利用“移動互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售渠道

欒淑梅

摘要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人們的生活方式發(fā)生了變化，同時(shí)也帶來了一場農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售模式的革命。移動電子商務(wù)正逐漸被農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)所關(guān)注，“移動互聯(lián)網(wǎng)+”開辟了一條農(nóng)產(chǎn)品銷售的新渠道和新模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；移動電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品；銷售渠道

信息化時(shí)代為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開了渠道，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)更是為農(nóng)產(chǎn)品銷售插上了翅膀，提供了更大的銷售平臺，并已逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的主渠道。借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)距離營銷目標(biāo)。但也存在的一些局限性制約著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動的開展。

一、傳統(tǒng)電子商務(wù)的局限性

首先，受傳統(tǒng)觀念的影響，農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)銷售比較排斥，對電子技術(shù)、電腦、高科技認(rèn)識不夠，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人數(shù)也是少之又少。其次，相對較高的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用，也制約了農(nóng)民使用電子商務(wù)的積極性。同時(shí)，普遍存在的文化程度較低的現(xiàn)象，缺乏基本的新知識學(xué)習(xí)能力，直接影響了農(nóng)民對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。

目前，農(nóng)村網(wǎng)民比例偏低。農(nóng)村不會使用電腦和網(wǎng)絡(luò)的人員比重較大，從而成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售發(fā)展的障礙。由于費(fèi)用較高，買電腦的農(nóng)民比較少。同時(shí)，農(nóng)民參與電子商務(wù)銷售的信息費(fèi)用較高，上網(wǎng)比例普遍較低。能夠使用電腦熟練操作的農(nóng)民比較少，這從根本上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)行。目前，對電子商務(wù)信息化了解的人很多，但能夠付諸行動，真正使用電子商務(wù)信息化技術(shù)的農(nóng)民卻不多。

在農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，也影響到電子商務(wù)活動在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面的應(yīng)用。雖然傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售渠道非常明顯，可以有24小時(shí)在線運(yùn)作優(yōu)勢，但是，在農(nóng)村，大多數(shù)情況是需要在電腦前操作，無法做到隨時(shí)隨地。對于大多數(shù)農(nóng)民來說，更多的時(shí)間是農(nóng)田勞作，而無法時(shí)時(shí)刻刻在電腦前發(fā)布信息和進(jìn)行商務(wù)活動。

二、移動電子商務(wù)的實(shí)用性

移動電子商務(wù)是利用無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行商業(yè)活動，利用手機(jī)、筆記本等作為移動的終端設(shè)備，采用的是一種全新的電子商務(wù)模式。隨著4G業(yè)務(wù)的不斷展開，智能手機(jī)、平板電腦的利用率越來越高，促使更多的用戶采用移動設(shè)備來搜索產(chǎn)品，通過移動終端完成在線購物和輔助購買。

移動電子商務(wù)是利用手機(jī)等形式設(shè)備作為終端的商務(wù)活動。目前，隨著農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，手機(jī)擁有者的農(nóng)民數(shù)量逐年提高。有越來越多的以手機(jī)為載體，了解農(nóng)產(chǎn)品供求的最新市場信息，指導(dǎo)自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動，移動電子商務(wù)逐漸成為農(nóng)民了解市場信息和銷售農(nóng)產(chǎn)品的最佳選擇。

移動電子商務(wù)也是電子商務(wù)的一種最新的運(yùn)作方式，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同的是，用戶的終端設(shè)備比較自由，不受有線和接入點(diǎn)的限制。僅僅需要無線通信設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)操作。不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制，只要有移動通信信號就可以進(jìn)行商務(wù)活動，特別便利。

農(nóng)產(chǎn)品通過移動電子互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣銷售，其實(shí)質(zhì)就是要構(gòu)建新的銷售渠道和營銷新體系。通過移動電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺將信息傳遞給消費(fèi)者。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，按照消費(fèi)者的習(xí)慣和愛好提供不同的信息，消費(fèi)者通過手機(jī)接收信息，既方便又快捷。即為商家尋找到更多的潛在客戶，又充分調(diào)動了消費(fèi)者的積極性。這種方式與傳統(tǒng)的宣傳推廣方式相比較，推廣效果更佳，推廣力度更大。

三、移動電子商務(wù)的可行性

移動電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域的推廣應(yīng)用是非常可行的。

首先，擁有廣泛的客戶群。截至2015年年底，按照中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，中國的網(wǎng)上支付用戶數(shù)量已經(jīng)高達(dá)達(dá)3.59億，與2014年相比，互聯(lián)網(wǎng)用戶使用在線支付的比例由46.9%上升至53.7%。與此同時(shí)，移動手機(jī)支付的人數(shù)也在快速增長，用戶達(dá)到2.76億，是網(wǎng)上支付市場用戶規(guī)模增長速度的1.5倍，手機(jī)用戶支付比例從39%提升到了46.5%。數(shù)據(jù)顯示，迅速崛起的移動手機(jī)消費(fèi)構(gòu)成了廣泛的需求基礎(chǔ)。

其次，較高的手機(jī)普及率。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在農(nóng)村地區(qū)，越來越多的人開始使用手機(jī)，手機(jī)的普及率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于計(jì)算機(jī)的使用。隨著手機(jī)使用量的不斷增加和3G移動電話業(yè)務(wù)迅速推廣、大屏幕的設(shè)計(jì)以及體驗(yàn)式營銷活動的展開，更好地滿足了農(nóng)民手機(jī)用戶的需求。越來越多的農(nóng)民選擇手機(jī)作為聯(lián)絡(luò)工具，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷已成為移動電子商務(wù)實(shí)施的重要手段。

