互聯(lián)網(wǎng)中UGC產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)化機制研究

朱瓔黛玥

摘要：彈幕文化作為一種新型的媒介形式，受到越來越多年輕受眾的喜愛。文章以彈幕視頻為例，將彈幕視頻作為一種互聯(lián)網(wǎng)UGC產(chǎn)品，分析其作為UGC產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)化機制，解析彈幕視頻是如何通過彈幕的生產(chǎn)而出現(xiàn)其內(nèi)在精神價值的變化。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；彈幕視頻；UGC產(chǎn)品；價值轉(zhuǎn)化

一、引言

在21世紀(jì)到來之前，由于科學(xué)技術(shù)的受限，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的傳播方式僅僅為單向傳播的模式，并沒有呈現(xiàn)出交互傳播的特點。也就因為這個原因，彈幕視頻并沒有能夠成為主流的視頻形式。也沒有能夠吸引較多的受眾，更沒有普遍進入學(xué)術(shù)研究的范圍。直到2010年之后，彈幕視頻如雨后春筍般涌現(xiàn)，彈幕視頻作為一種互聯(lián)網(wǎng)UGC產(chǎn)品，它是一種新興的、同時也是高速分享的交互視頻，它帶來的影響力和發(fā)展?jié)摿κ窍喈?dāng)巨大甚至具有革命性的。在作為互聯(lián)網(wǎng)中UGC產(chǎn)品的彈幕視頻在生產(chǎn)過程中的價值轉(zhuǎn)化的特點也是本文的主要研究課題。

二、UGC的概念分析

（一）UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的出現(xiàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，21世紀(jì)成為了一個更加注重互聯(lián)網(wǎng)思維的時代。在這個注重互聯(lián)網(wǎng)思維的時代出現(xiàn)的一個重要變化是互聯(lián)網(wǎng)用戶自身出現(xiàn)生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的現(xiàn)象。在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)用戶不再是像Web1.0時代一樣的進行單向傳播，即被動接受生產(chǎn)內(nèi)容；在Web2.0時代，單向傳播變?yōu)榛觽鞑?，用戶既可以是?nèi)容的生產(chǎn)者，同時也可以是內(nèi)容的消費者。在Web2.0發(fā)展的道路上，互聯(lián)網(wǎng)用戶成為一批具有一定規(guī)模的內(nèi)容生產(chǎn)群體。我們都說Web2.0在21世紀(jì)的前十年為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了一個創(chuàng)造、溝通、同時可以表達(dá)自己的言論以及參與分享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在這個大環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)用戶這一大群體儼然已經(jīng)成為系統(tǒng)的重要組成部分。而UGC（用戶生成內(nèi)容User Generated Content）就是在Web2.0 環(huán)境下出現(xiàn)的一種新興的網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)作與組織模式，泛指以任何形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的由用戶創(chuàng)作的文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容。也就是說，用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)者與傳播者。他們借助互聯(lián)網(wǎng)的力量將生產(chǎn)出的產(chǎn)品傳播到互聯(lián)網(wǎng)平臺。

（二）UGC的模式特征

到目前為止，UGC沒有一個明確的概念，對其定義的界定也是紛繁多樣。但是就現(xiàn)狀來看，共有以下三個特點：

1. 有發(fā)表載體。這里的發(fā)表載體就是網(wǎng)絡(luò)平臺。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺所重點注意的就是網(wǎng)絡(luò)平臺信息內(nèi)容的公開化。同時由于是在一個具有扁平化特征的網(wǎng)絡(luò)平臺，其用戶的制作就傾向于“大規(guī)模合作”模式。

2. 內(nèi)容的原創(chuàng)性。無論是維基百科還是彈幕視頻，用戶在床架內(nèi)容的過程中內(nèi)容是具有創(chuàng)新性和獨創(chuàng)性的。他們的目的也就是將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)平臺分享給其他人。

3. 非專業(yè)性。關(guān)于這一點，相對于UGC這一概念的還有OGC，以及PGC，而UGC重點是為了突出其內(nèi)容的非職業(yè)性。

三、UGC產(chǎn)品的價值內(nèi)容分析

（一）UGC產(chǎn)品——UGC經(jīng)濟效益的體現(xiàn)

