“課證崗對接”應(yīng)用型商務(wù)俄語人才培養(yǎng)方案的探索與實(shí)踐

【摘要】中俄經(jīng)貿(mào)的迅速發(fā)展態(tài)勢下，國內(nèi)培養(yǎng)的俄語專業(yè)商務(wù)方向人才不盡人意，目前一些高校的商務(wù)俄語人才素質(zhì)和課程設(shè)置等與社會(huì)所需脫離。本文從企業(yè)所需為出發(fā)點(diǎn)對商務(wù)俄語人才所必備素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)相結(jié)合，探討將學(xué)、用、考相結(jié)合，以求達(dá)到“課證崗”對接，以求為社會(huì)培養(yǎng)出懂經(jīng)貿(mào)、高語言能力的應(yīng)用型商務(wù)俄語人才。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)俄語人才；素質(zhì)；課證崗；對接

蘇聯(lián)解體以后，俄羅斯國內(nèi)基礎(chǔ)工業(yè)發(fā)展逐漸停頓，導(dǎo)致其工程機(jī)械、建材機(jī)械和建筑機(jī)械行業(yè)發(fā)展停滯，無法滿足國內(nèi)龐大的基礎(chǔ)建設(shè)需要，因此這個(gè)展會(huì)成為眾多國際工程機(jī)械和建材、建筑機(jī)械廠商進(jìn)入俄羅斯建筑工程市場的敲門磚。參展的國際企業(yè)主要來自美國、德國、意大利、法國、澳大利亞、日本、韓國、中國等。筆者親身參與了這次盛會(huì)，學(xué)以致用，得到了非常好的鍛煉。從實(shí)際應(yīng)用的角度深刻得體會(huì)了企業(yè)對商務(wù)俄語人才素質(zhì)和從業(yè)能力兩方面的要求，同時(shí)也切身感受到了中俄貿(mào)易開展的火熱及其帶來的眾多工作機(jī)會(huì)。

一、職業(yè)素質(zhì)

商務(wù)俄語從業(yè)人員需要在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境內(nèi)負(fù)責(zé)雙方的溝通，除了基本的語言能力以外，還必須具備相對寬泛的知識面，對相關(guān)的各種知識都必須有所涉獵。國際貿(mào)易常識、專業(yè)知識、歷史文化等等，從事工程、工業(yè)產(chǎn)品的翻譯甚至還需要能夠大體看懂建筑和機(jī)械圖紙。只有學(xué)校的課本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

翻譯行業(yè)進(jìn)行的是陌生人的溝通，親和力是很重要的，職業(yè)的微笑、文明的舉止、適合的語氣、得體的著裝、熟練的專業(yè)知識甚至肢體語言都會(huì)產(chǎn)生影響。這些因素綜合起來就是人的素質(zhì)，高素質(zhì)的翻譯人員很容易獲得溝通雙方的尊敬與信任，這種尊敬與信任是促進(jìn)雙方成功合作的重要粘合劑。

展會(huì)工作對于參展商人員來說是勞動(dòng)強(qiáng)度非常大的，人連續(xù)數(shù)日被局限在十幾平米的空間內(nèi)，不能隨意走動(dòng)和離開，還要時(shí)刻保持職業(yè)形象，精神高度緊張、枯燥。對體力、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)都是很大的考驗(yàn)，這些寶貴的體驗(yàn)在今后的教學(xué)工作中都要以適當(dāng)?shù)姆椒▊鬟f給學(xué)生，讓他們對于職業(yè)的艱辛有一個(gè)提前的認(rèn)識。

展會(huì)間隙，筆者與幾家大型企業(yè)的高級銷售經(jīng)理溝通時(shí)，這些經(jīng)理人常常感嘆：在企業(yè)員工中，甚至是對外打交道的銷售部門，都存在嚴(yán)重的技術(shù)和人際工程不平衡的發(fā)展，一些最基本的職業(yè)素質(zhì)，在中國被稱為禮儀。很多有高技能的職員，卻不知道最簡單的職業(yè)規(guī)范。一個(gè)成功職員的形象，展示出的是自信、尊嚴(yán)、能力，不但能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重，也要成功地向公眾傳達(dá)公司的價(jià)值、信譽(yù)。一個(gè)職員的形象是保證公司成功的關(guān)鍵之一。如果大學(xué)階段能夠有這方面的訓(xùn)練，可以節(jié)省用人單位大量的時(shí)間、精力和費(fèi)用，對個(gè)人而言也可以少走很多彎路。

