系統(tǒng)，可以使得原本的營銷模式得到良好的改進，在抄表的環(huán)節(jié)中，能夠有效地實現(xiàn)自動化抄表，這樣就起到了防止錯抄和漏抄等問題的出現(xiàn)，使得用戶與電力企業(yè)之間能夠形成一個平衡的關(guān)系。而自動化抄表指的就是無縫自動抄表，其主要是通過用電信息系統(tǒng)來對抄表的任務(wù)進行系統(tǒng)下載，然后將任務(wù)帶到現(xiàn)場，依據(jù)任務(wù)進行的現(xiàn)場的抄表工作，將表碼全部記錄下來，并上傳，這樣一條龍的操作，有效地降低了人為的干預(yù)，使得抄表環(huán)節(jié)實現(xiàn)了無縫連接?，F(xiàn)今的居民均開始進行電梯式的電價計費，以一個月為清算期，通過月末對表碼的零點進行統(tǒng)計來作為計費參照的主要依據(jù)，通常來說，這樣的抄表方式均是利用遠程抄表控制，在抄表的準確率上可以達到97%，但是在這樣的準確率下，也會使得數(shù)據(jù)的抄表存在一定的問題，很多的散戶依然無法進行抄表。而階梯式的電價實施的主要依據(jù)就是要確保抄表的質(zhì)量和時間，缺少散戶的抄表數(shù)據(jù)，會在很大程度上提高營銷的風險。

2.2 營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與聯(lián)動。PDA系統(tǒng)通過對客戶資料、通信檔案信息等營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集與聯(lián)動構(gòu)建了一個強有力的雙向互動平臺，能更好地實現(xiàn)能量、信息和業(yè)務(wù)的雙向交互。PDA系統(tǒng)消除客戶現(xiàn)場檔案資料與營銷各系統(tǒng)資料差異，將用戶業(yè)務(wù)和用電異動及時反饋到各營銷系統(tǒng)中，為巡檢和故障搶修提供便利。

2.3 計量工作新手段。PDA系統(tǒng)的應(yīng)用，使得計量工作以及終端的安裝等均變得異常簡單，其作為一種新型的表計工具，在現(xiàn)場中進行應(yīng)用的時候，能夠合理地對載波信號進行測試，同時也能夠?qū)ο嚓P(guān)的無線信號進行測試，有效地填補了信號測量中的空白項，使得計量工作的效率得到了明顯提升。作為計量工作的新手段，PDA系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅使得現(xiàn)場能夠檢測載波和無線通信狀況，還能夠模擬主站進行規(guī)約測試、抄表測試，同時與主站進行參數(shù)交互，甚至可以通過收集客戶用電信息，模擬多個情況來進行表計或者控制開關(guān)的自動化操控測試。

3、提高電力配網(wǎng)可靠性的技術(shù)手段分析

3.1 優(yōu)化配電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計。科學(xué)、合理的配網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計，是保障配電網(wǎng)可靠安全運行的有效手段之一，從以下幾方面進行具體分析：第一，配電網(wǎng)設(shè)計首先要考慮的因素就是電力負荷，結(jié)合電力用戶當?shù)氐挠秒姎v史數(shù)據(jù)預(yù)測配電網(wǎng)的電力負荷，還要根據(jù)當?shù)氐陌l(fā)展總體布局、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況以及未來的發(fā)展趨勢，對配電網(wǎng)進行優(yōu)化設(shè)計，強化供電能力，杜絕電力負荷的轉(zhuǎn)攻，提高配電網(wǎng)供電的可靠性。第二，提升配網(wǎng)自動化水平。更換配電網(wǎng)落后、陳舊的設(shè)備，對配電網(wǎng)進行綜合性的自動化改造。

3.2 提升配網(wǎng)的抗閃絡(luò)及雷擊能力。第一，由于閃絡(luò)問題嚴重影響了配電網(wǎng)供電可靠性，所以針對閃絡(luò)問題，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)利用新型絕緣材料，增大外絕緣的爬電比距等，來提高配電網(wǎng)線路的抗閃絡(luò)能力。第二，配電網(wǎng)的抗雷擊能力也是影響配電網(wǎng)可靠性的重要部分。為了提高配電網(wǎng)的抗雷擊能力，可以在配電變壓器高低壓兩側(cè)以及柱上開關(guān)兩側(cè)均安裝避雷器，絕緣導(dǎo)線安裝防雷線夾，接地引線采用“三位一體”的方式，減少配電網(wǎng)變壓器的雷擊損壞事故；對于雷擊事故頻發(fā)的區(qū)域，采用瓷橫擔或采用多裙絕緣子，從而增強配電網(wǎng)抗雷擊能力，提高配電網(wǎng)供電可靠性。

3.3 采用先進的技術(shù)和設(shè)備。電力企業(yè)發(fā)展的重點是適時引進先進的技術(shù)和設(shè)備，以此來更好的提高配電網(wǎng)的可靠性。首先，科學(xué)的選擇電力設(shè)備，并且選取的電力設(shè)備要符合電力系統(tǒng)的使用標準，以便發(fā)揮設(shè)備的重要功能。合理的應(yīng)用真空斷路設(shè)備、安裝放電夾和全絕緣充氣式金屬封閉開關(guān)，正確的選用設(shè)備可以有效降低線路故障。其次，配電網(wǎng)設(shè)備在日常運行中要保證其良好的狀態(tài)，避免故障的發(fā)生，這就需要提升技術(shù)人員的電力設(shè)備運維管理水平。一旦設(shè)備發(fā)生故障，要準確的進行判斷，制定科學(xué)合理的檢修方案進行及時的處理。

4、結(jié)語

通過本文的分析可以了解到，在信息技術(shù)高速發(fā)展的同時，用電信息采集技術(shù)也實現(xiàn)了飛速發(fā)展，這就使得PDA系統(tǒng)能夠最大限度地滿足營銷的需求，使得營銷工作可以高效開展，并實現(xiàn)功能的拓展。另外，基于手持終端的現(xiàn)代電力營銷技術(shù)手段的應(yīng)用，有效使得營銷業(yè)務(wù)實現(xiàn)了現(xiàn)場PDA辦公，并使得系統(tǒng)得到了更加深入地開發(fā)。