淺談大學(xué)生求職面試禮儀

周奕+劉亞欣+郭振校

【摘要】隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人才的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加強(qiáng)，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日趨嚴(yán)峻。應(yīng)屆大學(xué)生剛剛步入社會(huì)，在求職面試上，普遍缺乏經(jīng)驗(yàn)，處于劣勢(shì)。本篇論文就大學(xué)生面試，從儀容儀表儀態(tài)三方面進(jìn)行論述，幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)面試禮儀，有助于大學(xué)生的求職就業(yè)的成功率。

【關(guān)鍵詞】?jī)x容 儀表 儀態(tài)

隨著社會(huì)的進(jìn)步，文化教育水平的提高，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量日益增加，企業(yè)選擇余地增大，用人單位對(duì)應(yīng)聘者要求越來(lái)越高，除注重文憑外，更注重通過(guò)面試考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。面試是就業(yè)求職的重要組成部分，是求職者與招聘者之間第一次面對(duì)面的交流，也是求職者展現(xiàn)個(gè)人能力、素質(zhì)、修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)水平等方面的最佳機(jī)會(huì)。然而由于應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛踏入社會(huì)，缺乏社會(huì)和求職經(jīng)驗(yàn)，在求職面試過(guò)程中，往往表現(xiàn)不佳。在求職面試中，僅靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作熱情還不夠，還應(yīng)該注重自己的求職面試禮儀，注重自己的行為舉止，表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，才能給招聘方留下一個(gè)良好的印象，獲得成功的第一步。

面試禮儀主要分為：儀容、儀表、儀態(tài)。

儀容，是指一個(gè)人的外觀(guān)與外貌，也就是指?jìng)€(gè)人形體的基本外觀(guān)，主要包括發(fā)型，面部，化妝，飾品等等。面試儀容主要遵循整潔、簡(jiǎn)單、衛(wèi)生、穩(wěn)重的原則。

一、發(fā)型。發(fā)型的選擇應(yīng)與臉型、年齡、職業(yè)、性格、氣質(zhì)、愛(ài)好相符。職場(chǎng)男士發(fā)型相對(duì)簡(jiǎn)單，主要是十二個(gè)字，前不過(guò)眉，側(cè)不掩耳，后不覆領(lǐng)。頭發(fā)不能過(guò)厚，最好不要染發(fā)、燙發(fā)。應(yīng)時(shí)刻保持頭發(fā)的整潔和干凈。男士不要留胡須，在面試前，要剃須修面保持面部清潔。女士的職場(chǎng)發(fā)型比較多樣，一般來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)不建議過(guò)長(zhǎng)的披肩發(fā)，頭發(fā)如果長(zhǎng)度超過(guò)肩，應(yīng)該梳起來(lái)，因?yàn)檫^(guò)長(zhǎng)的披肩發(fā)，不容易保持整潔，還會(huì)給人輕浮、隨意、不穩(wěn)重的印象。染發(fā)燙發(fā)也切忌夸張，過(guò)于張揚(yáng)。二、化妝，美容對(duì)于人的儀容有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。男士只要保持面部的清潔，口氣的清新就可以。女士的妝容應(yīng)以淡妝為宜，自然為度，清潔健康為旨。清新、自然、幽雅的妝容不但可以振奮精神、增強(qiáng)求職信心，也可以達(dá)到尊重對(duì)方的效果。使用化妝品味道不要過(guò)濃，沒(méi)有特殊原因盡量不要噴香水。三、飾品，以少為佳，同質(zhì)同色，符合身份，符合傳統(tǒng)習(xí)俗。面試時(shí)，盡量不佩戴飾品。男士飾品僅限制于結(jié)婚戒指。手表是不錯(cuò)的選擇，既能起到裝飾作用，又給他人以遵時(shí)守信的印象。手部無(wú)論男女都不要留長(zhǎng)指甲，不要使用有色的指甲油?？傊椘芬苊庖鹈嬖嚬俚淖⒁饬?，否則會(huì)影響面試效果。

儀表，指一個(gè)人的外表，也就是服裝。面試服裝要于年齡、體形、求職崗位、求職行業(yè)特點(diǎn)相吻合。服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合，更是一種社會(huì)工具，反映了一個(gè)人文化素質(zhì)的高低，審美情趣的雅俗。服裝主要遵循自然得體、協(xié)調(diào)大方的原則。服裝講究正式、得體的原則。當(dāng)然，由于招聘單位的不同，對(duì)儀表服飾的要求也會(huì)有所變化：國(guó)家機(jī)關(guān)招聘，應(yīng)體現(xiàn)穩(wěn)健踏實(shí)；公司企業(yè)（尤其是外企），應(yīng)體現(xiàn)干練精神。服飾方面不要標(biāo)新立異，追求個(gè)性，一位人事總監(jiān)說(shuō)過(guò)：我不可能因?yàn)橐粭l領(lǐng)帶錄取你，但可能會(huì)因?yàn)槟愦麇e(cuò)領(lǐng)帶而放棄你。

男士服裝：一般情況男士的職場(chǎng)服裝就是西服。深色西服，淺色襯衫，與西裝相協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶，皮鞋，是最標(biāo)準(zhǔn)的配置。西服和襯衣都要保證整潔，因此在面試頭一天要把西服熨燙平整。年輕人領(lǐng)帶不要帶領(lǐng)帶夾。皮鞋同樣要保持整潔。不要選擇彩色襪子，襪子的長(zhǎng)度以坐下不露肌膚為宜。夏天也不一定要穿西裝，整潔大方的商務(wù)裝也可以選擇。女士服裝：女士可以選擇褲裝和裙裝。女士褲裝與男士西裝的要求一致。裙裝忌短露透，服飾搭配不要超過(guò)三種，否則給人以輕浮，雜亂的感覺(jué)。

儀態(tài)也叫儀姿、姿態(tài)，泛指人們身體所呈現(xiàn)出的各種姿態(tài)，它包括舉止動(dòng)作、神態(tài)表情和相對(duì)靜止的體態(tài)。人們的面部表情，體態(tài)變化，行、走、站、立、舉手投足都可以表達(dá)思想感情。儀態(tài)是表現(xiàn)一個(gè)人涵養(yǎng)的一面鏡子，也是構(gòu)成一個(gè)人外在美好的主要因素。不同的儀態(tài)顯示人們不同的精神狀態(tài)和文化教養(yǎng)，傳遞不同的信息，因此儀態(tài)又被稱(chēng)為體態(tài)語(yǔ)。在面試過(guò)程中，我們應(yīng)該注意：

首先，把握好進(jìn)屋的時(shí)機(jī)。如果沒(méi)有人通知，應(yīng)該在門(mén)外耐心等待，不應(yīng)擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門(mén)進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門(mén)時(shí)以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”后，再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕，進(jìn)門(mén)后應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上，再轉(zhuǎn)過(guò)身，面向面試官上半身前傾30度左右鞠躬行禮，目光看地板，直起身體，在目光看面試官，面帶微笑問(wèn)“你好”，舉止應(yīng)自然得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。

然后，注重握手的禮儀。面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型（90度），有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、干凈、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手， 這肯定不是好的開(kāi)端。

另外，加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。

除了講話(huà)以外，無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]金正昆《職場(chǎng)禮儀》中國(guó)人民大學(xué)出版社 2008-01-01

[2]張麗璇《一本書(shū)說(shuō)透職場(chǎng)禮儀》臺(tái)海出版社 2011-10-01