要輿論監(jiān)督也要輿論寬容

鐘焦平

發(fā)生在北京中關(guān)村二小的事，無論被定性為“偶發(fā)事件”還是“校園欺凌”，其引發(fā)的輿論風(fēng)暴，比那些造成更嚴(yán)重后果的欺凌事件要大得多。

學(xué)校和教育行政部門，如何應(yīng)對(duì)媒體的密集關(guān)注，如何面對(duì)輿論和公眾的不同聲音甚至是指摘，就成了一個(gè)至關(guān)重要的問題，處理好了，能增加家庭和學(xué)校、學(xué)校和社會(huì)之間的互信，為教育贏得寬松環(huán)境；處理不好甚至處理失當(dāng)，則可能會(huì)增加很多額外的壓力甚至不好的后果。提高輿情處置能力，處理好學(xué)校和學(xué)生、家庭及社會(huì)的關(guān)系，尤其是避免撕裂這種關(guān)系，也是教育能力的一部分，是實(shí)施良好教育的基礎(chǔ)，否則，信任一旦被打碎，關(guān)系一旦被撕裂，教育的效度和效果也就無從談起了。

當(dāng)然，事件發(fā)生后，處于事件漩渦中的中關(guān)村二小，壓力之大，肯定超出了學(xué)校的預(yù)想。這個(gè)壓力首先來源于一個(gè)階段以來，整個(gè)社會(huì)對(duì)校園欺凌現(xiàn)象持續(xù)關(guān)注。幾乎可以肯定，如果沒有輿論對(duì)校園欺凌現(xiàn)象的持續(xù)關(guān)注和討論，如果沒有這種關(guān)注和討論塑造出的話語場(chǎng)，中關(guān)村二小受害學(xué)生家長(zhǎng)的一紙網(wǎng)文，很難獲得這么大的輿論回響，而且這么快、這么密集。另一個(gè)壓力源，就是事情發(fā)生在北京。北京密集地匯聚著全國(guó)最有影響力的權(quán)威媒體和傳播機(jī)構(gòu)，會(huì)聚著權(quán)利意識(shí)和參與感極強(qiáng)的各種職業(yè)群體，呈現(xiàn)著交錯(cuò)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和復(fù)雜層級(jí)交匯出的紛雜聲音，具備迅速形成強(qiáng)大輿論聲勢(shì)的各種現(xiàn)成條件。

過于集中的輿論關(guān)注，很可能演變成事實(shí)上的懲罰性圍觀，進(jìn)而加大了學(xué)校從容處理問題的難度。當(dāng)幾乎所有媒體在有限的時(shí)間段里都聚焦到這中關(guān)村二小這一事件上，就匯聚成了一種異乎巨大的超越新聞的力量，這就大大超過一所小學(xué)的承受能力。不要說是一所小學(xué)，就是層級(jí)不低的政府和公共機(jī)構(gòu)，面對(duì)這種強(qiáng)悍的圍觀，也不能保證應(yīng)對(duì)得那么從容。

我們需要輿論監(jiān)督，但也需要一點(diǎn)輿論寬容。對(duì)學(xué)校來說，過于嚴(yán)苛的輿論環(huán)境，面對(duì)難以消化的環(huán)境壓力，學(xué)校內(nèi)部的教育教學(xué)管理出現(xiàn)某種變形，甚至最終導(dǎo)致教育進(jìn)取意愿的衰減——而這可能是最壞的結(jié)果。這些年來，一些中小學(xué)的管理越來越精細(xì)化，比如不到上班時(shí)間不開校門、放學(xué)后不許學(xué)生在學(xué)校過多逗留、減少激烈的體育活動(dòng)、取消春游等校外活動(dòng)，諸如此類的現(xiàn)象，恐怕都和輿論環(huán)境給學(xué)校附加過多的社會(huì)壓力有關(guān)，這值得媒體和公眾認(rèn)真思考。媒體的關(guān)注是為了給孩子創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境，把問題處理好，社會(huì)輿論也需要對(duì)學(xué)校多一點(diǎn)寬容留一點(diǎn)白，存一份靜觀的耐心。

（節(jié)選自《中國(guó)教育報(bào)》）