互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)和物流配送運(yùn)營服務(wù)機(jī)制建設(shè)研究

衛(wèi)宗超

◆ 中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

內(nèi)容摘要：新市場經(jīng)濟(jì)時期，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和應(yīng)用，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，特別是在零售市場領(lǐng)域，借助于互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺，開始呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。正是由于電子商務(wù)及通信技術(shù)的高速發(fā)展，為農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展提供了更加有利的交易平臺。截至2015年底，全國各地農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到3000多家，而傳統(tǒng)的物流配送則難以適應(yīng)新時期高速發(fā)展的電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品市場的運(yùn)營狀況，尤其是在物流配送及其相關(guān)服務(wù)建設(shè)層面，已然進(jìn)入瓶頸期。因此現(xiàn)階段我國農(nóng)村電子商務(wù)物流配送運(yùn)營服務(wù)機(jī)制不健全，是阻礙城鄉(xiāng)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展的重要原因之一。當(dāng)然，這也是城鄉(xiāng)差異決定的，包括資本、技術(shù)、人才等方面。本文基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境研究農(nóng)村電子商務(wù)和物流配送運(yùn)營服務(wù)機(jī)制建設(shè)，結(jié)合當(dāng)下我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和物流配送運(yùn)營服務(wù)機(jī)制發(fā)展實(shí)際，提出問題、分析問題，尋求最佳解決路徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)村電子商務(wù) 物流配送 創(chuàng)新路徑

隨著電子商務(wù)的全球化，現(xiàn)階段我國在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)市場的力量。特別是在近幾年，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息時代的全面到來，計(jì)算機(jī)迅速普及，經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念也得以轉(zhuǎn)變，借助于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，逐步形成了一系列先進(jìn)的運(yùn)營理念和模式。2015年2月1日，中央一號文件特別指出了創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，加快全國農(nóng)產(chǎn)品市場體系轉(zhuǎn)型升級。在這份文件中，核心內(nèi)容提到了今后我國要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施建設(shè)，包括技術(shù)、資金的投入力度，各地區(qū)政府部門要在堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的前提下，進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò)體系，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品倉儲物流設(shè)施建設(shè)。將農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展充分與電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、農(nóng)業(yè)金融產(chǎn)業(yè)融合在一起。本文在具體研究層面上，首先對相關(guān)基礎(chǔ)概念加以界定，比如農(nóng)產(chǎn)品物流、農(nóng)產(chǎn)品物流配送等；其次結(jié)合現(xiàn)階段我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀加以闡述，分析其中的優(yōu)缺點(diǎn)；最后針對其中存在的突出問題，提出相應(yīng)解決對策。

相關(guān)概念界定

（一）電子商務(wù)

當(dāng)前的電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息等計(jì)算機(jī)技術(shù)手段為主，圍繞商品交換為中心，進(jìn)行在線性質(zhì)的商務(wù)活動行為，即在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、增值網(wǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行商品或服務(wù)的電子交易行為。這對傳統(tǒng)商業(yè)活動而言，是商品或服務(wù)交易的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

（二）農(nóng)產(chǎn)品物流

關(guān)于“農(nóng)產(chǎn)品物流”，主要包含農(nóng)產(chǎn)品和物流兩個領(lǐng)域。在中國大百科全書的農(nóng)業(yè)介紹中，專門將農(nóng)產(chǎn)品分為廣義和狹義兩類，廣義包括農(nóng)作物、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品以及林產(chǎn)品，而狹義則主要是指農(nóng)作物和畜產(chǎn)品。本文介紹和研究的對象是人們?nèi)粘Ｉ钪谐＝佑|到的一些農(nóng)林牧漁產(chǎn)品，即農(nóng)業(yè)初級產(chǎn)品。物流最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代，直到20世紀(jì)70年代才正式傳入我國。2001年4月17日，國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)頒布實(shí)施了《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》（GB/T18534-2001），其中非常明確地對物流重新給予定義“物流是從供應(yīng)地向消費(fèi)地的實(shí)體流動過程”。雖然這條定義表面看上去比較簡單，實(shí)際上卻非常清晰、明確地將物流的全部內(nèi)涵表述了出來，其中包含現(xiàn)代商貿(mào)物流所具備的全部功能，包括有裝卸、搬運(yùn)、包裝、運(yùn)輸、儲存、流通、加工、配送、信息處理等，是一項(xiàng)綜合性的全過程活動。而正是由于這些基本功能的保障，才能使其實(shí)際運(yùn)營效果發(fā)揮到最大化。因此農(nóng)產(chǎn)品物流的目的，就是通過各種手段措施，盡可能迎合顧客（消費(fèi)者）需求，以此增加農(nóng)產(chǎn)品附加價值。