二、國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識

外語這個(gè)專業(yè)可以說既有專業(yè)，又沒有專業(yè)，必須要有一個(gè)業(yè)務(wù)定向，否則就會(huì)出現(xiàn)無枝可依的尷尬。商務(wù)俄語的應(yīng)用性很強(qiáng)：商務(wù)俄語=商務(wù)+俄語，國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識的首先必備的要求。貨物進(jìn)出口所需的流程、法律文書、支付方式、物流方式甚至稅率、退稅率都需要了然于胸。商務(wù)談判中很多時(shí)候雙方往往都是企業(yè)的經(jīng)營層高管，對貿(mào)易流程的操作性細(xì)節(jié)往往并不十分了解。如果不能及時(shí)拾遺補(bǔ)缺，很容易造成后續(xù)過程的麻煩。

筆者由于有俄羅斯貿(mào)易企業(yè)的任職經(jīng)歷，在一次談判過程中及時(shí)向俄羅斯客商提醒諸如“產(chǎn)地證”等單據(jù)要求，避免了后續(xù)海關(guān)出口程序的麻煩，從而獲得了對方的尊敬與信任，順利的促成了合同的簽訂；在另一場談判中，由于雙方現(xiàn)金能力有限，需方采取類似杠桿收購的方式，以將要采購的中國生產(chǎn)線為抵押，向俄羅斯銀行貸款，預(yù)付款以俄方銀行信用證方式開具，出于自我保護(hù)，俄方銀行條款十分復(fù)雜苛刻；同時(shí)中方企業(yè)需要以俄方銀行信用證為抵押，獲得中國銀行貸款來支付原材料、采購件的預(yù)付款。整個(gè)交易過程曲折奇妙，實(shí)體貿(mào)易和金融杠桿雙管齊下，環(huán)環(huán)相扣。談判過程中，由于雙方總經(jīng)理對鐵路運(yùn)輸交付條件下的預(yù)付款信用證的開立程序不了解，分歧很大。而鐵路運(yùn)輸交付程序又與常見的海運(yùn)CIF或者FOB不盡相同，筆者反復(fù)溝通俄羅斯貨代、銀行、需方，不僅理順了從預(yù)付、制造、發(fā)運(yùn)、通關(guān)到提貨、安調(diào)的全部過程，同時(shí)還利用各種渠道了解了俄方銀行的信用等級，評價(jià)馬航MH17事件后歐美對俄羅斯銀行業(yè)新一輪制裁可能帶來的支付風(fēng)險(xiǎn)，幫助中方規(guī)避了潛在的不可抗力風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)反復(fù)推敲中俄兩個(gè)版本的合同條款，最終幫助雙方達(dá)成共識。合同簽訂儀式上，中方老總指著筆者與俄方總經(jīng)理開玩笑：“這是我們負(fù)責(zé)國際貿(mào)易的副總經(jīng)理”。這些寶貴的經(jīng)歷更深刻的印證了國際貿(mào)易知識在商務(wù)俄語專業(yè)中的重要地位。親身經(jīng)歷的鮮活案例在課堂上學(xué)生也喜聞樂見，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。

通過一次展會(huì)的體驗(yàn)管中窺豹，獲得了用人單位的第一手需求信息，通過和用人企業(yè)管理層人員的交談中，筆者對今后教學(xué)的針對性、實(shí)用性以及學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面也積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)一步思考了如何將課程與職業(yè)崗位相結(jié)合，學(xué)、考、用一致，避免學(xué)、考兩層皮，如何做到“課證融合”進(jìn)而“課證崗對接”，縮短學(xué)與用的距離，讓學(xué)生們學(xué)有所用。