如上文所述，UGC就是在Web2.0 環(huán)境下出現(xiàn)的一種新興的網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)作與組織模式，而如果要衡量UGC這一模式的經(jīng)濟效益，那么其具體的經(jīng)濟效益就體現(xiàn)在UGC產(chǎn)品上。UGC產(chǎn)品在具體的生產(chǎn)過程中，用戶是作為生產(chǎn)者甚至是二次生產(chǎn)者，在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出了價值，它不再像普通的物質(zhì)生產(chǎn)過程一樣產(chǎn)生物質(zhì)以及價值增值，即資本產(chǎn)生剩余價值的過程，而是作為一種互聯(lián)網(wǎng)精神產(chǎn)品實現(xiàn)精神內(nèi)容的價值轉(zhuǎn)化的過程。在價值轉(zhuǎn)化的過程中，用戶作為消費者同時又是內(nèi)容生產(chǎn)者在實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化的過程中呈現(xiàn)出了多樣性。

（二）UGC產(chǎn)品的價值的雙重屬性

從經(jīng)濟價值角度看UGC產(chǎn)品屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點之一就是固定成本高，邊際成本低。固定成本包括成立互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)購買的服務(wù)設(shè)備、租賃的辦公場所、公司內(nèi)聘用的工作人員和研發(fā)人員以及其他相關(guān)所必須的成本支出。當(dāng)產(chǎn)品完成后，第一個用戶使用我們的產(chǎn)品時，我們假設(shè)這個產(chǎn)品的產(chǎn)量為1，那么這個時候的總成本、平均成本都等于這個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的所有投入成本。當(dāng)?shù)诙€用戶使用該產(chǎn)品時，產(chǎn)量增加到2，那么此時我們的產(chǎn)品額外投入的資源幾乎為0。以此類推，當(dāng)?shù)谌齻€用戶使用該產(chǎn)品時，我們的產(chǎn)品額外投入多少資源依然是幾乎為0。為什么幾乎為0呢？因為只要在服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)寬帶、產(chǎn)品相關(guān)運營人員等承載能力范圍內(nèi)，雖然我們的用戶數(shù)量不斷增加，但是我們的產(chǎn)品可以不增加任何投入。所以在這一個過程中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)量是不斷增加的。當(dāng)定價為0時，產(chǎn)品往往可以通過提供增值服務(wù)、廣告或吸引第三方用戶的注意力等途徑贏利。

從精神價值角度看，互聯(lián)網(wǎng)UGC產(chǎn)品的價值包括以下幾類：1. 類似于YouTube、維基百科用戶產(chǎn)生視頻、照片、知識等，以內(nèi)容分享為價值內(nèi)容2. 類似于人人、開心網(wǎng)等用戶產(chǎn)生相關(guān)分享信息，以用戶好友關(guān)系為價值內(nèi)容 3. 類似于貼吧、天涯等用戶產(chǎn)生興趣話題；以用戶興趣聚合為價值內(nèi)容 4. 類似于微博、Twitter等用戶產(chǎn)生任何內(nèi)容，以內(nèi)容信息傳播為價值內(nèi)容。下文將就彈幕視頻來具體闡述其作為UGC產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)化特點。

四、彈幕視頻的演變與發(fā)展

（一）彈幕的由來以及彈幕視頻的出現(xiàn)

彈幕源自日本Niconico動畫，它是一種用來進行臨時發(fā)表言論的系統(tǒng)，在這里要提到它的運動方式，和原義有一定關(guān)聯(lián)，它的運動方式也是類似密集炮擊劃過視頻畫面，包括滾動，停留甚至更多的運動方式，是觀看視頻的人發(fā)送的簡短評論。本文將把彈幕視頻作為一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，從彈幕視頻的生產(chǎn)過程角度來看彈幕作為一種精神內(nèi)容進行價值創(chuàng)造的特點。

（二）彈幕視頻在中國的發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，社會傳播行為呈現(xiàn)出一種新型模式，即已發(fā)展成為以個人媒體為代表的扁平網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。這種新的傳播模式有別于傳統(tǒng)的傳播模式。以個人為單位的人傳播模式逐漸趨向平等，速度更迅速，傳播的深廣度也不斷加大。在這種背景下，彈幕文化憑借其突出的社交性在中國逐漸發(fā)展起來，尤其是被中國年輕一代的ACG愛好者所熟知。網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站在不斷吞噬傳統(tǒng)電視媒體的市場的同時，為了吸引更多的受眾和消費用戶，也從最初單一的傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站發(fā)展為現(xiàn)在的綜合性彈幕視頻網(wǎng)站。

