王蓉
摘要:新《勞動(dòng)合同法》的頒布與實(shí)施,給企業(yè)人力資源管理提出了新的要求,并給企業(yè)帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)。在新《勞動(dòng)合同法》背景下,如何確保企業(yè)利益已經(jīng)成為了企業(yè)管理者需要重視的問(wèn)題,文章對(duì)此進(jìn)行了深入探討,以供參考。
關(guān)鍵詞:人力資源;勞動(dòng)合同法;企業(yè)制度
隨著新《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施和《企業(yè)員工獎(jiǎng)懲條例》的廢止,企業(yè)已經(jīng)不能用懲戒性手段控制員工的工作績(jī)效,更不能用保證金等形式控制員工的去留,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位如今全然弱化。在實(shí)際法律仲裁中,企業(yè)又多因制定規(guī)章制度等程序性問(wèn)題屢遭敗訴,這使得企業(yè)常常處于劣勢(shì)地位。在這種情況下,應(yīng)該如何保證企業(yè)的合法利益,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行。
一、建立合法的企業(yè)規(guī)章制度是當(dāng)務(wù)之急
對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)規(guī)章制度在其日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮了不可替代的作用。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范,它是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部環(huán)境及實(shí)際生產(chǎn)情況所制定的內(nèi)部章程,用以約束企業(yè)人員的行為。若要讓企業(yè)維持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),企業(yè)就必須重視規(guī)章制度制定。在規(guī)章制度制定過(guò)程中,需要將其與相關(guān)法律法規(guī)充分聯(lián)系起來(lái),才能讓其發(fā)揮作用,讓企業(yè)權(quán)益得到保障。
2008年,新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施,相比舊的《勞動(dòng)合同法》,國(guó)家在勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)上投入的關(guān)注更多。隨著勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的逐年上升,勞動(dòng)者逐漸接受采用法律手段維護(hù)自身權(quán)益,成功比例也越來(lái)越高。筆者從寶雞市及太白縣仲裁委員會(huì)提供的數(shù)據(jù)表明: 近年來(lái),企業(yè)員工維權(quán)意識(shí)明顯有所增強(qiáng),員工訴企業(yè)的勞動(dòng)仲裁案件逐年成上升趨勢(shì),勞動(dòng)仲裁的結(jié)果顯示。員工作為原告,勝訴數(shù)量明顯增多,而企業(yè)仲裁勝訴率僅為10%不到。針對(duì)上述情況,筆者進(jìn)行了細(xì)致分析:首先,很多企業(yè)未能根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)條例,執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,導(dǎo)致用工不規(guī)范的情況頻繁出現(xiàn)。一些企業(yè)視勞動(dòng)合同為可有可無(wú),不重視也不及時(shí)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,未按法定程序辭退員工或終止、解除合約,不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,不按國(guó)家規(guī)定支付加班、加點(diǎn)報(bào)酬等現(xiàn)象,還有部分企業(yè)未按照相關(guān)法律法規(guī)要求為員工繳納保險(xiǎn),特別是在工傷待遇方面,未按照規(guī)定支付。其次,很多企業(yè)在規(guī)章制度建設(shè)過(guò)程中存在不規(guī)范的情況。一些企業(yè)所制定的規(guī)章制度本身就與某些法律法規(guī)存在沖突。也就是說(shuō),這些規(guī)章制度無(wú)法作為勞動(dòng)仲裁依據(jù),導(dǎo)致敗訴風(fēng)險(xiǎn)大幅度提升。使企業(yè)經(jīng)常因?yàn)橐?guī)章制度的內(nèi)容和程序問(wèn)題在訴訟中吃“啞巴虧”。
在企業(yè)規(guī)章制度制定過(guò)程中,先要擬定初稿,經(jīng)過(guò)集中討論后,對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行修正。草案通過(guò)后,才能進(jìn)行備案,再公布實(shí)施。按照合規(guī)程序制定并實(shí)行的法律效力直接關(guān)系到企業(yè)規(guī)章制度是否合法。在制定企業(yè)規(guī)章制度時(shí),要把握以下關(guān)鍵點(diǎn)。