三、應(yīng)用型商務(wù)俄語專業(yè)的“課證崗”對接

我國開設(shè)商務(wù)俄語課程時(shí)間較文學(xué)等方面課程要晚得很多，目前國內(nèi)本科高校在俄語專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)模式上已經(jīng)有很大的突破，在教學(xué)中已注重理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。但改革中求發(fā)展依是高校俄語專業(yè)面臨的問題，面對21世紀(jì)形勢的發(fā)展，我們必須重新對困擾俄語教學(xué)發(fā)展的各種因素和問題進(jìn)行深入探討，以期進(jìn)一步完善培養(yǎng)復(fù)合型俄語人才的發(fā)展戰(zhàn)略。加大力度培養(yǎng)急需俄語人才是擺在我們面前的一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。要縮短現(xiàn)實(shí)人才與社會(huì)需求的差距，縮短學(xué)與用的距離，就要從根本上改進(jìn)我國俄語教學(xué)現(xiàn)狀，深化改革。就目前狀況，各高校只是籠統(tǒng)地按照自己的人才培養(yǎng)方案定制專業(yè)核心課程，無章可循，而對于俄語貿(mào)易人才的培養(yǎng)尚無一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度，也無可參照的國家職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、教材、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容等等，各校只是按照“地方性法規(guī)”行事，出現(xiàn)了學(xué)、考、用的脫節(jié)，造成了很多學(xué)校的專業(yè)課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)以及課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不一致，導(dǎo)致了職業(yè)資格證書考試是游離于專業(yè)課程體系之外的。如何將職業(yè)崗位、職業(yè)資格證書融入到本科俄語專業(yè)課程體系中，對于應(yīng)用型商務(wù)俄語專業(yè)建設(shè)以及課程建設(shè)具有重要的意義。只有這樣才能培養(yǎng)出符合市場需求的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)俄語人才，促進(jìn)的學(xué)生就業(yè)，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

（一）與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念和重新認(rèn)識

筆者認(rèn)為首先要做到幾個(gè)轉(zhuǎn)變和認(rèn)識。

1.應(yīng)明晰培養(yǎng)特征，更新教學(xué)思想

應(yīng)用型本科人才是較高層次的應(yīng)用型人才，“較高層次”意味著不僅要知其然，還要知其所以然，具有本科底蘊(yùn)和發(fā)展后勁，“應(yīng)用型”要求必須有較強(qiáng)的專業(yè)能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)。相對于科學(xué)知識，更加注重技術(shù)知識；相對于理論研究，更加注重應(yīng)用創(chuàng)新；相對于考研升學(xué)，更加注重就業(yè)競爭。同時(shí)還要消除目前存在的兩種錯(cuò)誤傾向：一是過分強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性教育而混淆本科教育的兩種培養(yǎng)類型；二是過分強(qiáng)調(diào)職業(yè)性而掘棄學(xué)術(shù)性，把應(yīng)用型本科教育辦成職業(yè)培訓(xùn)班。

2.教學(xué)內(nèi)容變化

自改革開放以來，教學(xué)內(nèi)容要求現(xiàn)代化和國際化，以求適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求和適應(yīng)國際接軌需要。應(yīng)用型本科高校教學(xué)應(yīng)明晰培養(yǎng)特征，更新教學(xué)思想，依據(jù)培養(yǎng)要求，重組課程體系；提高教師水平，改革教學(xué)方法。

3.正確界定本科高校俄語課程的性質(zhì)

傳統(tǒng)的俄語教學(xué)以傳授語言知識為目的，這無形中就導(dǎo)致俄語教學(xué)按知識類學(xué)科的方向發(fā)展，這是俄語教學(xué)效果差的重要原因之一。按照課程理論外外語為工具學(xué)科的分類，我們應(yīng)把俄語教學(xué)界定為以培養(yǎng)俄語運(yùn)用能力為目的的技能課。職業(yè)能力是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的必由之路，在人才培養(yǎng)過程中，既要讓學(xué)生有工作經(jīng)歷，工作經(jīng)歷并不期望與今后工作一致，還要讓學(xué)生感受工作的要求、工作的氛圍、工作的環(huán)境、工作的程序、工作的紀(jì)律，從而促進(jìn)和改進(jìn)其學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，練就職業(yè)技能。

