無國(guó)界服務(wù)的終極體驗(yàn)

邊際

依托完善的代理商網(wǎng)絡(luò)和金融服務(wù)， 卡特彼勒為“一帶一路”海外項(xiàng)目的承建商帶來無國(guó)界服務(wù)的終極體驗(yàn)

2015年1月，全長(zhǎng)86公里的白俄羅斯日洛賓-戈梅利段高速公路（M5）升級(jí)改造項(xiàng)目正式竣工。這是中國(guó)路橋公司在白俄羅斯完成的第一個(gè)項(xiàng)目，也是其借力“一帶一路”倡議進(jìn)入東歐市場(chǎng)的首次亮相。白俄羅斯交通部通過感謝信贊揚(yáng)中國(guó)路橋以優(yōu)異的工程質(zhì)量，提前一年實(shí)現(xiàn)竣工。而中國(guó)路橋在評(píng)價(jià)其選用的卡特彼勒旗下山工設(shè)備時(shí)，也肯定了卡特彼勒全球代理商和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善高效的支持。

閃回到90年前，美國(guó)皮奧里亞的卡特彼勒總部，公司第一任銷售經(jīng)理和代理商們圍著一張桌子就如何建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，如何給客戶提供最有價(jià)值的服務(wù)和體驗(yàn)展開了激烈的討論。最后，雙方協(xié)商確定了公司與代理商之間互相尊重、互利共贏的原則。卡特彼勒代理商體系的正式確立使卡特彼勒從一眾設(shè)備生產(chǎn)商中脫穎而出，更為其邁向全球發(fā)展蓄積原始能力。

不可復(fù)制的共享價(jià)值

近兩年，在“一帶一路”倡議的帶動(dòng)下，很多中國(guó)企業(yè)開始發(fā)力于沿線國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。面對(duì)不同國(guó)家地區(qū)的營(yíng)商環(huán)境，根植“一帶一路”沿線國(guó)家多年的卡特彼勒代理商，可以幫助“一帶一路”項(xiàng)目承建商克服因地緣政治、宗教、商業(yè)模式差異而帶來的挑戰(zhàn)。

以前述M5項(xiàng)目為例，卡特彼勒中國(guó)派遣資深工程師為當(dāng)?shù)氐脑O(shè)備使用人員提供為期兩周的操作和維修培訓(xùn)，并幫助當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行了配件庫(kù)存整體規(guī)劃，以確保對(duì)設(shè)備維護(hù)需求提供高效的響應(yīng)。

“產(chǎn)品可以被復(fù)制，但是我們與代理商所建立的關(guān)系和信任是很難復(fù)制的。”卡特彼勒全球副總裁、卡特彼勒（中國(guó)）投資有限公司董事長(zhǎng)陳其華對(duì)此感受很深。

卡特彼勒強(qiáng)大的代理商網(wǎng)絡(luò)覆蓋180多個(gè)國(guó)家，銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)3500多個(gè)?？ㄌ乇死张c代理商擁有穩(wěn)定的合作和信任關(guān)系，平均合作年限超過50年。

跨越大洋的金融網(wǎng)絡(luò)

全球代理商網(wǎng)絡(luò)是卡特彼勒為客戶提供更多價(jià)值的基礎(chǔ)，而在金融領(lǐng)域的建樹也讓卡特彼勒成為更具魅力的設(shè)備解決方案提供商。

卡特彼勒曾為某鋁礦項(xiàng)目提供520萬美元的融資方案，使12輛卡特鉸鏈?zhǔn)娇ㄜ嚨靡栽谧疃痰臅r(shí)間部署到項(xiàng)目施工中。在贊比亞，卡特彼勒及代理商與客戶密切合作，為某銅礦開采項(xiàng)目提供了1億美元的設(shè)備融資以滿足其特殊需求。

在資金為王的現(xiàn)實(shí)世界，卡特彼勒金融服務(wù)的創(chuàng)新模式和實(shí)力對(duì)實(shí)施“一帶一路”相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的承建商大有裨益。

在亞洲、歐洲、澳大利亞、美洲40個(gè)地點(diǎn)擁有辦事處或子公司的卡特彼勒金融服務(wù)業(yè)務(wù)，能夠?yàn)榻?00個(gè)國(guó)家的客戶提供支持?！耙粠б宦贰毖鼐€項(xiàng)目的承建商及其合作伙伴，如下游中小企業(yè)，將可獲得更多替代性融資選擇，享受靈活的跨境服務(wù)。

卡特彼勒金融服務(wù)還為中國(guó)企業(yè)提供量身定制的融資租賃方案，此外，其靈活的信用評(píng)估流程，以及基于用戶信用評(píng)級(jí)和市場(chǎng)水平的具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)，都將為項(xiàng)目的成功提供有力支撐。

把握“一帶一路”倡議的機(jī)遇，在將機(jī)器設(shè)備的性能發(fā)揮到極致的同時(shí)，卡特彼勒正在依托完善的代理商網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的金融服務(wù)助力“一帶一路”海外項(xiàng)目的順利實(shí)施，為他們帶來無國(guó)界服務(wù)的終極體驗(yàn)。