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費(fèi)者通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺相互聯(lián)系、相互溝通，通過網(wǎng)絡(luò)線上了解最新的農(nóng)產(chǎn)品市場供求狀況，從而指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)。通過農(nóng)民手中的手機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品渠道的接入終端，建立農(nóng)產(chǎn)品銷售市場的新架構(gòu)，帶動農(nóng)產(chǎn)品走向更廣闊的市場，以最有效的方式實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞。目前，隨著移動電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和無線通信設(shè)備的實(shí)施，在農(nóng)村實(shí)施移動電子商務(wù)具有充分的可行性，將會有越來越多的成功案例提供參考和借鑒，

再次，快捷的信息傳遞。對于農(nóng)民而言，更多的時(shí)間是在田間勞作，不可能長時(shí)間坐在電腦旁。因此，移動電子商務(wù)的便利性更好的適應(yīng)了農(nóng)民的需要。它可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)，而且不受時(shí)間和地域的制約。農(nóng)民在田間休息的時(shí)候就可以通過手機(jī)了解市場信息，及時(shí)獲取各種資訊，進(jìn)行各種農(nóng)產(chǎn)品交易活動。在許多地方，政府部門也為建設(shè)公益性農(nóng)業(yè)網(wǎng)站提供了查詢服務(wù)，農(nóng)民可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)從網(wǎng)站上了解農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)知識、農(nóng)產(chǎn)品供求等.。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，手機(jī)移動電子商務(wù)的便利性可見一斑。此外，農(nóng)民還可以在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)自定義移動服務(wù)提供商的內(nèi)容，通過短信、微信、QQ平臺方式接收最新的農(nóng)產(chǎn)品信息，實(shí)時(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)。作為提供服務(wù)的移動服務(wù)商，同樣可以通過用戶的搜索記錄來統(tǒng)計(jì)出用戶的愛好、需求和關(guān)注點(diǎn)，通過短信、彩信、微信、QQ平臺發(fā)送最新信息，將統(tǒng)計(jì)出的信息數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給農(nóng)民，更好的指導(dǎo)農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

最后，多樣化的銷售渠道。手機(jī)是移動商務(wù)的終端，可以通過定制的信息或接入互聯(lián)網(wǎng)，來實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布者的營銷推廣，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)之間的互動，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的提交信息，提供市場上最新的供應(yīng)和需求情況，得到及時(shí)的解決。移動電子商務(wù)的合理利用，可以使農(nóng)民在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場、傳統(tǒng)的電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品市場和移動電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品市場之間建立起橋梁，使他們之間形成相互融合、相互補(bǔ)充的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道模式，不再局限于單一的銷售渠道，降低競爭造成的銷售障礙。這種多渠道的銷售模式，可以有效避免農(nóng)產(chǎn)品的積累，解決了農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢的根本問題，為農(nóng)產(chǎn)品的銷售增加更多有效渠道。

四、移動電子商務(wù)存在的問題及改進(jìn)方法

雖然移動電子商務(wù)在一些農(nóng)村地區(qū)得到了很好得運(yùn)用，在農(nóng)產(chǎn)品終端銷售中的實(shí)用性很高。但是，由于移動電子商務(wù)應(yīng)用時(shí)間不長，還處于起步階段。在部分農(nóng)村地區(qū)的實(shí)施過程中還存在一些問題，還有一些亟待解決的難題。如：使用移動電子商務(wù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售的理念還不夠普及。廣大農(nóng)民由于受文化程度、知識結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)觀念等原因的限制，對移動電子商務(wù)的認(rèn)識不高。同時(shí)，移動電子商務(wù)作為電子商務(wù)的一種新模式，商業(yè)模式還比較稚嫩、不夠完善。如何提升移動電子服務(wù)商與農(nóng)民之間的有效溝通，如何簡化移動電子商務(wù)的運(yùn)作程序，有效地幫助農(nóng)民整合銷售過程中的資源等問題仍需深入探索。移動電子商務(wù)仍然需要在推廣實(shí)施之前做更多的宣傳，以便于農(nóng)民能了解更多的電子商務(wù)知識，真真切切地體會到移動電子商務(wù)給農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來的極大的好處和實(shí)實(shí)在在的利益，農(nóng)民才能主動參與到移動電子商務(wù)活動中來，才能讓農(nóng)民對移動電子商務(wù)產(chǎn)生信任，從而建立起有效的溝通。

因此，在鼓勵(lì)農(nóng)戶進(jìn)行移動電子商務(wù)活動的同時(shí)，移動電子商務(wù)的安全性有待提高。2015年3月的政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，目的就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)來帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，在農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入到移動電子商務(wù)，作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的切入口，能夠有效地帶動傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的升級轉(zhuǎn)型。在移動互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，通過手機(jī)客戶端和網(wǎng)絡(luò)站群聯(lián)盟的形式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品更廣泛的銷售途徑。借助于移動電子商務(wù)可以更全面、準(zhǔn)確地了解市場需求信息，開發(fā)出更廣闊的農(nóng)產(chǎn)品市場空間。雖然這種方式在安全和移動網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)方面還有許多需要改進(jìn)的地方，但移動電子商務(wù)的特點(diǎn)更適合農(nóng)民的實(shí)際情況，可以隨時(shí)隨地操作，更適合在農(nóng)產(chǎn)品銷售中應(yīng)用。隨著智能手機(jī)的普及，移動電子商務(wù)也將徹底改變農(nóng)產(chǎn)品銷售的未來。

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（作者單位：遼寧行政學(xué)院）