（二）“課證崗”對接概念和目前存在問題

核心概念界定?！罢n證崗”主要是指俄語專業(yè)核心課和經(jīng)貿(mào)類課程、職業(yè)資格證書與職業(yè)崗位。對接：即接軌。主要指專業(yè)核心課程與職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位的接軌，使職業(yè)和課程緊密鏈接，實(shí)現(xiàn)專業(yè)圍著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)，人才培養(yǎng)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。

筆者認(rèn)為“課證崗”的對接首先應(yīng)實(shí)現(xiàn)“兩課”對接。應(yīng)用型大學(xué)俄語專業(yè)的教學(xué)“兩課”對接主要是指專業(yè)核心理論課教學(xué)與實(shí)踐課教學(xué)的對接。以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)建立教學(xué)模式，確定教學(xué)內(nèi)容，并在教學(xué)中突出實(shí)踐教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，要正確處理理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系，把專業(yè)核心課理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)在時(shí)間與空間上有機(jī)結(jié)合起來。其次，實(shí)現(xiàn)“課崗”對接。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型大學(xué)俄語專業(yè)核心課與職業(yè)崗位的接軌，根據(jù)專業(yè)現(xiàn)狀，立足全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合大連區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，首先界定專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位群。再次，實(shí)現(xiàn)“課證”對接。應(yīng)用型大學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生既具備理論知識，同時(shí)具有一定的實(shí)踐能力，以及適應(yīng)的職業(yè)崗位群，選擇對應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證及相關(guān)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而職業(yè)資格證書是教育的核心能力的體現(xiàn)。培養(yǎng)的是面向基層生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。把專業(yè)核心課設(shè)置和職業(yè)資格證書結(jié)合起來。最后，實(shí)現(xiàn)“證崗”對接。應(yīng)用型大學(xué)教育不僅是一種學(xué)歷教育，而且是一種職業(yè)教育、崗位教育。應(yīng)打破學(xué)科理論取向的教育模式，轉(zhuǎn)為社會(huì)取向的、實(shí)踐取向的開放式的教育模式，使專業(yè)職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位結(jié)合起來

（三）要想實(shí)現(xiàn)“課證崗”對接，目前存在以下問題

1.職業(yè)資格證書與專業(yè)核心課缺乏聯(lián)系

目前應(yīng)用型大學(xué)在課程設(shè)置和教學(xué)模式上已經(jīng)有很大的突破，注重理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的完善，基本實(shí)現(xiàn)了從單一理論教學(xué)模式向理論與實(shí)際相結(jié)合的過渡。但是在專業(yè)核心課程的設(shè)置上，專業(yè)核心課程體系構(gòu)建不是基于職業(yè)分析，職業(yè)資格證書外加于課程體系，職業(yè)資格證書培訓(xùn)搞課外突擊培訓(xùn)，并沒有切實(shí)解決專業(yè)核心課程與職業(yè)崗位的對接和融合，與專業(yè)課程缺乏聯(lián)系。

2.課程教學(xué)與職業(yè)資格證書、職業(yè)崗位脫節(jié)，學(xué)生畢業(yè)就業(yè)難

應(yīng)用型大學(xué)專業(yè)具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性的特征，而在教學(xué)各環(huán)節(jié)尤其是專業(yè)核心課的設(shè)置上，沒有參照國家職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，教材、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容考核等與職業(yè)資格證書考試要求不一致，各有各的標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)學(xué)、考、用脫節(jié)。如果不能緊緊圍繞職業(yè)崗位，針對性不強(qiáng)，則整個(gè)教學(xué)實(shí)際效益不高。由于專業(yè)核心課與職業(yè)崗位不匹配，使許多畢業(yè)生很難找到對口的工作，這就意味著學(xué)生喪失了就業(yè)的優(yōu)勢。因此，這種模式下培養(yǎng)出來的畢業(yè)生所具備的理論知識、專業(yè)技術(shù)能力和綜合實(shí)踐能力既不能與本科水平相比也不能很好地滿足社會(huì)對商務(wù)人才的需求。