（三）農(nóng)產(chǎn)品物流配送

2001年4月17日，國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)頒布實(shí)施《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》（GB/T18534-2001），其中對農(nóng)產(chǎn)品物流配送的定義進(jìn)行闡述，即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)先制定的目標(biāo)，需要按照市場消費(fèi)者的實(shí)際需求，實(shí)時地對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行一系列有效操作的物流實(shí)踐活動，包括產(chǎn)品的備貨、農(nóng)產(chǎn)品的裝卸、加工和包裝，以及后期的組合配置、質(zhì)量檢測等。通俗點(diǎn)講，在當(dāng)前高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息化時代以及現(xiàn)代物流理念的引入，農(nóng)產(chǎn)品物流配送在整個物流運(yùn)作過程中，大致可分為三個階段：干線運(yùn)輸階段、中間運(yùn)輸階段和末端運(yùn)輸階段?？傊?，在農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的發(fā)展過程中，借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)步的優(yōu)勢，在物流配送的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，可以獲取更加高效的功用，包括加快農(nóng)產(chǎn)品流通速度、減少社會資源浪費(fèi)、降低農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用、提高農(nóng)民收入，最終可促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的規(guī)模化發(fā)展。

我國農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展對農(nóng)村電子商務(wù)和物流配送運(yùn)營服務(wù)機(jī)制建設(shè)的重要性。21世紀(jì)是我國經(jīng)濟(jì)騰飛的時代，在這一時期，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，社會各產(chǎn)業(yè)部門生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速崛起，以及電子商務(wù)的興起與壯大，也標(biāo)志著當(dāng)下我國三大產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域正式進(jìn)入信息化時代。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃的全面提出，正式標(biāo)志著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，為國內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新思路。關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，其所表示的是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)下的一種創(chuàng)新型知識社會，實(shí)際上就是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的演進(jìn)，其形成建立在新一代信息技術(shù)發(fā)展催生的基礎(chǔ)之上。即細(xì)化之后的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等，均是新一代信息技術(shù)演進(jìn)的一種創(chuàng)新形態(tài)。

首先，新時期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心的轉(zhuǎn)移，決定了城鄉(xiāng)商品貿(mào)易逐漸向農(nóng)村市場傾斜。在當(dāng)前電子商務(wù)時代下，借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新興信息化管理平臺，可以更高效、便捷、經(jīng)濟(jì)地開展農(nóng)產(chǎn)品各項(xiàng)市場活動，通過構(gòu)建一套適宜、高效的物流體系，使得生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起。其次，農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺，在很大程度上可以消除信息傳遞障礙，繼而節(jié)約農(nóng)產(chǎn)品在流通途中所消耗的成本交易費(fèi)用。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)方面，而電子商務(wù)就具備這種信息技術(shù)的基本特征，讓農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中突破了時空限制，節(jié)省了過程中多個環(huán)節(jié)的成本耗費(fèi)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，與傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場相比較而言，市場的集約化程度得到大幅度加強(qiáng)，市場經(jīng)濟(jì)信息更加透明化，對于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者來說，原本兩者之間競爭的關(guān)系，由于中間環(huán)節(jié)耗費(fèi)的節(jié)省得到一定控制，所以雙方進(jìn)行市場交易活動所產(chǎn)生的交易成本費(fèi)用相對較低。在這種情況下，增強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品市場信息的透明度，同時還消除了農(nóng)產(chǎn)品交易雙方之間的信息獲取阻礙因素。