(一)規(guī)章制度制定程序合法
在企業(yè)規(guī)章制度制定過(guò)程中,除了管理層參與外,必須要求員工代表參與其中,以反饋員工的建議或意見(jiàn)。企業(yè)可構(gòu)建員工代表大會(huì)制度,相關(guān)制度經(jīng)員工代表大會(huì)審定無(wú)誤后才能實(shí)施。沒(méi)有員工參加而成立的規(guī)章制度在法律上是不合法的。
(二)規(guī)則制度公示透明
當(dāng)企業(yè)規(guī)章制度制定完成并正式公布后,需要向所有勞動(dòng)者公示。公示可以采用意見(jiàn)箱、接待日、座談會(huì)、舉報(bào)電話等形式,讓勞動(dòng)者了解規(guī)章制度的內(nèi)容,讓勞動(dòng)者充分提出意見(jiàn)和建議,最終制定出一個(gè)既合法又能有效執(zhí)行的規(guī)章制度。
(三)規(guī)章制度不能與法律、行政法規(guī)及政策性規(guī)定產(chǎn)生矛盾
合法的規(guī)章制度對(duì)于保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益而言具有重要的意義。它是維護(hù)企業(yè)權(quán)利及勞動(dòng)仲裁的重要依據(jù)。通常情況下,企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)分為實(shí)體性和程序性兩部分,以便于員工學(xué)習(xí),也便于企業(yè)實(shí)行。
二、建立積極有效的員工關(guān)系
企業(yè)應(yīng)注重員工關(guān)系的建立,可以充分調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,為企業(yè)帶來(lái)不同凡響的利益,減少勞資糾紛和矛盾,使企業(yè)在和諧的氣氛中平穩(wěn)發(fā)展。根據(jù)企業(yè)文化、管理方式、價(jià)值取向的不同, 在員工關(guān)系管理上,可將企業(yè)分為抵觸型、和諧型及被動(dòng)型三種類別。和諧型企業(yè)中,企業(yè)與員工之間呈現(xiàn)和諧愉快的雇傭關(guān)系,溝通渠道暢通、溝通方法多樣,企業(yè)文化呈開(kāi)放模式,員工在工作、管理上積極、簡(jiǎn)單,發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議少;被動(dòng)型企業(yè)中,企業(yè)較為遵守勞動(dòng)法規(guī)政策及相關(guān)法律規(guī)范,墨守成規(guī)缺少創(chuàng)新,制度的改革往往不能與時(shí)俱進(jìn)比較滯后,在處理法律法規(guī)信息方面表現(xiàn)得較為遲鈍。被動(dòng)型企業(yè)十分重視合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)定發(fā)展,對(duì)規(guī)章制度相關(guān)法律審查十分重視,但在和諧員工關(guān)系構(gòu)建方面存在一定不足;抵觸型企業(yè)主要以中小企業(yè)為主,這些企業(yè)多以利益為前提以壓縮和控制成本為己任,制度和工作流程不規(guī)范,造成企業(yè)各種勞資矛盾比較集中,企業(yè)規(guī)模又比較小往往缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任和能力,這種情況下往往伴隨著偶然事件一觸而發(fā)。
三、和諧勞動(dòng)關(guān)系的引導(dǎo)、構(gòu)建與實(shí)施
1. 和諧勞動(dòng)關(guān)系的引導(dǎo),是企業(yè)執(zhí)行人力資源和諧管理的基本引導(dǎo)原則,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展與用工特點(diǎn),設(shè)定較合理的和諧勞動(dòng)關(guān)系目標(biāo)。
2. 和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建,是企業(yè)在執(zhí)行人力資源管理時(shí)在合規(guī)守法的前提下進(jìn)行人事管理相關(guān)規(guī)章制度的合規(guī)設(shè)計(jì)和細(xì)致建構(gòu),即企業(yè)人力資源管理制度的合規(guī)化。在法律上,企業(yè)管理員工的主要依據(jù)是規(guī)章制度,而規(guī)章制度的合法性及合理性則又是制度是否能夠執(zhí)行以及發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)相關(guān)裁決機(jī)構(gòu)是否采認(rèn)的重要因素。
3. 和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)施,是企業(yè)在執(zhí)行人力資源管理時(shí)要在客觀性和主觀性統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,注重和諧勞動(dòng)關(guān)系執(zhí)行的流程化管理。具體而言,是企業(yè)嚴(yán)格按照既定程序和規(guī)范流程進(jìn)行操作。在用工管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范層面上,首先,要理解和把握上的多層次。其次,在檢討和觀察上的寬視野。再次,執(zhí)行和操作上的全流程。