由于學(xué)歷教育和職業(yè)技能培訓(xùn)的差異，很多應(yīng)用型院校的專業(yè)課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)以及課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致職業(yè)資格證書考試游離在專業(yè)課程體系之外，職業(yè)教育與應(yīng)用型人才培養(yǎng)是兩張皮，不能有機(jī)融合。如何將職業(yè)崗位、職業(yè)資格證書融入應(yīng)用型專業(yè)課程體系中，對于應(yīng)用型的專業(yè)建設(shè)以及課程建設(shè)具有重要的意義。

四、結(jié)語

那么要想做到“課證崗”對接，首先要實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師與職業(yè)資格的對接。學(xué)生“雙證書”畢業(yè)，教師應(yīng)該先行。從“雙師”素質(zhì)教師向“雙師型”教師過渡，已經(jīng)成為各家高職院校迫在眉睫需要解決的問題。優(yōu)秀的“雙師型”教師，能夠及時(shí)洞察預(yù)測行業(yè)發(fā)展變化，捕捉行業(yè)才人供求信息，適應(yīng)國內(nèi)外兩個(gè)市場對人才的需求?！半p師型”教師是溝通社會(huì)實(shí)踐與教學(xué)改革的橋梁，他們能夠駕馭先進(jìn)的教學(xué)理念和手段，發(fā)揮先進(jìn)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施和場地的作用，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)式興趣教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教師業(yè)務(wù)能力向職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變。

其次，與企業(yè)充分溝通，了解崗位對人才的需求，緊緊扣住“應(yīng)用”主旨，校企共同擬訂切實(shí)可行的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案并有效實(shí)施。通過校企結(jié)合，雙向互動(dòng)，在行業(yè)專家指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，在相關(guān)企業(yè)中開展廣泛的社會(huì)調(diào)查，了解商務(wù)活動(dòng)中俄國際貿(mào)易活動(dòng)的工作內(nèi)容、必備的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，為經(jīng)貿(mào)俄語專業(yè)人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)模式的制訂獲得第一手資料。

為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理等的應(yīng)用型人才，使制定的教學(xué)計(jì)劃更具有針對性和實(shí)用性，還邀請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較深理論的專家，聘請企業(yè)專家成立專家指導(dǎo)委員會(huì)，定期召開會(huì)議，聽取一線專家的意見，根據(jù)崗位群，不斷改進(jìn)、完善實(shí)踐體系。

最后，理論聯(lián)系實(shí)際，邊研究、邊實(shí)踐、邊改革，將實(shí)踐教學(xué)改革作為重點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬思路，抓住課程體系改革這一“核心的核心”，要突出應(yīng)用性；要打破傳統(tǒng)的學(xué)科界限，使高職的課程內(nèi)容組織服務(wù)于所要解決的職業(yè)領(lǐng)域的問題；要增強(qiáng)課程模式的實(shí)踐性，服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)。

“課證崗對接”首先有利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)。應(yīng)用型大學(xué)不僅是學(xué)歷教育，同時(shí)也是職業(yè)教育，注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。如商務(wù)俄語專業(yè)可以結(jié)合東北地區(qū)或者大連區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，通過將國際商務(wù)俄語中級考試、國際商務(wù)單證員資格證、報(bào)關(guān)員資格證等融入課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生用俄語從事國際商務(wù)崗位的職業(yè)技能，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

其次，有利于企業(yè)參與職業(yè)教育。校企合作共同辦學(xué)，將職業(yè)資格證書納入專業(yè)課程體系，與行業(yè)企業(yè)專家共同研討，基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程體系、開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施課程教學(xué)，既是企業(yè)參與職業(yè)教育的具體表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在員工，降低招聘成本的有效途徑。學(xué)生在校期間接受職業(yè)技能培訓(xùn)，獲得相應(yīng)的職業(yè)技能并取得相關(guān)職業(yè)資格證書，能夠很快適應(yīng)崗位需要，勝任崗位工作，從而降低企業(yè)的培訓(xùn)成本；同時(shí)職業(yè)資格證書也是學(xué)生職業(yè)能力的證明，為企業(yè)招聘減少了不必要的職業(yè)能力測試，從而降低了企業(yè)的招聘成本。

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作者簡介：

王婷（1978-），女，大連旅順人，教授，研究方向：商務(wù)俄語和對外漢語。