我國電子商務(wù)物流配送服務(wù)發(fā)展趨勢。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送，是一種集合了信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送模式，其實(shí)現(xiàn)主要在于通過網(wǎng)絡(luò)平臺與電商企業(yè)建立合作關(guān)系的物流配送企業(yè)，其采用以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)云平臺為核心的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化硬件設(shè)備、軟件設(shè)備，以此實(shí)施全面的現(xiàn)代化、先進(jìn)化管理手段。相對于傳統(tǒng)物流模式而言，其最大優(yōu)勢在于可以針對客戶需求，在一定的區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行一系列物流配送流程，包括商品的分類、編配、整理、分工、配送以及相應(yīng)的理貨工作。并且需要通過互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)定時、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限制的各類用戶，從而最大限度地滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對某商品種類的需求。對于電子商務(wù)用戶而言，其工作包括采購管理、運(yùn)作管理、庫存管理、用戶管理、訂貨處理、商品信息整理、網(wǎng)站管理、進(jìn)貨管理、出貨管理等。除此之外，電子商務(wù)物流配送比傳統(tǒng)的物流配送方式在商品流通方面更具優(yōu)勢，首先操作合理化、簡單化，其次做到了貨暢其流、物盡其用，加速了電商企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，并且大幅度提升了物流效率。

現(xiàn)階段，自建物流、第三方物流和物流聯(lián)盟是當(dāng)下相對最為成熟的配送體系，并且在國內(nèi)各領(lǐng)域也已經(jīng)得到了一定的發(fā)展與普及。其中，自營物流就是指自建物流，關(guān)于物流聯(lián)盟，也稱之為物流供應(yīng)鏈配送。

自建物流（Self Logistics）主要是指社會市場中自營型的企業(yè)集團(tuán)組織，其通過企業(yè)自身的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及各方面所具備的獨(dú)特優(yōu)勢，獨(dú)立組建物流中心，從而有效地實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各部門之間的物品自由供應(yīng)。該物流配送模式并不是所有的電商企業(yè)都適應(yīng)，采用該模式的電商企業(yè)基本包括兩種類型：企業(yè)具備較雄厚的資金技術(shù)及業(yè)務(wù)規(guī)模，一般為較大的傳統(tǒng)商務(wù)公司；企業(yè)為傳統(tǒng)的大型制造或者批發(fā)經(jīng)營類電子商務(wù)網(wǎng)站。目前國內(nèi)采用自營物流模式最為典型也最為成功的企業(yè)為蘇寧集團(tuán)，相比較于蘇寧集團(tuán)，凡客和京東只是在某領(lǐng)域采用該模式。

第三方物流配送模式，國內(nèi)電商企業(yè)中最為典型的當(dāng)屬當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，相比較自營模式，其更加專業(yè)化，電商企業(yè)與用戶之間全部由第三方提供服務(wù)，包括物流活動各環(huán)節(jié)的配送工作，并且第三方并不參與、也不干擾企業(yè)與用戶之間的商品交易活動，只進(jìn)行全過程的物流服務(wù)，包括從提供生產(chǎn)到銷售的整個流通環(huán)節(jié)的資源整合、經(jīng)營管理、方案制定等，主要堅(jiān)持以物流信息平臺為主要功能載體，其核心功能就是為了實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)交易。實(shí)際上這種物流配送模式更加專業(yè)、全面、可靠、高效，但當(dāng)前在國內(nèi)的普及和應(yīng)用程度并不是很高。

物流聯(lián)盟模式也可稱其為共同配送模式，像國內(nèi)知名的電商企業(yè)，如京東、淘寶等，多數(shù)采用該模式，它是介于自營配送模式和第三方物流配送模式之間的一種合作聯(lián)盟式的物流組建模式。

現(xiàn)階段我國農(nóng)村電子商務(wù)和物流體系建設(shè)中存在的問題

市場渠道窄、流程不規(guī)范、無序流動現(xiàn)象普遍?，F(xiàn)階段我國農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，主要呈現(xiàn)為以糧食為基礎(chǔ)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸布局，但是受到各種因素的制約，農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸半徑受到較大限制，這也是當(dāng)下我國現(xiàn)存的“城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)”結(jié)構(gòu)下的現(xiàn)象之一。在這種情況下，由于物流渠道獲取不全和流通運(yùn)行市場機(jī)制缺失，限制了物流服務(wù)半徑。例如，鮮活易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品，像水果、蔬菜、水產(chǎn)品等，均需要采取一定的保鮮防護(hù)措施，會相應(yīng)增加一部分成本，并且這種成本費(fèi)用上的損耗是沒有節(jié)制限度的，隨著農(nóng)產(chǎn)品（或糧食）運(yùn)輸時間、運(yùn)輸距離的加大，損耗也會持續(xù)增加。最終導(dǎo)致處于流通中間的運(yùn)營企業(yè)流通成本上升，最終限制了農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)半徑。