四、社會(huì)保障法背景下的員工關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)控制與爭(zhēng)議解決風(fēng)險(xiǎn)控制
《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)合同法》作為保障勞動(dòng)者權(quán)益的最重要的、最基礎(chǔ)的法律規(guī)范,特別是新法的施行,給企業(yè)人力資源管理工作帶來(lái)了不少困難:勞動(dòng)者委員意識(shí)逐步增強(qiáng),對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了新的要求。整體人力資源成本水平在不斷上升。勞動(dòng)社保執(zhí)法愈來(lái)愈嚴(yán)格。另外,員工關(guān)系管理綜合分層化、人力成本控制多元化、勞動(dòng)爭(zhēng)議復(fù)雜化進(jìn)一步增加了企業(yè)人力資源管理的難度。如何成功駕馭企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn),將成為現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理所面臨的復(fù)雜、重要而緊迫的實(shí)踐性課題。
1. 管理合規(guī)、合檢的持續(xù)性。在員工實(shí)際管理過(guò)程中,要對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性的檢查,包括入職、在職、離職環(huán)節(jié)。以勞動(dòng)法律法規(guī)為指導(dǎo),對(duì)不正當(dāng)或違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行修正,以降低違法、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。
2. 用工的成本管控。在人力資源成本管理方面,企業(yè)需結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)用工形式進(jìn)行調(diào)整,采取多元化的用工方式如外包、派遣用工、非全日制用工等來(lái)調(diào)節(jié)人力資源成本。在滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需求的同時(shí),盡可能降低人力資源成本,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。
3. 對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決成本的控制。企業(yè)在預(yù)防和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程中,需要對(duì)不同類型、不同環(huán)節(jié)的處理成本進(jìn)行差異化控制。對(duì)于單個(gè)員工的個(gè)體勞動(dòng)爭(zhēng)議可采取個(gè)體針對(duì)性控制的方式進(jìn)行處理;對(duì)于集體性勞動(dòng)爭(zhēng)議則按照總體控制方式進(jìn)行處理。同時(shí)要把握政策、法規(guī)及經(jīng)營(yíng)情況的變化,及時(shí)對(duì)處理方式、行為進(jìn)行調(diào)整、修正,讓勞動(dòng)爭(zhēng)議能夠順利解決。
總之,合法、合規(guī)的企業(yè)制度與企業(yè)利益并不矛盾,恰恰相反制度運(yùn)用得當(dāng),會(huì)使企業(yè)秩序井然有序,緩解勞資糾紛和矛盾,而且會(huì)成為企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)應(yīng)該充分利用企業(yè)制度揚(yáng)長(zhǎng)避短,維護(hù)自己的合法權(quán)益的同時(shí)讓員工具有凝聚力,充分運(yùn)用各項(xiàng)合法合理的制度調(diào)動(dòng)員工的積極性,這種方法運(yùn)用得當(dāng)會(huì)有超出企業(yè)預(yù)期的驚喜收益,所以說(shuō)勞資雙方是對(duì)立的只是相對(duì)而言,如若將這種關(guān)系處理得當(dāng),勞資關(guān)系更多指向的是相輔相成,只有充分調(diào)動(dòng)人的積極性才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值,才能為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)朝氣蓬勃的明天。
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(作者單位:陜西太白黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司)