五、彈幕視頻作為UGC產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)化特點

作為社會產(chǎn)品，無非是分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品兩種。彈幕視頻作為彈幕視頻網(wǎng)站塑造出的虛擬平臺中的精神產(chǎn)品，其本質(zhì)屬性在于它的價值。李向民教授、王晨教授在《文化產(chǎn)業(yè)：變革中的文化》中提到了精神產(chǎn)品的價值屬性。所謂精神產(chǎn)品的精神價值是指精神產(chǎn)品凝結(jié)的一般人類勞動。精神產(chǎn)品作為人類社會中勞動產(chǎn)物的一種，它不僅僅滿足了人類作為生產(chǎn)者自己的精神需要，它還需要通過交換而自然流向非生產(chǎn)者，從而實現(xiàn)它本身的真正意義。彈幕作為精神產(chǎn)品，由于精神勞動創(chuàng)造出來，而精神勞動的三重性決定了精神產(chǎn)品的三方面價值，在目前流行的彈幕視頻網(wǎng)站中，彈幕作為彈幕視頻中的精神內(nèi)容，不斷產(chǎn)生出三種價值中的一種，即抽象的一般人類勞動創(chuàng)造產(chǎn)品的價值。而在這一生產(chǎn)過程中，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，財富變成了人類精神賦予的物質(zhì)自然，它不再像普通的物質(zhì)生產(chǎn)過程一樣產(chǎn)生物質(zhì)以及價值增值，即資本產(chǎn)生剩余價值的過程，而是作為一種互聯(lián)網(wǎng)精神產(chǎn)品實現(xiàn)精神內(nèi)容的價值轉(zhuǎn)化和價值增值的過程。在這一過程中，精神產(chǎn)品的精神生產(chǎn)活動不再從屬于物質(zhì)生產(chǎn)活動。傳統(tǒng)的物質(zhì)生產(chǎn)中價值增值過程就是剩余價值的生產(chǎn)過程，其指的是超過勞動力價值的那部分價值的形成過程。在這里需要提到的是，我們這一部分所討論的價值增值，而不是價值形成過程。

再回到作為互聯(lián)網(wǎng)UGC產(chǎn)品的彈幕視頻的討論。很明顯在彈幕視頻的生產(chǎn)過程中，內(nèi)容的消費者在消費彈幕的過程中實現(xiàn)了對于視頻和彈幕的雙重消費。同時在消費之后又進行了有關(guān)視頻的相關(guān)彈幕的生產(chǎn)。在這個二次生產(chǎn)的過程中，是一次生產(chǎn)內(nèi)容的增多以及不斷疊加，最終形成價值的增值。造成這種增值的原因是因為一個良好的生產(chǎn)環(huán)境和一個大規(guī)模合作的氛圍。同時，彈幕的自身特性呈現(xiàn)出的豐富的表達(dá)效果也會使身兼生產(chǎn)者和消費者雙重身份的互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)生滿足感和興奮感，他們在這一過程中不僅僅體驗到了價值，也同時在創(chuàng)造新的價值。

六、總結(jié)

總之，筆者試圖將互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬空間中的彈幕視頻作為互聯(lián)網(wǎng)UGC產(chǎn)品中的一種，探討其在彈幕生產(chǎn)過程中所表現(xiàn)出的生產(chǎn)的特點價值的增減以及轉(zhuǎn)化。從精神經(jīng)濟學(xué)角度看，這種生產(chǎn)方式不同于傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，觀看者作為消費者同時也是生產(chǎn)者，在觀看彈幕視頻的過程中，即消費產(chǎn)品的過程中同時也在進行新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這種方式造成了產(chǎn)品最終價值的變化。然而關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)中UGC產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，其它的生產(chǎn)方式以及所創(chuàng)造出的更加多元化的價值，關(guān)于這一類的內(nèi)容，也是以后有待深入研究的問題。

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（作者單位：南京藝術(shù)學(xué)院）