供銷矛盾突出，城鄉(xiāng)雙向流通市場尚未有效建立。國內(nèi)一些商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，基本還是過多的沿用傳統(tǒng)流通方式。在整個農(nóng)村商貿(mào)市場區(qū)域內(nèi)，農(nóng)戶作為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商，在流通交易環(huán)節(jié)經(jīng)常獲取不到預(yù)期經(jīng)濟(jì)利潤。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品的價格又在不停上漲，這一點(diǎn)充分印證了在城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，農(nóng)產(chǎn)品流通市場處于劣勢或者不對等的市場地位，再加上流通市場機(jī)制的缺陷以及物流體系的滯后性，最終造成供銷嚴(yán)重脫節(jié)的不良現(xiàn)象。

信息管理技術(shù)水平較低，農(nóng)民組織化程度較低。信息管理技術(shù)水平較低，資本、人力等資源均投入不足，嚴(yán)重阻礙我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的建設(shè)和發(fā)展。在這種情況下，農(nóng)產(chǎn)品流通在整個城鄉(xiāng)商貿(mào)流通環(huán)境內(nèi)，無論是流通效率還是流通成本，都處于劣勢，包括流通效率低下、流通成本增高等，這也是需要大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流新型模式的主要原因，也是創(chuàng)新發(fā)展的必經(jīng)之路。除此之外，農(nóng)村電子商務(wù)的主體對象是廣大農(nóng)村農(nóng)戶以及各類私營企業(yè)，而我國農(nóng)民組織化程度較低，大多情況下各城鄉(xiāng)區(qū)域的農(nóng)戶，經(jīng)營過于分散、封閉，多為小規(guī)模經(jīng)營。

農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷不合理。在組織農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸發(fā)展環(huán)節(jié)，相比較于其它環(huán)節(jié)，其難度比較大。比如在生鮮蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，需要做出最大的保障就是在技術(shù)管控層面，因?yàn)樯r蔬菜具有易腐爛、易變質(zhì)的特點(diǎn)，因此在很大程度上直接加大了農(nóng)產(chǎn)品存儲和運(yùn)輸?shù)碾y度，這一點(diǎn)對于資產(chǎn)專用性的要求較高。此外，在合作伙伴選擇方面，其難度也較大。在大力發(fā)展商貿(mào)流通與物流產(chǎn)業(yè)的同時，時常會忽略掉農(nóng)村市場，即對農(nóng)村流通市場不夠重視。在這種市場環(huán)境下，電子商務(wù)平臺在城鄉(xiāng)雙向流通領(lǐng)域的作用也就無從體現(xiàn)、無從發(fā)揮，最終造成一系列問題的出現(xiàn)。比如，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息化程度低、農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)滯后、區(qū)域內(nèi)農(nóng)村市場對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)缺失有效的標(biāo)準(zhǔn)化控制等。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)和物流配送運(yùn)營服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新路徑

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)與物流配送運(yùn)營機(jī)制的創(chuàng)新變革發(fā)展，在全國廣大的農(nóng)村地區(qū)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展籌劃的過程中，必須要切實(shí)認(rèn)清當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢。以農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展演變來說，縱觀近幾年的發(fā)展與建設(shè)，可以清楚地認(rèn)識到，農(nóng)村電子商務(wù)一般都是自發(fā)式發(fā)起，呈現(xiàn)為裂變式的生長。正因如此，再加上上文重點(diǎn)探討分析的一些矛盾弊端，對于當(dāng)?shù)卣块T的職能發(fā)揮等方面的要求是非常有必要的。筆者以為，政府部門應(yīng)堅(jiān)持引導(dǎo)和支持，嚴(yán)格落實(shí)國家相關(guān)惠民政策、互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)籌發(fā)展的市場大方針，而不是讓農(nóng)民“自生自滅”。因此，要明確一個大的構(gòu)建方向，即給農(nóng)村電商的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍，立足于實(shí)際，最大限度地幫助企業(yè)、農(nóng)民擴(kuò)大各類農(nóng)產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)作物的銷售。

