蘇州市吳中區(qū)東山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)地考察報(bào)告

譚利偉+王應(yīng)寬+溫靖

2016年9月5日上午，在“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工作會(huì)議暨新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)會(huì)務(wù)組的統(tǒng)籌安排下，農(nóng)業(yè)信息化雜志媒體隨同農(nóng)業(yè)部邀請(qǐng)的重要媒體中國(guó)網(wǎng)、農(nóng)民日?qǐng)?bào)、中國(guó)農(nóng)村雜志社、中國(guó)青年網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)等媒體一起，到蘇州市吳中區(qū)東山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園考察并進(jìn)行了考察采訪。

到吳中區(qū)東山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園門口一下車，原國(guó)務(wù)院總理朱镕基的題詞“碧螺村”即映入眼簾，兩排紫砂壺（雕塑）列隊(duì)迎接我們，讓大家感受到了濃濃的碧螺春茶文化氣息。產(chǎn)業(yè)園信息員引導(dǎo)我們分別參觀了產(chǎn)業(yè)園的綜合館、創(chuàng)客中心、電商交易中心、物流及配套服務(wù)中心等。通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)，我們了解了蘇州市吳中區(qū)東山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是東山鎮(zhèn)為加快電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，利用原來(lái)碧螺春茶產(chǎn)地市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造而成的極具特色和活力的電商平臺(tái)。平臺(tái)從各類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、物流服務(wù)、金融支持、平臺(tái)搭建等多方面為農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)戶提供了極大的便利，為其降低銷售成本、提高知名度和擴(kuò)大銷路作出了貢獻(xiàn)。

在產(chǎn)業(yè)園的二樓會(huì)議室，媒體記者們采訪了蘇州市東山吳儂碧螺春茶葉專業(yè)合作社社長(zhǎng)宋甫林以及庾潔琦、葉耀、葉靜、朱英和徐純5位創(chuàng)客。在采訪過(guò)程中，創(chuàng)客們表達(dá)了在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園做創(chuàng)客的一些感受和體會(huì)。庾潔琦說(shuō)，他最大的收獲是產(chǎn)業(yè)園為創(chuàng)客們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，提供了很好的軟件、硬件設(shè)施和辦公環(huán)境，幫助辦理、節(jié)省了很多繁瑣的辦事程序，提高了物流效率，大大節(jié)省了生產(chǎn)和生活成本；產(chǎn)業(yè)園還提供許多電商發(fā)展方面的低成本甚至免費(fèi)培訓(xùn)，并提供了溫馨舒適的創(chuàng)元素空間、創(chuàng)客咖吧，使創(chuàng)客們?cè)趧?chuàng)業(yè)、發(fā)展的不同階段能夠不斷充電、提升。葉耀說(shuō)，他感覺(jué)目前最大的痛點(diǎn)是東山鎮(zhèn)的農(nóng)副產(chǎn)品雖然在江浙滬地區(qū)相對(duì)暢銷，但要走出去，暢銷全國(guó)仍有很多困難和障礙，相信通過(guò)在政府背書、改進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)宣傳等方面著力，擴(kuò)大由點(diǎn)到線到面的推廣，將會(huì)逐步消除痛點(diǎn)問(wèn)題。葉靜說(shuō)，她畢業(yè)于香港中文大學(xué)，學(xué)的不是電商專業(yè)，下一步希望政府能夠提供更多電商基礎(chǔ)方面的培訓(xùn)，比如如何在電商平臺(tái)上吸引更多的眼球，增加更大的流量。東山鎮(zhèn)的特產(chǎn)很多，但名聲不夠響，品牌不夠集中，比如東山的大閘蟹就沒(méi)有陽(yáng)澄湖的大閘蟹有名，希望政府把東山鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品資源整合到一個(gè)更大的平臺(tái)上面，讓創(chuàng)客們有更好的機(jī)遇去發(fā)展。在被問(wèn)及合作社發(fā)展如何以及互聯(lián)網(wǎng)+與雙創(chuàng)結(jié)合以實(shí)現(xiàn)共贏的問(wèn)題時(shí)，東山吳儂碧螺春茶葉專業(yè)合作社社長(zhǎng)宋甫林回答說(shuō)，他們合作社成立于2005年，2008年開(kāi)始在淘寶上做電商，2010年入駐天貓，茶葉銷量同比做得很不好。碧螺春作為一個(gè)單品，是國(guó)內(nèi)排名前十的一種傳統(tǒng)的手工藝茶產(chǎn)品，在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中雖然有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，但絲毫不占價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而制約了其在天貓上的發(fā)展。合作社是由農(nóng)民每家每戶組建而成，當(dāng)時(shí)，他們?cè)?jīng)也想在天貓上花重金做宣傳，但經(jīng)過(guò)深入了解后，放棄了，因?yàn)樽鳛楸搪荽翰枞~單品，即使在天貓上花重金推廣，也很可能起不到什么效果，還有可能給別人詢價(jià)提供便利、作了嫁衣。電商是一把雙刃劍，如何走需要很好地把握，感謝政府在物流、培訓(xùn)、辦公環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施方面提供了很多的便利條件。這次政府做了一件很好的事情，就是聯(lián)合很多公司、合作社等實(shí)體，把很多單品資源集中到一個(gè)平臺(tái)上整體推廣，相信在未來(lái)的幾年，他們產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的銷量會(huì)突飛猛進(jìn)。線下實(shí)體銷售這一塊更難，銷量逐年在下滑，這可能也受整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，所以，他們希望能夠在電商方面找到發(fā)力點(diǎn)，做得更好。在被問(wèn)及創(chuàng)客平時(shí)的工作狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)組成時(shí)，葉靜說(shuō)，平時(shí)和正常上班一樣，早上九點(diǎn)鐘到產(chǎn)業(yè)園，同伙伴交流一下，對(duì)自己的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行一下裝修，十點(diǎn)鐘左右政府會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)專家給創(chuàng)客們進(jìn)行一次基礎(chǔ)培訓(xùn)，然后大家在一起溝通、交流、學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提升，下午有時(shí)也有培訓(xùn)，有時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行包裝、完善。創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)既包括年輕的有夢(mèng)想的剛畢業(yè)大學(xué)生，也包括辭職后加入創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的，還有線下銷售受阻來(lái)二次創(chuàng)業(yè)的。

通過(guò)實(shí)地考察、采訪，大家對(duì)電商產(chǎn)業(yè)園、對(duì)創(chuàng)客有了更加全新的認(rèn)識(shí)。