結(jié)合上述實(shí)際，本文就如何在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的時代背景下，創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)村電商銷售與物流服務(wù)機(jī)制，提出以下對策建議：

完善制度建設(shè)，從政策法規(guī)規(guī)范、約束上彌補(bǔ)城鄉(xiāng)商貿(mào)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)存留下來的弊端和不足，比如商品市場信息不流暢、渠道窄等。對此，各地區(qū)應(yīng)當(dāng)積極爭取和落實(shí)國家現(xiàn)有的支持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策和措施。以河南和安徽等地農(nóng)村地區(qū)為例，不少地區(qū)通過加大對電子商務(wù)的扶持力度，在此基礎(chǔ)上建立一流的電子商務(wù)孵化園區(qū)。在政策落實(shí)與實(shí)踐規(guī)劃上，繼續(xù)以市場可持續(xù)發(fā)展理念作為指導(dǎo)方略，堅(jiān)持以政府部門引導(dǎo)的職能作用，進(jìn)一步完善電子商務(wù)孵化創(chuàng)業(yè)基地，學(xué)習(xí)和借鑒城市互聯(lián)網(wǎng)的原有運(yùn)作模式，有針對性地為農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)戶量身定制發(fā)展項(xiàng)目。此外，制度政策的高效執(zhí)行之下，更加有助于后續(xù)的基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，包括生鮮類農(nóng)產(chǎn)品儲存室、冷庫等。更重要的是，定期聘請專業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)理人，對這類農(nóng)村小微電商創(chuàng)業(yè)提供免費(fèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、銷售經(jīng)驗(yàn)傳授等。

加大宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)民的電子商務(wù)意識。筆者以為，綜合考慮到農(nóng)村電商物流配送與運(yùn)營服務(wù)機(jī)制建設(shè)的核心服務(wù)對象是農(nóng)民，正因這一特殊而又普遍的群體，在制度規(guī)范和政策執(zhí)行的前提下，需要采取必要的手段和措施，以達(dá)到增強(qiáng)農(nóng)民電子商務(wù)意識的目的。相對而言，農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，所以其所涉及的局域性也比較廣。如圖1所示，第三方物流發(fā)展模式是現(xiàn)階段我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要模式，在東部地區(qū)和中部地區(qū)比較常見。在該領(lǐng)域發(fā)展建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)站在農(nóng)民的視角來看待問題，而不是以一個旁觀者的視角看待問題。為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，切實(shí)幫助農(nóng)民擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，筆者以為各地方政府部門要加大宏觀調(diào)控力度，不斷通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、手機(jī)等強(qiáng)化對農(nóng)民農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳效力。簡言之，只有讓農(nóng)民充分了解電子商務(wù)，從心理上認(rèn)可電子商務(wù)，認(rèn)清農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用，以及對于個人、家庭生活環(huán)境條件的改善作用，才能真正意義上掃清變革過程中的障礙因素。

除了上述兩點(diǎn)，當(dāng)務(wù)之急就是加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才培養(yǎng)，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而人才則是科技施展“威力”的核心，換言之，人才是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)保障。關(guān)于這一點(diǎn)，其它地區(qū)可以借鑒學(xué)習(xí)陜西的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，政府、企業(yè)、院校三者合一，定期進(jìn)行電子商務(wù)人才儲備與培訓(xùn)工作。

結(jié)論

本文基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境研究農(nóng)村電子商務(wù)和物流配送運(yùn)營服務(wù)機(jī)制建設(shè)，針對新時期農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流配送體系的弊端進(jìn)行闡述，為電子商務(wù)環(huán)境下解決物流瓶頸問題進(jìn)行了有益的探索。結(jié)合國內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展與物流模式建設(shè)實(shí)際，為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流行業(yè)的健康有序發(fā)展，在原有的電商平臺基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送體系進(jìn)行了相應(yīng)的探討研究。

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